羅伯特·西奧迪尼是美國著名的心理學家。有一天，他去乘地鐵。當時正值下班乘車的高峰期，突然，羅伯特看到一個衣衫襤褸的男子躺在臺階中間，閉著眼睛，一動不動。

趕地鐵的人們都像沒看到這個男子一樣，匆匆從他身邊走過。羅伯特感到非常震驚，于是，他停了下來，想看看到底發(fā)生了什么。就在他停下來時，一些人也陸續(xù)跟著停了下來。

很快，這個男子身邊聚集了一小圈兒人，有個男人去給他買了食物，有位女士匆匆給他買來了水，還有一個人通知了地鐵巡邏員，這個巡邏員又打電話叫來了救護車。幾分鐘后，這個男子蘇醒了，一邊吃著食物，一邊等待著救護車。

為什么起初人們會對這個衣衫襤褸的男子熟視無睹呢?

羅伯特認為：在熙熙攘攘、匆匆忙忙的人流中，人們往往會陷入完全自我狀態(tài)，在忽視無關(guān)信息的同時，也忽視了周圍需要幫助的人。

然而，如果一個人改變了，身邊的一些人就可能會跟著改變；身邊的一些人改變了，很多人就可能會跟著改變；很多人改變了，世界就可能會改變……