文/余俊

抓好煤礦班組建設的幾個著力點

文/余俊

班組是企業(yè)的細胞，是安全生產(chǎn)的核心，是創(chuàng)造經(jīng)濟效益的原點。班組建設直接決定了安全生產(chǎn)以及礦井管理水平的高低，因此，班組建設越來越受到煤炭企業(yè)的重視。當前班組建設如何抓？對以前班組建設的經(jīng)驗和當前班組建設的背景進行梳理，找出支撐當前班組建設平臺的著力點十分必要。

文治與武功

班組建設實際上是研究在煤礦最前線的生產(chǎn)現(xiàn)場的管理問題，目的是優(yōu)化作業(yè)條件、改進物的狀態(tài)、提升人的積極性。煤礦井下條件艱苦異常，勞動強度很大，工作任務艱巨，如果沒有強有力的激勵約束機制，就很難安全地完成各項生產(chǎn)任務。在煤礦只有非常剛性的執(zhí)行力和嚴格的管理規(guī)程作保證，才能卓有成效地完成安全和生產(chǎn)任務。因此，班組建設首先應該研究的是執(zhí)行力的提升問題，它是班組建設最基本的內(nèi)容，即班組建設的“武功”。

同時，再艱苦的工作也是由人去完成的，而思想決定行動，行動決定生產(chǎn)任務完成的數(shù)量、質(zhì)量以及安全效果。班隊會在長期的生產(chǎn)實踐中形成各自不同的管理習慣，因此習慣的好壞決定整個團隊的戰(zhàn)斗力。如何通過制度建設提升人的思想，改進管理習慣，形成團隊文化，是班隊建設的又一項重要內(nèi)容，即班組建設的“文治”。

加法與減法

煤礦班組建設持續(xù)多年，有很多政策出臺，一方面，在經(jīng)濟待遇、政治待遇、人文關懷上做加法，另一方面，也在管理方式上屢出新招，而且“多推新”，“少除陳”，長此以往，積淀出大量的、被認為對安全生產(chǎn)和經(jīng)營管理有益無害的規(guī)章制度、管理手段、考核方式，并以表格、牌板、記錄圖示等形式出現(xiàn)在生產(chǎn)現(xiàn)場，讓以體力勞動為主、文化水平偏低的工人負擔變得越來越重。

另外，各種檢查、評比，也是以生產(chǎn)現(xiàn)場為主要對象，礦級管理、職能管理、科區(qū)管理所形成的各種處罰基本都直接作用在班組身上，給他們帶來沉重的負擔。因此煤礦班組一方面要承受巨大的安全壓力和生產(chǎn)壓力，同時還要應對復雜的管理。所以班組建設不僅要做加法，更應該做減法，就是對現(xiàn)有的管理進行甄別，對崗位責權(quán)利進行分析，通過增加“權(quán)”和“利”，減少“責”和“罰”，達到班組這一級“責、權(quán)、利”相對對等的目的，這樣才能激活企業(yè)細胞，搞好班組管理。

硬件與軟件

班組建設搞什么，看似無影無形，實則非常具體，就是要練好基本功。

硬件方面，要對人員、物料、設備、信息所組成的集成小單元進行設計、改善，在進行系統(tǒng)設計、實施、控制和改善的過程中，必須充分考慮人和其他要素之間的關系和相互作用，以人為中心進行設計。具體地講，就是通過研究、分析和評估，對班組和生產(chǎn)現(xiàn)場的每個組成部分進行改善，再將各個組成部分恰當?shù)鼐C合起來，形成團隊管理，以實現(xiàn)生產(chǎn)要素合理配置，優(yōu)化運行，保證低成本、低消耗、安全、優(yōu)質(zhì)、準時、高效地完成生產(chǎn)任務，它追求的是系統(tǒng)整體的優(yōu)化與提高。

軟件方面，在現(xiàn)場實際可操作的基礎上，通過合理有效的推進管理方式和手段，如通過導師帶徒、現(xiàn)場示范教學等培訓機制，通過三級市場形成以績效為依據(jù)的分配機制，通過三工并存，形成以現(xiàn)場激勵為手段的管理機制，并在工作過程中形成員工普遍認可的、對現(xiàn)場管理行之有效的小規(guī)矩、小習慣、小方法，通過長期積淀，形成具有班組特色的管理文化。班組成員能夠在工作中自主管理，在工作和生活中體會到組織的溫暖，上班沒有緊張感，下班帶回成就感。

時效與長效

投入時間和精力搞班組建設，要的就是成效，因此，如何用效果衡量班組建設的成功與否是非常重要的，班組建設的成效可以從兩個方面進行度量。

一是時效性方面。短期內(nèi)要在圍繞如何提升安全效果、工作效率、經(jīng)濟效益等硬性指標作文章，量化細化生產(chǎn)分配要素，實現(xiàn)分配要素多元化，通過科學論證、縝密實施，對班隊的工時利用、工藝流程、勞動密度、操作標準化，內(nèi)部工作協(xié)調(diào)、員工協(xié)同、培訓等進行全面改進，切實夯實管理基礎，提高管理水平，并在短期內(nèi)見到“三效”的明顯提升。

二是長效性方面。通過對班隊長、員工經(jīng)常性的激勵，增加崗位壓力和動力，逐步建立健全“科區(qū)自保、班隊自管、員工自律”的安全自主管理體系。通過宣傳教育、政策引導、制度約束、物質(zhì)激勵，充分調(diào)動班隊自主管理的積極性和主動性，不斷總結(jié)分析，形成班隊自主管理體系。在規(guī)范管理的前提下，賦予班隊自主管理權(quán)力，引導班隊自主建立安全聯(lián)責、聯(lián)保制度，構(gòu)建利益共同體，提升員工的團隊意識。不斷深化班隊自主培訓，提高員工的實際操作技能。通過打造一批高標準、高質(zhì)量的自主管理標桿班隊，引領礦井隊伍建設全面升級，為打造安全高效礦井奠定基礎。

核心與團隊

班組長是班組建設的領導核心，強化班組建設，要強化班組長的責任管理，提高班組長的責任意識。要明確班組長的職責、權(quán)利，賦予其與責任相對等的職權(quán)，做到責權(quán)統(tǒng)一，真正能夠把班組工作管起來；通過制度確立班組長對人、財、物分配的權(quán)利，并確保賦予的各項職權(quán)不受侵犯。同時，把人品正、技術(shù)精、能力強作為基本要素；規(guī)范選拔任用程序，加強班組長后備力量建設，形成結(jié)構(gòu)合理、梯次配備的用人格局。注重班組長工作藝術(shù)、班組質(zhì)量管理、安全管理、成本管理等實用型培訓，盡快實現(xiàn)班組長從單一技術(shù)型到綜合管理型角色的轉(zhuǎn)變。在政治激勵上，把班組長納入管理人員范疇，建立班組長成長通道，為班組長搭建能力展示和事業(yè)成長的平臺。在經(jīng)濟激勵上，設定合理的薪酬系數(shù)。通過加強班組長建設，努力打造勤思考、敢負責、做表率、重執(zhí)行、有能力、有方法的班組長隊伍。

員工是安全生產(chǎn)的直接參與者，必須通過強力推進班組團隊建設，打造素質(zhì)過硬、紀律嚴明、團結(jié)協(xié)作、執(zhí)行有力的員工隊伍。利用“班前講評”、導師帶徒、現(xiàn)場示范教學、崗位大練兵等有效方式，使培訓貼近員工、貼近工作、貼近現(xiàn)場，實實在在地提高員工解決實際問題的能力，增強員工自我培訓的動力，規(guī)范開展技能鑒定工作。通過強化班組自主管理，調(diào)動員工參與班組建設的積極性和自主性。通過合理化建議、班前會、班前講評、定期例會等形式，讓員工能夠充分表達觀點、反映問題、提出改進意見，調(diào)動每個員工參與管理的積極性。通過政策引導、制度確立，保障員工安全和健康，提高員工收入，提升員工素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展，增強員工歸屬感、增強班組的凝聚力，推進企業(yè)發(fā)展。

只有找準了著力點，班組建設才能落到實處，才能起到事半功倍的效果。

安徽恒源煤電股份有限公司）

林海源）