玩轉(zhuǎn)阿倫森效應(yīng)

埃里奧特·阿倫森是美國(guó)著名的心理學(xué)家。他認(rèn)為，人們大都喜歡那些對(duì)自己表示贊賞的態(tài)度或行為不斷增加的人或事，而反感上述態(tài)度或行為不斷減少的人或事。為什么會(huì)這樣呢？其實(shí)主要是挫折感在作怪。從倍加褒獎(jiǎng)到小的贊賞乃至不再贊揚(yáng)，這種遞減會(huì)導(dǎo)致一定的挫折心理，但一般人都能比較平靜地承受一次小的挫折。然而，繼續(xù)不被褒獎(jiǎng)反被貶低，挫折感會(huì)陡然增大，這就不大被一般人所接受了。遞增的挫折感很容易引起人的不悅及心理反感。人們的這種喜歡對(duì)自己獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷增加的人或事，不喜歡那些對(duì)自己獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)不斷減少的人或事的情況，被稱為阿倫森效應(yīng)。

阿倫森效應(yīng)運(yùn)用得是否恰當(dāng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)生活會(huì)產(chǎn)生很大影響。

有座宿舍樓后放著一部廢車，孩子們每天晚上都攀上車廂蹦跳吵鬧。大人們?cè)焦?，眾孩童蹦得越歡。一天，一個(gè)人對(duì)孩子們說：“今天我們比賽，蹦得最響的孩子獎(jiǎng)1個(gè)玩具?！焙⒆觽儬?zhēng)相蹦跳，優(yōu)者果然得獎(jiǎng)。次日，這個(gè)人說：“今天獎(jiǎng)品為2粒糖?！焙⒆觽円姫?jiǎng)品跌價(jià)，紛紛不悅，無人賣力蹦跳。第三天，這個(gè)人又說：“今天獎(jiǎng)品為兩?；ㄉ??！焙⒆觽兗娂娞缕?，說：“不蹦了，真沒意思，回家看電視了?！闭骐y攻的情況下，運(yùn)用阿倫森效應(yīng)，采取獎(jiǎng)勵(lì)遞減法可以起到出奇制勝的效果。這是運(yùn)用得好的情況。

運(yùn)用得不好又會(huì)怎樣呢？小剛進(jìn)了新單位，決心要給別人留下好印象。他每天提前到單位打水掃地，節(jié)假日主動(dòng)要求加班，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不論多困難都硬著頭皮接下來。一段日子后，小剛覺得表現(xiàn)得差不多了，于是水也不打了，地也不拖了，對(duì)布置的任務(wù)更是挑肥揀瘦。結(jié)果，大家對(duì)他的印象由好轉(zhuǎn)壞，甚至比對(duì)那些剛來時(shí)就表現(xiàn)不佳的人所持的印象還不好。因?yàn)榇蠹覍?duì)他已有了一個(gè)高期待、高標(biāo)準(zhǔn)，而且，大家認(rèn)為他剛開始時(shí)的積極表現(xiàn)是裝出來的，惹人厭煩。

由此可見，人們?cè)谌粘９ぷ髋c生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對(duì)自己印象向不良方向的逆轉(zhuǎn)。在形成對(duì)別人印象的過程中，也要避免受錯(cuò)誤態(tài)度的影響。

不匹配就匹敵

1988年，他建了他有史以來最大最好的一個(gè)工廠，可工廠建成后，卻不能開機(jī)。原來，他這個(gè)廠是為落戶泉州的耐克鞋廠生產(chǎn)配套產(chǎn)品而建的。可在節(jié)骨眼兒上，耐克廠卻因故要搬走了。

辛辛苦苦積累起來的資金，如今卻變成了一座不能開工的廠子，對(duì)于其他人來說，也許早就趴下了?？伤唬∷f，我不能為他們配套，就要與他們匹敵。我一定要生產(chǎn)出與耐克有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌鞋子。

他找到耐克廠的負(fù)責(zé)人，說，你們不打招呼說搬走就搬走，我可要生產(chǎn)一種鞋子與你們抗衡了。他的直率倒激起了耐克公司領(lǐng)導(dǎo)的“豪氣”：你要與我們抗衡，我可以將我們技術(shù)人員中的八成留給你！

本來，耐克鞋廠搬走是幾近使他陷于絕境的。由于他的直率與倔強(qiáng)使得對(duì)方“表態(tài)”，讓他的企業(yè)獲得了一線生機(jī)。他將耐克廠搬走時(shí)沒帶走的八成技術(shù)人員全部吸收到了自己的企業(yè)。很快，他就形成了自己的研發(fā)與生產(chǎn)系統(tǒng)。接下來，眼光不凡的他將目標(biāo)盯準(zhǔn)了“八一隊(duì)”。沒多久，就為“八一隊(duì)”研制出了國(guó)內(nèi)第一雙大碼籃球鞋。他將自己的產(chǎn)品取名為“匹克”。由于這種布面柔軟、輕巧結(jié)實(shí)的籃球鞋讓“八一隊(duì)”虎虎生威，他也因之聲名鵲起。

1998年，他的匹克鞋冠名贊助甲B男籃聯(lián)賽；2001年，他成了CBA戰(zhàn)略合作伙伴；2004年，他成為希臘和烏茲別克斯坦國(guó)家籃球隊(duì)運(yùn)動(dòng)裝備供應(yīng)商；2005年，匹克正式聯(lián)姻NBA；2006年，他與NBA火箭隊(duì)球星巴蒂爾簽約。此后，又將基德、阿泰斯特等球星歸于麾下……

他就是被稱為中國(guó)最大的籃球裝備生產(chǎn)商的匹克集團(tuán)董事長(zhǎng)——許景南。

僅有能力是不夠的

在報(bào)上讀到過兩則關(guān)于動(dòng)物利用的小故事：

其一：夏威夷的科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了一種叫做貓鼬的動(dòng)物，它的捕鼠能力比貓還強(qiáng)。于是，科學(xué)家把一批貓鼬放到發(fā)生鼠災(zāi)的莊稼地里，但鼠害沒有減輕。為什么呢？科學(xué)家進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，原來貓鼬和老鼠的生活習(xí)慣不同：老鼠夜間活動(dòng)，白天在洞里睡大覺；貓鼬卻正相反，白天活動(dòng)，夜間睡覺，所以不能勝任。其二：瑞士的一家水廠引進(jìn)尼羅河象鼻魚監(jiān)測(cè)水質(zhì)。象鼻魚感覺靈敏，能像雷達(dá)那樣發(fā)射電脈沖。如果河水干凈，每分鐘發(fā)出的電脈沖為400-800次；水質(zhì)污染，發(fā)出的電脈沖馬上降到200次以下?？稍谒畯S使用一段時(shí)間后，卻發(fā)現(xiàn)象鼻魚根本監(jiān)測(cè)不到水質(zhì)變化。原來，它的監(jiān)測(cè)本領(lǐng)只適合尼羅河，在其他任何水里都發(fā)揮不了威力。

人生也是如此，僅有能力是不夠的。能力還需要適宜的環(huán)境，才有望與成功結(jié)緣。

王安石的 另類智慧

北宋慶歷七年，江南地區(qū)陰雨綿綿，從三月一直下到九月，田里的莊稼顆粒無收，受災(zāi)面積達(dá)127個(gè)縣。米價(jià)接連上漲，到了十月，米價(jià)就由原來的每石四百文漲到了一千五百文。

江南各州府官員一面向朝廷請(qǐng)求援助，一面強(qiáng)力抑制米價(jià)懲辦奸商。一旦發(fā)現(xiàn)有人哄抬米價(jià)，輕則沒收家產(chǎn)，發(fā)配充軍，重則就地?cái)厥住？恐@種雷霆般的手段，江南地區(qū)的米價(jià)終于穩(wěn)定下來，維持在每石五百文左右。

但是，在東南沿海，一個(gè)當(dāng)時(shí)叫鄞縣的偏遠(yuǎn)小縣里（現(xiàn)在的寧波），卻有一個(gè)很另類的縣令，不但不抑制米價(jià)，反而發(fā)出公文，以政府的名義硬性規(guī)定：鄞縣境內(nèi)米價(jià)每石三千文！

這位大膽的縣令就是歷史上鼎鼎大名的王安石。

一時(shí)間，寧波境內(nèi)民怨沸騰，尤其一些普通百姓罵得最厲害。因?yàn)槊變r(jià)太貴，不少人家只好舉家食粥。米商們則歡呼雀躍，發(fā)了大財(cái)，他們紛紛知趣地給王安石送來金銀。對(duì)此，王安石來者不拒，一一收下。偶爾有外地的商人忘了敬獻(xiàn)金銀，王安石就讓師爺前去討要。

時(shí)任杭州知府的呂向高聽說這事后怒不可遏，只因礙著王家世代為官，實(shí)力強(qiáng)大，而王安石本人又是海內(nèi)名士、文人領(lǐng)袖，這才暫時(shí)沒有追究。呂向高心想：等寧波鬧得不可收拾再去發(fā)落王安石吧，免得自己落下妒賢嫉能、不能容人的罵名。

沒想到，由于陜西一帶連年大旱，朝廷已經(jīng)賑濟(jì)多年，如今國(guó)庫(kù)空虛，對(duì)江南的雨災(zāi)一時(shí)無力救助。到了第二年三月，江南市面上幾乎已經(jīng)無米可賣。黑市上，米價(jià)出到五千文一石，還常常有價(jià)無市。大量饑民開始涌現(xiàn)，不少人舉家外遷。每天都有許多人因饑餓而死。

與此形成強(qiáng)烈對(duì)比的是，寧波境內(nèi)米糧充足，人民生活安定。原來，全國(guó)各地的商人聽說寧波米價(jià)高昂，有利可圖，紛紛把米販到寧波。寧波的老百姓們雖然一時(shí)間將多年的積蓄消耗殆盡，卻幾乎沒有出現(xiàn)饑民。對(duì)于無力買糧的人家，王安石就發(fā)給銀兩救助。

后來，寧波的米糧越積越多，漸漸供大于求。商人們已經(jīng)把米運(yùn)來，不好再運(yùn)回去，只好就地降價(jià)銷售。米價(jià)竟然慢慢降回到了一千五百文一石。同江南其他地方比起來，寧波簡(jiǎn)直就是個(gè)世外桃源。

原來，江南不同于陜甘等貧困地區(qū)。這里歷來富庶，不僅魚米豐饒，而且商業(yè)十分發(fā)達(dá)。普通人家?guī)资晗聛硪残∮蟹e蓄。因此，乍遇荒年，人們需要的只是糧食。就算米價(jià)高，儉省一點(diǎn)，也能堅(jiān)持一年半載。

呂向高這才發(fā)現(xiàn)王安石真有一套，是個(gè)高人。他馬上嘉獎(jiǎng)王安石，并通令江南各地提高糧價(jià)，每石三千五百文。

商人們一聽，大受振奮，紛紛竭盡所能，馬拖驢運(yùn)，水陸并行，從全國(guó)各地源源不斷地把米販到江南來。江南民眾家財(cái)散盡，卻終于度過了這一劫。

私下里，呂向高曾責(zé)怪王安石：有這么好的辦法，為何不早點(diǎn)告訴我？王安石苦笑著說：“朝廷年年在陜甘一帶賑災(zāi)，穩(wěn)定米價(jià)早成慣例。我一個(gè)小七品縣令，人微言輕，就算說了，大人您能聽我的嗎？”呂向高聽了，點(diǎn)頭稱是。

經(jīng)此一事，王安石名聲大振，從此平步青云，成為北宋一代名臣。

普利策的記事本

約瑟夫·普利策是美國(guó)著名的報(bào)業(yè)大王，也是有“新聞界奧斯卡”之稱的普利策獎(jiǎng)的創(chuàng)始人，被認(rèn)為是19世紀(jì)70-80年代興起的“新新聞事業(yè)”的創(chuàng)始人。

作為一名來自匈牙利的偷渡客，普利策在進(jìn)入報(bào)界后，由一名普通記者，在短短10余年時(shí)間里就擁有了自己的報(bào)社，并在不久后成為美國(guó)的報(bào)業(yè)巨子，他的傳奇經(jīng)歷引起了許多人的關(guān)注。然而，人們得出的無外乎是吃苦耐勞、有進(jìn)取心、善于把握時(shí)機(jī)等千篇一律的結(jié)論。

1921年，在普利策逝世10年之后，有人注意到了他生前留下的10余個(gè)記事本。這些記事本記載了大量的日常工作中的瑣事，大多只是一句話而已，比如：“今天總編告訴我不要在一篇稿子中反復(fù)使用‘了’字，那樣太沉悶?！薄敖裉煳易岏R修先生下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)來辦公室談?dòng)∷⑹乱恕！奔?xì)心的研究者注意到，普利策的這些記事本以1878年為分界，此前全是記錄別人對(duì)他講過什么話，那些句子的主語都是他人；以后記的全都是自己對(duì)別人講過什么，主語都成了自己。這難道只是一種偶然嗎？研究者查閱資料后發(fā)現(xiàn)，1878年正是31歲的普利策買下圣路易斯的一家老報(bào)《圣路易斯快報(bào)》，自己成了老板的年份。

研究者由此得出一個(gè)結(jié)論：身為普通員工時(shí)，普利策一直記著別人的話，那時(shí)他懂得謙虛，總是在提醒自己照辦；成為報(bào)社老板后，他記下自己的話，是想提醒自己要記得遵守諾言。這個(gè)結(jié)論一經(jīng)面世，就被人們廣泛認(rèn)同。至今，在美國(guó)一些大學(xué)的新聞?wù)n堂或者新聞機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課上，教授們總會(huì)把這個(gè)故事作為經(jīng)典的報(bào)業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)員。

其實(shí)，與其說是人們完全認(rèn)同了這個(gè)誰也說不準(zhǔn)是否接近事實(shí)真相的結(jié)論，倒不如說是人們都愿意相信：創(chuàng)業(yè)時(shí)謙遜、成功后講誠(chéng)信的人更能成大事。

“首長(zhǎng)，別啰唆了！”

廢話常見，精言難得。近日讀報(bào)得精言二則，錄而議之。一曰：“首長(zhǎng)，別啰唆了！”二曰：“見了領(lǐng)導(dǎo)，千萬別激動(dòng)。”第一句，出自一位志愿軍電話兵。第二句，出自北大教授陳平原。

秦基偉當(dāng)軍長(zhǎng)指揮上甘嶺戰(zhàn)役時(shí)，一次與困守坑道的部隊(duì)通話，剛說一句“轉(zhuǎn)告坑道里的同志們，軍黨委和軍首長(zhǎng)都很惦記前面的同志……”，就被電話兵毫不客氣地打斷了：“首長(zhǎng)，別啰唆了！揀要緊的說，先下命令吧！”秦基偉后來回憶這件事，神情凝重地說：“戰(zhàn)士們做得對(duì)??！那時(shí)犧牲了很多通信兵，也很難保障電話長(zhǎng)時(shí)間通暢，只能搶一句算一句?！保ㄒ?011年12月27日《解放軍報(bào)》賈先存文章）看了這段材料，上甘嶺那嚴(yán)酷、緊張的戰(zhàn)爭(zhēng)場(chǎng)面仿佛浮現(xiàn)眼前。

勝利高于一切。為了勝利，首長(zhǎng)的面子是顧不得的；為了勝利，即使是軍首長(zhǎng)，通話也必須簡(jiǎn)短，不能啰唆。反觀現(xiàn)在，某些官員講起話來，空洞啰唆，套話大話成堆，真該向這些官員也大喊一句：“首長(zhǎng)，別啰唆了，揀要緊的說！”

陳平原《學(xué)者應(yīng)拒絕曲學(xué)阿世》一文寫道：“保持學(xué)者良知，是治學(xué)第一律令。學(xué)者見了領(lǐng)導(dǎo)，千萬別激動(dòng)，要不卑不亢，好話歹話都說，知無不言，言無不盡?！?/p>

這段話講得真好，特別是“見了領(lǐng)導(dǎo)，千萬別激動(dòng)”一句，真是精言，凡略知時(shí)下官學(xué)兩界風(fēng)氣者，大概都要會(huì)心一笑。

學(xué)者應(yīng)該有獨(dú)立精神，不曲學(xué)阿世，不看任何人臉色行事，更不可一見官員就激動(dòng)，就失掉自我，否則，怎能好話歹話都說，知無不言，言無不盡呢？

幫助別人就是強(qiáng)大自己

朗德是美國(guó)俄亥俄州的一座小鎮(zhèn)，以生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)棉紗聞名。有一天，一位10來歲的小男孩在鎮(zhèn)上玩耍，忽然看見一個(gè)陌生的中年男子，他站在小貨車邊，愁眉緊鎖。小男孩停下來問：“請(qǐng)問，我能幫你嗎？”

“非常感謝你的熱心?！敝心昴凶映喬ド现噶酥刚f，“你看，它已經(jīng)完全癟了！”

“就是這點(diǎn)兒?jiǎn)栴}嗎？那太簡(jiǎn)單了！”小男孩用最快的速度趕回家，拿來修補(bǔ)輪胎的工具。中年男子非常感激，一邊修補(bǔ)輪胎一邊問他：“你父母是做什么工作的？”

“他們都在鎮(zhèn)子上經(jīng)營(yíng)棉紗?！毙∧泻⒒卮?。

中年男子一聽，興奮地說：“太好了，你帶我去你家的商店吧?！?/p>

事件營(yíng)銷的運(yùn)作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含多個(gè)利益相關(guān)者主體如政府、旅游部門、事件組織者、事件策劃者、場(chǎng)館管理者、活動(dòng)推廣運(yùn)營(yíng)者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民、相關(guān)企業(yè)、贊助商、參加者、觀眾，等等，各利益主體訴求不盡相同，因此戰(zhàn)略布局至關(guān)重要。為平衡復(fù)雜的多方面的利益訴求，政府扮演著舉足輕重的角色。事件營(yíng)銷的政府主導(dǎo)地位不能動(dòng)搖，政府要將城市的一系列具有重大影響力的事件的組織與策劃納入政府重大工作計(jì)劃之中。同時(shí)，事件主題應(yīng)力求與城市整體形象相一致。

原來，這位男子是做棉紗生意的。因?yàn)榈玫叫∧泻⒌膸椭?，他與男孩的父母簽訂了大宗采購(gòu)合同。

從那時(shí)起，小男孩就明白了一個(gè)道理：幫助別人，就等于是在幫助自己。長(zhǎng)大以后，他投入商界，生意越做越大，建立了屬于自己的商業(yè)帝國(guó)——洛克菲勒家族。

轉(zhuǎn)眼到了20世紀(jì)40年代，時(shí)逢二戰(zhàn)結(jié)束，盟國(guó)決定在紐約建造聯(lián)合國(guó)大廈。當(dāng)各國(guó)首腦們?yōu)榻堑馁Y金和地皮犯愁時(shí)，忽然收到一筆昂貴的捐贈(zèng)——一塊價(jià)值870萬美元的土地！捐贈(zèng)方正是洛克菲勒家族。與此同時(shí)，洛克菲勒家族還買下了這塊地周邊的大部分土地。

聯(lián)合國(guó)大廈建成后，周邊的土地價(jià)格立即飆升數(shù)倍。沒有人能夠計(jì)算出，洛克菲勒家族因此賺到了多少個(gè)870萬美元，但所有人都從這件事情上明白了一個(gè)道理：予人以利，自己有利。

當(dāng)初的那個(gè)小男孩名叫約翰·戴·洛克菲勒。在他的一生里，從沒停止過慈善捐贈(zèng)。洛克菲勒曾經(jīng)不止一次地對(duì)他的子孫們說：“幫助別人，就是強(qiáng)大自己！”

責(zé) 任

武漢市鄱陽街有一座建于1917年的6層樓房，該樓的設(shè)計(jì)者是英國(guó)的一家建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所。20世紀(jì)末，即那座叫做“景明大樓”的樓宇在漫漫歲月中度過80個(gè)春秋后的某一天，它的設(shè)計(jì)者遠(yuǎn)隔萬里，給這座大樓的業(yè)主寄來一份函件。函件告知：景明大樓為本事務(wù)所在1917年所設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)年限為80年，現(xiàn)已超期服役，敬請(qǐng)業(yè)主注意。

無獨(dú)有偶，提供建造海珠大橋鋼材的英國(guó)某鋼材企業(yè)也向廣州市政部門發(fā)來傳真，提醒海珠大橋的鋼材已經(jīng)有80多年歷史，現(xiàn)已進(jìn)入疲勞期，如繼續(xù)使用，則必須進(jìn)行疲勞強(qiáng)度的測(cè)試，并根據(jù)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行修繕加固。

80多年前建的樓房和橋梁，至今竟然還有人為它們的安危操心，而且操這份心的，竟然還是異國(guó)的一個(gè)建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所和一家鋼材企業(yè)。

責(zé)任是一種德行與智慧。這個(gè)社會(huì)永遠(yuǎn)都會(huì)尊重那些為它盡到責(zé)任的人。正如美國(guó)總統(tǒng)林肯所言：“每一個(gè)人都應(yīng)該有這樣的信心：人所能負(fù)的責(zé)任，我必能負(fù)；人所不能負(fù)的責(zé)任，我亦能負(fù)。如此，你才能磨煉自己，進(jìn)入更高的境界。”

把榨菜變成“鮑魚”

賣一元的榨菜，能有多少利潤(rùn)呢？答案是：3.5分錢。也許有人笑了，這樣少的利潤(rùn)，誰還會(huì)做這種生意？可有一位四川漢子卻不嫌少，1元錢一包的榨菜，竟也能做到上市！

他是誰？他就是有業(yè)內(nèi)“榨菜大王”稱號(hào)的涪陵榨菜董事長(zhǎng)周斌全。

2000年開始，周斌全擔(dān)任涪陵榨菜集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。上任伊始，他發(fā)現(xiàn)涪陵榨菜年銷量?jī)H有一兩萬噸，一直徘徊在虧損邊緣。這個(gè)時(shí)候，集團(tuán)有人向他建議：“做手機(jī)好，附加值高！”也有人說：“搞網(wǎng)絡(luò)，容易吸引‘風(fēng)投’！”集團(tuán)里包括高管在內(nèi)的不少人都想拋棄榨菜，認(rèn)為附加值不高，掙的都是一分一分的錢，而更傾向于從事IT、網(wǎng)絡(luò)等高科技項(xiàng)目。

“我們之中有人懂網(wǎng)絡(luò)嗎？有人知道何為CDMA嗎？有人曾從事過高科技行業(yè)嗎？”在一次會(huì)上，他問大家。開會(huì)的人全部搖頭。

“自己連概念都搞不懂，還怎么去開發(fā)新項(xiàng)目？”經(jīng)過一番交流和探討，他自己也逐漸清晰了自己的目標(biāo)和方向，堅(jiān)定了信念，最終也讓大家心悅誠(chéng)服。

把榨菜產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，也許比好高騖遠(yuǎn)更實(shí)在。因?yàn)橹袊?guó)是有十多億人的大市場(chǎng)，每月每人只吃一包榨菜，也是一個(gè)不小的數(shù)量。只要用心去做，低到塵埃的榨菜，也會(huì)變?yōu)椤磅U魚”的。

周斌全用了半年時(shí)間去貴州、湖南等20多家同行企業(yè)考察，結(jié)果發(fā)現(xiàn)全國(guó)醬腌菜行業(yè)幾乎都是作坊式生產(chǎn)。在當(dāng)時(shí)，全世界也沒有榨菜的自動(dòng)化生產(chǎn)線，連常吃醬腌菜的日本、韓國(guó)都找不到。這是個(gè)好機(jī)會(huì)！在失望的同時(shí)，他也發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。

2003年，榨菜集團(tuán)果斷投入340多萬美元，通過國(guó)際招標(biāo)的形式，最終確定與德國(guó)生產(chǎn)設(shè)備制造商合作。經(jīng)過雙方2年1500多次實(shí)驗(yàn)和調(diào)試，制造出榨菜行業(yè)第一套現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備?！笆澜缟系谝粭l榨菜全自動(dòng)生產(chǎn)線”就這樣誕生了！

規(guī)模上去了，硬件改善了，但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。他在想，涪陵榨菜在市場(chǎng)上的定位、形象和知名度并不清晰和響亮。何不給榨菜也做一次“鍍金包裝”呢？這時(shí)，他想到了當(dāng)時(shí)紅極一時(shí)的策劃大師葉茂中。幾經(jīng)周折，榨菜集團(tuán)終于與葉茂中成功簽下了高達(dá)7位數(shù)的策劃合同。接著，他又請(qǐng)著名演員、“皇帝專業(yè)戶”張鐵林作為涪陵榨菜的代言人，進(jìn)一步宣傳和推廣涪陵榨菜，使涪陵榨菜聲名鵲起！

經(jīng)過一系列的運(yùn)作，涪陵榨菜的經(jīng)濟(jì)效益也開始凸顯。涪陵榨菜2000年即實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,2001年發(fā)賣額1.5億元,2002年發(fā)賣額2.2億,2009年發(fā)賣額4.4億元！僅在2010年一次榨菜文化節(jié)上，涪陵榨菜首日吸金11億元！2010年11月，涪陵榨菜成功登陸中小板上市交易，他迅速成為“億萬富翁”！

誰說一元錢的生意不是生意？周斌全讓一元一包的榨菜，搖身變成了“鮑魚”！把普普通通的“榨菜一包”，做成了“榨菜航母”！

讓閑置物品“換”出財(cái)富

在如今這個(gè)現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，人們已逐漸習(xí)慣了使用各種借記卡、信用卡進(jìn)行刷卡消費(fèi)，但也有商家重新發(fā)掘以物換物這一古老的交換方式，并把這當(dāng)作一種新穎的經(jīng)營(yíng)模式。在北京東城區(qū)五道營(yíng)胡同67號(hào)，有家名為“CHANGE”的交換商店，店主推出以個(gè)人閑置物品換取商店物品的交易新模式，一推出便受到熱捧。該店開業(yè)當(dāng)月便實(shí)現(xiàn)盈利。

店中的商品大致可以分成兩類，一類是功能性的，像電話機(jī)、收音機(jī)、老式膠卷相機(jī)、文具本子、花瓶等；另一類主要是飾品擺設(shè)，比如面具、竹雕等。商店中的所有東西，都可以用個(gè)人閑置物品來交換，當(dāng)然也可以用現(xiàn)金購(gòu)買。但是店中規(guī)定，不以現(xiàn)金收購(gòu)，也不做寄賣，可接受閑置物品當(dāng)作貨幣使用。

具體的交換規(guī)則是這樣的：閑置物品來店中估值后可以沖抵消費(fèi)金額。比如顧客想交換店中標(biāo)價(jià)24元的收音機(jī)，拿來的閑置物品通過估價(jià)正好值24元，就可以交換?，F(xiàn)實(shí)情況經(jīng)常是，閑置物品估值可能低于或高于店中物品標(biāo)價(jià)。如果低于標(biāo)價(jià)，價(jià)差可以用現(xiàn)金補(bǔ)齊。而如果高于標(biāo)價(jià)，因?yàn)榈曛幸?guī)定，不以現(xiàn)金收購(gòu)，顧客可以另選價(jià)差價(jià)格的商品。

還有一種情況，顧客閑置物品估價(jià)后，暫時(shí)沒有合意的商品交換，這時(shí)店里可以給顧客開一賬戶，賬戶有顧客姓名、手機(jī)號(hào)以及賬戶余額。這樣，顧客可以隨時(shí)來店中選東西。

至于顧客手中閑置物品的價(jià)值評(píng)估，店主說，評(píng)估沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，需要雙方協(xié)商，店中歡迎大家討價(jià)還價(jià)。

既然閑置物品能夠當(dāng)貨幣用，人們有理由認(rèn)為更多的人會(huì)愿意或者傾向于拿東西交換。店主說，那只是推斷，實(shí)際情況則是用現(xiàn)金購(gòu)買的比例要高于交換。

蔡衍明：大陸產(chǎn)的中國(guó)首富

日前，來自臺(tái)灣的旺旺集團(tuán)董事長(zhǎng)蔡衍明首次以財(cái)富500億元成為“2012胡潤(rùn)（大陸） 外來首富”?？恳话话坠鸺业酱蛟臁皞髅降蹏?guó)”，蔡衍明既低調(diào)內(nèi)斂又霸道而充滿野心。旺旺食品在中國(guó)有很高的知名度，可愛的旺仔形象一度風(fēng)靡中國(guó)，但它的主人蔡衍明卻鮮為人知。

出生于臺(tái)北富裕家庭的蔡衍明，家中排行最小，從小身上就有一種江湖氣，不愛讀書，愛當(dāng)老大。蔡衍明接手家族生意后，早在上世紀(jì)90年代初期，就帶著旺旺食品來大陸開工廠，不僅是早期登陸投資的臺(tái)商之一，并且跟其他臺(tái)商選擇引資熱潮如火的廣州、福建等沿海地帶不同，蔡衍明是選擇湖南這個(gè)非沿海地帶投資的第一個(gè)臺(tái)灣商人。

19歲時(shí)，蔡衍明的父親從朋友那里接下了宜蘭食品廠。因?yàn)楦赣H沒有時(shí)間經(jīng)營(yíng)，蔡衍明便主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)去廠里當(dāng)起了總經(jīng)理。沒有文化，也沒有管理知識(shí)的蔡衍明剛到廠里時(shí)，完全找不到頭緒，一年多下來，蔡衍明賠掉一個(gè)多億。一直尋求東山再起的蔡衍明三年后終于發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。他觀察到臺(tái)灣稻米資源過剩，便盤算著從事日本米果生意。1982年，25歲的蔡衍明用誠(chéng)心打動(dòng)了日本米果之父楨計(jì)作。在獲得米果制造的技術(shù)輸出后，蔡衍明便很快推出了旺旺產(chǎn)品。

1992年，蔡衍明帶著旺旺產(chǎn)品來到湖南，經(jīng)過營(yíng)銷，其獨(dú)特的口感和漂亮的包裝受到孩子們的喜愛，“你旺我旺大家旺!”的臺(tái)詞很快盡人皆知，旺旺一炮打響，在大陸投產(chǎn)的當(dāng)年就創(chuàng)收2.5億元人民幣。

1994年后，有兩百多家規(guī)模不等的食品廠都開始進(jìn)行米果生產(chǎn)。面對(duì)危機(jī)，蔡衍明發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)全面的價(jià)格阻擊戰(zhàn)。他推出了四個(gè)副品牌的低價(jià)米果，并一口氣將米果價(jià)格驟降到1公斤5元，力度之大令人咂舌。蔡衍明拼命地?cái)U(kuò)充生產(chǎn)規(guī)模，蓋廠房，以規(guī)模效應(yīng)來降低成本，但是，這又涉及一筆不小的資金?！耙幌伦右w很多工廠，我們又沒有那么多錢。那個(gè)時(shí)候我就提出給各縣政府寫信。”在信中，蔡衍明向政府表示希望在貴地投資，但條件是政府出資蓋好廠房出租給他。

當(dāng)時(shí)，中國(guó)大陸正值招商引資熱潮，各地方政府之間也在競(jìng)爭(zhēng)。蔡衍明發(fā)了1000多封信，果然就有政府回應(yīng)。在不少地方政府的支持下，蔡衍明很快又掀起幾番價(jià)格戰(zhàn)，將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阻殺得所剩無幾，米果老大的地位再無人撼動(dòng)。

從1992年簽署投資協(xié)議，到1994年開設(shè)第一家工廠，旺旺食品開始以農(nóng)村包圍城市的營(yíng)銷策略將米果這一售價(jià)不過幾元的休閑食品迅速做到幾十億元的資產(chǎn)。2009年進(jìn)行重組，把核心業(yè)務(wù)食品飲料業(yè)務(wù)單獨(dú)剝離在港上市，旗下醫(yī)院、酒店、房地產(chǎn)等業(yè)務(wù)則分拆至另一家新成立的“神旺控股”公司中，作為其家族私有。

眼下，百度一下這位新晉首富，在旺旺食品之外，其步入傳媒業(yè)務(wù)更受到外界的關(guān)注，在食品王國(guó)之后，蔡衍明被外界認(rèn)為欲建立一個(gè)旺旺媒體帝國(guó)。其2008年以來在傳媒產(chǎn)業(yè)不斷顯露大手筆，先是入股香港亞視，之后在2008年11月收購(gòu)臺(tái)灣地區(qū)的時(shí)報(bào)傳媒集團(tuán)，后又在2009年8月創(chuàng)辦了《旺報(bào)》，旗下傳媒業(yè)務(wù)包括報(bào)紙、電視等。

而作為傳媒經(jīng)營(yíng)界的新手，蔡衍明顯然對(duì)自己的老本行更充滿信心，在獲得2012年胡潤(rùn)臺(tái)灣首富后，他表示，“我對(duì)大陸的投資前景依然樂觀。譬如說食品業(yè)，如果經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁，食品業(yè)會(huì)率先增長(zhǎng)；如果經(jīng)濟(jì)低迷，也會(huì)最后陷入衰退。這都是食品業(yè)的優(yōu)勢(shì)，也是我最了解的行業(yè)?！?/p>

高端品牌打造『五戒』

在高端化、奢侈品化的市場(chǎng)大潮中，眾多產(chǎn)品價(jià)值與市場(chǎng)需求出現(xiàn)背離，當(dāng)咸菜和廁所都朝奢侈品發(fā)展的時(shí)候，最終的結(jié)果必是“一地雞毛”。在這場(chǎng)“高端”的盛宴中，不斷有企業(yè)折戟沉沙，主要有以下狀況：

1.一味追求高價(jià)的炒家心態(tài)。在眾多企業(yè)的眼中，高端產(chǎn)品就是高價(jià)，事實(shí)上高端產(chǎn)品并不等同于高價(jià)。企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格一定是基于內(nèi)部的產(chǎn)品成本、營(yíng)銷目標(biāo)，外部的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、需求的價(jià)格彈性、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等眾多因素進(jìn)行綜合評(píng)估定價(jià)。

2.過分強(qiáng)調(diào)公關(guān)促銷的明星效應(yīng)。企業(yè)如將明星作為高端產(chǎn)品的唯一手段，則會(huì)使企業(yè)產(chǎn)品成為“低俗化”象征，樹立了貴族化目標(biāo)，產(chǎn)品卻向小丑化邁進(jìn)。

3.忽視產(chǎn)品深層次內(nèi)涵和積累。高端產(chǎn)品通常具有更深層次的文化內(nèi)涵和技術(shù)積累才能夠打動(dòng)消費(fèi)者付出相對(duì)較高的價(jià)格，為此，高端產(chǎn)品必是在文化內(nèi)涵的打造上不遺余力，在科技研發(fā)投入上花費(fèi)巨資。強(qiáng)化企業(yè)產(chǎn)品的時(shí)尚、科技內(nèi)涵才是高端化產(chǎn)品的重要基礎(chǔ)。

4.產(chǎn)品單打獨(dú)斗，缺乏產(chǎn)品組合。眾所周知，高端產(chǎn)品依托產(chǎn)品的稀缺性獲得較高的單品收益，但其巨大的廣告投入、員工成本、研發(fā)投入等使得大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)難以獲得較為豐厚的商業(yè)回報(bào)。因此，利用高端產(chǎn)品的市場(chǎng)影響力，擴(kuò)大銷售，成為大多數(shù)奢侈品企業(yè)的商業(yè)模式。

5.忽視企業(yè)整體運(yùn)作。高端產(chǎn)品具有特殊的運(yùn)作模式，其從研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)和營(yíng)銷環(huán)節(jié)都具有特殊的商業(yè)規(guī)律和模式。傳統(tǒng)的家族經(jīng)營(yíng)的手工作坊，被流水線和大規(guī)模商業(yè)運(yùn)作代替，小眾客戶群體正逐步擴(kuò)大，夢(mèng)特嬌已成為奢侈品牌沒落的縮影。

作為定位高端客戶的企業(yè)面臨浮華喧囂的奢侈品浪潮，應(yīng)立足于產(chǎn)品本身的價(jià)值，歷經(jīng)歲月的洗禮和市場(chǎng)的考驗(yàn)，才能夠真正創(chuàng)造屬于中國(guó)的高端產(chǎn)品。

二手交易變廢為『金』

過去人們囿于渠道的限制，只能在舊貨市場(chǎng)進(jìn)行買賣，而如今互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展為人們二手交易提供了充分的平臺(tái)?！敖裉?，你二手了嗎”，不可思議的它正成為一部分人嶄新的生活方式，也漸漸地改變著我的理財(cái)觀念。

記得我的第一次網(wǎng)絡(luò)二手交易是在2006年。那時(shí)，電子商務(wù)剛剛興起。我在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào)，嘗試著把我長(zhǎng)年閑置的帳篷放到網(wǎng)上賣賣。不可思議的是，幾天之后居然有人拍下了，我的興奮之情難以言表。因?yàn)槭峭?，我和買家商定見面交易。某天中午時(shí)分，買家開著一輛簇新的“帕薩特”如約而至?！八@么不差錢，居然買我的二手帳篷”，我小小地驚訝了一下。銀貨兩訖之后，一路上我就開始盤算起來：“家里似乎還有閑置的手機(jī)、嶄新的禮品盒以及過期的電視機(jī)可以盤活一下，賣掉它們不但能夠‘變廢為金’，還解決了一些儲(chǔ)物煩惱?！?/p>

自此之后，我便一發(fā)不可收拾。母嬰用品、電腦數(shù)碼、家居用品、購(gòu)物卡券，統(tǒng)統(tǒng)去網(wǎng)上搜羅，算下來省了很多錢。有的物品需求時(shí)間很短暫，網(wǎng)上二手貨確實(shí)是最好的解決途徑。比如嬰兒推車，我在趕集網(wǎng)花了200元淘了一個(gè)九成新的，價(jià)格僅僅是全新的四分之一。用了6個(gè)月后，我又以150元轉(zhuǎn)手出去。通過買賣，我只花了50元卻享用了半年。還有一些如書本、數(shù)碼產(chǎn)品這樣的可循環(huán)利用的物品，通過手拉手的二手傳遞，不僅優(yōu)化了資源，更養(yǎng)成了一種低碳環(huán)保的意識(shí)。

當(dāng)然，要想成為個(gè)中高手，有些事項(xiàng)確實(shí)需要了解。在網(wǎng)絡(luò)浸淫了多年之后，我總結(jié)了五條秘笈。

一是平時(shí)養(yǎng)成存留發(fā)票和貨品包裝的習(xí)慣。這樣可大大增加物品的吸引力。如果你是個(gè)買家，一定要確保信息的可靠，多問，多看，多比較，切不可盲目追求低價(jià)。有些交易平臺(tái)提供了“防騙手冊(cè)”， 交易之前要先做好功課。

二是選好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。有幾家網(wǎng)站是個(gè)中翹楚，如：百姓網(wǎng)、籬笆網(wǎng)、趕集網(wǎng)、58同城等。

三是善于發(fā)布信息。你可以在多家網(wǎng)站上同時(shí)發(fā)布，這樣可以提高信息傳播度。如果幾天內(nèi)沒有成交，要堅(jiān)持刷新信息，但切忌在一家網(wǎng)站上大量發(fā)布類似信息，否則極有可能會(huì)被網(wǎng)站識(shí)別為商家。一旦變成商家，你的信息關(guān)注度就會(huì)下降。

四是有效推介你的物品。細(xì)節(jié)照片、功能介紹，一樣不可少。以消費(fèi)卡為例，有效日期、消費(fèi)面值都是關(guān)鍵內(nèi)容。

五是選擇可信的交易對(duì)象和安全穩(wěn)妥的交易方式。同城可當(dāng)面交易，外地可委托快遞發(fā)送。要善于利用第三方支付工具，保護(hù)自身的財(cái)物安全。

二手生活不僅可以幫助我們降低高通脹所帶來的生活風(fēng)險(xiǎn)，更不失為一種可取的理財(cái)方式。

從羊倌到羊老板的“發(fā)家致富經(jīng)”

寧夏鹽池縣是全國(guó)266個(gè)牧區(qū)（縣）之一，獨(dú)特的自然氣候條件和天然草場(chǎng)植被培育了獨(dú)一無二的特產(chǎn)“鹽池灘羊”。為解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)修復(fù)的矛盾，鹽池縣探索出一條舍飼圈養(yǎng)之路。近年來，通過實(shí)施品牌戰(zhàn)略，灘羊產(chǎn)業(yè)已成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

在鹽池縣宏翔養(yǎng)殖園區(qū)，“羊老板”史俊講起了他的致富歷程。宏翔養(yǎng)殖園區(qū)現(xiàn)有羊棚1100座，養(yǎng)殖戶105戶378人，灘羊存欄7萬只。去年，園區(qū)共出欄灘羊20萬只，純收入1400萬元，年人均收入 3.7 萬元。

史俊說，2008年建園初期，農(nóng)民不愿進(jìn)園，整個(gè)園區(qū)只有5戶養(yǎng)殖戶，多數(shù)棚圈空置。如今，羊棚成了搶手貨，農(nóng)民搶著進(jìn)園?！盀樯叮恳?yàn)橛行б??！笔房∷懔艘还P賬：去年初，他花了50多萬元翻建棚圈。到年底，存欄的2000只羊不減反增，出欄的3000多只羊平均每只售價(jià)1000元，實(shí)現(xiàn)銷售收入近300萬元，掙回好幾個(gè)50萬。

從小放羊的羊倌史俊現(xiàn)在是宏翔養(yǎng)殖園區(qū)的管委會(huì)主任。他說，以前養(yǎng)150只羊得3個(gè)人操心，現(xiàn)在舍飼圈養(yǎng)2000只羊只要4個(gè)人負(fù)責(zé)；過去“信天游”式的方法養(yǎng)羊“瘦了喂肥，肥了跑瘦”，100多只羊一年最多出欄10多只，賣不上好價(jià)錢?，F(xiàn)在每斤羊肉23元左右，相比2002年翻了4倍多。

分散養(yǎng)殖、集中管理、統(tǒng)一防疫的規(guī)模化舍飼圈養(yǎng)模式讓養(yǎng)殖戶積累了經(jīng)驗(yàn)，深諳“致富經(jīng)”的羊老板一門兒心思撲在自家的羊棚上。今年宏翔養(yǎng)殖園區(qū)很多養(yǎng)殖戶花大價(jià)錢改造、擴(kuò)建棚舍，把敞篷的羊圈改成冬暖夏涼的瓦房。他們說，瓦房里養(yǎng)羊雨雪天也不怕?lián)p失，長(zhǎng)得好，每只羊能多賣50元。

上世紀(jì)80至90年代，“事畜牧、尚畜牧、善畜牧”的鹽池人幾乎戶戶放牧，家家養(yǎng)羊。當(dāng)時(shí)的鹽池大草原“天上一片云，地下一片云”，最多時(shí)，全縣有86萬只灘羊在草原上啃食植被。超出環(huán)境承載能力的生產(chǎn)力發(fā)展使環(huán)境迅速惡化，草場(chǎng)逐漸裸露出斑駁的黃土、沙地，沙化面積逐年增加，人們被風(fēng)沙攆出了祖祖輩輩生活的富足水土，舉家搬遷。為了恢復(fù)生態(tài)，鹽池縣從2001年底起在全縣封山禁牧。

從放牧到舍飼圈養(yǎng)，生產(chǎn)方式發(fā)生了革命性變化。羊倌們紛紛變成了羊老板，實(shí)現(xiàn)了他們“羊過千（元），牛過萬（元）”的發(fā)家夢(mèng)想，生態(tài)環(huán)境也逐步得到修復(fù)。

從零利潤(rùn)到日進(jìn)百萬

在日本有“繩索大王”之稱的島村方雄，是個(gè)頗有心計(jì)，富有經(jīng)營(yíng)智慧的人。他在創(chuàng)業(yè)之初就深感培養(yǎng)客戶群體對(duì)商家的重要性。他認(rèn)為，商家和客戶，如魚和水一樣密不可分，只有利益共享才能實(shí)現(xiàn)共贏的目的。于是，他決定利用自己的智慧，不惜一切代價(jià)，培養(yǎng)自己的客戶群。

創(chuàng)業(yè)之初手里沒有本錢，島村方雄通過自己的多方努力，從銀行貸了100萬日元作為原始資本，在原產(chǎn)地大量采購(gòu)麻繩，然后再以原價(jià)售出。計(jì)算下來，整整一年工夫，島村方雄把自己的時(shí)間和精力全搭了進(jìn)去。漸漸地，他的“投資”換來這樣的一個(gè)回報(bào)：“島村的繩索確實(shí)物美價(jià)廉?！泵晜鏖_，隨之四面八方的訂單像雪片般飛來。島村心里自然暗自高興，自己最初的計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)了。但他依然不動(dòng)聲色，開始實(shí)施他的第二步營(yíng)銷計(jì)劃。

他拿著厚厚的訂單和一年來的售貨發(fā)票收據(jù)，坦然直率地對(duì)繩索生產(chǎn)廠商訴苦說：我投入了這么多的時(shí)間和精力，也投入了很多資金，為你們拉來了這么多的客戶，但我至今卻沒賺到1分錢！廠商們很受感動(dòng)，為穩(wěn)住島村的“客源”，決定主動(dòng)讓利，把每條繩索的價(jià)格降低了5分錢。然后，島村又以同樣的方式與客戶們見了面。大家看到收據(jù)后，也相當(dāng)吃驚：天底下怎么會(huì)有人這樣做買賣呢？這人太仗義疏財(cái)了。大家一核計(jì)，覺得不能讓?shí)u村這樣善良的好人太吃虧，再說這么好的服務(wù)，真是打著燈籠難找??！于是，大家也都心甘情愿地把進(jìn)貨價(jià)提高了5分錢。如此一來，島村一條繩索就能賺到1角錢了，他也就不必做賠錢賺吆喝的買賣了。

島村的信譽(yù)越來越好，名氣也越來越大。從此之后，島村開始迎來了經(jīng)營(yíng)的黃金季節(jié)，生意越做越紅火。他的客戶遍及全國(guó)各地，產(chǎn)品還出口到了海外許多國(guó)家和地區(qū)。最多的時(shí)候，他一天接到的訂單就有1000多萬張，每條繩索雖然只賺1角錢的微利，但是一天利潤(rùn)總額就高達(dá)100萬日元。島村創(chuàng)造出了一個(gè)商業(yè)的奇跡，一個(gè)似乎不起眼的小生意，卻做出了令人刮目相看的大名堂，從當(dāng)初幾乎賠本的零利潤(rùn)到日進(jìn)百萬，不能不說是一個(gè)巨大的飛躍。經(jīng)過幾年苦心經(jīng)營(yíng)，他終于獲得了事業(yè)的成功，成為日本家喻戶曉的“繩索大王”。

島村經(jīng)營(yíng)成功的秘訣不僅在于利益共享，以德興商，以信譽(yù)取勝，取得經(jīng)營(yíng)者與客戶共贏，更在于依靠用智慧來培育自己的客戶，在市場(chǎng)上牢牢站穩(wěn)腳跟，把生意做到極致，賺了錢還留下一個(gè)好名聲。

吃多大虧辦多大事

美國(guó)前司法部長(zhǎng)羅伯特·肯尼迪說：“只有那些敢于承受巨大損失的人才能獲得巨大的成功。”從不吃虧的人，很難有成就，也享受不到吃虧所帶來的福利。為了得到，必先付出。不愿付出代價(jià)是很多人失敗的根源，他們只想用九十博一百，而不是用一百五求一百。人不是天生就會(huì)吃虧的，如何吃虧，也講究悟性。因挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞而出名的紅高粱快餐，其老板喬贏現(xiàn)在很后悔，當(dāng)年有人想投資2000萬元購(gòu)買50%的紅高粱股權(quán)，但喬贏舍不得自己的“孩子”，不愿吃這個(gè)虧，最終錢、店兩空。之后喬贏說：“現(xiàn)在，我的想法是只要紅高粱賺錢，別人控股也沒有關(guān)系?！庇辛水?dāng)年的經(jīng)歷，喬贏現(xiàn)在隨時(shí)準(zhǔn)備吃虧。

吃多大的虧辦多大的事。處處不吃虧、時(shí)時(shí)斤斤計(jì)較往往什么都得不到。美國(guó)收銀機(jī)公司剛渡過難關(guān)，員工沃森就被總裁約翰·帕特森一腳踢出了公司，但沃森一直以來并不恨他，這可算是徒弟對(duì)師傅的回報(bào)。有這樣的心胸，才會(huì)有ⅠBM的偉大，沃森完成了從一個(gè)失業(yè)員工到商業(yè)巨頭的轉(zhuǎn)變。另一個(gè)被踢出來的員工上法院告約翰·帕特森，或許有理，法院也會(huì)支持，但是精力、智慧甚至名譽(yù)都在訴訟中消耗了。

蒙牛一“出生”就遭到對(duì)手的打擊，蒙牛的員工挨打，牛奶被倒掉。面對(duì)這一切，牛根生的態(tài)度是：打不還手，罵不還口。他很冷靜，只要不還口、不還手，糾紛就永遠(yuǎn)放不到桌面上去，打就打了，倒就倒了。牛根生說：“最多是個(gè)挨罵，最多是個(gè)挨打，只有這種方式才能活下來，同時(shí)還能長(zhǎng)大，但只要一還手，被掐死的可能性是特別大的?！币粋€(gè)企業(yè)，還是要相互競(jìng)爭(zhēng)的那點(diǎn)薄利？如果當(dāng)時(shí)和對(duì)手針鋒相對(duì)，寸土必爭(zhēng)，牛根生現(xiàn)在可能會(huì)失業(yè)。

英特爾公司每年在研發(fā)方面的投資大約是50億美元，這些投資中的一部分肯定是要失敗的，永遠(yuǎn)也找不到市場(chǎng)，但前董事長(zhǎng)貝瑞特說：“必須要理解這一點(diǎn)，而且必須要以這種方式來投資?！?/p>

正泰集團(tuán)有一批貨要運(yùn)到希臘，那是正泰總裁南存輝的產(chǎn)品第一次出口到西歐市場(chǎng)。就在產(chǎn)品裝箱上車，準(zhǔn)備運(yùn)往港口時(shí)，南存輝趕到倉(cāng)庫(kù)，做最后一遍檢查。他發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品外觀色澤上有些差異，就要求重新檢查，直到?jīng)]有一點(diǎn)問題為止。為了不耽誤交貨日期，他毅然決定空運(yùn)，空運(yùn)的結(jié)果是這筆買賣虧損80萬元。南存輝不怕吃虧，因?yàn)樗獎(jiǎng)?chuàng)建的是世界品牌：“正泰的牌子遠(yuǎn)不止80萬元?！痹缭谇迥?，同仁堂發(fā)現(xiàn)自己的藥質(zhì)量有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，就不惜當(dāng)眾銷毀所有的問題藥品。牌子是千金不換的，南存輝保“存”了前人的光“輝”。

吃虧也是管理的智慧。這一點(diǎn)，畢盛是個(gè)楷模。他是伊斯曼柯達(dá)公司的執(zhí)行副總裁。畢盛規(guī)定，發(fā)現(xiàn)問題的員工如果在第一時(shí)間把實(shí)情報(bào)告給他，責(zé)任就由畢盛自己來負(fù)。可想而知，誰還有什么必要去隱瞞真相呢？如果報(bào)告得慢了，還是員工自己的錯(cuò)。這樣，畢盛得到的就是最新的情報(bào)，這樣的虧吃得高明。

駕馭細(xì)節(jié)才能走向成功

大慶油田是我國(guó)最大的油田。但是，最早在開采油田的時(shí)候，除了中央領(lǐng)導(dǎo)和在工地上的工人，沒有人知道關(guān)于大慶的任何資料。但是精明的日本人卻知道了，他們從公開報(bào)道的蛛絲馬跡之中“看”出了眉目，還從中獲益。

《人民畫報(bào)》上刊登了鐵人王進(jìn)喜身穿大棉襖、背景飄雪花的照片。日本人推斷，大慶在中國(guó)東北。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候，只有東北在下雪。其后，日本人又根據(jù)運(yùn)原油的列車上灰層的厚度，測(cè)出油田與北京的距離，認(rèn)定油田應(yīng)在哈爾濱與齊齊哈爾之間。

《人民日?qǐng)?bào)》報(bào)道王進(jìn)喜到了馬家窯，大喊一聲：“好大的油田??！”日本人推斷，馬家窯是大慶的中心部位。

《人民日?qǐng)?bào)》又報(bào)道了大慶人發(fā)揚(yáng)“一不怕苦，二不怕死”的革命精神，肩扛人抬各種設(shè)備。日本人由此推斷，大慶附近有鐵路、公路，否則，人怎么可能長(zhǎng)距離扛得動(dòng)幾千公斤重的設(shè)備！于是，他們推斷，大慶在安達(dá)車站附近。

1966年，王進(jìn)喜作為人民代表參加了全國(guó)人民代表大會(huì)。日本人推斷，大慶出油了！

《人民日?qǐng)?bào)》刊登了一幅石油鉆塔的照片，日本人看了以后，測(cè)算出了油井的直徑，并據(jù)此測(cè)算出這口油井的產(chǎn)量。

《政府工作報(bào)告》公布了一些大慶的資料，日本人又測(cè)算出大慶油田的生產(chǎn)規(guī)模與產(chǎn)量。緊接著，日本人就設(shè)計(jì)生產(chǎn)了完全符合大慶油田的石油設(shè)備。當(dāng)中國(guó)剛一公布在國(guó)際上招標(biāo)購(gòu)買石油設(shè)備的時(shí)候，其他國(guó)家還沒有來得及設(shè)計(jì)，日本人就把圖紙給了中方。很快，中方就同他們簽訂了合同。這份合同讓日本人受益匪淺。

據(jù)事后有關(guān)方面透露，當(dāng)時(shí)來跟中國(guó)洽談進(jìn)口石油設(shè)備的除了日本，還有美國(guó)、德國(guó)等大公司。這些國(guó)家曾向中東的伊朗、伊拉克和科威特出售過石油設(shè)備。但它們的設(shè)備都是按照在非洲、中東這樣的酷熱氣候中設(shè)定的參數(shù)，根本就不適合在大慶這樣的嚴(yán)寒地區(qū)使用。即使要修改，一下子也來不及。因此，在第一輪設(shè)備的使用性能上，它們就被淘汰出局了。而日本人的設(shè)備，完全是按照大慶這樣嚴(yán)寒地區(qū)的需要設(shè)計(jì)的，加之要求投產(chǎn)的時(shí)間很急，即使日本人的價(jià)格貴一點(diǎn)，也不得不買。這實(shí)際上就是日本人的絕招。

真正聰明的人能從“蛛絲馬跡”中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，而有的人卻在那里空等機(jī)會(huì)。

把握細(xì)節(jié)，就能把握機(jī)遇。問題在于，你能否超前發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)，進(jìn)而捕捉細(xì)節(jié)、掌控細(xì)節(jié)，讓細(xì)節(jié)為你所用。

和對(duì)手一起成長(zhǎng)

父親原在縣城的一家汽車修理廠給人打工，一直干了七年，學(xué)會(huì)了修車手藝，而且手頭有了些積蓄。父親打算自己開一家汽車修理部，就辭職帶著我來到省城。因?yàn)闆]有太多本錢，所以父親在一條三級(jí)馬路上租了個(gè)門市房，開起了汽車修理部。這是一個(gè)新開發(fā)的小區(qū)，一共有十個(gè)門市房，但只有我們一家營(yíng)業(yè)，另外九家都還空著沒有租出去。生意清淡得很，一天只能接一兩個(gè)小活，有時(shí)整天也沒人來修車。

我心里很著急，但父親不急，他說：“現(xiàn)在剛開始營(yíng)業(yè)，生意不好是正常的，而且我已經(jīng)想好辦法了，過段時(shí)間就會(huì)好的?！庇刑焱砩?，我聽到父親一直在打長(zhǎng)途電話，挨個(gè)打，都是打給他以前那些修車同行的。我仔細(xì)聽了聽，發(fā)現(xiàn)父親竟然是在勸那些同行也來這里開汽車修理部，說這里還閑著一些門市房，租金不貴，而且這里是剛開發(fā)的小區(qū)，養(yǎng)車人會(huì)越來越多，將來一定有發(fā)展……我一聽就急了，忙跑過去對(duì)他說：“咱家自己在這都沒活干，你還往這拉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這不是自己拆自己的臺(tái)嘛！”父親卻說：“小子，慢慢你就會(huì)明白的，只有這樣，咱家的生意才能好起來。”

過了幾天，父親以前那些同行真的來考察了，有幾個(gè)相中了這個(gè)地段，便回家準(zhǔn)備了一下，也來開起了汽車修理部。一個(gè)月后，我們這里就有了六家汽車修理部。父親做了一個(gè)很大的廣告牌掛在樓體上，上面寫著醒目的大字：汽車維修中心。

讓我沒想到的事情出現(xiàn)了，我們的生意竟然漸漸紅火起來，每天都有很多汽車來這里維修，我們每家的生意都很忙。這樣過了一段時(shí)間，又有四家修理部把另外四個(gè)門市房也租了下來，十家臨街的門市房就都成了汽車修理部。父親他們便一起把那塊廣告牌子換成了“汽車修理一條街”。

我終于明白了父親當(dāng)初的選擇。經(jīng)商就是這樣，要有寬容的思維才能取勝。狹隘的思路，永遠(yuǎn)都不會(huì)有壯麗的人生。獨(dú)木不成林，一花不是春。同一樣事業(yè)，大家一起來做，只要有序競(jìng)爭(zhēng)，就能在當(dāng)?shù)匦纬梢粋€(gè)品牌效應(yīng)，吸引更多的客源，久而久之，每一家每一戶都能從中受益，都會(huì)發(fā)展起來。

“對(duì)手不是敵人，和對(duì)手一起成長(zhǎng)，事業(yè)才能壯大?！备赣H的這句話，值得我用一生的時(shí)間去牢記。

從“下下簽”中 尋找機(jī)會(huì)

美國(guó)實(shí)業(yè)界巨子華諾密克參加一年一度在芝加哥舉行的美國(guó)商品展覽會(huì)。他的運(yùn)氣仿佛不佳，根據(jù)抽簽的結(jié)果，他的展位被分配到了一個(gè)極為偏僻的角落處。所有員工都為這個(gè)結(jié)果倒吸一口冷氣，這個(gè)地方是很少有人光顧的，更別說看他們的樣品了。鑒于他的運(yùn)氣“糟透了”，替他設(shè)計(jì)展位的裝飾工程師薩蒙遜勸他放棄這個(gè)展覽，說別花那些冤枉錢了，等明年再來參展。

但華諾密克卻不以為然，反而對(duì)薩蒙遜說：“問你一個(gè)問題，你認(rèn)為是機(jī)會(huì)來找你，還是由你自己去創(chuàng)造呢？”薩蒙遜回答說：“當(dāng)然是由自己去創(chuàng)造了，任何機(jī)會(huì)都不會(huì)從天而降！”華諾密克愉快地說：“現(xiàn)在，擺在我們面前的難題，將是促使我們創(chuàng)造機(jī)會(huì)的動(dòng)力。薩蒙遜先生，多謝你這樣關(guān)心我。但我希望你將關(guān)心我的熱情用到設(shè)計(jì)工作上去，為我設(shè)計(jì)出一個(gè)美觀而富有東方色彩的展位?！?/p>

薩蒙遜開始冥思苦想，果然不負(fù)重托，設(shè)計(jì)出了一個(gè)古阿拉伯宮殿式的展位，展位前面的大路變成了一個(gè)人工做成的大沙漠，當(dāng)人們從這兒經(jīng)過時(shí)，仿佛置身于阿拉伯世界一樣。

華諾密克滿意極了，他吩咐后勤主管讓新雇來的那254個(gè)男女職員一律穿上阿拉伯國(guó)家的服飾，特別要求女職員都要用黑紗把面孔下部遮蓋住，只露出兩只眼睛，并且立即派人從阿拉伯買來6只雙峰駱駝來做運(yùn)輸貨物之用。同時(shí)，他還派人做了一大批氣球，準(zhǔn)備在展覽會(huì)上使用。當(dāng)然，所有這一切都是秘密操作的，任何人不得泄露出去。否則，一律開除。

華諾密克的阿拉伯式展位一經(jīng)做成，就引起了人們的種種猜想，不少人在互相詢問“那個(gè)家伙想干什么”。更想不到的是，一些記者把這種異想天開的獨(dú)特造型拍照進(jìn)行了報(bào)道，這更引起了人們的興趣。

開展后，展覽會(huì)上空飛起了無數(shù)色彩斑斕的氣球。這些氣球都是精心設(shè)計(jì)過的，升空不久后，便自動(dòng)爆破，變成一片片膠片紛紛撒落下來。有人好奇地?fù)炱鹨豢?，只見上面寫著：“?dāng)你撿到這枚小小的膠片時(shí)，親愛的女士或先生，你的好運(yùn)氣開始了，我們衷心祝賀你！請(qǐng)你拿上這枚膠片到華諾密克的阿拉伯式展位前，換取一枚阿拉伯的紀(jì)念品。謝謝你。”

這下，華諾密克的展位前人頭攢動(dòng)，人們紛紛跑過去爭(zhēng)相領(lǐng)取紀(jì)念品，反而冷落了處于黃金地段的展位。

第二天，芝加哥城里又升起了不少華諾密克的氣球，引起更多市民的關(guān)注。45天后，展覽會(huì)結(jié)束了，華諾密克的公司共做成了2000多宗買賣，其中有500多宗買賣的金額都超過100萬美元，大大出乎華諾密克最初的預(yù)料。而且，據(jù)組委會(huì)統(tǒng)計(jì)，他的展位成了全展覽會(huì)中光顧游客最多的展位。他的這一招，狠狠地?cái)D兌了一回那些因處于黃金地段而多掏管理費(fèi)的展位。

在有些人的眼中，華諾密克抽到了“下下簽”，是個(gè)“倒霉鬼”，可能因此陷入絕境?？扇A諾密克偏偏從這個(gè)絕境中“死里逃生”，闖出了一片新天地。既然沒有得到好運(yùn)氣的青睞，那就自己謀劃吧。

生活中，往往就有很多這樣的絕境。其實(shí)，這便是希望的開始，只要你善于謀劃。

成功學(xué)可能導(dǎo)致不成功

我不知道在學(xué)習(xí)成功學(xué)與聽勵(lì)志講座的人中有多少人走向了成功，但是我可以基本肯定的是，成功的人基本上沒有聽過成功學(xué)與勵(lì)志講座。

我個(gè)人認(rèn)為成功講座不僅僅沒有太大的含金量，而且妨礙了個(gè)人的前進(jìn)能力。因?yàn)椋湟?，成功學(xué)與勵(lì)志講座中充滿了美化的故事，而這種對(duì)于個(gè)人歷史的美化如同帝王對(duì)于自我歷史的美化一樣是不真實(shí)的。比如，我們很少?gòu)钠髽I(yè)家的成功中找到大家普遍感到存在的“原罪”，很少看到他們對(duì)付政府、客戶、員工的桌面下的手法，很少聽到他們講到后悔的事情。成功者已經(jīng)擁有了話語權(quán)，他們自己詮釋了自己的歷史，用的不是沒成功時(shí)的實(shí)際情況，而很大一部分是從成功后的形象包裝考慮。其二，成功學(xué)總結(jié)出了成功的很多技巧與經(jīng)驗(yàn)，但是卻很少提供那種人們其實(shí)不太愿意接受的情勢(shì)與壓力。成功學(xué)有一種強(qiáng)烈的暗示，就是成功是有捷徑與竅門的，這種暗示加強(qiáng)了成功學(xué)聽眾的投機(jī)心理。其三，成功學(xué)中的大量講師并非成功者本人，他們用評(píng)書與神話的方式講授成功者，用他們自己的理解去詮釋成功者。成功學(xué)中充斥的這類方式非常像傳銷訓(xùn)練，最多只能起到激發(fā)個(gè)人一時(shí)斗志的作用，而無法給你可持續(xù)發(fā)展的指點(diǎn)。

有人會(huì)聽成功學(xué)聽得入了迷，到處聽名人講座，我甚至建議你可以一場(chǎng)也不聽，而換之于嘗試看各式各樣的書，參加各式各樣的活動(dòng)，交各式各樣的朋友，一個(gè)場(chǎng)面下的朋友遠(yuǎn)勝于一個(gè)講臺(tái)上的神侃者。如果你一定要去聽成功學(xué)講座，建議你可以是一個(gè)玩票的“粉絲”，而不要把自己弄成了門徒。

為何銷毀80萬塊勞力士

勞力士是瑞士最著名的手表制造商，一直以制造機(jī)械表見長(zhǎng)。

1970年，日本人發(fā)明了石英表。石英的振動(dòng)相當(dāng)有規(guī)律，即使是最便宜的石英表，一天之內(nèi)的誤差也不會(huì)超過1秒。更為重要的是，石英表制作成本較低，售價(jià)非常低廉，因此，日本石英表在市場(chǎng)上十分暢銷。

日本石英表讓勞力士備感壓力，于是，勞力士也開始效仿生產(chǎn)石英表。然而，在1971年這一整年里，勞力士生產(chǎn)的80多萬塊石英表居然嚴(yán)重積貨，一塊也賣不出去。按當(dāng)時(shí)每塊石英表1美元的市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，勞力士有80多萬美元打了水漂。

大量積貨竟然會(huì)發(fā)生在勞力士身上？其實(shí)不難理解。一方面，勞力士素來以精品著稱，它生產(chǎn)廉價(jià)的石英表，居然都沒人相信這是真正的勞力士品牌；另一方面，勞力士的石英表精確度并不比日本的好，價(jià)格卻高出不少。

當(dāng)時(shí)的勞力士總經(jīng)理安德烈·海尼格因此進(jìn)退兩難。考慮再三后，安德烈決定這樣處理那80多萬塊石英表：按生產(chǎn)月份留下12塊表，其余的全部銷毀，然后，再對(duì)這12塊表以“勞力士限量收藏版石英表”的名義進(jìn)行拍賣。

這樣一來，這12塊表已經(jīng)不是一個(gè)時(shí)間工具了，而是一種金貴的象征。最后，在1972年6月舉辦的拍賣會(huì)上，這12塊絕無僅有的限量版石英表在勞力士原有的品牌效應(yīng)下，竟然被拍出了130萬美元的高價(jià)，比賣出80萬塊表的總和還要高出數(shù)十萬美元。

很多人都曾為安德烈作出這樣的決定捏了把冷汗，要知道，銷毀80多萬塊石英表的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)在是太大了。但其實(shí)，人生的成敗很大程度上取決于觀念的轉(zhuǎn)變。當(dāng)用正常思維模式行不通的時(shí)候，不妨轉(zhuǎn)變思路，打破常規(guī)。懂得轉(zhuǎn)變思路的人，才能在困難面前掌握主動(dòng)，靈活運(yùn)用手中的一切有利條件，找到新的出路。

言宜慢， 心宜善

公元前77年春，正逢大漢盛世。山東昌邑太平樓酒肆內(nèi)，一個(gè)年輕人自斟自飲，眉宇間隱現(xiàn)憂思。

年輕人姓王名吉，本是云陽縣令，三個(gè)月前，被調(diào)到昌邑王府擔(dān)任中尉，由七品升至五品，可謂“平步青云”?？墒?，昌邑王劉賀雖然是漢武帝的嫡孫，卻荒淫無度，喜怒無常，身邊聚集的都是一些溜須拍馬的小人。王吉雖然升遷了，但是在這樣的人手下為官，再攤上這么一班同僚，還真說不上是福還是禍。胸中抱負(fù)不展，王吉只能借酒澆愁。

半壺白酒下肚，王吉微微有了醉意。他忽然發(fā)現(xiàn)鄰桌有一位老者正微笑著舉杯向他示意。老者衣衫素凈，儒雅親和，王吉一見就心生好感，連忙趨身請(qǐng)教。兩人談詩(shī)論史，一見如故。老者試探地問道：“小友似有心事？”王吉便將煩惱告之。老者說：“我送你三個(gè)字，可以保你從此順順暢暢?！薄澳娜齻€(gè)字？”王吉滿臉疑惑。“言——宜——慢！”老者看著王吉，慢條斯理地道出這三個(gè)字，烏黑的眸子里似有深意?！把砸寺俊蓖跫?xì)細(xì)地品味著這三個(gè)字，若有所悟。等王吉回過神來，老者已飄然而去，不知所蹤。

從那以后，王吉謹(jǐn)記老者教誨，勤于政務(wù)，三思而后言。在暗流涌動(dòng)的昌邑王府中，居然平平安安，數(shù)次均有驚無險(xiǎn)。

由于低調(diào)與勤政，公元前73年，王吉被漢宣帝劉詢?nèi)蚊鼮橹G議大夫，專門評(píng)議政事，彈劾失職官員。此時(shí)，王吉成了朝中重臣，位高權(quán)重，門庭若市。

公元前67年，王吉回老家瑯琊省親，路過昌邑城。忽然，有位老者自稱是王吉的故人，擋在官道中間，要求與王吉見上一面。王吉下轎一看，只見一位老者須發(fā)如墨，儒雅親和，正含笑看著自己，分明就是10年前太平樓上的那位老者。老者對(duì)王吉說：“10年前，我送你三個(gè)字，已保你10年順暢。今天，我再送你三個(gè)字，你若能遵從，可保你一世無憂?！?/p>

王吉一聽，面色立即鄭重起來，輕聲問：“哪三個(gè)字？”老人貼近王吉耳邊，也輕聲說道：“心宜善！”聲音雖輕，王吉聽在耳中，卻心中一震，背上冷汗淋漓。自己擔(dān)任諫議大夫這些年來，雖然總體來說還是能勤政為民，但是偶爾也會(huì)黨同伐異，利用職權(quán)彈劾政敵。比如長(zhǎng)史趙珞，就因?yàn)榕c王吉政見不和，被王吉惡意彈劾，最后被罷官還鄉(xiāng)，不久就郁郁而終。

省親歸來，王吉認(rèn)真地反省了這幾年來的所作所為，越想越是慚愧。從那以后，王吉就像變了一個(gè)人似的，不管什么事，都嚴(yán)格要求自己，清正廉明，仁慈寬厚，最終成為西漢的一代名臣。據(jù)后人傳說，那位老者就是隱居于昌邑、漢武帝時(shí)的著名宰相公孫弘。

“言宜慢，心宜善?！边@句話從此被王吉列為王氏家規(guī)代代相傳。自東漢至明清，1700多年間，王吉的后人在《二十四史》中有明確記載的，就有36人被封為皇后，35人成為駙馬，186人擔(dān)任宰相。瑯琊王氏也因此成為中國(guó)歷史上最為顯赫的家族，被稱為中華第一望族。