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企業(yè)核心價(jià)值觀是一個(gè)企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營和目標(biāo)追求以及自身行為的看法和評(píng)價(jià)，它解釋了企業(yè)秉承什么、支持什么、反對(duì)什么。企業(yè)核心價(jià)值觀以其對(duì)企業(yè)發(fā)展所作出的突出貢獻(xiàn)和對(duì)企業(yè)文化其他要素所起的核心支配作用，在企業(yè)文化體系中處于核心地位。

提煉企業(yè)核心價(jià)值觀的基本原則

核心價(jià)值觀在企業(yè)文化體系中處于核心位置，是企業(yè)的靈魂。企業(yè)核心價(jià)值觀要符合國家、市場、行業(yè)、顧客和員工等企業(yè)大環(huán)境的需要。所以，企業(yè)核心價(jià)值觀提煉過程中須遵守以下主要原則：

堅(jiān)持與社會(huì)主導(dǎo)價(jià)值觀相適應(yīng)的原則。企業(yè)是社會(huì)中的一個(gè)組織成員，所以，企業(yè)要建立核心價(jià)值觀不能違背人類社會(huì)基本的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

堅(jiān)持充分反映企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)集體價(jià)值觀的原則。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)群體的價(jià)值觀是提煉企業(yè)文化理念的重要資源，在某種程度上還可能是第一資源。領(lǐng)導(dǎo)講話、重要言論、教育主題、工作方針等都是提煉核心價(jià)值觀的重要源泉。

堅(jiān)持與多數(shù)員工的個(gè)人價(jià)值觀相結(jié)合原則。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化真正成功的標(biāo)志就在于，企業(yè)的價(jià)值觀及其相關(guān)理念被職工認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)可后變成企業(yè)職工的自覺行動(dòng)，體現(xiàn)在生產(chǎn)、管理以及經(jīng)營的全過程。核心價(jià)值觀應(yīng)該有最廣泛的接受者和最深刻的解釋力，成為員工群體在觀念上普遍認(rèn)可并在行動(dòng)中實(shí)踐的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，為人們的價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值選擇提供最有說服力的依據(jù)。

堅(jiān)持從實(shí)踐中提煉的原則。企業(yè)文化是企業(yè)長期實(shí)踐積淀的結(jié)晶，在提煉企業(yè)核心價(jià)值觀過程中，必須深入、系統(tǒng)、全面地總結(jié)企業(yè)的實(shí)踐歷史，梳理、歸納、提煉出員工普遍認(rèn)同的，指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營和員工行為并被企業(yè)發(fā)展證明了的本質(zhì)和持久原則，務(wù)必防止閉門造車或模仿照抄的做法。

堅(jiān)持整合統(tǒng)一提煉的原則。從目前企業(yè)發(fā)展情況看，隨著改革改制、兼并重組的不斷深化，國企集團(tuán)化已成必然趨勢。形成集團(tuán)后，原來分公司的核心價(jià)值觀必須提煉整合到集團(tuán)公司上來，形成集團(tuán)公司統(tǒng)一的核心價(jià)值觀，成為指導(dǎo)全體員工共同行為的永恒準(zhǔn)則。

提煉核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)和源泉

企業(yè)的價(jià)值觀可以有很多，當(dāng)面對(duì)企業(yè)管理的各個(gè)層面時(shí)，都有價(jià)值觀的判別問題，關(guān)鍵之處要重點(diǎn)將核心價(jià)值觀單獨(dú)提煉出來。核心價(jià)值領(lǐng)域的判斷是提煉核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)和源泉。吉姆·柯林斯在其著作《基業(yè)長青》里有一段話值得我們借鑒——公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)反復(fù)問自己：“如果世界上沒有我們這家公司，人們會(huì)覺得缺少什么？追問的過程，就是尋找核心價(jià)值的過程。如果人們絲毫不覺得缺少了什么，就說明你的公司沒有核心價(jià)值，你的公司存在的理由也許只對(duì)你和你周圍的少數(shù)人才有一點(diǎn)意義?！?/p>

核心價(jià)值觀的特性

核心價(jià)值觀是人們?cè)陂L期的社會(huì)生活實(shí)踐過程中凝練出來的，它具有高度的概括性、簡約性、包容性、穩(wěn)定性、持久性和滲透性。也就是說，核心價(jià)值觀的詞語表達(dá)應(yīng)當(dāng)是極其簡約明確而又極富包容性，寥寥數(shù)詞便可以包容和指導(dǎo)一個(gè)龐大的價(jià)值體系。如通用電氣的“堅(jiān)持誠信、注重業(yè)績、渴望變革”，寶潔公司的“寶潔員工、領(lǐng)導(dǎo)能力、主人翁精神、誠實(shí)、熱情、信任”。有的甚至濃縮為一條，如星巴克的“為客人煮好每一杯咖啡”，萬科的“創(chuàng)造健康豐盛的人生”，福特公司的“人員是我們力量的源泉”。

核心價(jià)值觀在使用時(shí)都必須進(jìn)行分解，也就是要以核心價(jià)值觀為核心進(jìn)行分解，形成在核心價(jià)值觀支持下的能夠?qū)β毮軐游幕I(yè)務(wù)層文化及亞文化形成指導(dǎo)的各個(gè)價(jià)值觀體系。這說明核心價(jià)值觀具有以簡馭繁的特點(diǎn)。

檢驗(yàn)核心價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)

衡量核心價(jià)值觀是否先進(jìn)，是否有特色，要看其是否具備以下幾個(gè)鮮明的特征：

與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新特征。只有在先進(jìn)的核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下，積極探索做好工作的新思路，企業(yè)的各項(xiàng)工作才能有突破和提升。

以人為本的人本特征。重視人本管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理念。塑造企業(yè)核心價(jià)值觀時(shí)，要為個(gè)性發(fā)揮、個(gè)人成長、個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)留下較大的空間。千方百計(jì)找到個(gè)體價(jià)值與企業(yè)核心價(jià)值的契合點(diǎn)，為個(gè)人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建平臺(tái)，達(dá)成企業(yè)共有價(jià)值與員工個(gè)體價(jià)值共同實(shí)現(xiàn)的“雙贏”結(jié)果。

與眾不同的個(gè)性特征。企業(yè)自身的特殊性決定了企業(yè)在員工的群體價(jià)值觀、經(jīng)營管理方針、思考和處理問題的方式方法、團(tuán)體風(fēng)氣等方面的特殊性，這些特殊性總結(jié)提煉的結(jié)果必然形成企業(yè)核心價(jià)值觀的個(gè)性特色。華為集團(tuán)總裁任正非認(rèn)為“核心價(jià)值觀就是適合企業(yè)全體員工的一道菜……它應(yīng)該是公司員工共同認(rèn)同的規(guī)范和尺度?！?/p>

求真務(wù)實(shí)的實(shí)干特征。企業(yè)理念要突出一個(gè)“實(shí)”字，就是要求思考問題要實(shí)際、落實(shí)問題要實(shí)干、解決問題要見效，即理念必須是為了解決企業(yè)本身一個(gè)特定的問題，而且需要以事實(shí)為依據(jù)，符合邏輯?！痘鶚I(yè)常青》一書的作者柯林斯認(rèn)為：“重要的不是理念的內(nèi)容，而是理念的真實(shí)性和企業(yè)連續(xù)一貫符合理念的程度?！碧釤捄诵膬r(jià)值觀時(shí)，首先要以此為標(biāo)準(zhǔn)來衡量企業(yè)的行為，企業(yè)的所有行為是否與之相符，只有行為達(dá)到了，它才可以稱之為企業(yè)的文化。

提煉結(jié)果評(píng)價(jià)

廣州石化一直十分重視企業(yè)文化建設(shè)。2006年，公司制定并發(fā)布《廣州石化“十一五”企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，標(biāo)志廣州石化進(jìn)入以規(guī)劃引領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)時(shí)期。廣州石化把企業(yè)理念體系構(gòu)建工作作為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，在對(duì)企業(yè)建廠30多年積淀的歷史文化資源盤點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提煉形成了以“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的企業(yè)愿景，“嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”的企業(yè)核心價(jià)值觀，“勇于拼搏，永不言敗”的企業(yè)精神，“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒”的工作作風(fēng)，“向人民負(fù)責(zé)，讓珠江放心”的安全環(huán)保理念，“崇德崇才，有為有位”的人才理念，“誠信、崇廉、律己、敬業(yè)”的廉潔理念為架構(gòu)的企業(yè)文化理念體系。以上述企業(yè)文化理念體系為主體內(nèi)容的《廣州石化企業(yè)文化手冊(cè)》于2008年6月，廣州石化建廠35周年之際推出。

從企業(yè)核心價(jià)值觀的提煉結(jié)果來看，“嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”這四個(gè)關(guān)鍵詞直接源于廣州石化“從嚴(yán)管理，創(chuàng)新工作，加快發(fā)展，促進(jìn)和諧，爭創(chuàng)一流”的20字工作方針及“嚴(yán)細(xì)實(shí)恒”的工作作風(fēng)，正是對(duì)過去優(yōu)良傳統(tǒng)和成功做法的總結(jié)而形成的結(jié)果，有深厚的基礎(chǔ)和文化底蘊(yùn)。此外，這一核心價(jià)值觀也是公司追求“國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流”的企業(yè)愿景，實(shí)現(xiàn)“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)”的企業(yè)使命，而必須長期堅(jiān)持的價(jià)值觀，因此，將“嚴(yán)細(xì)、創(chuàng)新、和諧、發(fā)展”作為廣州石化的核心價(jià)值觀是切合廣州石化的實(shí)際的，它的形成具有深厚的實(shí)踐基礎(chǔ)。