文 畢朝暉

最長140個字的一段文字，在很多人看來沒有什么意思，但現(xiàn)在卻吸引了很多人的目光并對此樂不思蜀，并從這些小段小段的文字中獲得了信息，交到了朋友，豐富了知識，了解了更為清晰的世界。

雖然很多人到現(xiàn)在還沒理解這種叫“微博”的東西到底有什么好玩，但誰都不能否認(rèn)，就是這種“微博”正悄悄改變著人們的生活習(xí)慣。今年的世界杯，加快了這種改變的速度，也使之達(dá)到了前所未有的高潮。

轉(zhuǎn)型的中國社會，大家的腳步都急匆匆，大塊時間都被工作占據(jù)了，只剩下碎片化時間，而這正是微博爆發(fā)的基本前提。君不見，上班前，午飯時，下班后和睡覺前是微博爆發(fā)的時機(jī)。

我注冊微博超過300天，對于微博有些自己的看法，也想搞清是什么讓人如此著迷微博，普通人怎么玩微博，企業(yè)怎么玩微博，微博服務(wù)商怎么玩，這篇文章也以微博體展現(xiàn)，每段最多140字。

為何微博這么“火”

微博就是自媒體，每個人的精神門戶以及了解世界的窗口，之前的博客、新聞、bbs窗口因為即時性、互動性和簡易性的不足而讓位于微博，大多數(shù)人上微博希望看到更多的消息，因此字?jǐn)?shù)是關(guān)鍵，尤其是手機(jī)上看，屏幕小，字體小，如果大段的文字不受約束，很難吸引用戶的興趣，這就是我不看好不限字?jǐn)?shù)微博的原因。

微博字?jǐn)?shù)少，但集成了很多信息，減少了用戶點擊，搜尋的成本，比如世界杯花絮的信息送到我面前，從開始的無所謂，到有點意思，到密切關(guān)注，也是跟其短小精悍，即時更新分不開的，畢竟新鮮就是生命力。至于限制表達(dá)的說法，那只能說其文字功夫不到家，其實，我更愿意70個字。

微博更獨特的魅力是你在和不認(rèn)識的、有相同話題的、神交已久的朋友聊天，這樣你可以更隨心所欲，更能聊出火花。“君住長江頭，我住長江尾，夜夜思君不見君，共飲微博水”說的就是這個道理，尤其適合只能意會不能言傳的文化，這一點恰是QQ群的不足。

為什么微博魅力如此之大？艾瑞咨詢CEO楊偉慶說，在馬斯洛人類需求中，最高的需求就是社交和自我實現(xiàn)。而微博恰恰讓社交變得更加容易突破地域、更加方便即時互動。筆者的好友劉興亮說，微博客迅速走紅的原因大概有四條：“零時間”提供了一個滿足個人碎片化傾訴與溝通的新空間；實現(xiàn)海量信息的重新組織；碎片化信息可匯聚成話語權(quán)；人人都是傳播信息的驅(qū)動力。

我認(rèn)為微博是真正的Web 3.0，真正的平等交流，只要你有思想，這是一種可以無中心、無控制、自由溝通的工具。雖然目前情況下有些待完善的地方，其實這也是編輯最頭痛的地方，因為不能像之前那樣置頂、刪帖、轉(zhuǎn)移話題，而這卻是圍觀者最樂的方式，只要你喜歡，就可以傳播。

如何玩好微博？

以新浪微博為例，有個郵箱即可，最好用新浪郵箱，如果恰好你是廣東聯(lián)通的用戶，那恭喜你，可以直接用手機(jī)號在廣東聯(lián)通沃門戶直接登錄微博了。注冊很簡單，關(guān)鍵是完善，作為新手的你關(guān)注別人前走好9步。

1.設(shè)最多4個字的昵稱，長了沒人記得住，也不要總是更換。尤其是朋友想@你的時候，我尤其不贊成前面加公司名稱的，尤其是你以個人名義玩的。不然很容易讓人誤認(rèn)為你的言論也許是代表了你所在公司的態(tài)度。

2.設(shè)計個性化域名，不僅方便記憶，也容易讓別人記住。

3.幾句話介紹自己興趣愛好，這樣別人才能關(guān)注你，才能交到可以神交的網(wǎng)友。

4.個人資料盡量完善，哪怕有一條是你曾經(jīng)從事的公司名稱或?qū)W校。

5.設(shè)置三個以上的標(biāo)簽，比如愛音樂、看電影、懂通信、好旅游等。

6.放一張還算可看的照片，這個可以經(jīng)常換。

7.捆綁你的手機(jī)，其實就是發(fā)一個短信的事兒，這樣你可以體會短信、WAP等各種客戶端發(fā)微博，體驗碎片時間充分利用的好處。

8.加MSN機(jī)器人為好友，可以在工作小憩時偶爾上來喘口氣。

9.寫一條少于28字、討論行業(yè)或普世價值，最好不要轉(zhuǎn)發(fā)的微博。因為手機(jī)客戶端只顯示前28個字，其實足夠了，寫一條吃飯睡覺的話題如果你不是名人那就別玩了，最好對流行熱點評論一下，完成第一條處女微博后，你就可以添加“關(guān)注”，去關(guān)注別人了。

因為關(guān)注者會回頭看看你，這樣你很有可能因為材料的充實而迎來第一位粉絲。你將會享受到津津有味欲罷不能的獲取消息、互動交流、互為粉絲的樂趣，其實，你關(guān)注的對象也是你的微博取向，那關(guān)注哪些人呢，關(guān)注多少人呢？

200位關(guān)注者是個門檻，過了這個坎你的癮就上來了。關(guān)注者要分散在不同領(lǐng)域尤其是你不怎么熟悉的領(lǐng)域，重點是新聞媒體，新浪微博首頁有推薦。

關(guān)注者中，新浪認(rèn)證加V的要占30%，畢竟他們見多識廣，有很多信息。其中偶有驚人語錄的草根占30%，這是微博的中堅力量，他們不易受影響，堅持自己的主見。問題是這些人從哪里找？很簡單，從名人微博的評論里找。

關(guān)注者中認(rèn)識的好友占10%，他們是你最可信任的力量。再加幾個話癆占10%，這些兄弟們樂此不疲地發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)，替我們工作。機(jī)構(gòu)微博要占15%，你可以跟一些戴爾、新周刊、招行等微博了解如何做營銷。不得不提的是你必須得有5%的憤青關(guān)注，他們可促你思考。

>> 微博的娛樂性在“暫時無法訪問”的頁面也會體現(xiàn)出來。

名人和企業(yè)玩轉(zhuǎn)微博

名人開微博，如果只發(fā)布，不關(guān)注、不回復(fù)，是非常危險的，筆者的好友付亮說，微博的作用很可能是負(fù)面的，而不是正面的。和普通人不一樣，對名人的苛求是一把雙刃劍，從最近微博上某博士的學(xué)歷問題可略見一斑，很多人對此不理解，但我恰恰認(rèn)為這是微博的魅力，也推動了社會誠信的進(jìn)步。

談到微博，不得不提的是企業(yè)微博營銷，現(xiàn)在研討微博的營銷工作有點急功近利，媒體更多地應(yīng)是宣傳微博帶來的普世價值，比如真實、快速、公平、溝通等。公益地宣傳而不要總想如何把微博來當(dāng)一個促銷工具，更不應(yīng)該把傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷那一套拿到微博上來。

作為企業(yè)微博，如果你的粉絲就服務(wù)問題，或產(chǎn)品問題頻頻向你微博發(fā)問，卻得不到合理的答復(fù)，或者以不了解具體實情無可奉告等傳統(tǒng)的方式回答，這樣給企業(yè)帶來的負(fù)面影響將不可估量，而此時微博就成了負(fù)面公關(guān)工具。

名人，比如姚晨，任志強(qiáng)，蔡文勝等都是玩微博的高手，可能在傳統(tǒng)媒體上，他們給人的感覺總是一副高高在上的姿態(tài)，即便在所謂博客、論壇也是可望不可及，而在微博，他們和粉絲卻打成了一片，這無疑會提升其本人的社會形象。

微博也促進(jìn)了政府機(jī)關(guān)的辦事效率，也在一點一滴的進(jìn)步，我們也很高興地看到，越來越多的政府機(jī)構(gòu)、新聞媒體、公司業(yè)務(wù)在開微博，他們也在利用這個平臺加強(qiáng)與公眾、客戶的溝通?，F(xiàn)在很多公司都鼓勵員工開微博，并非是揭露和爆料，而是一種顯示企業(yè)文化凝聚力的表現(xiàn)。

有朋友說微博是信息泛濫的產(chǎn)物，也最終會因為信息泛濫而結(jié)束，我卻認(rèn)為正是因為有了微博，信息不再泛濫。

有人說微博虛假、無中心化，并預(yù)測微博火不過兩年，我卻不以為然，因為微博的特點不是短，而是快速，快速不僅解決新聞即時性問題，還解決了即時探討的問題，更重要的是微博這個寬松的平臺能夠讓更多的人無引導(dǎo)地、公平地去討論問題，這不就是我們一直所要追求的么？