日本著名豐田管理大師河田信日前提醒,中國(guó)企業(yè)作為后起之秀,仍然在重復(fù)著很多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)曾經(jīng)或正在經(jīng)歷的錯(cuò)誤,其結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致資源的大量浪費(fèi)和產(chǎn)生更多短命的企業(yè)。因此,讓中國(guó)企業(yè)認(rèn)識(shí)到很多發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)用“血”的教訓(xùn)換來(lái)的經(jīng)驗(yàn)非常必要。
人類的歷史不斷重復(fù)著這樣的誤區(qū)——經(jīng)濟(jì)景氣時(shí),認(rèn)為經(jīng)營(yíng)上馬馬虎虎都能賺錢,20世紀(jì)80年代的日本,剛剛進(jìn)入21世紀(jì)的美國(guó),現(xiàn)在又輪到了中國(guó)。只有做到經(jīng)濟(jì)景氣時(shí)不浮躁,能夠彎下腰來(lái)專心去削減流程中的浪費(fèi),到了不景氣時(shí),其效果就會(huì)清楚地顯現(xiàn)出來(lái)。越是在景氣時(shí),越要做到不走捷徑!
豐田生產(chǎn)方式之父大野耐一先生有一句口頭禪:“沒有工作時(shí)就站著別動(dòng)?!迸c此相對(duì),中國(guó)(或全世界)的常識(shí)卻是,當(dāng)沒有工作而出現(xiàn)手頭空閑時(shí),就理所當(dāng)然要把明天的工作提前做完。但在豐田,如果這樣做就必須要寫檢討書。 其思路是這樣的:當(dāng)一個(gè)人沒有了工作而出現(xiàn)手頭空閑時(shí),就可以讓他去比較繁忙的工位做支援。其結(jié)果是,可以避免出現(xiàn)晚交貨,顧客可以得到滿足,銷售額也能得到提高。而如果在沒有工作時(shí)去生產(chǎn)庫(kù)存,這些好處便無(wú)影無(wú)蹤了。所以對(duì)此要嚴(yán)加懲罰。
經(jīng)營(yíng)的目的應(yīng)該是思考如何磨煉流程,做到這一點(diǎn),利潤(rùn)就會(huì)隨之而來(lái)。