申亞萍 鄭保章

（大連理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，遼寧 大連 116023）

在當(dāng)前的社會中，媒介的話語資源越來越集中在少數(shù)強(qiáng)勢群體手中，而廣大的弱勢群體越來越難真正地接觸到媒介，更不要說使用媒介話語權(quán)了。這一問題的出現(xiàn)不僅僅是傳媒領(lǐng)域內(nèi)的問題，而且體現(xiàn)了深刻的社會問題。

媒介歧視就是大眾傳播媒介不能平等地看待社會中的每一個群體的現(xiàn)象。媒介歧視表現(xiàn)在很多方面，比如性別歧視、地域歧視、年齡歧視、城鄉(xiāng)歧視等等。對于這方面的研究，目前大都是在新聞傳播的領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行分析。本文從話語權(quán)這個大的視角來看待媒介歧視，分析它的本質(zhì)和深層動因，從而為問題的解決尋求適當(dāng)?shù)耐緩健?/p>

一、媒介話語權(quán)視角下媒介歧視的內(nèi)涵

歧視是一種社會心理的弊病，它是指“人們對某一社會群體或其成員的負(fù)面行為”。[1]它的邏輯起因是偏見和刻板成見。人們因?yàn)椴磺宄患隆⒁蝗喝说木唧w情況而憑借自己的主觀經(jīng)驗(yàn)甚至是錯誤的和偏頗的經(jīng)驗(yàn)來看待事和人。歧視涉及的是社會公平公正的問題。

關(guān)于媒介歧視至今沒有十分明確的定義，但是學(xué)者大都認(rèn)同媒介歧視是一種不正常的和偏離媒介公益的社會現(xiàn)象。肖怡在《傳媒結(jié)構(gòu)與輿論生態(tài)》一文中，將媒介歧視定義為“作為社會公器的大眾媒介，更樂于將信息傳向強(qiáng)勢群體而忽視了另一部分群體的信息需求，甚至是漠視和歧視他們”。[2]簡單地來說，媒介歧視就是指傳媒不能平等地對待分布于不同社會階層維度上的人群。

?？聦υ捳Z權(quán)進(jìn)行了深入的論述，他認(rèn)為“人類的一切知識都是通過話語而獲得的，任何脫離話語的事物都不存在，人與世界的關(guān)系是一種話語關(guān)系，話語意味著一個社會團(tuán)體依據(jù)某些成規(guī)將其意義傳播于社會之中，以此確立其社會地位并為其他團(tuán)體所認(rèn)識的過程”。[3]從這個角度來看，話語其實(shí)是一種權(quán)力，是一種稀缺的社會資源。

同時還可以把媒介話語權(quán)看做是一種權(quán)利，理解為公民的傳播權(quán)和媒介接近權(quán)的總稱。所謂的傳播權(quán)，指的是“人們有權(quán)將自己的經(jīng)驗(yàn)、體會、思想、觀點(diǎn)和認(rèn)識通過言論、創(chuàng)作等活動表現(xiàn)出來”，[4]這是媒介話語權(quán)的基礎(chǔ)，如果沒有言論自由，任何人都不可能享有媒介話語權(quán)。而媒介接近權(quán)是指“一般社會成員有利用媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會和文化活動的權(quán)利”。[5]而正是由于受眾具有這樣的權(quán)利，才構(gòu)成了媒介話語這樣的權(quán)力。權(quán)力則意味著它具有權(quán)威性和威懾性，是一種剛性的力量。

媒介話語權(quán)的實(shí)質(zhì)是在復(fù)雜的媒介話語生態(tài)環(huán)境中，社會各階層地位的一種顯現(xiàn)。強(qiáng)勢群體憑借其在經(jīng)濟(jì)、社會地位上的強(qiáng)勢而獲得了大量的媒介話語資源，由此他們也就間接地控制著媒介的“發(fā)聲”。

基于以上的內(nèi)容，從媒介話語權(quán)的角度將媒介歧視定義如下：媒介歧視是指在媒介話語體系中占強(qiáng)勢地位的社會群體或集團(tuán)間接地利用媒介而導(dǎo)致的媒介話語資源分布不均衡、媒介話語內(nèi)容不平等的問題，并由此造成的對社會弱勢群體的偏見和不公正待遇，其實(shí)質(zhì)是媒介話語的不平等。

二、媒介話語不平等——媒介歧視的實(shí)質(zhì)

從人類社會擁有信息傳播開始，信息傳播權(quán)力的擁有和行使就不是平均地掌握在每一個社會成員手中。從口語傳播時代到印刷傳播時代，信息傳播權(quán)始終掌握在政治貴族和“文化貴族”手中。他們掌握著接近和使用媒介的技能，因此擁有信息傳播的權(quán)力。

電視出現(xiàn)之后，這種狀態(tài)發(fā)生了很大的變化，因?yàn)殡娨曔@種大眾媒介不需要有很多的技能就可以使用，但是問題可能恰恰就出在這里，看似每個社會成員都擁有了接觸媒介的機(jī)會和能力，好像是很公正和平等的。但是尼爾·波茲曼卻指出我們正在由“闡釋時代”走向“娛樂業(yè)時代”，從擁有理性、崇尚邏輯、理智的印刷時代的話語特征轉(zhuǎn)向了淺層次的完全娛樂化的無中心的話語特征，在這個年代，嚴(yán)肅話語幾乎成為一種神話。正如柯勒律治所言：“到處都是水卻沒有一滴可以喝。”[6]我們的周圍充斥著無關(guān)緊要的類似于“阿德雷德公主得了百日咳”[7]這樣的新聞。很少有人關(guān)注人們是不是真正地?fù)碛辛似降鹊拿浇榻咏鼨?quán)與使用權(quán)。

在媒介技術(shù)一日千里的今天，互聯(lián)網(wǎng)和第五媒體的出現(xiàn)，又使得媒介話語環(huán)境發(fā)生了巨變。一方面，互聯(lián)網(wǎng)的本體特征使得它能有更寬松的話語環(huán)境，很多社會關(guān)注度很高的新聞都是由互聯(lián)網(wǎng)首先披露再“溢散”到傳統(tǒng)媒介的，再由這幾種媒介形式的“共鳴”而產(chǎn)生巨大的社會影響。但是另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的松散也使得人們的娛樂化傾向更加明顯，人們在互聯(lián)網(wǎng)中遨游時很難再思考嚴(yán)肅的社會問題，一切以“眼球”為中心，以“注意力”為賣點(diǎn)，一切以“快樂”為原則。在當(dāng)今高度媒介化的社會中，人們已經(jīng)越來越分不清媒介構(gòu)筑的擬態(tài)世界與現(xiàn)實(shí)世界的界限，而且這種界限在漸漸地消失，媒介環(huán)境越來越具有演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)環(huán)境的可能。

媒介話語權(quán)說到底是現(xiàn)實(shí)社會話語的一種體現(xiàn)，只是加上了媒介這一渠道和中介。在社會分層越來越細(xì)致的今天，一個社會階層在現(xiàn)實(shí)社會的話語權(quán)歸根到底是由這一階層或群體的社會經(jīng)濟(jì)地位決定的，根本原因還是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。社會被分成社會強(qiáng)勢群體、中間群體、弱勢群體，相應(yīng)地在媒介話語體系中存在著話語強(qiáng)勢群體、話語中間群體、話語弱勢群體。既然存在著這樣的分化，就必然會存在話語霸權(quán)和話語歧視，媒介歧視也就不足為奇了。因?yàn)樯鐣豢赡鼙Ｕ厦恳粋€階層都平等地?fù)碛袡?quán)力，想要保障一部分人的利益和權(quán)利，就必定會剝奪其他一部分人的權(quán)利和損害他們的利益。

媒介話語的不平等導(dǎo)致媒介歧視，其具體表現(xiàn)為：

（一）信息傳播資源的不公正分配

信息傳播資源從來都沒有公平地掌握在每一個社會成員的手中，有社會的階層劃分就必然會有資源分配的不公，強(qiáng)勢群體之所以強(qiáng)勢就是憑借他們所占有的大量的社會資源，這其中就包括信息傳播資源，同時也決定了他們是擁有話語權(quán)的階層。這種不公正的分配實(shí)質(zhì)是對弱勢群體的信息權(quán)利和傳播權(quán)利、媒介接近權(quán)、知情權(quán)、話語權(quán)等一系列權(quán)利的公開侵害與剝奪。從而使大量的弱勢群體處于社會的邊緣，處于集體失語和被動失語的狀態(tài)中。

（二）對弱勢群體的漠視甚至是敵視

漠視是指不關(guān)心弱勢群體的利益，不涉及他們的話題，不給他們設(shè)置相關(guān)的議程，對于他們的處境和呼聲視而不見、充耳不聞。有意識地讓整個社會淡忘這一龐大的弱勢群體，讓他們靜靜地處于沉默的角落中。更為令人痛心的是，在當(dāng)前的娛樂化、刺激化和煽情化的媒介氛圍中，弱勢群體成了“被侮辱和被損害”的對象，他們被標(biāo)簽化甚至進(jìn)一步地污名化。所謂的污名化，是“一個群體將人性的低劣面強(qiáng)加在另一個群體上并加以維持的過程”。[8]這是一種“單向”的命名關(guān)系。媒體在極力地渲染有損于弱勢群體的集體形象的負(fù)面報(bào)道，并且熱衷于惡性炒作。從媒體對農(nóng)民工的報(bào)道來看，總是處于一副居高臨下的姿態(tài)，且以負(fù)面報(bào)道為多，沒有冷靜客觀的報(bào)道，取而代之的是娛樂化、無人性、冷漠化的報(bào)道。為了追求“眼球效應(yīng)”，甚至不惜犧牲弱勢群體的集體利益而將他們的形象任意地歪曲塑造?！叭鮿萑后w”的一個內(nèi)涵就是他們不能主動塑造自身的集體形象，而是被動地接受媒介給他們塑造的形象。

當(dāng)前的媒介話語權(quán)究竟掌握在哪些群體手中，現(xiàn)在看來，主要是有錢有權(quán)的階層，這并不是聳人聽聞。強(qiáng)勢群體與弱勢群體之間存在著劇烈的利益沖突和斗爭，這就使得媒介歧視必然會存在。

媒介的話語權(quán)首先是掌握在有“錢”階層中，在市場經(jīng)濟(jì)的今天，金錢在很大程度上決定了話語的分量。尤其是在媒介市場化的發(fā)展中，媒介也被卷入了經(jīng)濟(jì)的浪潮中。媒介為了生存，不得不向他們事實(shí)上的老板低頭，迎合受眾，其實(shí)最終是為了迎合廣告主。因?yàn)槊浇樾б娴漠a(chǎn)生是靠“兩次售賣”實(shí)現(xiàn)的。媒介將媒介產(chǎn)品賣給了受眾，然后把受眾賣給了廣告主。盈利是在第二次售賣，賣的不是受眾本身，而是受眾的注意力。所以為了迎合受眾的注意力，當(dāng)然要選擇那些能夠吸引眼球的東西，弱勢群體自然地變成了被任意塑造和談?wù)摰膶ο?。就如李希光教授所說：“公正新聞學(xué)正在變成公司新聞學(xué)，商業(yè)化的媒體往往通過背后的新興財(cái)富集團(tuán)、新興政治力量和國際資本支撐的輿論領(lǐng)袖來制造公眾議程，最大限度地控制公共話語和公眾思考的方向。”[9]從中可以看出，究竟是哪些人在控制著媒介的議事日程，而又是怎樣地控制著公共話語。這些也就使得媒介歧視必然會存在。

話語歧視導(dǎo)致媒介歧視。媒介的話語資源是一種社會公共資源，但是它是由媒介代替民眾行使這一資源的使用權(quán)的，因此，媒介本身擁有大量的媒介話語資源。所謂的媒介話語霸權(quán)，其實(shí)是一種話語強(qiáng)權(quán)，是指某些群體利用自己在社會資源方面占有的優(yōu)勢，壟斷媒介的聲音。雖然現(xiàn)在沒有哪個群體可以完全壟斷媒介的聲音，但是媒介的聲音出現(xiàn)了很明顯的傾向。在很大程度上已經(jīng)偏離了社會公器的標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)而奉行的是金錢原則。

話語強(qiáng)權(quán)的存在就會滋生話語歧視，而話語歧視又會表現(xiàn)為媒介歧視。話語歧視就是話語資源分配的不均衡和由此引發(fā)的很多問題。擁有大量的話語資源的強(qiáng)勢群體的聲音越來越強(qiáng)，而弱勢群體的聲音越來越弱，直到失語，甚至自己的形象也要被人任意塑造。因?yàn)檫@一群體自身并沒有能力主動塑造群體形象，而只能被動地?zé)o條件地接受。這就使得那些沒權(quán)沒錢的弱勢階層越來越被邊緣化，用吉登斯的社會排斥概念可以這樣來解釋。吉登斯在《第三條道路》中指出，社會排斥指的是“個體或者是某個群體可能面臨的中斷全面參與社會的方式，把某些屬性的人排除在社會主流之外”。[10]也就是說在我國社會學(xué)家孫立平所說的斷裂社會，這種斷裂是全面的，表現(xiàn)在媒介話語權(quán)方面，就是傳播斷裂。這種傳播斷裂是社會的弱勢群體被拋出了社會結(jié)構(gòu)之外，無法全面參與社會，他們的聲音當(dāng)然就微不足道了。

媒介歧視的本質(zhì)就是話語歧視，而話語歧視從傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，就是社會經(jīng)濟(jì)利益在傳播領(lǐng)域的反映。新聞就是一個社會既得利益集團(tuán)和其他集團(tuán)的利益博弈場。

三、媒介歧視的危害與話語資源重新整合

媒介歧視的本質(zhì)是話語歧視，如果任其發(fā)展下去，必然會造成嚴(yán)重的社會后果，會使得社會分化更加嚴(yán)重，甚至產(chǎn)生社會斷裂。

（一）媒介歧視會加劇社會的信息鴻溝

媒介歧視本來就與知溝理論有著很深的聯(lián)系。由于社會經(jīng)濟(jì)地位的差異，處于社會經(jīng)濟(jì)高位的人比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更容易接近和使用媒介，隨著媒介技術(shù)和社會的發(fā)展，他們之間的知識溝或者是信息溝沒有縮小反而是在不斷擴(kuò)大。一方是信息過載、信息焦慮，另一方卻可能是信息饑渴。

媒介歧視更加劇了這一趨勢，弱勢群體在媒體中得到的實(shí)用的東西越來越少，新聞上所呈現(xiàn)的東西與他們要么就是離得很遠(yuǎn)，甚至就不在同一個時代，要么就是“妖魔化”群體形象的內(nèi)容。雖然這樣說可能有失偏頗，但是也顯現(xiàn)出了他們在這一復(fù)雜的媒介生態(tài)環(huán)境中的處境。正如馬克思所說的新聞層次概念，那些關(guān)系國計(jì)民生的核心新聞是越來越少，而與老百姓生活不相干的新聞卻越來越多。媒介在培養(yǎng)全民的娛樂化情節(jié)。

（二）媒介歧視會破壞社會的公平與公正

媒介有意識或者是無意識的歧視現(xiàn)象中，有一部分是惡意的歧視和“妖魔化”，長此以往，必然會造成弱勢群體更強(qiáng)烈的被拋棄感和被剝奪感。這樣會使得社會群體矛盾逐漸凸顯，而媒介這個“解氣閥”的作用被堵上之后，難免他們會尋找其他的非理性的發(fā)泄途徑。這樣必定不利于整個社會的穩(wěn)定和發(fā)展。

（三）媒介歧視也會扭曲媒介自身的發(fā)展

媒介歧視從根本上說不一定是媒介非要為之，而是在社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的壓力下，在市場經(jīng)濟(jì)的競爭需求下產(chǎn)生的。但是如果媒介堅(jiān)持這樣的路徑，必然會使自身的社會公信力下降，而公信力其實(shí)是媒介最核心和最重要的競爭力。這樣最后也不利于媒介自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。正如中國人民大學(xué)喻國明教授所說：“商業(yè)的介入，使得某些媒介更多地是去迎合受眾而不是引導(dǎo)受眾，媒介市場競爭的壓力越來越大，迎合的趨勢越來越明顯。弱勢群體由于在經(jīng)濟(jì)地位、消費(fèi)能力上的劣勢，可能就會被排斥到媒體的報(bào)道范圍之外?！盵11]

根據(jù)以上的分析，我們可以看出：媒介歧視主要是因社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與媒介自身素質(zhì)這兩個方面原因造成的，因此，我們必須對話語資源重新整合，以削弱其產(chǎn)生的不利的社會影響。

媒介話語資源分配不均所造成的媒介歧視，是社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等原因造成的，它的消除很困難，幾乎可以說是不可能消除的，除非人類已經(jīng)擺脫了馬克思所說的交往的物的依賴階段而發(fā)展到了全面發(fā)展的階段，或者說人類已經(jīng)由必然王國走向了自由王國。因此對這樣的媒介歧視，我們只能說盡量地減少，其手段就是進(jìn)行媒介話語資源的重新整合和配置。弱勢群體由于自身的原因，需要國家和社會給予更多的支持和幫助。因此，國家在傳播政策上應(yīng)該有所傾斜。媒介話語資源的整合是一個復(fù)雜的社會工程，需要社會各方面的共同努力。

而由媒介自身原因所造成的媒介歧視是可以消除的。這些媒介歧視表現(xiàn)的是淺層次的，媒介可以通過自身的努力去消除。主要措施就是加強(qiáng)媒介的社會責(zé)任感以及媒體自律。

雖然注意力是媒介經(jīng)營的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，但社會公信力才是媒介最核心的競爭力，如果媒介一味地迎合受眾，到頭來，媒介可能也是受害者。媒介應(yīng)該在公信力與商業(yè)利益之間取得一個平衡點(diǎn)。

媒介歧視現(xiàn)象的存在是客觀事實(shí)，但是原因不僅僅在媒介和傳播領(lǐng)域，責(zé)任也不僅僅是在媒介和大眾傳播。因此，對這一現(xiàn)象的觀察和研究不應(yīng)該完全集中在新聞傳播領(lǐng)域，而應(yīng)該放寬到社會政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域來探討它的本質(zhì)和深層動因。

從媒介話語權(quán)的角度來看媒介歧視，其本質(zhì)就是話語權(quán)的不平等和話語歧視。而話語權(quán)是一個有著很強(qiáng)的社會政治的概念，不僅是一個傳播學(xué)的概念。因此，我們在探討消除傳播歧視的問題時，應(yīng)該認(rèn)識到如果沒有話語權(quán)的平等，媒介歧視是不可能完全消除的。我們只能寄希望于媒介和社會的努力來消除人為原因所造成的惡意的媒介歧視現(xiàn)象。

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