在后金融危機(jī)時(shí)代，而對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)模式的變化和業(yè)務(wù)模式的變革，中國(guó)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略思維，在明確方向、構(gòu)建能力、快速行動(dòng)三個(gè)方面下工夫，以應(yīng)對(duì)因經(jīng)濟(jì)環(huán)境改變而帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

各種跡象表明，在后金融危機(jī)時(shí)代，國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)發(fā)生了很多變化，中國(guó)正在迎來一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)期。具體體現(xiàn)為三方面，即經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)模式的變化以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式變革。

經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型

1 中國(guó)傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式將得以調(diào)整，未來將逐步向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一直高度依賴于投資和出口的驅(qū)動(dòng)，特別是自21世紀(jì)初以來，國(guó)內(nèi)消費(fèi)在GDP中的占比一直趨于下滑(參見圖1)。

金融危機(jī)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型提供了良好機(jī)遇，未來中國(guó)將更多地從內(nèi)部尋求經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，逐步向以消費(fèi)拉動(dòng)為主的“大陸型經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型。

一般來說，大陸型經(jīng)濟(jì)體國(guó)家需滿足一定條件，首先是地域大、人口眾多、天然資源較豐富；其次是經(jīng)濟(jì)體系中主要產(chǎn)業(yè)都具備相當(dāng)水平，并且產(chǎn)業(yè)的上、中、下游都具備相當(dāng)?shù)捏w系。舉例來說，美國(guó)是比較典型的大陸型經(jīng)濟(jì)體，從GDP構(gòu)成來看，其經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依靠?jī)?nèi)需，居民消費(fèi)占比自上世紀(jì)50年代以來一直維持在60％以上。

目前，全球只有五個(gè)國(guó)家有可能發(fā)展大陸型經(jīng)濟(jì)：美國(guó)和金磚四國(guó)。中國(guó)則最有可能成為全球繼美國(guó)之后的第二個(gè)大陸型經(jīng)濟(jì)體系，而中國(guó)向大陸型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的核心在于提高私人財(cái)富和使得財(cái)富分配更平均。

2 政府的一系列經(jīng)濟(jì)刺激方案也是旨在推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式的轉(zhuǎn)型，這預(yù)示著國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的啟動(dòng)和未來的持續(xù)較快增長(zhǎng)。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來仍將維持較快增長(zhǎng)，而增長(zhǎng)的動(dòng)力則主要依賴內(nèi)需，這一趨勢(shì)表明未來國(guó)內(nèi)消費(fèi)在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將保持持續(xù)較快增長(zhǎng)，將為中國(guó)企業(yè)帶來更為廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

3 國(guó)家已經(jīng)或即將出臺(tái)的一系列區(qū)域發(fā)展規(guī)劃也有利于推進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的大陸化轉(zhuǎn)型，未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)的重心將逐漸向內(nèi)陸轉(zhuǎn)移。

區(qū)域發(fā)展規(guī)劃將打破行政界線，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)群體系的建設(shè)。同時(shí)，目前大規(guī)模的基礎(chǔ)建設(shè)投資將大幅改善內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)環(huán)境。政府有關(guān)基礎(chǔ)醫(yī)療、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的一些重大改革措施也有助于提高內(nèi)陸地區(qū)包括廣大農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力。目前，已有一些企業(yè)紛紛采取行動(dòng)爭(zhēng)取內(nèi)陸消費(fèi)市場(chǎng)，例如，沃爾瑪已計(jì)劃將其在重慶的門店從5家增至9家。

4 伴隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，眾多新興城市的消費(fèi)能力也大大增強(qiáng)，這一大眾市場(chǎng)的快速發(fā)展將為企業(yè)帶來更多的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)向內(nèi)陸地區(qū)蔓延，眾多新興城市的消費(fèi)能力正快速增長(zhǎng)。例如，上海人均GDP是溫州的兩倍以上，但兩個(gè)城市的人均可支配收入?yún)s旗鼓相當(dāng)，具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力。又如，陜西神木縣2008年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值l萬(wàn)余美元，綜合實(shí)力位居陜西省第一位。

值得注意的是，由于中國(guó)市場(chǎng)本身差異大，渠道深，企業(yè)需要基于多種變量細(xì)分市場(chǎng)，制定大眾市場(chǎng)策略，并創(chuàng)新渠道管理模式。

產(chǎn)業(yè)模式的變化

1 由于人民幣升值和勞動(dòng)力成本的上升，中國(guó)正失去“最低成本國(guó)”的優(yōu)勢(shì)，“中國(guó)制造”依靠低價(jià)席卷世界的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。

目前，中國(guó)已經(jīng)失去了世界上成本最低的零部件制造地區(qū)的地位，被墨西哥取代。中國(guó)和美國(guó)的制造業(yè)成本逐漸接近，中國(guó)企業(yè)只比美國(guó)工廠低5.5％(2005年為22％)，墨西哥則比美國(guó)低25％(參見圖2)。

我國(guó)制造業(yè)成本優(yōu)勢(shì)逐漸喪失的最主要原因是人民幣升值和勞動(dòng)力成本上升。2005年年底以來，墨西哥比索對(duì)美元貶值20％，人民幣對(duì)美元卻升值11％。隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力提升，人民幣升值壓力將進(jìn)一步增大。同時(shí)，中國(guó)人的平均工資每年上升7％～8％，而墨西哥人的工資在折算成美元后卻大幅下降。

2 十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃以“產(chǎn)業(yè)升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整”為主線，將加快中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興的步伐，同時(shí)也將為“中國(guó)制造”帶來新的發(fā)展前景。

十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃帶來的主要影響可以歸納為以下七個(gè)方面。

第一，行業(yè)整合重組加快，產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升，領(lǐng)先企業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)。

第二，促進(jìn)了行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和布局優(yōu)化，產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境得以改善。

第三，促進(jìn)企業(yè)提升自主創(chuàng)新能力、發(fā)展自主品牌、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以進(jìn)一步提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，為優(yōu)勢(shì)企業(yè)整合全球資源、拓展海外市場(chǎng)，提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力帶來機(jī)會(huì)。

第五，為眾多細(xì)分子行業(yè)及相關(guān)行業(yè)帶來發(fā)展良機(jī)，但機(jī)會(huì)因影響而異。

第六，協(xié)同政府出臺(tái)的其他一系列經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的升級(jí)轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)。

第七，行業(yè)價(jià)值鏈的專業(yè)化分工和協(xié)同體系發(fā)展，以及國(guó)退民進(jìn)的總體趨勢(shì)，預(yù)示著中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)未來將會(huì)有更廣闊的發(fā)展空間。

3 全球經(jīng)濟(jì)周期的調(diào)整以及中國(guó)后工業(yè)化時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，也為中國(guó)制造業(yè)向服務(wù)轉(zhuǎn)型提供了良機(jī)。

后工業(yè)化時(shí)代的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展來維持GDP增長(zhǎng)，服務(wù)業(yè)發(fā)展成了必然選擇。目前中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的服務(wù)化水平還很低，全球經(jīng)濟(jì)與企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展預(yù)示著新一輪企業(yè)服務(wù)發(fā)展契機(jī)的出現(xiàn)，日益融入全球經(jīng)濟(jì)的中國(guó)應(yīng)該有所作為。

4 隨著環(huán)保觀念的日益增強(qiáng)和能源使用方式的改變，新能源和節(jié)能環(huán)保將引發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的巨大變革，并催生出大量新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

這些新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)將主要集中在電力、IT、通訊、新材料、汽車、建筑等產(chǎn)業(yè)。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式變革

1 未來的技術(shù)革命將會(huì)呈現(xiàn)加速和融合的趨勢(shì)，將繼續(xù)驅(qū)動(dòng)著社會(huì)和企業(yè)的變革，尤其是信息技術(shù)的發(fā)展將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)。

據(jù)預(yù)測(cè)，未來應(yīng)用最為廣泛的科技將包括：隨時(shí)隨地可獲取信息的通訊裝置、無線通信技術(shù)、無處不在的RFID(射頻識(shí)別)、工業(yè)環(huán)保生產(chǎn)、低成本太陽(yáng)能電池、低成本住宅、混合型汽車(既用油又用電)、轉(zhuǎn)基因植物、水凈化技術(shù)、精確治療藥物、人造器官、快速生物鑒定等。這些技術(shù)都將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)社會(huì)和企業(yè)變革。

尤其是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)，將可能從本質(zhì)上改變企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。以電子商務(wù)為例，經(jīng)過十多年的培育，中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境已日趨成熟，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)仍逆勢(shì)擴(kuò)張，未來還將處于高速增長(zhǎng)期。

同時(shí)，目前已經(jīng)形成趨勢(shì)的六類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展。這六類平臺(tái)包括：連接傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和新經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)平臺(tái)(如阿里巴巴、淘寶)；承載網(wǎng)民溝通交流和在線生活的IM平臺(tái)(如QQ、MSN)；衍生大規(guī)模Widgets應(yīng)用的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(如Facebook)；改變企業(yè)信息化路徑的SaaS平臺(tái)(如Salesforce、友商網(wǎng))；改變網(wǎng)絡(luò)范式的云計(jì)算機(jī)平臺(tái)(如Google Cloud、亞馬遜EC2、IBM藍(lán)云)；移動(dòng)應(yīng)用的新平臺(tái)(如GoogleAndroid、諾基亞維信)。

2 新一輪的信息技術(shù)革命正將人類帶人全面智能化時(shí)代，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”以應(yīng)對(duì)商業(yè)模式的變革。

新一輪信息技術(shù)革命的核心是讓互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、計(jì)算機(jī)、閉路電視、鏡頭、芯片、傳感器等各種設(shè)備組成的物聯(lián)網(wǎng)融合，利用IT技術(shù)使社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施變得更“智慧”。IT技術(shù)將成為企業(yè)的靈魂，通過對(duì)海量信息的高速獲取和處理，企業(yè)可以進(jìn)行有效的判斷、處理和決策，從而挖掘新的市場(chǎng)機(jī)遇、提高管理能力等。

這種智能的應(yīng)用將帶給社會(huì)很多價(jià)值，包括經(jīng)濟(jì)的繁榮、信息傳遞的便利、無障礙的溝通、隨需應(yīng)變的企業(yè)、更方便的生活以及創(chuàng)造更多的市場(chǎng)需求和工作崗位。面對(duì)變革，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)“智慧轉(zhuǎn)型”，智慧企業(yè)具備的四大特征包括：

新銳洞察：面對(duì)無數(shù)個(gè)信息孤島式的爆炸性數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，需要獲得新銳的智能和洞察，利用眾多信息來源提供的豐富實(shí)時(shí)信息，以作出更明智的決策。

智能運(yùn)作：需要開發(fā)和設(shè)計(jì)新的業(yè)務(wù)和流程需求，實(shí)現(xiàn)在靈活和動(dòng)態(tài)流程支持下的聰明的運(yùn)營(yíng)和運(yùn)作，達(dá)到全新的生活和工作方式。

動(dòng)態(tài)架構(gòu)：需要建立一種可以降低成本，具有智能化和安全特性，并能夠與當(dāng)前的業(yè)務(wù)環(huán)境同樣靈活、動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施。

綠色未來：需要采取行動(dòng)解決能源、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的問題，提高效率、提升競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略思維

對(duì)于中國(guó)企業(yè)來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境既帶來了挑戰(zhàn)，也意味著機(jī)遇。挑戰(zhàn)

總體來說，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)主要集中在以下六個(gè)方面：

第一，企業(yè)出口增速回落，高度依賴外部需求的出口企業(yè)將面臨產(chǎn)能過剩的危機(jī)。

第二，信貸緊縮對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生擠出效應(yīng)，外國(guó)直接投資(FDI)流入在短期內(nèi)也將減少，企業(yè)融資環(huán)境惡化。

第三，全球跨國(guó)公司和金融資本可能將有更大比例投入到以中國(guó)為代表的新興市場(chǎng)來尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。

第四，經(jīng)濟(jì)前景不確定，使居民當(dāng)前的消費(fèi)欲望受到進(jìn)一步抑制，企業(yè)需針對(duì)其目標(biāo)消費(fèi)群體打造量身定制的產(chǎn)品和服務(wù)。

第五，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要重新思考其市場(chǎng)定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

第六，經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)一些企業(yè)內(nèi)部能力不足的問題更為突出，例如運(yùn)營(yíng)體系、營(yíng)銷、品牌、渠道、人力隊(duì)伍建設(shè)等。機(jī)遇

從另一方面來看，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境也為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)會(huì)。

第一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩為中國(guó)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式再造和能力建設(shè)提供了難得的時(shí)間窗口。

第二，金融危機(jī)為領(lǐng)先的中國(guó)企業(yè)提供了在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)并購(gòu)整合的機(jī)會(huì)。

第三，政府的系列基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和民生改革措施將有利于提高居民消費(fèi)能力，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求有望啟動(dòng)。

第四，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將呈現(xiàn)更為廣闊的空間，內(nèi)陸地區(qū)將成為企業(yè)進(jìn)一步開拓市場(chǎng)的重心。

第五，4萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激措施以及相關(guān)行業(yè)的調(diào)整振興計(jì)劃將大幅度改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境，加速產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

第六，企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)遇為中國(guó)制造企業(yè)提供了差異化和可持續(xù)發(fā)展的新路。

第七，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展將為企業(yè)創(chuàng)新渠道模式、降低成本、開拓市場(chǎng)提供良好平臺(tái)。

中國(guó)企業(yè)必須做好的三件事

IBM的一項(xiàng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于那些績(jī)優(yōu)企業(yè)來說(參見圖3)，它們的共同點(diǎn)在于普遍推行和成功運(yùn)用了三項(xiàng)重要策略，即明確方向、構(gòu)建能力和快速行動(dòng)。這三項(xiàng)策略使得這些企業(yè)不僅在危機(jī)時(shí)期得以生存，而且得以發(fā)展壯大。

學(xué)習(xí)和借鑒這些國(guó)外績(jī)優(yōu)企業(yè)已經(jīng)證明的經(jīng)驗(yàn)，將有助于中國(guó)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境中獲取成功。

明確方向

首先，企業(yè)需要重新審視自身定位，包括評(píng)估環(huán)境變化的影響、發(fā)掘新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)、選擇增長(zhǎng)路徑等。

其次，企業(yè)需要更加關(guān)注客戶價(jià)值，包括設(shè)計(jì)獨(dú)特的客戶價(jià)值定位、不斷調(diào)整產(chǎn)品／服務(wù)組合、探索新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式等。

再次，下決心創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，包括重新定義產(chǎn)業(yè)鏈地位，協(xié)作／合作聯(lián)盟，考慮新的價(jià)值獲取方式。

構(gòu)建能力

首先，企業(yè)需要建立相匹配的核心能力，確保能力要素與戰(zhàn)略的一致性，培養(yǎng)或獲取所需要的能力。

其次，企業(yè)需要不斷完善組織管理模式，包括完善組織與管控，完善企業(yè)績(jī)效管理體系等。

再次，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，包括優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程、人才隊(duì)伍建設(shè)、建立有利于增長(zhǎng)的企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)等。

快速行動(dòng)

首先，管理變革，彌補(bǔ)“變革能力缺口”，構(gòu)建“變革和創(chuàng)新”的文化。

其次，提高領(lǐng)導(dǎo)能力，建立強(qiáng)大、分工合作的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，明確而經(jīng)常性地溝通和上傳下達(dá)。

再次，管理風(fēng)險(xiǎn)，增加透明度，識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)，建設(shè)系統(tǒng)化的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。