查正權

（寧波天一職業(yè)技術學院浙江寧波315100）

高職輔導員工作的三個“三重奏”

查正權

（寧波天一職業(yè)技術學院浙江寧波315100）

高職的學制和輔導員職業(yè)特色決定了一名優(yōu)秀的高職輔導員自身首先要做一個切合高職院校需要和學生需要的工作規(guī)劃。學生在學校要經(jīng)歷適應、成長和成熟三個階段，輔導員應采取相應對策，有重點、有節(jié)奏地規(guī)劃自己的工作，更好地指導學生健康成長。

高職；輔導員工作；三重奏；調(diào)整；鍛煉；規(guī)劃

高職院校的學制是三年，而其所面臨的問題卻不比一般本科院校少，因而高職院校的輔導員工作在某種程度上比一般本科院校緊張，壓力更大。要做好一名高職輔導員自己首先要做好三年工作規(guī)劃，要以學生為主體，在不同階段采用不同的工作方式來處理問題。高職輔導員要在提升學生素質(zhì)的同時使自己也得到升華。這不是一個孤立的過程，而是一個連續(xù)的、互動的過程，就如一篇完整的樂章，一篇需要重奏來完成的華麗樂章，器樂重奏強調(diào)整體的勻稱、均衡和統(tǒng)一，要求在起奏、分句以及色調(diào)的細微變化等方面都達到準確、協(xié)調(diào)，演奏者之間保持高度的默契和相互配合。輔導員是學生與學校之間溝通的橋梁，承擔著指導學生方方面面事務的職能，又協(xié)調(diào)著專業(yè)教師與學生之間的關系，執(zhí)行、傳達著學校及黨的教育大政方針。輔導員必須根據(jù)學生在學校不同階段的特點來有針對性地做好自己的工作規(guī)劃，才能奏好高職的“三重奏”。學生在學校要經(jīng)歷適應、成長和成熟的三階段，輔導員就應有重點、有節(jié)奏地規(guī)劃自己的工作，采取相應對策，更好地指導學生健康成長。

學生的適應期調(diào)整階段

對于剛跨入大學校門的學生而言，由于學習環(huán)境改變、學校機制不同以及生理年齡的變化，這些外在和內(nèi)在因素會同時影響學生的成長，輔導員面臨的首要問題就是指導和幫助學生調(diào)整，以盡快適應大學生活。

心理對于初入校的學生而言，最大的問題是環(huán)境適應問題。三年緊張有序的高中學習環(huán)境給學生造成了一種思維定勢，學生已經(jīng)完全習慣了被動灌輸知識的環(huán)境，依賴性很強，很難在短期內(nèi)適應新環(huán)境。但外在環(huán)境的改變是不可避免的，學生需要改變自己去適應新的環(huán)境。在這一階段，學生的突出表現(xiàn)是想家，路近的幾乎每周都回家，路遠的是天天念著家。這時輔導員就要指導學生實現(xiàn)心理順利轉(zhuǎn)變，把學生的思家心理淡化，引導學生專心于學業(yè)。輔導員在入學初要多下寢室，多和學生交流談心，使學生能感受到家的溫馨。輔導員在與學生的接觸中要積極了解學生的思想動態(tài)，然后制定出相應的對策?！袄相l(xiāng)見老鄉(xiāng)，兩眼淚汪汪”，輔導員可以組織同鄉(xiāng)會之類的活動，讓學生自由暢談，釋放內(nèi)心的思鄉(xiāng)情感；也可以請一些高年級學生與新生交流經(jīng)驗，談當初他們是怎樣克服初入學時的種種不適應的。最主要的是要多組織班集體活動，讓學生多參與這些活動，只有很快互相熟悉起來，學生才不會感到寂寞。尤其在節(jié)假日，更要讓活動占據(jù)學生們的心理，只有他們內(nèi)心充實才不會無聊。

身體經(jīng)過高中的緊張拼搏，大部分學生因鍛煉時間得不到保證，體質(zhì)不是很好，再加上高考過后的過度放松，忽視身體鍛煉，到大學后，隨著環(huán)境的改變，身體很不適應。因而輔導員面臨的一個大問題是如何指導學生合理膳食、鍛煉身體。學生有好的身體，才可能更好地學習。尤其要關注貧困學生的膳食，筆者身邊有幾個來自甘肅的學生，來到寧波這個高消費的地方，生活費不能保障，飲食很節(jié)省，體檢發(fā)現(xiàn)他們心率普遍偏低，遇到這種情況，輔導員就要積極為這些學生爭取勤工儉學的機會，積極做好助學金的申請工作。有了飲食保障，鍛煉身體才會促進健康，否則適得其反。至于鍛煉項目，應由學生根據(jù)自身習慣及愛好選擇，同時要考慮學校運動會的項目設置。通過有目的性的鍛煉，學生在增進健康的同時通過比賽得到認可和榮譽，這樣的鍛煉是一舉兩得。

生活大學里相對自由的生活，使得許多學生的生活沒有規(guī)律，從起居飲食到各門課程的學習。問題的解決歸根結(jié)底就是要指導學生利用好閑暇時間。學生之所以生活無序，主要是缺乏休閑方式的指導，這個任務就自然地落在了直接和學生接觸的輔導員身上，要指導學生對自己的高職三年有明確規(guī)劃，從而合理安排時間來充實自己。相對于高中教育而言，高等教育給予了學生更多的自由支配的時間，而自由是創(chuàng)造的前提。古今中外許多大家的功成名就都是和充分利用閑暇時間分不開的。就是因為閑暇時自由，才能放飛自己的思想，才有了創(chuàng)造。胡適說“凡一個人用他的閑暇來做的事業(yè)，都是他的業(yè)余活動。往往他的業(yè)余活動比他的職業(yè)更重要，因為一個人的前程往往全靠他怎樣用他的閑暇時間。他用他的閑暇來打麻將，他就成個賭徒；你用你的閑暇來做社會服務，你也許成個社會改革者；或者你用你的閑暇去研究歷史，你也許成個史學家。你的閑暇往往定你的終身?！?/p>

學生的成長期鍛煉階段

當學生逐漸適應了大學環(huán)境后，也就走入了正軌，步入了成長期。這是高職學生的一個極其重要的時期，是承前啟后的階段，成長順利與否將決定學生在這一時期的學習成功與否。溫總理曾在湖北省考察時說“職業(yè)教育就是就業(yè)教育，是面向人面向全社會的教育，要大力發(fā)展。學生們既要學知識又要學技能；既要會動腦，又要會動手；既要學會生存，又要懂得做人，這樣才能為自己創(chuàng)造美好生活，為國家做出貢獻”?？偫淼脑捀爬ㄆ饋砭褪且蟾呗殞W生學會做事、做人。做事靠技術，做人靠素養(yǎng)，這一階段的任務就是鍛煉學生的技能與素養(yǎng)。

技能學生入學后，學習仍然是重中之重，職教特色決定了學生必須要有很強的動手能力，尤其在自主擇業(yè)的年代，專業(yè)技能重要性更為突出。我院是一所培養(yǎng)應用型衛(wèi)生技術人才的全日制公辦高職院校。學生入學后，專業(yè)學習是第一位的，但他們的自主學習能力普遍不強，還處在“要我學”的階段。因而輔導員一定要與任課教師配合好，指導學生認清專業(yè)發(fā)展前景，明確就業(yè)形式與方向，讓學生產(chǎn)生學習的動力。在課堂、實訓基地，教師要精講，學生要精練，由于許多輔導員不是醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)的，為了更好地和專業(yè)教師及學生交流，自身也要培養(yǎng)醫(yī)學興趣，積極參與學習，這樣才能對學生進行有針對性的訓練。我校的行業(yè)特性要求學生把校園處處都作為素質(zhì)教育的課堂。在寢室里，床上床下都要收拾得干干凈凈，生活用品要擺放得整整齊齊，室內(nèi)保持良好通風等等；教室里從講究護士衣帽的穿戴到儀容整潔；在實訓基地，從對被護理人員的關愛到醫(yī)護設備的使用、擺放、保養(yǎng)、維護等都要按照醫(yī)院的流程要求，這樣學生良好的行為習慣、嚴謹?shù)纳钭黠L、互助的團隊精神才能日漸形成。

人文尤其在應用型的技術性高職院校，學生往往注重專業(yè)課的學習與訓練，而對公共課不感興趣，因為表面看公共課和專業(yè)不太相關。而實際上公共課和學生是密切相關的，它們甚至關系到學生將來的專業(yè)道路到底能走多遠?！翱茖W沒有國界，但科學家有國界”，接受教育就是對人的提升，而人文教育是提升人文素質(zhì)的根本。為調(diào)動學生的學習興趣，輔導員一定要配合公共課教師，要讓學生形成合理的知識結(jié)構，并通過人文課程的訓練發(fā)展學生自主學習能力。人文教育的最終目的是讓人們和諧地生活，而專業(yè)是依托于生活的，專業(yè)的意義也只有在生活中才能體現(xiàn)，而生活意義的挖掘只有靠人文教育。只有接受了好的人文教育，人才不會生活在空虛中，也不至生活失去趣味。醫(yī)學生接受人文教育不僅可以提升自己的生活品質(zhì)，將來還可以更好地幫助病人。

溝通溝通是建立良好人際關系的基礎，溝通也是相互學習取長補短的重要手段，輔導員要和學生溝通，更重要的是要讓學生學會溝通。護理專業(yè)的學生對口就業(yè)后直接面臨兩種關系：醫(yī)護關系和病護關系。要處理好這兩種關系除了要具備良好的人文素質(zhì)和扎實的技能外，還需要較好的溝通能力。如前所述的技能和人文訓練能為溝通打下良好的基礎。溝通最直接的方式就是語言，在遇到醫(yī)患矛盾時，首先要用詞恰當，語氣合理，不亢不卑，同時配以適當?shù)氖謩莺吞鹈赖奈⑿?，這就容易化解矛盾?，F(xiàn)代醫(yī)學及社會的發(fā)展對醫(yī)護要求更高更全，溝通涉及的范圍更廣?；颊咭贿M醫(yī)院，由于“暈輪效應”，會認為這里所有的醫(yī)護人員都和自己的治療有關系，都該清楚治療的相關事項。為避免患者不信任醫(yī)院，要求醫(yī)護人員平時多關注各方面的知識，減少矛盾的發(fā)生。

學生的成熟期規(guī)劃階段

學生適應了新的環(huán)境，在輔導員幫助下健康成長，到了大三，就將進入成熟期。在成熟期，學生往往對學校生活“審美疲勞”，渴望離開學校到社會上大顯身手。也有學生對未來缺少自信，懷疑自己受到的教育，對學校產(chǎn)生抵觸情緒。輔導員要抓住學生的變化，適時采取適當?shù)膸头龃胧瑸閷W生進入社會做好準備。

實踐畢業(yè)之際也是檢驗學生學習質(zhì)量的時候。做好畢業(yè)生的畢業(yè)實踐，理論聯(lián)系實際是非常重要的，指導學生完成好見習、實習，能鍛煉學生的動手能力、膽量和心智。實踐是檢驗真理的標準，學生實踐以實習為主，無非就是檢驗學生平時學得怎樣?！吧鐣钤诒举|(zhì)上是實踐的”，無論多么完美的理論都要應用于實踐，否則學生學到的都只是屠龍之術。學生實踐除需有專業(yè)教師的指導外，還要有適當?shù)膱鏊＿@個場所要靠學校及輔導員聯(lián)絡。最好與一些醫(yī)院共建實訓基地，實行教學、實習齊頭并進。通過學生實踐，也能讓醫(yī)院看到我校學生的精神風貌，有利于提高我校畢業(yè)生的就業(yè)率。

擇業(yè)不要讓學生畢業(yè)即失業(yè)，應提供更多的就業(yè)信息，讓學生更好地擇業(yè)。只有讓學生感受到三年來確實學到了很多實用知識，學生才會從內(nèi)心感激學校，才愿意文明離校。我校畢業(yè)生的專業(yè)性很強，就業(yè)的面不是很廣，幾乎都和醫(yī)療機構有關，但是我們還存在地域的選擇與不同醫(yī)院的選擇。這時，輔導員的工作就是幫助學生認清形勢，準確定位，讓學生的近期工作目標和遠大理想結(jié)合起來，樹立起為人民服務的意識，在小地方、小醫(yī)院不一定工作差，通過努力更易嶄露頭角。

畢業(yè)學生在校學習的最終目的是順利畢業(yè)，找到好工作。經(jīng)過三年的學習，有的畢業(yè)生會因期望值過高沒能達到而產(chǎn)生厭倦和焦慮情緒，有的會因找工作艱難而退縮絕望，因而，這是個關鍵的時期，也是輔導員工作的攻堅時期。重點是做好畢業(yè)生的情感教育，激發(fā)畢業(yè)生對學校和教師的感恩之情。大學畢業(yè)是學生人生一個重要的關鍵點，每個畢業(yè)生在畢業(yè)離校過程中表現(xiàn)出的行為都體現(xiàn)了育人的成效，體現(xiàn)了校園文化對其人生觀、世界觀的熏陶。輔導員的工作重在平時，而在學生畢業(yè)時更要與學生同情共感，讓學生因輔導員而依戀學校，因輔導員而以學校為榮，他日學校方可以學生為榮。這樣，輔導員的角色就是成功的。

高職輔導員工作的三個“三重奏”既是對高職輔導員自身的職業(yè)規(guī)劃，也是對學生學業(yè)和職業(yè)的規(guī)劃，是同一個過程的兩個方面，兩者是相輔相成的。同時，這三重規(guī)劃是緊密結(jié)合的，一個輔導員素質(zhì)的提高必然是與學生的成長聯(lián)系在一起的，一個成功的學生也映現(xiàn)著輔導員的成功。

[1]馬克思恩格斯.馬克思恩格斯全集（第3卷）[M].北京:人民出版社，1979.

[2]雅斯貝爾斯.什么是教育[M].鄒進，譯.北京：生活讀書新知三聯(lián)書店，1991：24.

[3]胡適.胡適論教育[M].季蒙，謝泳，選編.合肥：安徽教育出版社，2006：53.

（本欄責任編輯：謝良才）

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1672-5727（2010）09-0055-03

查正權（1975—），男，安徽石臺人，碩士，寧波天一職業(yè)技術學院輔導員，助教，研究方向為馬克思主義哲學中國化。