常玲

（中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)設(shè)計(jì)院有限公司 北京 100080）

企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用主要包括OA、ERP、CRM、郵箱等。要實(shí)現(xiàn)這些應(yīng)用，需要保證移動(dòng)業(yè)務(wù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的適配以及移動(dòng)終端對(duì)業(yè)務(wù)處理的支持。中國(guó)移動(dòng)在企業(yè)移動(dòng)信息化應(yīng)用上主要使用移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS，Mobile Agent Server）為企業(yè)提供解決方案。

1 移動(dòng)代理服務(wù)器介紹

中國(guó)移動(dòng)通過(guò)在集團(tuán)客戶(hù)（主要為擁有完備信息系統(tǒng)的集團(tuán)客戶(hù)）內(nèi)部部署移動(dòng)代理服務(wù)器，為集團(tuán)客戶(hù)提供的基于移動(dòng)終端（包括短信、彩信、WAP、手機(jī)客戶(hù)端等）的信息化應(yīng)用服務(wù)。集團(tuán)客戶(hù)通過(guò)移動(dòng)代理服務(wù)器將自己的應(yīng)用延伸到移動(dòng)終端。目前中國(guó)移動(dòng)推出的MAS應(yīng)用主要分為ERP應(yīng)用、OA應(yīng)用、SCM應(yīng)用、CRM應(yīng)用、Mail應(yīng)用、行業(yè)應(yīng)用、其它應(yīng)用等。

MAS服務(wù)器部署在企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)IT系統(tǒng)在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部IT網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)應(yīng)用進(jìn)行通信，通過(guò)廣域網(wǎng)與行業(yè)網(wǎng)關(guān)和MAS服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行通信。

MAS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

MAS服務(wù)器包括以下幾個(gè)功能部分。

管理功能：對(duì)應(yīng)基座中的自服務(wù)/自管理、業(yè)務(wù)管理和插件管理部分。此外，服務(wù)平臺(tái)接口實(shí)現(xiàn)與MAS服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)存放MAS服務(wù)器系統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；

通信能力接口：對(duì)應(yīng)基座中的通信能力接口部分功能，與移動(dòng)側(cè)的行業(yè)網(wǎng)關(guān)連接；

業(yè)務(wù)處理部分：包括Pushmail插件、B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)移動(dòng)化插件、Web Service方式通信適配插件和數(shù)據(jù)庫(kù)方式通信適配插件。為企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)和MAS服務(wù)器中的應(yīng)用插件提供統(tǒng)一的通信能力接口，同時(shí)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)和插件的移動(dòng)化；

應(yīng)用插件及應(yīng)用接入：包括各種由SI提供的應(yīng)用插件，這些應(yīng)用插件實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的應(yīng)用功能，或者提供企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的接入。應(yīng)用插件北向接口（與企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)之間的接口）由SI根據(jù)實(shí)際情況自行定義，應(yīng)用插件南向接口為標(biāo)準(zhǔn)接口。

2 應(yīng)用案例分析

MAS可以在各類(lèi)行業(yè)上應(yīng)用，比如保險(xiǎn)行業(yè)、公安行業(yè)、電力行業(yè)、海關(guān)行業(yè)、農(nóng)業(yè)行業(yè)、交通行業(yè)、教育行業(yè)、金融行業(yè)、稅務(wù)行業(yè)、鐵路行業(yè)、物流行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、航空行業(yè)等。下面以某單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心MAS方案為例來(lái)說(shuō)明MAS的行業(yè)應(yīng)用。

圖1 MAS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

客戶(hù)擬開(kāi)通MAS代理服務(wù)器業(yè)務(wù)，使其面向公眾的科普性雜志可以通過(guò)短、彩信的方式發(fā)送到全國(guó)各地的定制了該業(yè)務(wù)的手機(jī)終端。需要系統(tǒng)集成商，根據(jù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，基于中國(guó)移動(dòng)MAS服務(wù)，為客戶(hù)建立一套快捷、完善、安全、方便、合法的，基于短信、彩信技術(shù)的信息化應(yīng)用系統(tǒng)。

本文中以彩信的實(shí)現(xiàn)過(guò)程為例來(lái)總體描述?？蛻?hù)的功能需求是能夠?qū)崿F(xiàn)彩信全網(wǎng)上下行能力，接入代碼支持拓展和提供彩信狀態(tài)報(bào)告。業(yè)務(wù)需求是能夠?qū)、B兩類(lèi)科普類(lèi)報(bào)刊發(fā)送到白名單用戶(hù)（確認(rèn)定制該業(yè)務(wù)的用戶(hù)）的手機(jī)終端。

2.1 系統(tǒng)總體方案

系統(tǒng)建設(shè)的總體原則有3點(diǎn)：

（1） 安全：包括信息安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面；

（2） 精確：對(duì)傳達(dá)的信息做到準(zhǔn)確無(wú)誤、避免因內(nèi)容不準(zhǔn)確、對(duì)象不準(zhǔn)確、時(shí)間不準(zhǔn)確等情況產(chǎn)生的服務(wù)偏差；

（3） 延展性強(qiáng)：隨系統(tǒng)成員數(shù)量的繼續(xù)增加、系統(tǒng)軟硬件系統(tǒng)應(yīng)可擴(kuò)展。

2.2 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

2.3 業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖如圖3所示。

（1）定期創(chuàng)建彩信類(lèi)發(fā)送任務(wù)，根據(jù)事先設(shè)定的彩信模板提交彩信發(fā)送需求；

（2）通過(guò)MAS服務(wù)器向中國(guó)移動(dòng)行業(yè)網(wǎng)關(guān)提交彩信發(fā)送請(qǐng)求；

（3）通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，將彩信傳遞到用戶(hù)終端。

圖2 某應(yīng)用案例的MAS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖

圖3 某應(yīng)用案例的業(yè)務(wù)流程圖

2.4 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全

如圖4所示，系統(tǒng)擁有高速、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境； MAS主機(jī)，彩信平臺(tái)位于DMZ區(qū)域；用戶(hù)等位于內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)段。防火墻上設(shè)置了較高的安全級(jí)別，僅開(kāi)放系統(tǒng)正常工作所必須的端口，其余端口均被關(guān)閉，減少了系統(tǒng)受到攻擊的可能性。系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)段同DMZ區(qū)沒(méi)有關(guān)聯(lián)，內(nèi)網(wǎng)主機(jī)間的所有通信完全在系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)內(nèi)進(jìn)行，避免了被攻擊的可能， 同時(shí)也避免了即使內(nèi)網(wǎng)出現(xiàn)木馬病毒，也不會(huì)傳播到業(yè)務(wù)服務(wù)器，使得業(yè)務(wù)服務(wù)器受到最大程度的保護(hù)。

圖4 某應(yīng)用案例的網(wǎng)絡(luò)安全圖

3 結(jié)束語(yǔ)

中國(guó)移動(dòng)的MAS服務(wù)器與企業(yè)的IT系統(tǒng)通過(guò)VPN (虛擬個(gè)人網(wǎng)絡(luò)) 、Internet等多種網(wǎng)絡(luò)連接方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，MAS還提供靈活的接口，不同應(yīng)用的IT系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際的應(yīng)用需求調(diào)用不同的接口，應(yīng)用十分簡(jiǎn)單方便。

MAS系統(tǒng)把無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)和IT技術(shù)融合起來(lái)，將豐富的移動(dòng)業(yè)務(wù)移植到企業(yè)信息化中，對(duì)于企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商都有重大的意義。

[1]陳友良. 移動(dòng)信息機(jī)的應(yīng)用原理及其在安全生產(chǎn)電子政務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用. 中國(guó)安全生產(chǎn)科學(xué)技術(shù)，2009

[2]中國(guó)移動(dòng)通信有限公司技術(shù)部. MAS服務(wù)器設(shè)備規(guī)范