姚 鋒，金國(guó)剛，段軍紅，張小東，閆曉斌，許 兵

（1.甘肅省電力公司科信部，甘肅 蘭州 730500；2.青海省電力公司，青海 西寧 810008）

甘肅省電力公司于2008年6月啟動(dòng)了ERP項(xiàng)目建設(shè)，采用SAP成熟套裝軟件，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一組織實(shí)施”的“四統(tǒng)一”實(shí)施原則，于2009年11月實(shí)現(xiàn)了所管轄發(fā)供電單位、超高壓公司的ERP系統(tǒng)全面上線。2009年底，甘肅省電力公司ERP項(xiàng)目建設(shè)秉承技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新理念，啟動(dòng)了ERP集約化項(xiàng)目實(shí)施，并于2010年4月完成了集約化實(shí)施上線，逐步實(shí)現(xiàn)了ERP與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橫向集成，信息系統(tǒng)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步深入融合，同時(shí)通過與國(guó)家電網(wǎng)公司的信息系統(tǒng)縱向集成，滿足總部管理要求，為集約化管理提供信息化支持。

一、ERP集約化項(xiàng)目實(shí)施帶動(dòng)了管理提升與業(yè)務(wù)創(chuàng)新

通過ERP集約化項(xiàng)目實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資、供應(yīng)商和基建工程主數(shù)據(jù)的全省統(tǒng)一，對(duì)財(cái)務(wù)、人力、物資、項(xiàng)目、設(shè)備管理所涉及的217個(gè)流程進(jìn)行梳理和統(tǒng)一，形成了ERP財(cái)務(wù)核算方案、物資計(jì)劃及采購和庫存等管理模式的全省統(tǒng)一。在業(yè)務(wù)管理優(yōu)化的同時(shí)，切實(shí)貫徹信息化支撐業(yè)務(wù)提升的方針，結(jié)合業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)協(xié)同的需求，大力開展系統(tǒng)功能優(yōu)化以及功能集成，設(shè)計(jì)開發(fā)了ERP財(cái)務(wù)與財(cái)務(wù)管控的雙向接口平臺(tái)，滿足了總部的財(cái)務(wù)集約化管理要求，同時(shí)設(shè)計(jì)工程輔助轉(zhuǎn)資平臺(tái)，使工程項(xiàng)目、物資采購、設(shè)備管理和固定資產(chǎn)管理的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)緊密關(guān)聯(lián)，各系統(tǒng)模塊高效集成，實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目的自動(dòng)轉(zhuǎn)資，以及財(cái)務(wù)資產(chǎn)維修費(fèi)用的自動(dòng)核算。

通過ERP集約化項(xiàng)目實(shí)施，業(yè)務(wù)部門在管理規(guī)范性和精細(xì)化方面得到了有效提升，特別是高度集成的系統(tǒng)與統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，有效打通了業(yè)務(wù)部門之間業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的路徑，業(yè)務(wù)部門間的協(xié)作大大增強(qiáng)，為企業(yè)從整體業(yè)務(wù)視角開展跨業(yè)務(wù)部門協(xié)作奠定了基礎(chǔ)。

通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的信息化專業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過全程參與項(xiàng)目實(shí)施和外部咨詢顧問的知識(shí)轉(zhuǎn)移，ERP項(xiàng)目培養(yǎng)出關(guān)鍵用戶180余人，不僅精通業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)，而且掌握了先進(jìn)信息化技術(shù)，已經(jīng)成為企業(yè)提升整體管理水平的骨干力量。同時(shí)，建立了以信通中心作為ERP系統(tǒng)的運(yùn)維管理核心的運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)核心運(yùn)維團(tuán)隊(duì)成員20余人，具有豐富的項(xiàng)目實(shí)施、支持與推廣經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承擔(dān)了全部上線20家單位的日常運(yùn)維支持。

以集約化為導(dǎo)向，在ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行的基礎(chǔ)上，通過主數(shù)據(jù)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)模式統(tǒng)一、系統(tǒng)功能的優(yōu)化與集成，有效提升了ERP系統(tǒng)效能、效率和效益，跨部門、跨單位協(xié)同得到有效推進(jìn)，信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，員工對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)流程的適應(yīng)能力明顯提升。

二、ERP集約化項(xiàng)目實(shí)施主要做法

1．ERP實(shí)施推進(jìn)財(cái)務(wù)管理提升

甘肅省電力公司ERP上線以來，特別是自2009年底財(cái)務(wù)科目切換項(xiàng)目啟動(dòng)后，以財(cái)務(wù)部為主導(dǎo)的各業(yè)務(wù)部門、項(xiàng)目組認(rèn)真結(jié)合業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)實(shí)踐，細(xì)致分析，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，借助集約化的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算，并對(duì)原有業(yè)務(wù)流程、管理規(guī)定進(jìn)行梳理、審訂，明確流程的模糊環(huán)節(jié)，加強(qiáng)流程的可流轉(zhuǎn)性，推動(dòng)財(cái)務(wù)管理角色轉(zhuǎn)換。此外，項(xiàng)目組對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)一步提升系統(tǒng)易用性，為用戶業(yè)務(wù)處理帶來較大的便利性。

（1）科目轉(zhuǎn)換有效推動(dòng)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算

甘肅省電力公司基于國(guó)家電網(wǎng)集約化統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目體系，結(jié)合具體業(yè)務(wù)情況進(jìn)行細(xì)化，建立起了統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目表，累計(jì)轉(zhuǎn)換完成公司代碼20個(gè)，科目切換總計(jì)記賬的公司代碼層會(huì)計(jì)科目35 480個(gè)，科目表層1 774個(gè)。根據(jù)ERP系統(tǒng)與管控系統(tǒng)的集成要求，對(duì)ERP與管控中的記賬科目進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)置，形成一致的編碼規(guī)則、描述以及核算維度，實(shí)現(xiàn)了雙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，進(jìn)而在實(shí)際推廣中形成包括會(huì)計(jì)科目等在內(nèi)的財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)配置的模板，確保標(biāo)準(zhǔn)核算規(guī)則的有效執(zhí)行。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目統(tǒng)一切換，實(shí)現(xiàn)了在甘肅省電力公司范圍內(nèi)，所有單位嚴(yán)格一致的會(huì)計(jì)科目體系、核算標(biāo)準(zhǔn)、核算維度要求，記賬的財(cái)務(wù)憑證具有嚴(yán)格的邏輯一致性。

（2）業(yè)務(wù)整合有效促進(jìn)財(cái)務(wù)角色轉(zhuǎn)換

在ERP實(shí)施過程中，統(tǒng)一規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程70個(gè)，通過與包括人力資源管理、物資與采購管理、項(xiàng)目管理、設(shè)備管理等各業(yè)務(wù)模塊的高度集成，改變以往財(cái)務(wù)過賬滯后的情形，管理觸點(diǎn)前伸，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，依托ERP系統(tǒng)中業(yè)務(wù)的細(xì)化，借助完整的業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)歷史的可追溯，實(shí)現(xiàn)細(xì)致的業(yè)務(wù)查詢與分析，基于高度規(guī)范、真實(shí)反映業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出具的相關(guān)管理報(bào)表，對(duì)企業(yè)決策支持將起到非常重要的支撐作用，大大促進(jìn)了財(cái)務(wù)精細(xì)化管理。

基于整合的業(yè)務(wù)流程，特別是借助ERP系統(tǒng)內(nèi)部高度集成性、數(shù)據(jù)的共享性以及流程的整合，為財(cái)務(wù)分析并監(jiān)控業(yè)務(wù)流、信息流和財(cái)務(wù)資金流提供了必要的系統(tǒng)基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)人員更多地將注意力放到完整的業(yè)務(wù)流中，以檢驗(yàn)、監(jiān)控、監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)生的準(zhǔn)確性，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理向業(yè)務(wù)前端的延伸，有效地促進(jìn)財(cái)務(wù)角色轉(zhuǎn)換，即逐漸從核算職能到管理職能的轉(zhuǎn)變。

（3）系統(tǒng)優(yōu)化有效提升財(cái)務(wù)工作效率

根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)SAP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，以進(jìn)一步提升用戶滿意度。針對(duì)憑證記賬的自動(dòng)檢查、憑證摘要的自動(dòng)默認(rèn)、輔助核算信息的自動(dòng)輸入等8大系統(tǒng)界面功能進(jìn)行優(yōu)化。針對(duì)系統(tǒng)流程進(jìn)行不斷優(yōu)化，尤其是對(duì)于跨部門業(yè)務(wù)，提供了適于業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)解決方案，保證業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中操作緊密銜接。如針對(duì)工程轉(zhuǎn)資開發(fā)了獨(dú)有的轉(zhuǎn)資平臺(tái)，使轉(zhuǎn)資業(yè)務(wù)與系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián)，提高轉(zhuǎn)資的效率，清晰轉(zhuǎn)資的責(zé)任分工；系統(tǒng)轉(zhuǎn)資時(shí)能集成資產(chǎn)卡片，同時(shí)檢查轉(zhuǎn)資價(jià)值的正確性，減少人為錯(cuò)誤；輔助轉(zhuǎn)資程序?qū)ｉT用于實(shí)現(xiàn)工程預(yù)轉(zhuǎn)資，以及應(yīng)對(duì)再發(fā)生工程成本的情況處理，自動(dòng)集成財(cái)務(wù)憑證，減少重復(fù)勞動(dòng)；通過轉(zhuǎn)資平臺(tái)將資產(chǎn)卡片與設(shè)備臺(tái)賬用統(tǒng)一的轉(zhuǎn)資進(jìn)行標(biāo)識(shí)，為后續(xù)資產(chǎn)設(shè)備的“一鍵式對(duì)應(yīng)”建立了必要條件。

2．ERP實(shí)施推進(jìn)物資管理集約化

甘肅省電力公司ERP上線以來，省公司物資部和地市單位物流中心結(jié)合業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)物資集約化，完成了物資主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，規(guī)范了物資集約化流程，通過系統(tǒng)優(yōu)化提升了物資管理效率，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化采購和財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。

（1） 統(tǒng)一物資主數(shù)據(jù)

按照國(guó)家電網(wǎng)物資集約化設(shè)置要求，為實(shí)現(xiàn)物資管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，完成了全省物資主數(shù)據(jù)與國(guó)網(wǎng)物資主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，累計(jì)統(tǒng)一規(guī)范物料主數(shù)據(jù)6.5萬個(gè)、合格的采購供應(yīng)商近4 000個(gè)，截至2010年5月規(guī)范物資和服務(wù)采購合同1.6萬個(gè)。同時(shí)通過建立物資主數(shù)據(jù)維護(hù)機(jī)制，并與國(guó)網(wǎng)物資主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)緊密集成，確保了與國(guó)網(wǎng)主數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)一致，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)物料信息的動(dòng)態(tài)更新，為統(tǒng)一招標(biāo)計(jì)劃提報(bào)管理奠定了基礎(chǔ)。在維護(hù)物料主數(shù)據(jù)的唯一性方面，通過啟用物料分類特性管理，明確物料所屬小類、特征項(xiàng)、特征值，確定唯一物料主數(shù)據(jù)，杜絕了一料多碼現(xiàn)象的產(chǎn)生。

在物料主數(shù)據(jù)評(píng)估類管理方面，參照國(guó)網(wǎng)評(píng)估類確定方式，經(jīng)過省公司多個(gè)部門溝通，決定采用物料組與評(píng)估類對(duì)應(yīng)的方式確定物料主數(shù)據(jù)的評(píng)估類，實(shí)現(xiàn)了物料主數(shù)據(jù)評(píng)估類的全省統(tǒng)一，物資移動(dòng)時(shí)根據(jù)評(píng)估類自動(dòng)記賬到相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目，并在項(xiàng)目轉(zhuǎn)資時(shí)能夠出具準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)資清冊(cè)，為財(cái)務(wù)的精細(xì)化管理奠定了基礎(chǔ)。

（2）規(guī)范物資集約化流程

在物資管理流程規(guī)范性方面，統(tǒng)一規(guī)范了物資管理所涉及的流程41個(gè)，重點(diǎn)規(guī)范了全省范圍的招標(biāo)計(jì)劃管理、低值易耗品處理、勞保用品管理和科技成本項(xiàng)目資產(chǎn)采購管理。

在招標(biāo)計(jì)劃提報(bào)管理方面，在國(guó)網(wǎng)物資集約化招標(biāo)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，新增了地市單位物流中心匯總審核，地市單位物流中心上報(bào)，省公司物資部招標(biāo)計(jì)劃審核等功能，將地市單位物流中心納入到招標(biāo)計(jì)劃管理中，形成招標(biāo)計(jì)劃端到端的管理。

此外，招標(biāo)計(jì)劃還增加了省公司層面對(duì)招標(biāo)計(jì)劃編號(hào)維護(hù)和招標(biāo)計(jì)劃提報(bào)管理功能。其中招標(biāo)計(jì)劃編號(hào)主要用于省公司物資部維護(hù)省公司招標(biāo)的批次編號(hào)；招標(biāo)計(jì)劃提報(bào)管理主要用于維護(hù)省公司招標(biāo)批次各個(gè)地市單位提報(bào)計(jì)劃時(shí)間。只有省公司招標(biāo)批次處于開啟狀態(tài)，且提報(bào)時(shí)間在該招標(biāo)批次允許提報(bào)時(shí)間內(nèi)，各地市公司才能提報(bào)，規(guī)范完善了省公司招標(biāo)計(jì)劃流程。

借助物資集約化和會(huì)計(jì)科目切換，將低值易耗品和勞保用品納入到系統(tǒng)中進(jìn)行管理。納入系統(tǒng)管理后，在全省統(tǒng)一了低值易耗品和勞保用品的管理流程，并在系統(tǒng)中建立了低值易耗品和勞保用品的明細(xì)賬，便于相關(guān)部門查看庫存明細(xì)；另外新增了低值易耗品評(píng)估類和勞保用品發(fā)貨移動(dòng)類型，保證財(cái)務(wù)記賬更加準(zhǔn)確。

（3）系統(tǒng)優(yōu)化提高工作效率

在系統(tǒng)功能優(yōu)化方面，為方便各個(gè)部門了解物資采購情況，系統(tǒng)開發(fā)了物資采購情況跟蹤表等報(bào)表，可以跟蹤物資采購全過程，包括物資需求、物資采購、合同簽訂、物資到貨、發(fā)票校驗(yàn)以及合同付款等詳細(xì)信息，為各個(gè)部門的輔助決策提供依據(jù)。

根據(jù)大部分項(xiàng)目物資直接送貨到現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，為減輕倉庫管理員的系統(tǒng)操作步驟，提高工作效率，系統(tǒng)開發(fā)了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)送貨物資一步收發(fā)貨程序，將以前的收貨操作、出庫操作、料單打印操作合并成一步操作，極大地提高了倉庫管理員的辦公效率。

3．以集約化為契機(jī)提升資產(chǎn)全壽命管理

隨著項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)，甘肅省電力公司逐步積累了開展集約化管理和實(shí)施ERP的經(jīng)驗(yàn)，圍繞資產(chǎn)全壽命管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)管理模式的創(chuàng)新和探索，以業(yè)務(wù)主數(shù)據(jù)統(tǒng)一和流程規(guī)范為基礎(chǔ)，以ERP核心系統(tǒng)無縫集成為依托，以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)轉(zhuǎn)資和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用自動(dòng)歸集為突破點(diǎn)，提升資產(chǎn)全壽命周期管理水平。在資產(chǎn)全壽命周期的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、工程投運(yùn)、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、設(shè)備處置各個(gè)階段，一方面規(guī)范、優(yōu)化相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和管理模式，另一方面，通過ERP各模塊的實(shí)施、功能優(yōu)化和集成，特別是轉(zhuǎn)資平臺(tái)的開發(fā)，為資產(chǎn)全壽命管理的各個(gè)階段業(yè)務(wù)開展提供了一定的系統(tǒng)功能支撐，初步實(shí)現(xiàn)了從項(xiàng)目執(zhí)行到設(shè)備處置的全過程管理。

三、總結(jié)

通過以集約化為導(dǎo)向?qū)嵤〦RP，提升了甘肅省電力公司信息化建設(shè)和管理水平，為業(yè)務(wù)精細(xì)化管理和跨業(yè)務(wù)協(xié)同提供了支撐，為進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，落實(shí)“三集（人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理）五大（大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大生產(chǎn)、大營(yíng)銷企業(yè)管理體系）”戰(zhàn)略部署奠定了基礎(chǔ)。

ERP的實(shí)施不僅是實(shí)施推廣一套信息系統(tǒng)，而是企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式的一次變革，不僅是各業(yè)務(wù)條線的持續(xù)優(yōu)化和提升，更是圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)的跨部門協(xié)同與融合的探索和創(chuàng)新的過程。首先得益于省公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視，持續(xù)對(duì)項(xiàng)目保持關(guān)注并對(duì)關(guān)鍵決策點(diǎn)給予方向指導(dǎo)；其次各個(gè)業(yè)務(wù)部門從總部管控要求以及自身業(yè)務(wù)實(shí)際要求出發(fā)，牽頭主導(dǎo)業(yè)務(wù)對(duì)信息化需求的梳理，確保了系統(tǒng)功能對(duì)業(yè)務(wù)開展的支撐；項(xiàng)目的主管部門充分發(fā)揮了溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用，通過項(xiàng)目管理機(jī)制的建立，確保了項(xiàng)目實(shí)施工作的高效執(zhí)行；各級(jí)用戶全程參加需求梳理、方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、上線測(cè)試、集中培訓(xùn)等工作任務(wù)，加深對(duì)ERP的理解，并將所掌握的信息化工具應(yīng)用于日常工作，提升工作效率，成為信息化建設(shè)的骨干力量；顧問方通過引入行業(yè)領(lǐng)先管理理念和實(shí)踐案例，與業(yè)務(wù)部門結(jié)合實(shí)際反復(fù)研討，形成切實(shí)可行的業(yè)務(wù)藍(lán)圖和解決方案，應(yīng)用成熟的方法指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施上線。