王文峰

（重慶教育學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，重慶400067）

當(dāng)前，高職院校輔導(dǎo)員隊伍普遍存在著職業(yè)認(rèn)同度低、工作歸屬感缺失、工作周期短、流動性大、敬業(yè)意識淡薄等突出問題。這些突出問題已經(jīng)成為制約高職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)和學(xué)生管理工作正常開展的“瓶頸”。解決這些問題的有效途徑是盡快實現(xiàn)高職輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化，不斷提升高職輔導(dǎo)員崗位的存在價值和深層內(nèi)涵，努力建設(shè)一支精干、專業(yè)、高效的學(xué)生教育管理工作隊伍。而這就需要我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，著力構(gòu)建高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系。

一、高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)的科學(xué)內(nèi)涵及重要意義

校本培訓(xùn)，作為教師在職培訓(xùn)的重要途徑，是以學(xué)校為本的培訓(xùn)，即“為了學(xué)校，在學(xué)校中，基于學(xué)?！钡呐嘤?xùn)，是相對于傳統(tǒng)的以高等教育機(jī)構(gòu)或?qū)ｉT的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為本的教師培訓(xùn)而言的。從輔導(dǎo)員角度來說，校本培訓(xùn)就是學(xué)校根據(jù)自身的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)資源，為了學(xué)生教育管理工作和輔導(dǎo)員自身發(fā)展的實際需要，在對本校學(xué)生教育管理工作和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的實際情況進(jìn)行系統(tǒng)評估的基礎(chǔ)上，以學(xué)校為主要培訓(xùn)基地，充分利用校內(nèi)外的各種培訓(xùn)資源，對本校輔導(dǎo)員開展的一系列培訓(xùn)活動。

高職院校與普通高校相比，由于自身辦學(xué)目標(biāo)、辦學(xué)實力、學(xué)生特點(diǎn)、師資力量等多種因素對學(xué)生教育管理工作和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的影響，輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作的實施和開展顯得更加緊迫，意義也更加重要。這主要表現(xiàn)在以下三個方面：

從高職院校來說，這是促進(jìn)高職院校抓住機(jī)遇長遠(yuǎn)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。高等職業(yè)教育雖然起步較晚，但隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，高職教育在高等教育體系中的比重愈來愈大，高職院校之間的競爭也愈來愈激烈。高職學(xué)生教育管理工作作為學(xué)校教育管理工作的重要一環(huán)，對保持學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展大局、增強(qiáng)教育競爭力發(fā)揮著舉足輕重的作用。因此，如何針對本校學(xué)生教育管理工作和輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的實際情況開展長期而有效的校本培訓(xùn)工作，努力建成一支精干、專業(yè)、高效的學(xué)生教育管理工作隊伍，始終是擺在高職院校教育管理者面前的一道重要課題。

從學(xué)生角度來說，這是適應(yīng)新形勢下高職學(xué)生成長成才的重要保障。高職學(xué)生由于層次復(fù)雜，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)的主動性、自覺性、目標(biāo)性不強(qiáng)，而且大多數(shù)學(xué)生為獨(dú)生子女，社會閱歷淺，生活自理能力差，心理脆弱。因此，在進(jìn)入大學(xué)后普遍會在學(xué)習(xí)、生活、交際等方面面臨各種各樣的迷茫和困惑。加之當(dāng)今社會各種文化競爭交匯，價值觀多元并存。如果不對學(xué)生加以正確引導(dǎo)，很難避免他們不誤入歧途。這就需要高職輔導(dǎo)員必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識和工作技能，不斷以自己的人格魅力來影響學(xué)生的成長和成才。而這些職業(yè)素質(zhì)和工作能力的養(yǎng)成，校本培訓(xùn)是卓有成效的方法之一。

從輔導(dǎo)員自身來說，這是高職輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)的有效途徑。當(dāng)前，高職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在著這樣那樣一系列突出問題。歸根結(jié)底在于：雖然教育部出臺的多個文件對輔導(dǎo)員在高校教育管理中的角色進(jìn)行了準(zhǔn)確定位，但是，對于輔導(dǎo)員“辦事員、勤雜工、消防隊、保姆”角色的傳統(tǒng)認(rèn)識仍然在很大范圍內(nèi)有著影響。這一點(diǎn)在高職院校中尤為明顯。解決的辦法在于進(jìn)一步挖掘輔導(dǎo)員崗位的存在價值和深層內(nèi)涵，實現(xiàn)輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)化、專業(yè)化、專家化，真正提升輔導(dǎo)員在高職學(xué)生教育管理過程中的重要地位。而這需要將校本培訓(xùn)工作貫穿于高職院校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)之中，使輔導(dǎo)員由“日常事務(wù)”管理轉(zhuǎn)向“專業(yè)事務(wù)”管理，成為高職學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)等方面的專家能手。

二、高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)存在的主要問題

就目前高職院校輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作的實施情況來看，主要存在以下問題：

（一）學(xué)校重視不夠

雖然教育部早已對輔導(dǎo)員在高校教育管理中的角色進(jìn)行了準(zhǔn)確定位，但無法回避的一個現(xiàn)實是高職院校對于輔導(dǎo)員崗位角色的認(rèn)識仍然停留在傳統(tǒng)意義上。他們重視輔導(dǎo)員在學(xué)生教育管理過程中扮演的“辦事員、勤雜工、消防隊、保姆”等事務(wù)性角色，卻忽視了輔導(dǎo)員對于學(xué)生成長成才過程所擔(dān)任的專業(yè)性角色。因此，除了組織輔導(dǎo)員參加每年由輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地實施的短期培訓(xùn)外，對輔導(dǎo)員應(yīng)具備的、針對本校學(xué)生特點(diǎn)的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能的長期校本培訓(xùn)卻沒有繼續(xù)開展下去，嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的積極性和主動性，不利于輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設(shè)，也影響了學(xué)生教育管理工作水平的提高。

（二）缺乏系統(tǒng)規(guī)劃

雖然有些高職院校已經(jīng)開展了相應(yīng)的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作，但培訓(xùn)的組織者主動意識不強(qiáng)，因而在具體操作上多以走走過場搞搞形式為主，對培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，在培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)考核評估方面沒有建立起一整套完善的科學(xué)體系。因而，很多時候培訓(xùn)工作流于形式，造成大量人力、物力、財力的浪費(fèi)，卻沒有達(dá)成相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)。

（三）制度建設(shè)尚不完善

要保證高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)活動的有效實施和開展，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的制度建設(shè)是必須的。然而，當(dāng)前高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)活動普遍缺乏完善的制度建設(shè)，在計劃制定、人員組織、課程安排、過程管理、考核評估、經(jīng)費(fèi)管理、后勤保障等方面都沒有建立起科學(xué)的、完善的規(guī)章制度體系，對校本培訓(xùn)的整個過程缺乏有效的組織和管理，導(dǎo)致了培訓(xùn)工作的無序性和表面化。因此，高職院校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)校本培訓(xùn)活動的規(guī)范化、制度化建設(shè)，重視通過制度力量來保障輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)活動的有效實施和開展。

（四）培訓(xùn)形式單一，內(nèi)容針對性不強(qiáng)

目前開展的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)，無論是崗前培訓(xùn)還是在職培訓(xùn)，都主要是進(jìn)行知識性內(nèi)容的培訓(xùn)，而非工作技能和方法的培訓(xùn)，并且缺乏明顯的高職教育針對性。在培訓(xùn)方式上也以理論講授為主，缺乏實踐考察、情境感受、拓展訓(xùn)練等實踐培訓(xùn)方式。高職輔導(dǎo)員工作領(lǐng)域已由過去單一的思想政治教育工作擴(kuò)展到思想政治教育、心理健康教育、就業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)、人際交往甚至情感問題等，這要求輔導(dǎo)員不僅要掌握相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等知識性內(nèi)容，更要掌握針對高職學(xué)生特點(diǎn)的教育管理技能和方法，而這些技能和方法更多地需要通過實踐鍛煉來獲得。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)構(gòu)建高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系

（一）指導(dǎo)思想

胡錦濤同志在黨的十七大報告中提出，在新的發(fā)展階段繼續(xù)全面建設(shè)小康社會、發(fā)展中國特色社會主義，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀?？茖W(xué)發(fā)展觀，就是堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展?？茖W(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵極為豐富，其第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧。

把科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)作用應(yīng)用于高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系構(gòu)建，核心就是要以輔導(dǎo)員為本，以學(xué)生教育管理工作的實際需要和輔導(dǎo)員崗位職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的現(xiàn)實需要為本，基本要求是將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)置于學(xué)生教育管理工作的核心地位，制定并全面落實高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)計劃，進(jìn)一步深化高職輔導(dǎo)員全面協(xié)調(diào)發(fā)展的途徑、方法，為高職輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)和工作技能的提高以及可持續(xù)發(fā)展能力的增強(qiáng)提供必要的保障。

（二）三個階段、六個環(huán)節(jié)

高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系的構(gòu)建需在科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”思想的指導(dǎo)下，以輔導(dǎo)員為本，以學(xué)生教育管理工作的實際需要和輔導(dǎo)員崗位職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的現(xiàn)實需要為本，由學(xué)校層面著力，從培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)考核評估三個階段入手，做好輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)對象選擇、培訓(xùn)師資確定、培訓(xùn)形式及內(nèi)容方式的安排、保障體系的運(yùn)轉(zhuǎn)、考核評估機(jī)制的建立等六個方面工作，要充分體現(xiàn)時代性、規(guī)律性、創(chuàng)新性、可操作性和實效性，最終形成獨(dú)具高職特色的輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系。

1.培訓(xùn)需求分析

作為整個輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系的首要一環(huán)，在制定周密而富有針對性的培訓(xùn)計劃之前，我們必須以“以人為本”為本，對高職輔導(dǎo)員的培訓(xùn)需求進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)查。按照人力資源開發(fā)相關(guān)理論，培訓(xùn)需求分析主要從組織分析、工作分析和人員分析三個方面開展。高職輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求分析也應(yīng)以這三個方面為維度進(jìn)行分析，通過對學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略、辦學(xué)定位、學(xué)生特點(diǎn)、輔導(dǎo)員崗位職責(zé)、工作素質(zhì)與能力要求、自身素質(zhì)與能力現(xiàn)狀等因素的分析來確定本校輔導(dǎo)員培訓(xùn)需求狀況，為高職院校分層次、分階段、分類別、有針對性地制定輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)計劃奠定基礎(chǔ)。

2.培訓(xùn)對象選擇

由于高職輔導(dǎo)員隊伍在專業(yè)情況、職業(yè)年齡、工作經(jīng)驗、素質(zhì)能力等方面存在著較大差異性，因此，培訓(xùn)工作不能一概而論。否則，會嚴(yán)重影響校本培訓(xùn)的實際效果。在校本培訓(xùn)計劃中，培訓(xùn)對象選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么，何種人員參加何種層次的培訓(xùn)等都是必須要解決的重大問題。因此，要根據(jù)輔導(dǎo)員自身特點(diǎn)及其所帶學(xué)生的特點(diǎn)將輔導(dǎo)員分成不同的類別。在分類的基礎(chǔ)上，做好各類輔導(dǎo)員的培訓(xùn)需求分析，然后制定有針對性的培訓(xùn)計劃。只有這樣，才能保證輔導(dǎo)員學(xué)有所需，真正達(dá)到提高職業(yè)素質(zhì)和工作技能的培訓(xùn)目標(biāo)。

3.培訓(xùn)師資確定

高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)體系的構(gòu)建要求高職院校必須建設(shè)一支高水平的培訓(xùn)師資隊伍，這直接關(guān)系到校本培訓(xùn)的最終效果。因此，要高度重視和完善培訓(xùn)師資隊伍的選拔、聘用、監(jiān)督、考核、保障等機(jī)制建設(shè)，積極聘請具有較深理論功底和豐富實踐經(jīng)驗的學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、專家學(xué)者和優(yōu)秀輔導(dǎo)員參與校本培訓(xùn)全過程，充分發(fā)揮他們在各自學(xué)科領(lǐng)域中的專業(yè)和經(jīng)驗優(yōu)勢。同時，要打破常規(guī)的“校本”觀念，結(jié)合實際需求，廣泛利用校內(nèi)校外各種培訓(xùn)資源，充實培訓(xùn)師資隊伍，切實保障輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作的順利開展。

4.培訓(xùn)形式及內(nèi)容方式的安排

要積極探索多層次、多類別、多渠道的校本培訓(xùn)形式。堅持崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)相結(jié)合，日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)相結(jié)合，中長期學(xué)習(xí)與短期培訓(xùn)相結(jié)合。積極組織高職輔導(dǎo)員參加社會實踐、掛職鍛煉和學(xué)習(xí)考察。同時，加強(qiáng)高職院校之間的學(xué)習(xí)和交流，不斷拓展高職輔導(dǎo)員的工作思路，提升他們解決實際問題的能力。

科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”的指導(dǎo)思想要求我們在高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)內(nèi)容方面應(yīng)根據(jù)各高職院校學(xué)生教育管理工作的實際需要和輔導(dǎo)員自身發(fā)展的客觀需要來因地制宜地確定?？偟膩碚f，高職輔導(dǎo)員應(yīng)具備思想政治教育能力、心理健康教育能力、組織管理能力、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急能力、職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃能力、教學(xué)科研與創(chuàng)新能力等職業(yè)能力。因此，在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計方面，應(yīng)該積極開展思想政治教育、時事政策、心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃能力、輔導(dǎo)員崗位認(rèn)識與角色定位、教學(xué)科研創(chuàng)新教育等方面的專業(yè)化輔導(dǎo)與培訓(xùn)。除此之外，還應(yīng)該凸顯高職特色培訓(xùn)內(nèi)容，如高職教育背景、教育理念、人才培養(yǎng)特點(diǎn)、高職改革發(fā)展目標(biāo)等方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)方式上，除了運(yùn)用專家授課、分組討論等行之有效的傳統(tǒng)方式外，還可以通過案例研討分析、角色扮演、管理游戲、行為模仿等多種實踐性方法實現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的有效傳授。

5.保障體系運(yùn)轉(zhuǎn)

高職院校要從戰(zhàn)略的高度重視輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)組織管理、培訓(xùn)考核評估等幾個階段切實加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)。首先，盡快建立和完善校本培訓(xùn)體系正常運(yùn)行的一系列機(jī)構(gòu)、人員、時間、經(jīng)費(fèi)、課程、考核、評估等組織管理規(guī)章制度，使校本培訓(xùn)工作有章可循，按計劃、按步驟地順利開展。其次，對高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作給予各項政策支持。如進(jìn)一步健全和完善輔導(dǎo)員隊伍雙重身份管理體制，給予輔導(dǎo)員雙軌晉升的傾斜政策，免除他們的后顧之憂，增強(qiáng)他們參加校本培訓(xùn)的積極性和主動性；鼓勵、支持一批校本培訓(xùn)考核優(yōu)秀的骨干輔導(dǎo)員攻讀相關(guān)碩士、博士學(xué)位和參加業(yè)務(wù)進(jìn)修；組建輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊，設(shè)立輔導(dǎo)員專項課題獎勵基金，開展相關(guān)科學(xué)研究活動；組織輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)考察、學(xué)術(shù)交流、研討，提供經(jīng)驗交流和科學(xué)研究的工作平臺等。

6.考核評估機(jī)制的建立

校本培訓(xùn)體系必須在培訓(xùn)結(jié)束后對其效能進(jìn)行考核評估，以實現(xiàn)有效的管理效果和回饋反應(yīng)。這要求我們必須制訂高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)考核機(jī)制和質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)并形成相應(yīng)制度，加強(qiáng)對輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)效果的考核和評估。首先，在輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)結(jié)束后，組織相關(guān)測試，以考核他們對于培訓(xùn)所提供的知識和技能掌握的程度。其次，設(shè)計輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)效果調(diào)查問卷，對輔導(dǎo)員的培訓(xùn)感受、滿意度等進(jìn)行調(diào)查，征詢相關(guān)的意見和建議。再次，建立輔導(dǎo)員長期跟蹤調(diào)查機(jī)制，調(diào)查通過相關(guān)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員的工作態(tài)度、工作方式、工作行為、工作效率等是否有了顯著提高，以幫助我們隨時對校本培訓(xùn)進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整。

總之，高職輔導(dǎo)員校本培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)、復(fù)雜、長期的工程，要從高職院校長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，結(jié)合學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，堅持科學(xué)發(fā)展觀“以人為本”指導(dǎo)思想，以輔導(dǎo)員為本，以學(xué)生教育管理工作的實際需要和輔導(dǎo)員崗位職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的現(xiàn)實需要為本，對校本培訓(xùn)體系進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范的、靈活的設(shè)計，實現(xiàn)培訓(xùn)的全員性、全面性、全程性，最終達(dá)到促進(jìn)高職輔導(dǎo)員隊伍全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

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