□
(作者系安慶石化黨委副書記)
集團公司剛剛頒布了《中國石油化工集團公司企業(yè)文化建設(shè)綱要》,這對把中國石化做優(yōu)、做強、做精有著長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?!毒V要》以“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國家、回報股東、服務(wù)社會、造福員工”為企業(yè)宗旨,以“誠信規(guī)范,合作共贏”為企業(yè)理念打造中國石化的軟實力,這無疑為建設(shè)具有較強國際競爭力的跨國能源化工公司奠定了堅實的基礎(chǔ)。
“一個好產(chǎn)品管一年,一個好領(lǐng)導(dǎo)管三年,一個好機制管十年,一個好文化管百年”。企業(yè)文化是企業(yè)之魂,是企業(yè)生存的保證。國有企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,保持領(lǐng)先地位,重視企業(yè)文化建設(shè)已成為改革中的關(guān)鍵課題。
企業(yè)要在競爭中取勝,就要靠企業(yè)文化的支撐,靠培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)意識形態(tài),運用優(yōu)秀的企業(yè)精神經(jīng)營企業(yè),使企業(yè)以最佳的競技狀態(tài)走向市場。
企業(yè)文化是一門以人為本,以企業(yè)精神為核心,以實現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化為目標(biāo)的新興管理哲學(xué)。它是企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動上付諸實施的一種價值觀。簡言之,是一個企業(yè)內(nèi)大家接受并視為當(dāng)然的做事做人的準(zhǔn)則。
企業(yè)文化在本質(zhì)上具有一種經(jīng)濟屬性,是文化與經(jīng)濟的結(jié)合體,它以文化的形式和手段統(tǒng)一員工的意志、觀念及思維方式,從而增強企業(yè)凝聚力和向心力,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)精神作為企業(yè)內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識,是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準(zhǔn)則、管理信條的集中體現(xiàn),它構(gòu)成了企業(yè)文化的基石。當(dāng)代企業(yè)價值觀最為突出的特征是以人為中心,以關(guān)心人、愛護人的人本主義思想為導(dǎo)向,把人的發(fā)展作為目的,而不是單純地視為手段。
在大多數(shù)企業(yè)里,企業(yè)文化建設(shè)方面常見的問題有以下幾方面:一是沒有將企業(yè)文化建設(shè)提升到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識,常常放在“軟”任務(wù)的位置上。二是將企業(yè)文化工作混同于思想政治工作,認(rèn)為企業(yè)文化就是為員工解疑釋惑、幫困救助。三是將企業(yè)文化建設(shè)混同于精神文明建設(shè),認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是搞活動、樹典型、唱贊歌。四是將企業(yè)文化混同于員工娛樂文化,認(rèn)為企業(yè)文化就是組織員工開展業(yè)余文體活動。五是企業(yè)文化建設(shè)中大多沒有科學(xué)具體的短期目標(biāo)和中期目標(biāo)。六是在企業(yè)文化建設(shè)中往往只注重表層硬文化建設(shè),而對流程再造、制度建設(shè)、育人和領(lǐng)導(dǎo)力水平的提高等高層次文化重視較少。七是盲目效仿,形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化,就跟著效仿,缺少本企業(yè)特色、缺乏自身個性,缺乏本單位、本地區(qū)的創(chuàng)意,陷入低水平重復(fù)怪圈。
針對上述存在的這些問題,我們有必要理清企業(yè)文化建設(shè)的一般原則:
以人為中心,形成共同價值觀。文化應(yīng)以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者,也體現(xiàn)于企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化建設(shè)中要強調(diào)關(guān)心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)只有形成團體意識,有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標(biāo),才能形成向心力,成為一個具有戰(zhàn)斗力的整體。
注重個異性,具有自身特色。個異性是企業(yè)文化的一個重要特征。文化本來就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統(tǒng)和經(jīng)營特點,企業(yè)文化建設(shè)要充分利用這一點,建設(shè)具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色,而且被顧客所公認(rèn),才能在企業(yè)之林中獨樹一幟,才有競爭的優(yōu)勢。
強化經(jīng)濟性,文化為經(jīng)濟服務(wù)。企業(yè)是一個經(jīng)濟組織,企業(yè)文化是一個微觀經(jīng)濟組織文化,應(yīng)具有經(jīng)濟性。企業(yè)文化必須為企業(yè)的經(jīng)濟活動服務(wù),要有利于提高企業(yè)生產(chǎn)力和經(jīng)濟效益,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。所以,企業(yè)文化建設(shè)實際是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題,稱之為文化戰(zhàn)略。
繼承傳統(tǒng),凝聚精華。馬克思主義認(rèn)為:“人們自己創(chuàng)造自己的歷史,但他們并不是隨心所欲地創(chuàng)造,而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造?!敝袊髽I(yè)文化建設(shè)也是這樣,它應(yīng)該是在傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上進行增值開發(fā),否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎(chǔ),也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統(tǒng)文化進行借鑒,去其糟粕,取其精華。人類今天的所有活動都是歷史的延續(xù),我們決不能丟棄前人留下的寶貴精神財富。大慶油田之所以今天依然生機勃勃,就是他們一直傳承發(fā)揚著“鐵人精神”、“三老四嚴(yán)”精神。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是企業(yè)家文化,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個系統(tǒng)的設(shè)計,提出具有個性化的觀點,突出強調(diào)獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響員工發(fā)揮最大的潛力,推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
培育共同的價值觀念。價值觀念的培養(yǎng)是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)文化建設(shè)的一項基礎(chǔ)工作。企業(yè)組織中的每個成員都有自己的價值觀念,但由于他們的資歷不同、生活環(huán)境不一樣、受教育的程度也不相同等原因,使得他們的價值觀念千差萬別。企業(yè)價值觀念的培育是通過教育、倡導(dǎo)和模范人物的宣傳感召等方式,使企業(yè)員工揚棄傳統(tǒng)落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業(yè)生存發(fā)展的價值觀念,并達(dá)成共識,成為全體員工思想和行為的準(zhǔn)則。
塑造企業(yè)精神。企業(yè)精神與企業(yè)價值觀是既有區(qū)別,又密切相關(guān)的兩個概念。價值觀是企業(yè)精神的前提,企業(yè)精神是價值觀的集中體現(xiàn)。價值觀具有分散性和內(nèi)隱性,如存在價值、工作價值、質(zhì)量價值等,它是人們的信念和追求。但企業(yè)精神則不同,它比較外露,容易被人們所感覺。企業(yè)價值觀和企業(yè)精神共同構(gòu)成了企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神的形成具有人為性,這就需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)企業(yè)的廠情、任務(wù)、發(fā)展走向有意識地倡導(dǎo)、培育。在構(gòu)塑企業(yè)精神中,特別要進行精準(zhǔn)的提煉,使之形成具有鮮明個性和代表性的企業(yè)精神。
確立正確的經(jīng)營哲學(xué)。作為企業(yè)經(jīng)營管理方法論原則的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)一切行為的邏輯起點。因此,確立正確的經(jīng)營哲學(xué),是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要任務(wù),需要經(jīng)營者對本企業(yè)的經(jīng)營狀況和特點進行全面的調(diào)查,運用某些哲學(xué)觀念分析研究企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)途徑,在此基礎(chǔ)上形成自己的經(jīng)營理念,并將其滲透到員工的思想深處,變成員工處理經(jīng)營問題的共同思維方式。
長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為員工的自覺行為,必須有長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。