張曉萍
2007年:業(yè)務(wù)收入3.21億(其中財政經(jīng)常性補助收入為558萬),比上年增加0.75億,增長30.85%;業(yè)務(wù)支出2.97億,比上年增加0.65億,增長28.44%;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比為50.39%;財政經(jīng)常性補助占總收入的百分比分別為1.71%
2008年:業(yè)務(wù)收入4.05億(其中財政經(jīng)常性補助收入為573萬),比上年增加0.84億,增長26.04%;業(yè)務(wù)支出3.89億,比上年增加0.92億,增長30.85%;藥品收入占業(yè)務(wù)收入比為48.18%;財政經(jīng)常性補助占總收入的百分比分別為1.37%
2009年:業(yè)務(wù)收入5.00億(其中財政經(jīng)常性補助收入為509萬),比上年增加0.95億,增長23.32%;業(yè)務(wù)支出4.73億,比上年增加0.84億,增長21.32%。藥品收入占業(yè)務(wù)收入比為48.48%;財政經(jīng)常性補助占總收入的百分比分別為0.98%
可見:業(yè)務(wù)收入增幅除2008年外,均大于業(yè)務(wù)支出增幅。藥品收入占業(yè)務(wù)收入比及財政經(jīng)常性補助占總收入的比逐年減少。
(1)各業(yè)務(wù)支出比,見表1。
表1
(2)人均工作量分析,見表2。
表2
(3)人員支出比,見表3。
表3
我國公立醫(yī)院收費價格自1999年制定以來10年未變,據(jù)北京市對朝陽等8家公立醫(yī)院18257項醫(yī)療項目成本核算,醫(yī)療收費僅占成本的70%,而護理費、診療費價格僅能彌補成本的17.34%、20.43%,也就是說,護理費的收費只收了成本的17.34%,診療費只收了成本的20.43%。目前普通掛號費是1元/人,專家掛號費3.5元/人,診療費3.5元/人,而培養(yǎng)一名臨床醫(yī)生至少需要5~8年,國家需要大量投入,目前的收費標準并不能體現(xiàn)醫(yī)生服務(wù)的技術(shù)價值。
除了診療費,護理費用也是病人在住院過程中的一筆開銷,按規(guī)定,一級護理每周擦浴1至2次,每日洗腳1次,翻身拍背每日2至3次,口腔護理每日3至4次,按醫(yī)囑協(xié)助患者進行床上治療,每天15~30分鐘巡診一次,而這樣的服務(wù)一日收費僅有8元,體現(xiàn)不了護理人員的價值。
(1)財政經(jīng)常性補助近三年絕對值分別是558萬、573萬、509萬,基本保持不變,經(jīng)常性補助相對值逐年減少,由1.71到1.37再到0.98,而業(yè)務(wù)收入每年不斷增長,且每年以超過28%的速度在增長,財政補助收入占總收入的比逐年下降,反映出政府對公立醫(yī)院財政補償是不到位的,財政補助收入不足以補償醫(yī)院一個月的工資支出。
(2)藥品進銷差價占藥品收入的比07年為25%,08年為18%,09年為15%,藥品購銷差額占藥品收入的比(即藥品加成率)在逐年下降,由25%到20%再到18%,藥品利潤空間在縮小。
(3)在職職工人均工資近三年基本不變,分別為4.35,4.56,4.75,人員支出占總支出比率在下降,職工人數(shù)(含合同制人員)與床位數(shù)比,職工偏少,反映職工工作量增大。
醫(yī)院收入含政府補助、醫(yī)療收入、藥品收入,醫(yī)院主要靠藥品收支余彌補醫(yī)療虧損,但近幾年,藥品利潤逐年減少,醫(yī)院的盈利能力下降,至目前藥品一律順加,藥品收支余減少,而醫(yī)院的剛性支出、水、電、汽、貨款利息等不斷增加,藥品加成和檢查收費水平的持續(xù)下降,衛(wèi)生材料成本、財務(wù)成本等人工成本的上升,導(dǎo)致醫(yī)院收支余并沒有因工作量大幅增加、業(yè)務(wù)量的大幅增加而增加(江蘇省三級醫(yī)院的收支結(jié)余水平從5年前的15~20%下降到了目前的5~10%)。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出醫(yī)院收費水平與醫(yī)療成本相背離,且隨著社會發(fā)展,這種差距將越來越大。目前公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格按照國家物價部門制定的醫(yī)療服務(wù)收費標準執(zhí)行,而國家物價部門制定醫(yī)療服務(wù)收費標準時,為了保證公益性的要求,強調(diào)群眾的承受能力,所制定的醫(yī)療服務(wù)價格低于醫(yī)院提供服務(wù)的價值(如床位、護理費、診療費、手術(shù)費等)。在降低藥品價格和實行讓利后,對醫(yī)院造成的政策性虧損,應(yīng)通過調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格來彌補,有關(guān)部門需要考慮調(diào)整醫(yī)療收費標準,在醫(yī)療成本的基礎(chǔ)上考慮物價增長、醫(yī)院等級等因素,同時兼顧人力資本因素。以此作為調(diào)整系數(shù),切實提高醫(yī)療技術(shù)勞務(wù)的價值,將成本高于價格的醫(yī)療服務(wù)項目,全面調(diào)整為成本價,使醫(yī)療服務(wù)收費成為醫(yī)院補償?shù)闹髑馈?/p>
目前,政府對醫(yī)院的財政補償主要是基本支出的經(jīng)常性補助和項目支出的專項補助,財政對醫(yī)療機構(gòu)的經(jīng)常性補助主要是補助人員經(jīng)費。近幾年來,江蘇財政對醫(yī)院的補助占醫(yī)院總支出的比在2%~5%(蘇北在2%以下),醫(yī)院95%以上的資金需要自籌,財政投入還不夠發(fā)放職工一個月的工資。因此建議加大財政補償力度,明確對醫(yī)療機構(gòu)人員經(jīng)費、基本建設(shè)、大型設(shè)備購置等項目的補助水平、標準,保證醫(yī)院的正常運行和健康持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)療項目中虧損嚴重的大多是人員成本比重較大的項目,如診療費、護理費、治療費、手術(shù)費等,而主要依靠儀器設(shè)備進行化驗與檢查的項目大多呈盈利狀態(tài),因此醫(yī)院有效配置人力資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高工作質(zhì)量、提高工作效率是降低成本的一種方法。通過對各收費項目進行重點成本分析與控制,同時不斷的完善和加強醫(yī)院自身的經(jīng)營管理,實現(xiàn)醫(yī)院的精細化管理。
(1)完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,加強醫(yī)院成本控制。通過對醫(yī)療成本的各種因素進行分析研究,制定一套適應(yīng)醫(yī)院具體情況的成本控制制度,通過醫(yī)院內(nèi)部設(shè)置的各種規(guī)章制度來約束成本開支。制定醫(yī)院醫(yī)療成本控制制度必須適應(yīng)醫(yī)院的具體情況,并要有一套健全的行政管理制度與之相配。
(2)加強對大型儀器設(shè)備的控制,通過成立中心儀器室,對單個科室不可或缺,而利用率不高,但又可供多科室共享的儀器設(shè)備如:監(jiān)護器、輸液泵、注射泵、呼吸機等進行統(tǒng)一購買、使用和維修的管理,這樣就在很大程度上減少了醫(yī)療衛(wèi)生資源配置重復(fù)、使用率較低、單位使用成本過高的現(xiàn)象。
(3)進一步完善醫(yī)院信息化體系的建立。網(wǎng)絡(luò)平臺信息處理的及時、規(guī)范和準確,對醫(yī)院成本歸集起到關(guān)鍵的支撐作用,加強信息的歸集與處理,提高成本核算的準確性,充分利用醫(yī)院信息系統(tǒng),建立健全成本管理體系,整合醫(yī)院各個系統(tǒng)的信息資源,及時歸集、處理成本資料,提高醫(yī)院成本核算資料的準確性,滿足醫(yī)院經(jīng)營管理的需求。