楊建荷

（濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院河南濟源454650）

焦慮情緒對高職英語聽力教學(xué)的影響探析

楊建荷

（濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院河南濟源454650）

高職院校應(yīng)根據(jù)學(xué)生產(chǎn)生心理焦慮的現(xiàn)象，研究分析焦慮情緒在英語聽力課堂教學(xué)上的表現(xiàn)及原因，采取合適的教材進(jìn)行分級教學(xué)，教師投入情感和幫助學(xué)生鞏固基礎(chǔ)知識是解決學(xué)生在聽力課堂上產(chǎn)生心理焦慮問題的有效途徑。

焦慮情緒；高職；英語聽力教學(xué)；影響

從1998年開始，我國的外語教學(xué)研究呈現(xiàn)迅速上升的趨勢，這一階段的研究涉及范圍非常廣泛，幾乎涵蓋了與外語教學(xué)相關(guān)的各個方面。在有關(guān)教學(xué)過程的研究中，課堂教學(xué)受到了更多研究者的關(guān)注，他們通過理論探討和實證調(diào)查對課堂教學(xué)的相關(guān)因素進(jìn)行研究，以尋求更有效、更合理的教學(xué)模式，但教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)——需求分析卻沒有得到充分重視，這方面的研究成果較少。筆者擬從情感焦慮方面探究其對英語聽力教學(xué)的影響。

焦慮情緒對外語教學(xué)影響的研究綜述

焦慮是一種情感表現(xiàn)，是當(dāng)人們面對潛在的或真實的危險或威脅時都會產(chǎn)生的情感反應(yīng)。早在20世紀(jì)四五十年代，焦慮就成為教育心理學(xué)研究的焦點。而對外語學(xué)習(xí)焦慮的研究則興起于七八十年代，僅在80年代后期，隨著語言學(xué)習(xí)理論的發(fā)展，語言焦慮理論和測量工具也不斷發(fā)展，出現(xiàn)了焦慮與外語學(xué)業(yè)成就研究以及焦慮與外語學(xué)習(xí)中的輸入、學(xué)習(xí)過程、輸出等關(guān)系的研究。

對于焦慮情緒對外語學(xué)習(xí)影響的研究大致可劃分為兩個階段。20世紀(jì)80年代中期以前，研究者多采用性格——狀態(tài)焦慮的方法研究焦慮情緒對外語學(xué)習(xí)的影響。20世紀(jì)80年代中期以后至今，研究者大多采用情境焦慮理論研究焦慮對外語學(xué)習(xí)的影響。80年代中后期以來，隨著情境焦慮理論的發(fā)展，外語焦慮理論與外語焦慮測量工具得到快速發(fā)展，Howitz（1986）設(shè)計出了一種后來被廣泛采用的外語學(xué)習(xí)焦慮測量方法——外語課堂學(xué)習(xí)焦慮量表。他把外語學(xué)習(xí)焦慮與其他一般性焦慮區(qū)別開來，并且發(fā)現(xiàn)，外語課堂學(xué)習(xí)焦慮在大學(xué)初級班的外語學(xué)習(xí)者中普遍存在，焦慮與外語學(xué)習(xí)之間呈明顯的中度負(fù)相關(guān)。Aida（1994）與其他人對Howitz的理論和他設(shè)計的外語課堂學(xué)習(xí)焦慮量表進(jìn)行了不斷運用和證實。

國外對外語焦慮的研究大致有以下三個視角：性格焦慮、狀態(tài)焦慮及情境焦慮。針對不同的研究視角，研究者采用了不同的焦慮測量量表。

性格焦慮是一個人在任何情況下都有可能變得焦慮的性格傾向。具有性格焦慮特征的人極有可能在許多情況下具有焦慮感，例如在聽力課堂上表現(xiàn)為躲避老師的視線、盡量坐在老師看不到的角落、盡量不引起老師和同學(xué)的注意等。

狀態(tài)焦慮指個體在某個特別的時刻和特定的情境下感受到的焦慮，有狀態(tài)焦慮傾向的人往往在有壓力的情況下容易表現(xiàn)出狀態(tài)焦慮，具體到英語聽力課堂上，表現(xiàn)為每次學(xué)習(xí)聽力課程，心理上就產(chǎn)生莫名的緊張，看著時間，盼望早點下課，每當(dāng)看到教師注視自己時就會產(chǎn)生莫名的焦慮，害怕讓自己回答問題。

情境焦慮是個體在某一特定的情境下、在較長時期內(nèi)持續(xù)出現(xiàn)的焦慮情緒。表現(xiàn)在聽力課堂上，則是不喜歡聽力課，來到語言實訓(xùn)室，看到耳機就不安，看到教師點名就產(chǎn)生焦慮。

焦慮情緒在英語聽力課堂教學(xué)中的表現(xiàn)

焦慮情緒在聽力課堂上的表現(xiàn)焦慮情緒是指在聽力課堂上學(xué)生擔(dān)心因聽不懂所帶來的潛在危險對自我的自尊產(chǎn)生威脅，導(dǎo)致聽力理解效率降低或中斷，并伴隨有緊張、不安的情緒體驗，這是大學(xué)生在英語聽力學(xué)習(xí)過程中重要的情感障礙。聽力課堂具有線性和時效性的特點，沒有反復(fù)思考的時間，所有的言語信息是瞬間呈現(xiàn)的，要求學(xué)生具有較高的順勢感應(yīng)能力和語言的高度自動化反應(yīng)能力。學(xué)生在聽力課堂上的焦慮情緒表現(xiàn)為回避或退縮，例如在課堂中低頭回避教師的視線，過分拘謹(jǐn)、高度緊張，站起來回答問題時手掌出汗、身體有僵硬的感覺，等等。根據(jù)焦慮情緒的理論，聽力課堂上的焦慮情緒與狀態(tài)焦慮、情境焦慮、性格焦慮都有一定的聯(lián)系，如果教師能夠合理引導(dǎo)，幫助學(xué)生減輕或者克服焦慮情緒，就會促進(jìn)學(xué)生的聽力學(xué)習(xí)。筆者的研究是以濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際教育學(xué)院的高職生為對象，探討高職生在英語聽力課堂上焦慮情緒的總體狀況，分析英語課堂焦慮感與英語總成績及聽力成績之間的關(guān)系，旨在針對焦慮產(chǎn)生的原因提出有效的教學(xué)應(yīng)對策略。

調(diào)查與分析筆者任教15年，對學(xué)生在英語聽力課堂上的焦慮情緒深有體會。通過問卷和訪談的形式，對所教的國商2007、2008、2009級560名學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，收回問卷531份，訪談學(xué)生85人。對學(xué)生在英語聽力課堂上焦慮情緒的調(diào)查如下：（1）聽力方面。優(yōu)秀：占2.3%；中等：占48.2%；較差：占49.5%。（2）心理因素影響方面。想表現(xiàn)得最好：占2%；怕別人笑話丟面子：占38%；聽力基礎(chǔ)差：占60%。（3）緊張程度方面。不緊張：占2.5%；緊張：占38.5%；很緊張：占59%。（4）緊張頻度方面。從不緊張：占2.5%；偶爾緊張：占44.5%；總是緊張：占53%。上述調(diào)查結(jié)果表明，95%的高職生在英語聽力課堂上表現(xiàn)出不同程度的緊張，達(dá)到焦慮程度的占46%，其中90%左右的學(xué)生聽的能力表現(xiàn)為較差或中等。由于聽力基礎(chǔ)較差，上課時害怕被教師提問而高度緊張的約占67%，達(dá)到焦慮程度的占52%，還有82.5%的學(xué)生害怕回答出錯丟面子傷自尊，這類學(xué)生一般為聽力優(yōu)秀或中等。有2.5%的學(xué)生在聽力課堂上不緊張，也談不上焦慮，這其中92%的學(xué)生為聽力優(yōu)秀生，他們喜愛英語，受教師器重和學(xué)生羨慕，因而在聽力課堂上信息十足，還有8%的學(xué)生聽力水平較差，因基礎(chǔ)差而自暴自棄，也不會產(chǎn)生緊張情緒，更談不上焦慮。在聽力課堂上，引起學(xué)生焦慮情緒的因素可能與學(xué)生的個性特征、英語聽力、英語基礎(chǔ)知識及認(rèn)知評價有關(guān)。由于學(xué)生學(xué)的是國際商務(wù)專業(yè)，英語語言并不是他們的強項，但學(xué)生的自尊心很強，會因為擔(dān)心出錯、丟面子傷自尊而產(chǎn)生焦慮心理。聽的能力是指學(xué)生具有較強的邏輯思維能力，能夠抓住關(guān)鍵詞、關(guān)鍵句從而推測出正確答案，如果學(xué)生沒有聽力技巧，就會在聽的過程中盡力去聽每一個單詞，而沒有時間去考慮整句話的含義，同時由于語速過快，即使能聽懂單詞也不會寫出答案，從而產(chǎn)生害怕心理，久而久之就會表現(xiàn)出焦慮情緒。英語基礎(chǔ)知識包含英語文化背景、詞匯量、語音語調(diào)、重讀、連讀等等，由于學(xué)生是非英語專業(yè)學(xué)生，對英語基礎(chǔ)知識不夠重視，對一些材料缺乏相關(guān)的分析能力，全憑聽到的詞匯去分析題意，如果詞匯量不夠，就會產(chǎn)生焦慮心理。認(rèn)知評價是指學(xué)生在英語聽力課堂上過高估計知識難度，過低評價自己的應(yīng)對能力，導(dǎo)致陷入認(rèn)知誤區(qū)，產(chǎn)生焦慮心理。因此，認(rèn)真分析學(xué)生在英語聽力課堂上產(chǎn)生焦慮情緒的原因，幫助學(xué)生擺脫焦慮心理，是大學(xué)英語教師在聽力課堂教學(xué)中的重要任務(wù)之一。

減輕學(xué)生焦慮心理的策略

分級教學(xué)是使學(xué)生少丟面子的唯一途徑為了減輕學(xué)生怕丟面子的心理焦慮，最好的辦法是分級教學(xué)。分級教學(xué)就是根據(jù)學(xué)生的英語水平劃分班級，教師根據(jù)學(xué)生的實際情況對學(xué)生進(jìn)行不同內(nèi)容的教學(xué)。這樣在英語課堂上可縮小學(xué)生之間的英語水平差距，幫助他們提高自信，從而減輕心理焦慮。同時教師根據(jù)學(xué)生的實際英語聽力水平，訓(xùn)練他們的聽力技巧，分階段地培養(yǎng)學(xué)生的聽力。

選擇難度適中的聽力教材是解決認(rèn)知評價的較好途徑經(jīng)過調(diào)查，學(xué)生的課堂焦慮與學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度關(guān)系很大。所以，在為學(xué)生選擇聽力教材時，教師一定要首先考慮到學(xué)生的實際水平，把握好教材，控制好難度，對學(xué)生的學(xué)習(xí)做出正確的評價。教師要做到既要滿足學(xué)生的探索心理，又要深入淺出，循循善誘。學(xué)生往往把自己在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)歷的情感和感受當(dāng)作評估自己的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)感覺自己對于所聽的內(nèi)容有一定的把握時，他們就會信心十足，用更加積極的態(tài)度去處理所聽的材料，更好地理解材料的內(nèi)容。

用情感策略貼近學(xué)生是消除學(xué)生緊張心理的捷徑有人說情感是最好的老師，自古就有“親其師而信其道”之說。教師在教學(xué)中最好采用啟發(fā)式、激勵式、誘導(dǎo)式等教學(xué)方法，激發(fā)、鼓勵學(xué)生在學(xué)習(xí)中追求成功，幫助學(xué)生樹立自信，消除課堂退縮性行為，積極有效地緩解學(xué)生的焦慮情緒。在課堂上，教師應(yīng)積極創(chuàng)造一種和諧的氛圍，多給予學(xué)生鼓勵和表揚，保護(hù)學(xué)生的自尊心和自信心，使學(xué)生經(jīng)?？吹阶约旱某煽兒瓦M(jìn)步，努力克服課堂焦慮心理，使學(xué)生享受學(xué)習(xí)的樂趣，積極自主地去學(xué)習(xí)。

鞏固英語基本功是增加學(xué)生自信心的有效途徑筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的聽力課堂焦慮情緒一部分來自于英語基礎(chǔ)薄弱，如果教師在聽力課堂上有意識地增加學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識，也會增強學(xué)生聽力課堂學(xué)習(xí)的自信。例如，在備課時，可在聽力材料中增加一些有關(guān)的文化背景知識，或者口頭上用簡單的英語解釋學(xué)生所要聽到的材料的梗概，幫助學(xué)生理解聽力材料內(nèi)容。在聽力課堂上，可增加一些關(guān)于詞法、句法、語音、語調(diào)的基礎(chǔ)知識，也可以提前讓學(xué)生閱讀一些關(guān)于下節(jié)課要聽的相關(guān)閱讀材料，增加學(xué)生的閱讀量，使學(xué)生在聽力課堂上做到胸中有數(shù)，這樣就會減少焦慮的情感了。

總之，無論教師采用什么樣的對策，目的都是改變教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生克服英語聽力課堂學(xué)習(xí)的焦慮情緒，無論學(xué)生產(chǎn)生哪一種焦慮，都是由于對聽力課堂缺乏興趣和信心，因此，教師要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，營造良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，幫助學(xué)生找到產(chǎn)生焦慮情緒的原因，同時引導(dǎo)學(xué)生克服心理障礙，只有這樣，才能真正克服學(xué)生的焦慮情緒，更好地進(jìn)行英語聽力學(xué)習(xí)。

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G712

A

1672-5727（2010）09-0031-03

楊建荷（1970—），女，河南南陽人，濟源職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向為教學(xué)法與跨文化交際。