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        職場“小蝦米”之電視鏡像

        2010-01-15 05:04:56
        決策 2010年12期
        關(guān)鍵詞:小蝦米拉拉職場

        ■本刊記者 周 江

        職場“小蝦米”之電視鏡像

        ■本刊記者 周 江

        他們是走出象牙塔步入辦公室的“新兵伢子”,他們是特立獨行的“80后”,他們是“非常6+1”家庭模式捧出的小皇帝、小公主,他們是一個個活蹦活跳的職場“小蝦米”。

        “興趣廣泛、情趣盎然、追求個性,敢于創(chuàng)新……”是社會給他們貼上的標(biāo)簽,但是“眼高手低、紙上談兵、承受力差、……”是他們自己都承認(rèn)的毛病。

        在一些人眼里,他們是初出茅廬的“小家伙”,讓人疼愛;在另一些人眼里,他們是旁若無人的“另類群體”,佩戴夸張的首飾,染上鮮艷的發(fā)色,更有甚者一身運動裝就直奔主席臺進(jìn)行演講……

        “小蝦米們”喜愛追捧電視劇,并擁有獨特的稱號,《潛伏》的粉絲們號稱“潛艇”;《黎明之前》的粉絲自詡“水手”,《宮心計》的粉絲外號為“宮中人”。

        在他們眼里,電視劇不僅是娛樂消遣,也已經(jīng)成為另一類教科書,可以品學(xué)劇情背后隱藏的職場規(guī)則,更能夠體味熒屏里似曾相識的身影。

        “隱形人”的現(xiàn)形術(shù)

        職場紅人“杜拉拉”有句名言:如何讓老板重視你?不僅要做好,而且要展示得好;你不努力,你很悲慘。你很努力,但不會適當(dāng)展示,你一樣很悲慘。

        孫曉華曾經(jīng)就是杜拉拉口中的悲慘角色。2009年,26歲的孫曉華,成為了安徽省地級市檢察院的一名公務(wù)員。曉華擁有中國名校的碩士文憑和扎實的學(xué)術(shù)功底,因為性格靦腆,每次和陌生人說話就臉紅,在學(xué)校里有個綽號“孫紅臉”。

        沒有工作經(jīng)驗的曉華,對職場的設(shè)想幾乎全部來源于電視劇,他最喜歡的電視劇就是《潛伏》,因為他的偶像是孫紅雷。他酷愛那個戴著黑框眼鏡男人的小心翼翼、不動聲色,勇敢機智的人物本色。

        “偶像”的言行也會潛移默化滲透到“粉絲”的行為中去。初入職場的曉華很小心,在走廊里看到了同事,他會輕輕喊一聲,因為害怕自己臉紅,便迅速低下頭。他每天第一個來到辦公室,最后一個離開,領(lǐng)導(dǎo)交辦給曉華的事情他會加班加點辦得非常細(xì)致,盡心用力。

        性格內(nèi)向的曉華很少跟領(lǐng)導(dǎo)有工作進(jìn)程的交流。當(dāng)他領(lǐng)到一個任務(wù)的時候,就會自己消化,去處理每一個細(xì)小的環(huán)節(jié),等到完成全部工作的時候就和領(lǐng)導(dǎo)簡單匯報一聲,或者干脆發(fā)封郵件說“已完成”,然后就萬事大吉了。

        當(dāng)一段時間以后,曉華發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)給他的事情逐漸少了,同事們討論問題的時候總是忽視了他的存在,甚至連一起進(jìn)來的“小蝦米”一起聚餐時也忘記叫上他,曉華有點發(fā)慌,他感覺自己已經(jīng)成為了職場“隱形人”。

        “萬言萬當(dāng),不如一默”并沒有給曉華帶來“沉默是金”的效果。對于此種狀況,安徽出入境檢驗檢疫局機關(guān)黨委專職副書記繆傳真深有體會。已經(jīng)連續(xù)五次在局機關(guān)的錄用新人崗前培訓(xùn)班上講課的繆傳真,在接受《決策》采訪時告訴記者:“職場‘新兵’一定要努力表現(xiàn)自己,沉默不是金,沉默意味著沒有,意味著不存在,意味著機會的喪失,而喪失機會就意味著喪失一切?!?/p>

        成為“隱形人”的曉華,很快意識到了自己存在的問題,在與記者的交流中他形象地比喻:“一直以來我信奉‘小心駛得萬年船’,但是忘記了行船必須要劃槳,而劃槳則好比每個人都要主動與周圍環(huán)境溝通?!?/p>

        曉華努力讓自己“開口”,但他介紹,這種“開口”不是夸夸其談,不是瞎說,不是亂說,而是在職場中應(yīng)該如何“說”的領(lǐng)悟,這種領(lǐng)悟來源于工作,也會來源于虛擬世界。

        他所指的虛擬世界,其實仍是“偶像”余則成。在他看來,以前是沒有讀懂余則成,整個人物的言行隱藏了很多職場生存的道理,“余則成踏實謹(jǐn)慎的工作態(tài)度很重要,但除了做好工作,他知道展示自我價值,他與天津站的上上下下廣泛交流,一方面可以為自己贏得好人緣,另一方面也是了解天津站的整體運作并向他人汲取經(jīng)驗為自己把握機會。”

        與余則成的游刃有余相比,曉華總結(jié)自己的“閉門造車”的工作方式是行不通的。工作的完成不僅僅意味著任務(wù)的結(jié)束,及時匯報工作進(jìn)展和存在的問題,既是在展示工作成果、反映問題,同時也是爭取資源的契機。

        自己的“閉口不言”有時反倒會引起大家的反感,感覺你這個人太會保護(hù)自己,不合群。

        學(xué)會了“開口”的孫曉華在溝通中發(fā)現(xiàn)自己存在很多問題,努力與環(huán)境建立起一致性,并獲得同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持。在他看來,“君子善假于物也”,有效溝通,利用周圍的資源更快更好地完成工作任務(wù),是一種明智的方式。

        “吃”掉自己的怒氣

        不僅僅是性格內(nèi)向的“隱形人”才有困惑,能說會道的“百靈鳥”煩惱也不小,而徐媛媛就是“百靈鳥”的代表人物。

        美麗活潑的徐媛媛告訴記者,畢業(yè)之后原本想去北京闖蕩一番的她,由于家人的嚴(yán)厲反對,只得留在父母身邊,考入省工商系統(tǒng)做了一名公務(wù)員。

        上學(xué)時她的理想是當(dāng)一名時尚雜志的編輯,整天和華麗的衣裳,各式各樣的包包打交道。如今,在單位“新進(jìn)人員必須下基層兩年”的規(guī)定下,徐媛媛到了一個偏遠(yuǎn)的縣城開始了自己的新生活。

        由于縣工商局建在城郊結(jié)合部,辦公室的窗戶一打開就能聞到濃郁的雞糞味,拖拉機不停穿梭在50米以外的馬路上,這樣的場景讓媛媛對于“理想太豐滿、現(xiàn)實太骨感”這句話有了深刻體悟。

        失落的她想到了電視里的杜拉拉,這個與她年紀(jì)相仿的女孩正是以飽滿的熱情,抓住工作中的每一次機會才會一步一步成為世界500強公司的HR經(jīng)理,她每天都鼓勵自己,要做一名“杜拉拉”。

        為了體現(xiàn)熱情她穿著紅色、粉紅等鮮艷的衣服,暗示自己的情緒也希望感染她人。她熱心幫助同事,努力爭取機會,辦公室的每一個討論話題她都參與進(jìn)去,宛如職場中的一只“百靈鳥”。

        但是不順心的事情很快來到,剛進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)給她安排了一個“老師”,一個比她早進(jìn)來3年的女孩。“老師”總是給媛媛很多繁瑣的計算工作,但是匯報工作的時候卻將功勞記到了自己的頭上。不僅如此,有時媛媛的一個失誤她會到領(lǐng)導(dǎo)面前“告上一狀”,說她干活粗心。

        媛媛的“小宇宙”在某一次差點爆發(fā),她幾個晚上精心準(zhǔn)備的材料,“老師”看了之后表示滿意,但是第二天卻來了個360度大轉(zhuǎn)彎,在材料上大刪大減,并讓媛媛一個晚上修改好,因為第二天領(lǐng)導(dǎo)急需。當(dāng)她看到布滿紅筆的材料,仿佛面對著一件華美的衣服上布滿了窟窿。

        對于媛媛面臨的苦惱,擁有多年人力資源培訓(xùn)經(jīng)驗的榮衛(wèi)林接受《決策》采訪時說:“每一個80后職場新人都希望自己業(yè)績突出,受到領(lǐng)導(dǎo)賞識,但是,初入職場不要過高估計自己的能力,只有戒驕戒躁、腳踏實地,才能最終有所建樹?!?/p>

        媛媛感到是自己的“高調(diào)”被穿了“小鞋”,想要火山爆發(fā)的她想到了杜拉拉,面對領(lǐng)導(dǎo)“玫瑰”的每次“折磨”杜拉拉都沒有當(dāng)面頂撞,依然以燦爛的笑容面對新的一天。

        如何將燃燒的怒火熄滅?媛媛坦言,讓她一口一口吃掉怒火的是電視劇《潛伏》。初到天津站的余則成,總是面對馬奎的懷疑和挑釁,未有建樹的余則成若逞一時之快,回敬馬奎幾嘴,雖給自己贏了面子,卻會很快激化辦公室矛盾,余則成選擇了艱難的隱忍。余則成的隱忍讓她領(lǐng)悟到,初來乍到便在單位里鬧得雞飛狗跳,最后吃虧的還是自己。

        對于余則成的隱忍,榮衛(wèi)林認(rèn)為這是80后急需的“職業(yè)情緒管理”的能力。余則成靈活變通,AQ指數(shù)高是成功的關(guān)鍵因素?,F(xiàn)代職場不僅需要有積極的心態(tài),專業(yè)知識(IQ),豐富的EQ(溝通、人際交往能力),還要有極強AQ(抗壓能力),才能適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏高強度的工作。

        別迷戀“錦囊”它只是個傳說

        余則成是孫曉華的“老師”,杜拉拉是徐媛媛的榜樣,與他們兩人相類似,無數(shù)的職場小蝦米在電視劇中感受認(rèn)同,收獲啟迪,甚至是尋找”錦囊”。

        電視劇的智慧真的如此有用?

        長期關(guān)注職場發(fā)展規(guī)劃的正略鈞策管理咨詢公司合伙人李雪松告訴《決策》,職場新人不能迷戀電視劇“錦囊”,看電視劇可以更好地進(jìn)入職場的角色轉(zhuǎn)換,但生搬硬套,則會搬起石頭砸自己的腳。

        李雪松給職場新人的告誡是,不要看了《杜拉拉》,就以為職場中人天天就是嬉笑怒罵,就是辦公室戀情,就是時尚靚麗,更不要以為自己就是杜拉拉;不要看了《潛伏》,就以為職場中就是處處陷阱,兩面三刀,人格分裂,更不要以為自己就是余則成。

        針對網(wǎng)友從熱播諜戰(zhàn)劇中總結(jié)“職場攻略”的行為,華東師范大學(xué)心理咨詢中心副主任張麒認(rèn)為,把諜戰(zhàn)戲里的情節(jié)和職場環(huán)境完全等同起來,這是欠妥的,但劇中人物在某些方面所表現(xiàn)出的“素質(zhì)”,職場人士可以有所借鑒。

        但他覺得,職場新人容易陷入不合適的人際“界限”。一種是越界,職場中的兩人過于密切,這可能會侵犯他人的邊界,而過分親密的人際關(guān)系,是一種潛在的“破壞力”。另一種則是“界限過于清楚”,職場中有時候需要‘補位’,一個人如果過于界限分明,不利于整體力量的發(fā)揮。而余則成在人際“界限”方面處理得出色,既能保持一定的人際距離,也能融入工作環(huán)境。

        余則成、杜拉拉成了職場新人的榜樣,但對于電視劇的“副作用”,職場新人能否去偽存真進(jìn)行分辨呢?

        “電視劇為了‘吸引眼球’,有些劇中人物在職場穿著過度時尚,過于夸張,而這種不合時宜的裝扮正好契合了80后追求個性,崇尚自由的心理,若不加分辨會起誤導(dǎo)作用”,榮衛(wèi)林告訴《決策》。

        繆傳真對此深有體會并列舉一些細(xì)節(jié):80后的職場新人佩戴夸張的首飾;在電梯里大聲喧嘩或者嘻嘻哈哈;穿著運動服來到會議廳開會……

        在他眼里,這些表現(xiàn)都是80后沒有將個體與整個工作環(huán)境進(jìn)行協(xié)調(diào)考慮,是以自我為中心,缺乏換位思考的散漫行為。

        他建議,年輕人看電視劇不僅關(guān)注“職場戰(zhàn)術(shù)”還要注重“儀態(tài)細(xì)節(jié)”,當(dāng)一個職場新人持有得體的穿著,得體的微笑,甚至得體的坐姿,有時勝過千言萬語。

        一千個人眼中有一千個哈姆雷特,職場“小蝦米”作為職場電視劇最大的收看人群,他們的觀影視角與理解分析將潛移默化影響著他們的職場之路……

        誠然,小蝦米們唯有不迷戀技巧、不盲目認(rèn)同、分清藝術(shù)和現(xiàn)實、換位思考、誠懇做人、扎實做事,才能擁有真正的職場“錦囊”。

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