吳春江

（湖南科技學(xué)院 團(tuán)委，湖南 永州 425100）

網(wǎng)絡(luò)暴力的形成及防范對策探究

吳春江

（湖南科技學(xué)院 團(tuán)委，湖南 永州 425100）

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，給我們帶來極大便利的同時也帶來許多社會問題。網(wǎng)絡(luò)暴力就是其中之一。文章分析了近年了頻繁出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)暴力事件的特征、危害和形成原因，并對如何規(guī)避提出了對策分析。

網(wǎng)絡(luò)暴力；網(wǎng)絡(luò)立法；防范對策

互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，有利又有弊，美麗又有毒性?；ヂ?lián)網(wǎng)既給我們帶來了豐富的信息資源，同時又帶來了很多新的社會問題。近年來，網(wǎng)絡(luò)追殺、網(wǎng)絡(luò)通緝、人肉搜索等暴力詞 匯充斥著整個網(wǎng)絡(luò)世界。虐貓事件、銅須事件、史上最毒后母事件等暴力事件在虛擬社會中也愈演愈烈，甚至影響到現(xiàn)實社會生活。因網(wǎng)絡(luò)輿論暴力而引起的網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)案件也越來越多。人們在感受網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督強(qiáng)大力量的同時，網(wǎng)民的道德審判、惡搞謾罵也給當(dāng)事人造成了極大的傷害，網(wǎng)絡(luò)輿論也從原先的正義聲討轉(zhuǎn)變成了對公民人權(quán)的踐踏。有關(guān)專家已尖銳指出：網(wǎng)絡(luò)暴力已經(jīng)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)社會的道德和法律底線，亟待用法律、文化和道德手段給予制裁。

一 網(wǎng)絡(luò)暴力的概念厘定

目前學(xué)術(shù)界對“網(wǎng)絡(luò)暴力”還未作統(tǒng)一定義。本文認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力，是指網(wǎng)絡(luò)上人們通過對他人進(jìn)行謾罵、侮辱，對人格進(jìn)行詆毀，或者通過對他人的肖像進(jìn)行惡搞以實現(xiàn)各種荒誕猥瑣的效果，又或者通過公布他人的各種個人信息、隱私來實現(xiàn)攻擊目的的行為。

《人民日報》曾撰文分析過網(wǎng)絡(luò)暴力的三大特征：“一是以道德的名義，惡意制裁、審判當(dāng)事人并謀求網(wǎng)絡(luò)問題的現(xiàn)實解決；二是通過網(wǎng)絡(luò)追查并公布傳播當(dāng)事人的個人信息、隱私，煽動和糾集人群以暴力語言進(jìn)行群體圍攻；三是在現(xiàn)實生活中使當(dāng)事人遭到嚴(yán)重傷害并對現(xiàn)實產(chǎn)生實質(zhì)性的威懾?！?/p>

二 網(wǎng)絡(luò)暴力的危害分析

（一）對當(dāng)事人造成傷害

網(wǎng)絡(luò)暴力由網(wǎng)絡(luò)聲討演變?yōu)楝F(xiàn)實的攻擊，網(wǎng)民的惡搞侮辱謾罵給當(dāng)事者及其家人心理及生活造成極大創(chuàng)傷。對當(dāng)事人及其家人造成了隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)和精神上的侵害，對他們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作與生活都產(chǎn)生了惡劣的影響。在一個法治的社會，這種公然損害公民權(quán)利的行為是不允許存在的。即使是為了維護(hù)公共利益，人們也要保持對法律的敬畏，不能因為要保護(hù)一個人的權(quán)利就去侵害另一個人的合法權(quán)益。

（二）不利于社會和諧

網(wǎng)絡(luò)語言暴力很容易激發(fā)社會的不良情緒，影響人們的價值觀與行為，特別是給青少年制造了一個污濁的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民們對他人進(jìn)行謾罵與人身攻擊，接觸大量含有暴力因素的圖片與語言，這種情緒帶到實際生活中必將使現(xiàn)實生活產(chǎn)生許多不和諧的行為。同時，網(wǎng)絡(luò)暴力提倡“以暴制暴”、“以惡制惡”容易滋生現(xiàn)實暴力。

（三）淡化了道德的判斷標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)暴力事件大部分出自對當(dāng)事者的道德審判，卻呈現(xiàn)出道德判斷的片面與偏激。在“嫉惡如仇”的道德快感和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段的支持下，他們肆意發(fā)泄著憤怒和不滿，在對事件當(dāng)事人精神和肉體摧殘的背后，沒有誰要對此承擔(dān)責(zé)任，連一絲一毫的自責(zé)和內(nèi)疚都沒有，甚至參與其中的網(wǎng)民還有著某些道德上的高尚和偉大。網(wǎng)絡(luò)暴力的肆無忌憚，正在以其獨有的方式破壞著公共規(guī)則、觸犯著道德底線，淡化了道德的判斷標(biāo)準(zhǔn)。

（四）阻礙了理性觀點的表達(dá)

網(wǎng)絡(luò)作為一個交流的平臺，無形中形成了一個隱形的群體，潛移默化中影響著人們的行為。根據(jù)“沉默的螺旋”理論，個人很容易為了尋找群體的安全感而放棄少數(shù)意見的表達(dá)。個人融入群體而產(chǎn)生的安全感還會使他們傾向于放縱自己的行為，固執(zhí)地認(rèn)為自己的行為不會受到處罰，進(jìn)而更加肆無忌憚。所以網(wǎng)民的意見很容易出現(xiàn)一邊倒的情況，即使有少數(shù)反對的聲音也會被來自四面八方的唾罵淹沒得銷聲匿跡。一些喪失理性的民眾權(quán)力往往刻意夸大自己符合社會正義的合理性，而缺少必要的反思與清理。長久的對“群眾暴力”的沉默和放縱，也助長了一種不健康的“暴民意識”，而這是與民主、法治的精神是相背離的。

三 網(wǎng)絡(luò)暴力的形成原因

（一）網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的缺失

在現(xiàn)實社會中，每一個國家的社會道德和法律都明確地賦予每一個公民必須承擔(dān)的責(zé)任。而互聯(lián)網(wǎng)是開放的，不同國籍、不同膚色的人都可以參人其中，人們在網(wǎng)絡(luò)中的行為又是跨地域的，因而沒有哪一國的社會道德和法律條文適合互聯(lián)網(wǎng)，所以，在網(wǎng)絡(luò)中并不存在明確的道德責(zé)任。長期以來，在虛擬的匿名網(wǎng)絡(luò)空間里，針對網(wǎng)絡(luò)行為起到規(guī)范作用的道德體系一直處于真空狀態(tài)，缺乏有效的監(jiān)督管理，從而導(dǎo)致網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范缺失。正因為沒有明確的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)民們更認(rèn)為自己在網(wǎng)上做任何事情都是合理的、沒有責(zé)任的。因而，在現(xiàn)實社會中只有警察才能使用的“通緝令”，網(wǎng)民們在網(wǎng)上也敢用，這更加大了網(wǎng)絡(luò)輿論暴力的危害。各種在現(xiàn)實生活中被壓抑的不良欲望開始顯現(xiàn)，促使大量網(wǎng)絡(luò)暴力事件的產(chǎn)生。

（二）網(wǎng)民的理性缺失

網(wǎng)絡(luò)暴力事件產(chǎn)生的很多因素都可以用網(wǎng)民的狂歡惡搞心理來解釋。網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，越來越多的人以此來滿足自己的狂歡和娛樂訴求，并獲得自我現(xiàn)實的成就感。這就使得網(wǎng)絡(luò)暴力事件已經(jīng)從最初單純的對當(dāng)事者的道德審判，越來越呈現(xiàn)出娛樂化的傾向。網(wǎng)絡(luò)暴力看似是“多數(shù)人的暴力”，本身卻帶著明顯的群體狂歡惡搞特征。參與者更多的是懷著一種唯恐天下不亂的看客心，加上盲目的從眾心理，從而喪失了自己的理性判斷，人云亦云，跟風(fēng)追擊，形成龐大的輿論合力，造成對當(dāng)事人更為惡劣的影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)管理的把關(guān)缺位

傳播學(xué)奠基人之一的盧因提出的“把關(guān)人”理論認(rèn)為：“在傳播過程中信息總是沿著包含有檢查點即‘門區(qū)’或關(guān)卡的某些渠道流動，那些能夠允許信息通過或不許信息通過的人或機(jī)構(gòu)，即為把關(guān)人?！本W(wǎng)絡(luò)中“把關(guān)人”失去了存在的技術(shù)基礎(chǔ)、受眾基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)時代是一個突出個性化的時代，網(wǎng)絡(luò)重視個性化，尊重意見的自由表達(dá)，更承認(rèn)個人意見的表達(dá)與個性的發(fā)展，少了把關(guān)，思想必然更為活躍，言論更為開放。網(wǎng)絡(luò)言論中不乏切中時弊的真知灼見，但同時也充斥著許多無責(zé)任感的情緒宣泄和放肆的過激主張，其間形成的輿論魚龍混雜在所難免，這是網(wǎng)絡(luò)的特性決定的，因此，網(wǎng)絡(luò)暴力輿論跟一般社會輿論一樣需要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

四 網(wǎng)絡(luò)暴力的防范對策

（一）推行網(wǎng)絡(luò)實名制

隨著分類信息網(wǎng)站的快速發(fā)展，信息的真實與否對用戶的影響力也在不斷放大，而實名制可以有效的控制虛假信息。推行網(wǎng)絡(luò)實名制，韓國已經(jīng)走在了世界的前列。早在2004年12月，韓國政府就針對網(wǎng)上各種違規(guī)行為向國會提交了網(wǎng)絡(luò)實名的方案。2007年6月28日韓國政府則通過了這個方案，它規(guī)定35家主要門戶網(wǎng)站將按照韓國信息通信部的規(guī)定，陸續(xù)實施網(wǎng)絡(luò)實名制。按照這一規(guī)定，今后網(wǎng)民在韓國主要網(wǎng)站發(fā)布信息必須先接受身份驗證。在有利于我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的凈化方面，韓國的做法是值得我國借鑒的。

（二）規(guī)范網(wǎng)站責(zé)任，完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度

網(wǎng)站必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的兼顧，杜絕只為謀取經(jīng)濟(jì)利益而不顧對網(wǎng)民的負(fù)面影響。網(wǎng)站要加強(qiáng)自身監(jiān)控，過濾掉一些不當(dāng)言論和涉及到個人隱私的信息，盡量避免出現(xiàn)帶有暴力內(nèi)容的信息、游戲在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，這樣就能夠從源頭上減少攻擊行為發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)條件。在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，暴力媒體減少，有利于青少年的正常社會化，有利于“人肉搜索”引擎的正確運(yùn)用。

（三）完善相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)行

一個健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是需要相對成熟的法律法規(guī)做制度保障的，但我國目前的有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)明顯還不夠完善。因此，應(yīng)針對現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)傳播的特點，盡快出臺相關(guān)的法律法規(guī)，嚴(yán)格界定言論自由與侵犯他人隱私權(quán)等犯罪行為的區(qū)別，并用明確的法律條文來約束和制裁惡性的網(wǎng)絡(luò)暴力事件，這樣網(wǎng)民的行為才能有法可依，也才能真正保障網(wǎng)民的言論自由。必須加大力度對法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，使其為網(wǎng)民所知，加強(qiáng)法律法規(guī)的執(zhí)行，用法律來控制網(wǎng)民的行為。

（四）加強(qiáng)社會主義道德教育，提高網(wǎng)民理性

加強(qiáng)思想道德教育是提高網(wǎng)民素質(zhì)的重要手段，也是從源頭上防范網(wǎng)絡(luò)暴力的關(guān)鍵所在。通過加強(qiáng)對網(wǎng)民的價值觀教育，培養(yǎng)廣大網(wǎng)民正確的社會態(tài)度，使之能夠以歷史的、全面地眼光看待和認(rèn)識社會經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的問題，以積極、樂觀地態(tài)度投身到社會主義建設(shè)事業(yè)中去。通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德教育，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)，使網(wǎng)民認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)暴力的不道德本質(zhì)，做有正義感和責(zé)任感的合格網(wǎng)民。通過加強(qiáng)法制觀念教育，普及網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)暴力等相關(guān)法律知識，使網(wǎng)民能夠意識到網(wǎng)絡(luò)暴力是違法行為，一旦參與必將受到法律制裁。

[1]鄧曉霞,王舒懷.對“網(wǎng)絡(luò)輿論暴力”說“不”！[N].人民日報,2007-08-10.

[2]陳亞玲.網(wǎng)絡(luò)暴力的形成、危害及對策[J].發(fā)展,2009,(11).

[3]秦振云,蔣麗紅.網(wǎng)絡(luò)論壇中的語言暴力現(xiàn)象分析[J].新聞世界,2009,(11).

[4]關(guān)梅.“網(wǎng)絡(luò)暴力”現(xiàn)象的成因及對策[J].今傳媒,2009,(11).

（責(zé)任編校：張京華）

G623.15

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1673-2219（2010）05-0145-02

2010－01－20

吳春江（1979－），男，湖南湘陰人，湖南科技學(xué)院講師，研究方向為思想政治教育。