肖斌

（湖南科技職業(yè)學院 圖書館，湖南 長沙 410004）

高職院校圖書館數(shù)字化建設從認識、起步到應用歷經(jīng)了近十年時間。隨著國家對高等教育投人力度的加大，高職院校圖書館數(shù)字化建設得到了空前的發(fā)展。從最初簡單的電子閱覽到網(wǎng)站建設、印本資源的數(shù)字化、電子資源的引進和開發(fā)，以及學科門戶網(wǎng)站的建設，圖書館的數(shù)字信息總量和數(shù)字信息服務能力得到了極大的提高，對高校文獻信息保障和教學科研起到了關(guān)鍵性的作用。通過近幾年的研討，高職院校圖書館已經(jīng)認識到，傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機結(jié)合的“復合圖書館”或“混合圖書館”是現(xiàn)階段的發(fā)展方向。所以“高職院校數(shù)字圖書館建設”的提法正逐步調(diào)整為“高職院校圖書館數(shù)字化建設”。然而，高職院校圖書館數(shù)字化建設盡管取得了很大的進展，但從整體上看，還存在著諸多的問題。

一高職院校圖書館數(shù)字化建設現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館是高新技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，現(xiàn)代信息技術(shù)的集成在高職院校數(shù)字圖書館的建設中扮演了非常重要的角色。具體來說，其中涉及到數(shù)字化技術(shù)、超大規(guī)模數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體信息處理技術(shù)、信息壓縮與傳送技術(shù)、分布式處理技術(shù)、安全保密技術(shù)、可靠性技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機分析處理技術(shù)、信息抽取技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、基于內(nèi)容的檢索技術(shù)、自然語言理解技術(shù)等眾多學科、專業(yè)的技術(shù)。一般情況下，高職院校圖書館數(shù)字化建設主要包括以下幾方面的內(nèi)容：①館藏信息資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換；②用于信息資源共享和發(fā)布的局域網(wǎng)絡、廣域網(wǎng)絡以及數(shù)字化資源存儲的海量存儲器等硬件建設；③用于館藏數(shù)字化資源的發(fā)布、訪問、查詢、維護、更新的軟件系統(tǒng)及管理制度；④從事館藏數(shù)字化資源管理、維護及用戶服務的專業(yè)人員的培養(yǎng)。這4個方面都是高職院校圖書館數(shù)字化建設的重要組成部分，相輔相成，缺一不可。其中，館藏信息資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換最為重要。

當前，國內(nèi)眾多高職院校在數(shù)字圖書館建設方面都進行了積極有益的探索和實踐。大多數(shù)高職院校圖書館都已經(jīng)建立了完善、高效的局域網(wǎng)絡并接入Internet，購置了大量高質(zhì)量、高可靠性的海量存儲設備，部分高職院校圖書館之間建立了可靠的網(wǎng)絡共享機制。在這些圖書館內(nèi)部，也相繼建立了功能完備的信息資源管理系統(tǒng)和完善的管理制度。隨著信息技術(shù)的逐步普及，高校圖書館中信息資源管理人員的技術(shù)能力、專業(yè)素質(zhì)都有了明顯的提高，為數(shù)字圖書館的建立打下了很好的基礎(chǔ)。但是，從高職院校圖書館整體來看，數(shù)字圖書館的建設還比較緩慢。這主要是因為缺乏充足的數(shù)字化信息資源，缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)。正如李國杰院士在中央電視臺《科學訪談》節(jié)目中所談到的：“現(xiàn)在我們國家建設高速信息公路，問題不是出在這個路，而是路上很少的車，就是有些車跑，車上沒貨，有些裝有貨呢，貨也不是好貨。”形象的比喻說明當前高職院校圖書館數(shù)字化建設的瓶頸在于現(xiàn)有館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換。數(shù)字圖書館建設缺乏了豐富的共享數(shù)字資源，即使建成，也只是一堆沒有內(nèi)容的空殼。

二高職院校數(shù)字圖書館建設存在的問題分析

（一）對數(shù)字化建設在理解上的偏差

“數(shù)字圖書館或者數(shù)字化了的圖書館是圖書館發(fā)展的高級階段”這種錯誤觀點在一些人心中仍然根深蒂固。因此存在著對數(shù)字化建設過度傾斜而忽視傳統(tǒng)圖書館建設的現(xiàn)象，甚至企圖通過引進電子版書刊來彌補或代替印本文獻建設的不足。高職院等學校圖書館不僅是學校的信息資源中心，同時也是重要的信息教育服務部門，讀者對圖書館的熱愛是因為她獨有的人文氛圍而不僅僅是數(shù)字化資源的多少。從宏觀的角度來看，數(shù)字圖書館是一項特殊形式的信息技術(shù)，而絕不是數(shù)字化了的圖書館，高職院等院?！皬秃蠄D書館”建設必須堅持傳統(tǒng)資源和數(shù)字資源共同發(fā)展的原則。引進數(shù)字資源重藏輕用，利用率偏低“數(shù)字圖書館”的概念的出現(xiàn)，以及互連網(wǎng)絡展示的美好商機，使商業(yè)性“數(shù)字圖書館”產(chǎn)品紛紛進入圖書館市場，商業(yè)數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)組織方式上模仿傳統(tǒng)圖書館的方法，簡單按學科分類并采取打包銷售的方式，這給圖書館在內(nèi)容選擇、質(zhì)量鑒別上帶來一定的困難。同時，不同商業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品之間內(nèi)容重復較多。而高職院校圖書館為了豐富館藏電子資源和盡快實現(xiàn)印本文獻數(shù)字化，引進商業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品時只要資金許可往往照單全收，缺乏對數(shù)字館藏的科學管理和利用效績的分析和評價體系。只注重數(shù)字資源的數(shù)量，忽視了資源的使用效果，很多價格不菲的數(shù)據(jù)庫一年的點擊和下載次數(shù)屈指可數(shù)。這種單純考慮“資源擁有”的做法完全違背了圖書館數(shù)字化建設的基本原則。

（二）高端硬件消耗過大，建設資金配比不合理

高職院校圖書館數(shù)字化建設受到學校高度重視，巨額專項資金的投人使圖書館硬件條件和技術(shù)手段得到極大改善，高端技術(shù)設備運用非常普遍，很多圖書館一度為自己所擁有的先進設備而自豪。但是不難發(fā)現(xiàn)，這些先進設備成了吞噬金錢的無底洞。以存儲系統(tǒng)為例，年代中期價格不菲的光盤塔、光盤庫作為一種存儲設備引人圖書館，其高昂的維護成本和極低的效率很快就成為淘汰產(chǎn)品。高端設備占用過多資金，則相應削弱了基礎(chǔ)公共服務設備的投人。從長遠來看，建設資金配比不合理將會影響數(shù)字化建設的全局發(fā)展。

（三）數(shù)字資源服務和教育的手段落后

當大量的資金投人到硬件和資源引進上時，高職院校圖書館特有的教育與服務功能在一定程度上被弱化。面對林林總總的數(shù)據(jù)庫資源，學生知之甚少，各種數(shù)據(jù)庫的不同檢索方法和檢索技巧更讓讀者無所適從。傳統(tǒng)教育手段已經(jīng)不能適應讀者的需求。相關(guān)調(diào)查表明高職院校學生信息素質(zhì)偏低，信息意識和能力薄弱，但是卻渴望掌握檢索技巧。很多學生在對圖書館數(shù)字資源進行檢索時，采用的是因特網(wǎng)上使用搜索引擎的搜索策略，連最基本的“布爾檢索”都很少運用。

（四）行業(yè)之間缺乏協(xié)作，形成信息孤島

從我國現(xiàn)有的情況來看，圖書館主要隸屬于教育、文化、科研三個系統(tǒng)，幾個系統(tǒng)之間的數(shù)字化建設缺乏溝與協(xié)作，開展資源共享共建困難較大。比如高職院校圖書館之間缺乏有益的協(xié)作，各館從自身利益出發(fā)，熱衷于搞“大而全、小而全”。筆者在高職院校圖書館業(yè)務交流會上曾遇到，某專業(yè)性很強的小型高職院校館急需對部分珍貴館藏作數(shù)字化處理，其館藏資源的重要性和數(shù)字化必要性得到了廣泛認可。當該館向其他館提出技術(shù)協(xié)助請求時，卻無人響應。在這種封閉僵化的思維模式下，各館之間的數(shù)字資源不可能實施共享，高職院校圖書館的數(shù)字化建設建成的僅僅只是一個個封閉的“信息孤島”。

三高職院校圖書館數(shù)字化建設策略與創(chuàng)新的思考

數(shù)字圖書館建設經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已取得很大成果，開始跨人一個新的階段，即免費使用的發(fā)展方向、公平服務的宗旨、圖書館與信息企業(yè)的聯(lián)合共建、圖書館與全社會之間廣泛的合作方式。與此同時，在數(shù)字圖書館建設中，依然面臨著一些障礙和問題，如數(shù)字資源的保存和印本資源數(shù)字化完整性問題等等。高職院校圖書館數(shù)字化建設在歷經(jīng)了高速發(fā)展之后，應該怎樣從思想觀念、政策法規(guī)、組織機構(gòu)、效率效益、合作發(fā)展等方面調(diào)整思路，實現(xiàn)數(shù)字化建設可持續(xù)發(fā)展，是值得圖書館界探討的問題。

（一）修正建設思路，重新認識效益觀念

數(shù)字資源的建設發(fā)展在很大程度上增強了傳統(tǒng)圖書館的活力，但數(shù)字化只是衡量高校圖書館建設情況的一項指標，它不可能取代傳統(tǒng)圖書館，也不可能代替印本文獻的建設。為了防止高職院校圖書館在建設過程中對數(shù)字資源的過度依賴，“教育部高等學校圖書情報工作指導委員會”制訂了高校圖館電子資源計量標準。因此，在數(shù)字化建設中，高職院校圖書館應該和印本資源一樣，建立一套完整的數(shù)字化建設服務效率評估體系，從管理性指標、技術(shù)性指標、服務性指標、內(nèi)容性指標閣等各方面來衡量數(shù)字化建設投人與信息服務價值之間的效益比。只有這樣，才能徹底摒棄資源的“擁有論”和“占有論”舊觀念，避免數(shù)字化建設過程中的盲目性，使數(shù)字化建設在一個正確的軌道內(nèi)持續(xù)而穩(wěn)定地向前發(fā)展。

強化教育服務創(chuàng)新公益服務與信息教育并舉是高職院校圖書館的一個鮮明特征，高職院校圖書館目前對數(shù)字資源的使用教育仍然依靠傳統(tǒng)的“文檢課”和一些專題講座，相關(guān)課件和多媒體技術(shù)使用較少，讀者覆蓋面小，教學和實習手段也相對落后。如何判斷網(wǎng)上信息尤其是學術(shù)信息的真實性、可靠性、可信性，是大學生在利用網(wǎng)上學術(shù)信息時的一個很大障礙。這充分說明數(shù)字化建設必須重視和改進數(shù)字信息教育，在文檢課教學安排上盡可能向低年級傾斜。一方面教育學生檢索和使用數(shù)字信息資源的方法，另一面教育學生如何有效鑒別和利用數(shù)字信息資源，也就是“授人以魚”還是“授人以漁”。

（二）確立信息資源數(shù)字化選擇原則

高職院校圖書館數(shù)字化建設涉及多個方面，資源建設是其核心部分，而特色數(shù)字化資源又是衡量高職院校圖書館數(shù)字化水平的一個重要標志。盡快確立高職院校圖書館信息資源數(shù)字化內(nèi)容的選擇原則，不僅有助于成本的降低，避免不必要的知識產(chǎn)權(quán)糾紛和數(shù)字資源的重復建設，也可以確保形成本館特色資源。

國外高校圖書館的選擇原則，在內(nèi)容價值、價值增值、知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)字存取、技術(shù)方案、用戶效率、機構(gòu)協(xié)作等各方面都有一套完整的體系和標準，值得我們借鑒。

（三）調(diào)整人力資源建設方向

高職院校圖書館普遍存在著信息技術(shù)人才缺乏、人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的狀況?？恳M人才或集中有限的人力、資金開發(fā)技術(shù)項目，在圖書館界多次證明是失敗的。目前，數(shù)字化領(lǐng)域所有關(guān)鍵技術(shù)都掌握在發(fā)達國家手中，高職院校圖書館個體開發(fā)的項目，既沒有較高的技術(shù)含量，又沒有商業(yè)市場。因此，要避免人才“一邊引進、一邊流失”的現(xiàn)象，必須適當調(diào)整在人力資源建設方面的策略。圖書館作為公益服務機構(gòu)，應著力培養(yǎng)數(shù)字化基礎(chǔ)技術(shù)應用人才和服務人才，普及數(shù)字資源著錄標準方面的知識，加強普通員工數(shù)字信息知識使用和服務的培訓，在技術(shù)攻關(guān)等方面尋求更廣泛的商業(yè)合作和行業(yè)協(xié)作。

（四）加強行業(yè)協(xié)作共建，實現(xiàn)成本效益最優(yōu)

高職院校圖書館與公共系統(tǒng)圖書館、科研院所系統(tǒng)圖書館相比，具有數(shù)量多、資源總量大、網(wǎng)絡環(huán)境好、資金充足的整體優(yōu)勢，但有影響的數(shù)字化建設成果并不多。究其原因，是因為高職院校圖書館自身數(shù)字化建設都會有經(jīng)費、資源數(shù)量的限制，資源在使用、傳播和效益方面也會受到很大約束。數(shù)字圖書館作為一個龐大的系統(tǒng)工程，需要社會各界協(xié)調(diào)努力、廣泛合作、共同發(fā)展，因此，跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的多館協(xié)作已形成一種趨勢。

（五）組織模式創(chuàng)新

數(shù)字圖書館是一種嶄新的圖書館形態(tài)。建設數(shù)字圖書館，必須要構(gòu)筑一個能與之相匹配的新的組織模式。對此，我們通常可以從3個層面去理解：一是從數(shù)字圖書館構(gòu)成要素去理解，即數(shù)字資源、網(wǎng)絡化存取和分布管理；二是從技術(shù)層面去理解，主要包括用戶接口、預處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和對象庫等基本構(gòu)件；三是從社會組織系統(tǒng)方面去理解，作為社會整個的數(shù)字圖書館與行為個體的高職院校數(shù)字圖書館之間各自的組織結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。

總之，為避免高職院校圖書館數(shù)字化建設形成“大而全、小而全的信息孤島”，高職院校之間應樹立數(shù)字化建設協(xié)作共享的觀念，重點解決共建機制，通過共建達到共享的目的。雖然高校圖書館也存在館與館、地區(qū)與地區(qū)之間的發(fā)展不平衡，但協(xié)作共建機制可以吸引不同規(guī)模、不同專業(yè)的高校參與進來，并找到自己的切人點。特別是在高校比較集中的地區(qū)和城市，可以依托良好的網(wǎng)絡環(huán)境，共享商業(yè)數(shù)據(jù)資源和硬件平臺，減少硬件投人成本。各校通過分工合作，既能避免數(shù)字資源重復建設，又能利用各自優(yōu)勢形成有深度的特色資源，還可以集中各館技術(shù)力量進行深度開發(fā)，彼此借鑒和分享技術(shù)成果，形成共同的建設標準。通過協(xié)作共建機制，使各館零散資金形成規(guī)模效應，實現(xiàn)成本效益的最優(yōu)化。

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[2李書賓.關(guān)于數(shù)字圖書建設若干問題的思考[J].中華醫(yī)學圖書情報雜志[J].2002,(2).

[3]陳艷飛.論網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館的信息用戶需求特點與對策[J].湖南社會科學,2006,(5):203～205.