李 霞

(河北廣播電視大學(xué),河北石家莊 050071)

淺析圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理*

李 霞

(河北廣播電視大學(xué),河北石家莊 050071)

隨著信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館不斷發(fā)展,對(duì)圖書(shū)館工作人員的要求也越來(lái)越高,人力資源是圖書(shū)館的重要資源,人力資源的科學(xué)管理在圖書(shū)館建設(shè)中有著重要的作用。因此,應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館的人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)分析,以使圖書(shū)館的管理人員盡快找出加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑。

圖書(shū)館;人力資源;管理機(jī)制

一、圖書(shū)館實(shí)施人力資源管理的重要性

1.人力資源的內(nèi)涵

有關(guān)人力資源的概念很多,比如說(shuō)人力資源是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的、具有智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)能力的人們的總和,它應(yīng)包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)(廖泉文,《人力資源管理》);人力資源是指能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的勞動(dòng)人口(陳宇,《人力資源經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》);人力資源指的是其生產(chǎn)貢獻(xiàn)能滿足人類需要的人(帕納斯,《人力資源》)等。綜合來(lái)講,圖書(shū)館人力資源就是指圖書(shū)館從業(yè)人員所具有的勞動(dòng)能力的總和。

2.人力資源管理的內(nèi)涵

所謂人力資源管理指在一個(gè)組織內(nèi)形成、培養(yǎng)、配置、使用、周轉(zhuǎn)、愛(ài)護(hù)和保全組織成員,建立組織與其成員之間良好的勞動(dòng)關(guān)系,充分挖掘組織成員的勞動(dòng)潛能,調(diào)動(dòng)其積極性、自覺(jué)性、創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的全過(guò)程和活動(dòng)。

3.實(shí)施人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要性

近年來(lái),隨著我國(guó)圖書(shū)館現(xiàn)代化技術(shù),尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用和數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展,越來(lái)越多的高學(xué)歷專業(yè)人員進(jìn)入圖書(shū)館,圖書(shū)館工作人員的知識(shí)存量也越來(lái)越高,圖書(shū)館人力資源的開(kāi)發(fā)與管理也日趨重要。

(1)開(kāi)發(fā)人力資源是圖書(shū)館提高工作質(zhì)量的重要保障,把館員看作一種重要的資源和財(cái)富,對(duì)館員進(jìn)行合理培訓(xùn)組織,提高圖書(shū)館工作的質(zhì)量和效率,進(jìn)而改善圖書(shū)館工作的社會(huì)效益,使圖書(shū)館獲得持續(xù)性的發(fā)展支持。

(2)人力資源開(kāi)發(fā)是圖書(shū)館適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步的重要措施。技術(shù)進(jìn)步是圖書(shū)館為增強(qiáng)生命力和可持續(xù)發(fā)展的重要手段,技術(shù)進(jìn)步使現(xiàn)有人力資源的一部分已經(jīng)不能適應(yīng)新的技術(shù)環(huán)境,與此同時(shí),也使圖書(shū)館產(chǎn)生了對(duì)掌握新技術(shù)人才的需求。

(3)人力資源開(kāi)發(fā)與管理是圖書(shū)館獲得競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)技術(shù)力量的競(jìng)爭(zhēng),而科技的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)掌握先進(jìn)的技術(shù)誰(shuí)就能成為強(qiáng)者,保持自己真正的情報(bào)信息中心地位,為讀者提供更有效的高質(zhì)量的服務(wù)。

二、圖書(shū)館人力資源現(xiàn)狀分析

改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍發(fā)展迅速,呈現(xiàn)持續(xù)性的、高增長(zhǎng)率的上升趨勢(shì),人力資源隊(duì)伍的質(zhì)量也有較大的改進(jìn),但應(yīng)該看到,我國(guó)圖書(shū)館人力資源隊(duì)伍總體來(lái)看仍相當(dāng)薄弱,主要體現(xiàn)在:

1.環(huán)境對(duì)圖書(shū)館人力資源流動(dòng)產(chǎn)生影響

從圖書(shū)館內(nèi)部的環(huán)境來(lái)看,由于受傳統(tǒng)的人事管理制度的制約和封閉保守管理體制的束縛,人事權(quán)在上級(jí)主管部門(mén),圖書(shū)館員始終處于一種消極被動(dòng)的環(huán)境中,知識(shí)得不到尊重,才能得不到發(fā)揮,看不到未來(lái)的希望,長(zhǎng)此以往,其事業(yè)心和自尊心受到嚴(yán)重的傷害,從而失去了工作的熱情和積極性。從圖書(shū)館外部環(huán)境看,我國(guó)正在進(jìn)行的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),一方面引發(fā)了人們對(duì)物質(zhì)利益追求的重視,另一方面也誘惑人們不自覺(jué)地專注于物質(zhì)利益的滿足,趨利心態(tài)使人們走向高收入的行業(yè)。

2.圖書(shū)館人才隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整

信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館載體多樣化和多學(xué)科化要求人才隊(duì)伍和個(gè)人的知識(shí)結(jié)構(gòu)也相應(yīng)的多樣化。而圖書(shū)館人才隊(duì)伍中,知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一,懂圖書(shū)館專業(yè)的人員,對(duì)其他相關(guān)專業(yè)知識(shí)了解不多;懂其他專業(yè)的人員,因?yàn)闆](méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過(guò)圖書(shū)情報(bào)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù),對(duì)圖書(shū)館的工作缺乏深入的了解,所以難以勝任一些深層次的業(yè)務(wù)工作。

3.管理體制對(duì)人力資源的影響

一些圖書(shū)館在管理模式、管理理念等方面還在延續(xù)著傳統(tǒng)的管理方式,在思想觀念、人事管理、分配制度上仍然繼續(xù)沿用平均主義做法,致使職工的積極性受到不同程度的壓制,有限的人力資源得不到充分的利用。盡管目前很多圖書(shū)館已經(jīng)進(jìn)行了內(nèi)部管理體制改革,但效果并不盡如人意。

三、圖書(shū)館人力資源開(kāi)發(fā)與管理的探索

人力資源管理對(duì)一個(gè)圖書(shū)館來(lái)說(shuō)具有極其重要的戰(zhàn)略意義,用時(shí)代發(fā)展的理念創(chuàng)新圖書(shū)館的服務(wù)管理,才能使圖書(shū)館事業(yè)得到快速、持久的發(fā)展。具體來(lái)講主要應(yīng)做好以下方面:

1.塑造圖書(shū)館組織文化管理

企業(yè)提倡建立企業(yè)文化,好的企業(yè)文化具有激發(fā)員工多作貢獻(xiàn)的動(dòng)力和激情。圖書(shū)館也可以實(shí)行組織文化管理:營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境,包括整頓館舍館貌,建設(shè)風(fēng)格獨(dú)特的圖書(shū)館建筑和綠化,配備整潔、醒目的館服等;建立團(tuán)隊(duì)文化,創(chuàng)造一種文化氛圍,大力推行參與管理,使圖書(shū)館各系統(tǒng)得到高度協(xié)調(diào)和合理配置;培育建設(shè)群體價(jià)值觀,使工作人員對(duì)圖書(shū)館的目標(biāo)、觀念、規(guī)章制度形成認(rèn)同感,從而產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的向心力和凝聚力;培養(yǎng)創(chuàng)新精神,創(chuàng)新是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。組織文化管理和潛力管理是不可分割的,組織文化做好了,才能使?jié)摿Τ浞职l(fā)揮出來(lái);員工的潛力管理做好了,同樣能促進(jìn)組織文化管理。

2.提高認(rèn)識(shí),適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,從管理人員到工作人員都要認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,對(duì)館員進(jìn)行強(qiáng)有力的集權(quán)管理并不是提高工作效率的最好方法。在傳統(tǒng)的人事管理中,工作人員與圖書(shū)館的關(guān)系往往是一個(gè)不對(duì)等的權(quán)威與服從的關(guān)系,工作人員在館中人微言輕,有許多要求不被重視,許多個(gè)人的價(jià)值體現(xiàn)不出來(lái),所以容易造成圖書(shū)館中優(yōu)秀人才的流失?，F(xiàn)代人力資源管理的重心在于充分調(diào)動(dòng)人的潛能和積極性,要給圖書(shū)館的工作人員對(duì)話的權(quán)利,圖書(shū)館可以在館中開(kāi)辟一條工作人員自由平等與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話的渠道,互相尊重,讓館員把自己的要求和想法表達(dá)出來(lái),并且對(duì)合理的建議積極采納,這樣才能留住優(yōu)秀人才,并且保持一種和諧的上下級(jí)關(guān)系,發(fā)揮員工積極性、自覺(jué)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。

3.實(shí)施培訓(xùn),挖掘潛力

館員的繼續(xù)教育是圖書(shū)館人力資源有效管理的重要手段。人力資本開(kāi)發(fā)主要是指組織對(duì)員工進(jìn)行的教育培訓(xùn)、智力開(kāi)發(fā)等挖掘員工潛力的管理工作。圖書(shū)館通過(guò)對(duì)工作人員的培訓(xùn),不僅能夠提高工作人員的素質(zhì),而且能夠促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)水平的提高。所以,從人力資本管理的角度看,圖書(shū)館應(yīng)盡可能提供一個(gè)有挑戰(zhàn)性的培訓(xùn)計(jì)劃,通過(guò)一定科學(xué)的測(cè)評(píng)工具和方法,使圖書(shū)館工作人員更加明確自己從事本職業(yè)所需的知識(shí)、能力、技能,從而確立不同階段的職業(yè)目標(biāo),以及設(shè)計(jì)職業(yè)路線規(guī)劃。這樣不僅可以提高他們工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,還可以改善整個(gè)圖書(shū)館的運(yùn)作效能,促進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

[1]彭杰波.略論圖書(shū)館人力資源管理[J].圖書(shū)館,2007,(4).

[2]丁潔.高校圖書(shū)館人力資源管理存在問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)教育教學(xué)雜志,2006,(4s).

(責(zé)任編輯 宋 悅)

G472.3

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1008-469X(2010)03-0081-02

2010-02-28

李霞(1966-),女,河北滄州人,館員,主要從事教學(xué)資源的管理與思想政治教育研究。