黃杰瑤

【摘要】傳播正確的輿論可以凝聚人心,傳播錯誤的輿論則混淆視聽,禍害社會。因此,新聞媒介對新聞事件報道的時間、角度、深度,對引導(dǎo)輿論尤其重要。本文從南寧“網(wǎng)癮少年之死”事件入手,簡要闡述了新聞媒介對輿論的引導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】媒介 輿論引導(dǎo) 網(wǎng)癮少年

今年8月,發(fā)生在廣西南寧的“網(wǎng)癮少年之死”事件,引起全國媒介的廣泛關(guān)注。事件主人公鄧森山,是廣西桂林資源縣初三學(xué)生,由于迷戀網(wǎng)絡(luò),8月1日,被父母送到南寧起航拯救訓(xùn)練營接受訓(xùn)練,試圖戒掉網(wǎng)癮,不料卻在十幾個小時后,被教官毆打致死于訓(xùn)練營中。此事件經(jīng)過廣西媒體的報道后,引起全國各媒體的注意?！督袢照f法》、《南方周刊》、騰訊、搜狐、南方網(wǎng)等媒體對此次事件進行了報道。目前在百度網(wǎng)搜索“鄧森山”三個字,找到相關(guān)新聞約127,000篇。

媒體的報道大概分成三類:一類是純客觀的新聞事件報道,另一類是事件延伸、思考性的深度報道,最后一類是事件評論。這三類報道體現(xiàn)傳媒的主要職能,即對社會的監(jiān)督和對輿論的引導(dǎo)。

8月4日事件曝光后,有關(guān)該事件的相關(guān)報道一直持續(xù)。當一個事件被新聞傳播媒介持續(xù)報道,公眾的注意力被集中到該事件,就構(gòu)成社會輿論中心的議題。研究和調(diào)查表明,新聞傳播中越是強調(diào)或突出某議題、某事件,就越能引導(dǎo)公眾去議及它們。

該事件從報道少年離奇死亡進入公眾視野。隨后對事件開始全方位報道,經(jīng)過公安部門的介入調(diào)查,14名嫌疑人被捕,政府部門及時召開新聞通氣會,使得整個事件公開化、透明化。南寧起航拯救訓(xùn)練營并不是一個正規(guī)的、經(jīng)過有關(guān)部門審批的,有行業(yè)資質(zhì)的學(xué)校。而家長是看到一則廣告,把孩子送到這所學(xué)校的。鄧森山正是當晚被關(guān)禁閉,不準吃飯,然后是繞操場體罰跑步,不跑步就被教官毆打。整個事件浮出水面后,在社會上引起一片嘩然,憤怒之后帶給人們的是深深的思考。

8月13日,中央電視臺的《今日說法》節(jié)目“一個網(wǎng)癮少年的離去”,深入探究整個事件的根源,引發(fā)這一悲劇的原因有很多,但深層次原因是我國法律制度的不健全。國家沒有關(guān)于“網(wǎng)癮”學(xué)校的法律規(guī)范,工商界對“網(wǎng)癮”學(xué)校疏于管理,制度的不健全凸顯這一矛盾,導(dǎo)致這場悲劇。事件清晰后,各媒體對事件根源進行分析和反思。如9月17日,《第一財經(jīng)日報》發(fā)表的文章《網(wǎng)癮噩夢驚醒:誰將子孫后代推向“新精神鴉片”》中說道:16歲學(xué)生鄧森山在網(wǎng)癮學(xué)校被關(guān)禁閉并遭老師毆打致死,成為媒體上轟動一時的“網(wǎng)癮少年被毆致死案”。這一事件足以曝光網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)瘋狂發(fā)展給這個國家未來希望造成的致命大患——數(shù)千萬上億計的青少年成為“新精神鴉片”的奴隸。令人非常遺憾的是,在眾多媒體對網(wǎng)癮學(xué)校暴利的一通抨擊后,似乎很快就風平浪靜了,網(wǎng)游業(yè)——這個“新精神鴉片”發(fā)源地在這場危機中成功隱身。真不知道他們?yōu)楹斡腥绱朔欠驳恼涎勰Я?。?/p>

8月5日,《法律界》的文章《網(wǎng)癮少年鄧森山訓(xùn)練營死亡事件背后》指出:這是又一個關(guān)于網(wǎng)癮的悲劇,一個鮮活的生命就這樣離開了現(xiàn)實世界,也離開了網(wǎng)絡(luò)世界。為了更加清楚地厘清對悲劇的認識,在筆者看來,離不開對網(wǎng)癮的廓清。事實上,這是一個莫衷一是的概念,關(guān)于網(wǎng)癮的標準,無論在學(xué)術(shù)界還是在現(xiàn)實中,都存在著極大的爭議,這也說明了人們對最基本的問題“何謂網(wǎng)癮”還缺少一種理性認識。在筆者看來,正是這種非理性認識的存在,才導(dǎo)致了種種悲劇,如本則新聞提供的事例。②

媒介在體現(xiàn)自己的職能和責任的時候,引導(dǎo)輿論向正確的方向發(fā)展,起到監(jiān)測社會環(huán)境的瞭望者作用。社會輿論是社會公眾的意見,是公眾意見的匯集,它同時又是公眾情緒的反映。而匯集,不是在一個方向上的聚合,而是各個方面意見的匯總集合。它有負面情緒和正面情緒。

輿論在社會中是一種“普遍的、隱蔽的和強制的力量”。輿論可以滲透到社會的方方面面、各個角落,這就是它的普遍性。它是通過穿透人們心靈的方式悄悄起作用的,這就是它的隱蔽性。輿論無形而又強大,任何人都不敢無視輿論的強大力量。從某種意義上說,它帶有強制性。

一個案例,在相當大程度上推進了中國的法制進程,2003年的孫志剛案就值得我們銘記。這個因沒帶暫住證也沒帶身份證而被執(zhí)法人員毒打致死的年輕人,在當年曾引起了輿論對收容遣送制度的極大反思。鄧森山事件也對網(wǎng)癮的界定、網(wǎng)癮學(xué)校規(guī)范化管理等諸多問題提出思考。孫志剛案媒體正確的輿論引導(dǎo),使得國家頒布新的救助管理辦法。在鄧森山事件上,如果媒體忽視自己身上的責任,而是圍繞事件進行簡單的報道和炒作,如網(wǎng)癮學(xué)校黑暗,廣告審批的不嚴格等,只會引起人們的公憤,而對國家社會的進步?jīng)]有起到促進的作用,這樣的媒體是失職和沒有道德的。

應(yīng)當說,新聞媒介與輿論是密切相關(guān)的。對報刊與輿論的關(guān)系,馬克思曾做過兩個比喻:一是把報刊比作驢子,把社會輿論比作驢背上的麻袋。這就是說新聞是輿論的載體,是傳播輿論的工具。另一個比喻是把報刊比作社會輿論的流通“紙幣”,提出報刊要進行影響社會輿論的行動,就必須認真研究報刊在社會輿論中是如何流通的。正因為如此,新聞媒介必須對社會輿論進行正確的引導(dǎo),這里所說的正確引導(dǎo)是在對輿論的特征有充分了解基礎(chǔ)上的引導(dǎo),它講究方法,注重效果。

“網(wǎng)癮少年之死”,本來是一個負面新聞,它的報道引起公眾的負面情緒。如果媒介把握不好方向,就會擴大負面影響,形成負向輿論。而對負向輿論實行制約,這也是新聞媒介引導(dǎo)輿論的重要方面。

輿論并不都是正確的,黑格爾在探討輿論內(nèi)涵時指出:“在群體輿論中,真理和謬誤直接混雜在一起,絕不能把一切輿論都視為標準的東西?！瘪R克思也曾說過,“對于從來就不讓步的所謂輿論的偏見,我仍遵守偉大的佛羅倫薩詩人的格言:‘走你的路,讓人們?nèi)フf吧!”馬克思在這里提出了一個革命者對抱有偏見的輿論所持的正確態(tài)度。無產(chǎn)階級新聞媒介,是黨和人民的耳目喉舌,“用正確的輿論引導(dǎo)人”是新時期黨中央賦予新聞工作者的崇高使命,要從黨和人民的利益出發(fā),傳播正確的輿論,制約錯誤的輿論?！熬W(wǎng)癮少年之死”,媒介就采取深度報道和評論等多種方式,及時引導(dǎo),用旗幟鮮明、有針對性和說服力的報道進行批判和揭露,使負向輿論轉(zhuǎn)為正向輿論。

“網(wǎng)癮少年之死”報道過程中,由于輿論主體在現(xiàn)實中呈分散和無組織的特點,公眾僅依據(jù)自己的信念和經(jīng)驗尚不能做出明確的判斷。廣西發(fā)行量最大的都市報《南國早報》在8月4日、5日對事件調(diào)查進展及時報道,穩(wěn)定大家猜測和恐慌的情緒。該報對南寧市其他戒除網(wǎng)癮機構(gòu)進行走訪調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)暴力情況,遏制非理智形態(tài)的輿論流動,及時澄清問題。同時,廣西新聞網(wǎng)、廣西的《生活報》、《南寧晚報》都在第一時間關(guān)注和報道這件事情。接著《南國早報》在8月8日,用兩個版面對事件進行深度報道和評論,進一步穩(wěn)定大眾情緒,避免輿論大起大落、起伏不定。輿論平穩(wěn)有序是正確輿論引導(dǎo)的一個基本要求。

報道“過熱”又會導(dǎo)致情緒引導(dǎo)有余而理性引導(dǎo)不足?！熬W(wǎng)癮少年之死”一事,媒體報道還是適度的。這得益于政府及時召開通氣會,通報事件處理過程,保證信息渠道公開,沒有出現(xiàn)“過熱”的關(guān)注與追逐,使得報道中沒有摻入“道聽途說”、“傳言”等。8月18日,南寧警方通報了鄧森山死亡原因,是被毆打后死亡的,14名相關(guān)嫌疑人被捕,政府及時準確地對事件定了性。8月21日,受害家屬拿到了鄧森山的死亡賠償金100萬元。事件得到及時公正地處理后,隨著時間逐漸平息,隨后一些緩慢的、完整的意見信息、評論代替了非理智的、短暫的、刺激性較大的信息,這次事件的負面情緒也漸漸減弱和消亡。

這一事件的報道,體現(xiàn)新聞媒介對新聞事件報道的角度、深度、力度和報道的有效及時對引導(dǎo)輿論的重要性。一個事件傳播的范圍廣度及其造成的影響,媒介是很難掌握的。但是,新聞媒介以道德和社會責任為基準,可以引導(dǎo)一個負面新聞事件向有益的方向發(fā)展,形成有益的輿論氛圍?！?/p>

參考文獻

①http://finance.sina.com.cn

②http://news.mylegist.com

③陳力丹:《輿論學(xué)——輿論導(dǎo)向研究》[M].中國廣播電視出版社,1999年7月版,第60頁、第90—147頁

(作者:廣西大學(xué)新聞傳播學(xué)院2008級研究生,河池學(xué)院教師)

責編:周蕾