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        電動車的未來營銷模式

        2010-01-01 00:00:00
        銷售與市場·管理版 2010年1期

        目前中國電動車的差異化只能體現(xiàn)在營銷上,其實同質(zhì)化才是電動車行業(yè)的一道硬傷。在激烈的市場競爭中,電動車企業(yè)要如何打造自己的核心競爭力以贏得洗牌之后的勝利?

        經(jīng)過15年的快速發(fā)展,中國成為全球電動自行車的制造,消費大國。中國電動自行車從1995年起步,2005年高速發(fā)展,到2009年成為中國老百姓最主要的出行交通工具。盡管2009年面對全球金融危機,電動車產(chǎn)業(yè)仍然表現(xiàn)出強勁的增長勢頭,整體產(chǎn)業(yè)規(guī)模比2008年增長超過15%。巨大的商業(yè)機會吸引了大批的資本進入該行業(yè),目前電動車行業(yè)的競爭,主要表現(xiàn)為規(guī)模競爭、渠道競爭兩個方面。2009年行業(yè)在高速發(fā)展中引爆了價格競爭這個敏感神經(jīng),進一步惡化了行業(yè)的競爭環(huán)境。

        電動車行業(yè)的戰(zhàn)略趨勢

        中國電動自行車的競爭,從本質(zhì)上講,在現(xiàn)階段表現(xiàn)在產(chǎn)品力與渠道力兩個方向,而這由五個方面來表現(xiàn),即產(chǎn)品符合目標(biāo)市場并緊跟市場潮流、有強大的渠道商配合、快速的售后服務(wù)響應(yīng)速度、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定并具前瞻性、在價格上符合主流。只要企業(yè)在這五個方面中取得任意一處明顯優(yōu)勢,企業(yè)就能在競爭中獲得成功。目前中國電動車行業(yè)形成了零件制造商、整車制造商、銷售商三大獨立價值鏈體系,這些價值體系在商業(yè)贏利模式上既相互合作又彼此競爭。在中國市場,電動車整車企業(yè)贏利能力大多表現(xiàn)較差,一線品牌毛利在15%左右,大多數(shù)品牌在10%左右,這樣的贏利能力,不利于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?;谡嚻髽I(yè)的贏利能力較弱,未來電動車企業(yè)必須在提升產(chǎn)業(yè)的價值鏈上進行戰(zhàn)略調(diào)整。

        1 產(chǎn)業(yè)整合與升級。由于電動車整車企業(yè)的技術(shù)能力與品牌能力較弱,一般企業(yè)大多沒有核心價值,其整車企業(yè)大多呈現(xiàn)的是廠房、生產(chǎn)流水線,因而行業(yè)間的水平收購與整合價值并不大。中國電動車的核心價值,在于透過規(guī)模優(yōu)勢所帶來的成本領(lǐng)先,通過對產(chǎn)業(yè)的整合,加快產(chǎn)業(yè)升級,從而提高整個產(chǎn)業(yè)的贏利能力。因而,電動自行車的商業(yè)價值,在于通過產(chǎn)業(yè)整合與升級,提升產(chǎn)業(yè)的贏利能力。

        2 產(chǎn)業(yè)向前一體化。整車企業(yè)向供應(yīng)鏈上延伸,是目前的提升電動車整車企業(yè)商業(yè)價值的有效策略。目前整車企業(yè)中,他們向核心部件電池、電機方向延伸,同時提升整車的自制率,降低了整車企業(yè)的成本,提升了企業(yè)的贏利能力與市場競爭力。

        3渠道延伸專注化。作為整車品牌企業(yè),未來應(yīng)該向渠道方向延伸,直接操作銷售終端。目前在行業(yè)中的通常做法是在部分城市選擇自主操作,以產(chǎn)品生產(chǎn)商直接操作銷售終端。而目前比較成功的如都市風(fēng)品牌,他們直接操作上海、天津市場,而這兩個地區(qū)是中國電動車行業(yè)競爭最激烈的市場,中國的一線品牌幾乎都沒有在這兩個市場取得成功,而作為三線品牌的都市風(fēng)卻能在這兩個地方成為強勢,不禁讓行業(yè)人士大為驚嘆。

        電動車企業(yè)的戰(zhàn)略營銷模式

        營銷模式的創(chuàng)新,大多圍繞4P來展開,但在如何進行4P的模式組合上,均需要以一個P為主線,其他三個P進行有效組合。從目前中國電動車行業(yè)來看,那些快速成長的電動車企業(yè),均采用的是以“單面突破、核心驅(qū)動、點面結(jié)合”為中心進行資源定位。未來的競爭是多方位的競爭,我們在此提供一些成熟的電動車營銷模式供企業(yè)參考或選擇。

        渠道結(jié)構(gòu)驅(qū)動的營銷模式

        目前的中國電動車市場,全國性的渠道布局品牌還沒有,他們均采用點線結(jié)合的渠道布局結(jié)構(gòu)。電動車各個企業(yè),都是根據(jù)自身在產(chǎn)品、區(qū)域、自身的實力優(yōu)勢,采取相應(yīng)的渠道布局戰(zhàn)略,主要包括廣泛性的全國渠道布局與區(qū)域性的地方性渠道布局。廣泛性的布局方式是在某個細分渠道體系中進行全國性的渠道體系,區(qū)域性的渠道是在某個區(qū)域內(nèi)執(zhí)行廣泛的渠道布局。在全國性的廣泛渠道布局中,其中主要表現(xiàn)在二、三線強勢渠道、一線廣泛性渠道。渠道驅(qū)動的營銷模式,在組織上需要與渠道結(jié)構(gòu)對應(yīng),可以是銷售分公司的形式,加強重點渠道系統(tǒng)的管理能力,而事業(yè)部制方式對推動特定的產(chǎn)品及區(qū)域性的市場效果會比較明顯。

        北京新日電動車,由于公司的產(chǎn)品線以豪華包車為主,在中小城市有較強的需求,所以新日在渠道的布局策略上,重點放在二、三線市場,使之成為中小城市的強勢品牌,不僅推動了業(yè)績的快速成長,還使其成為行業(yè)第一品牌,2009年銷售超過100萬輛。力霸皇、好孩子兩個品牌則主要以鋰離子電動車為代表的高級簡易車為主,在渠道布局上以一線大城市為主。在區(qū)域性渠道布局上,中國市場有兩個非常明顯的消費需求特征,北方市場主要以簡易型電動車為主,而南方市場主要以豪華型電動車為主。因而在中國形成了以天津為代表的簡易車生產(chǎn)企業(yè),主要經(jīng)營中國北方市場,以無錫為代表的豪華型電動車企業(yè),則主要經(jīng)營南方市場。

        中國電動車產(chǎn)業(yè)中,一些中小企業(yè)或者處于進攻型的企業(yè),可以采用這種營銷模式。

        廣告?zhèn)鞑ヲ?qū)動的營銷模式

        據(jù)不完全統(tǒng)計,在中國電動車1000多家企業(yè)中,至少有100家企業(yè)均由知名人士為代言人,而在央視投放廣告超過1000萬的企業(yè)不少于20家。以往這種以廣告?zhèn)鞑楹诵牡臓I銷模式,并沒有讓多少企業(yè)成功,不過,2009年以愛瑪為代表的電動車企業(yè),在廣告投入方式上進行創(chuàng)新后,立刻就推動了企業(yè)快速成長。在廣告渠道型的模式下,需要將廣告創(chuàng)意與企業(yè)目標(biāo)及資源有效整合,所以,在組織表現(xiàn)上需更加注重策略團隊及市場的監(jiān)測。

        愛瑪在廣告運作上,采用了精準(zhǔn)的市場傳播定位,有效地鎖定了目標(biāo)群體,整合了傳播渠道,在廣告運作上成為大贏家。他們在電視傳播上走娛樂路線,與主流電視臺進行節(jié)目合作,改變了過去電動車全部是硬廣告的方式,取得了極大效果。2009年愛瑪投入2億元廣告費用,選用周杰倫作為公司的形象代言人,并與山東、安徽等電視臺的娛樂節(jié)目進行深度合作,從而影響了消費者的購買行為,也改變了行業(yè)格局。

        對于希望快速進入行業(yè)一線品牌的企業(yè),這是最佳的營銷模式選擇。

        系統(tǒng)管理驅(qū)動的營銷模式

        中國電動車產(chǎn)業(yè)由于起步時間短、產(chǎn)業(yè)成長快、大多數(shù)企業(yè)比較浮澡、營銷管理水平較低,這些都制約了企業(yè)的快速發(fā)展。以綠源為代表的品牌,從一開始重視抓基礎(chǔ)管理,并引入專業(yè)的咨詢公司輔導(dǎo)企業(yè)提升管理水平。綠源在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等方面都相繼取得了成功,并被評為“2009浙商創(chuàng)新獎”。

        2005年,綠源推動內(nèi)部的管理升級,引進臺灣專業(yè)的精益制造專家團隊,對企業(yè)內(nèi)部的管理流程、營銷模式進行創(chuàng)新,而這些制度與流程經(jīng)過近3年在企業(yè)的強力推動與固化后,對企業(yè)的管理成本控制效益提升創(chuàng)造了驚人的價值。因為綠源在管理上所取得的成功,2009年其銷售業(yè)績進入行業(yè)前5名,而且在行業(yè)整體贏利能力較低的情況下,仍然保持了良好的贏利能力。綠源的穩(wěn)健發(fā)展使其成為電動車行業(yè)中最具競爭潛力的企業(yè)。

        處于行業(yè)前5名的企業(yè),在系統(tǒng)管理的模式上,是決定他們誰是真正贏家的競技場。

        產(chǎn)品技術(shù)驅(qū)動的營銷模式

        在中國電動車市場,推動產(chǎn)業(yè)進步的并不是整車企業(yè),而主要是依靠零件供應(yīng)企業(yè)。電動車的外觀造型模具,大多是由專業(yè)的塑件廠來設(shè)計開模,然后由他們賣給整車制造企業(yè)。同質(zhì)化的零件導(dǎo)致了整個電動車產(chǎn)業(yè)市場的高度同質(zhì)化,這也是行業(yè)利潤快速下降、制約行業(yè)快速發(fā)展的根本原因。

        一些外資企業(yè)看到了這點,他們采用創(chuàng)新電動車產(chǎn)品技術(shù)而取得了成功。捷安特所有產(chǎn)品技術(shù)與模具全部由企業(yè)自主開發(fā),近5年來,其推出新款電動車達近20個機種,形成了獨特的產(chǎn)品競爭力。雅馬哈也同樣走的是技術(shù)創(chuàng)新路線,其在每個新產(chǎn)品模具上的投入都高達50萬元人民幣,近5年來在產(chǎn)品研發(fā)上的投入近1000萬元。因此,在競爭激烈的電動車行業(yè),他們?nèi)匀灰I(lǐng)了中國電動車的潮流,成為電動車行業(yè)最賺錢的品牌。

        對于新進入的企業(yè),如果本身也具有資源優(yōu)勢,這將是快速提升競爭力的最佳途徑。

        電動車的未來營銷趨勢

        電動車企業(yè)需要根據(jù)自身的行業(yè)地位與行業(yè)環(huán)境,選擇自己的營銷模式。在所選擇的營銷模式上,企業(yè)的組織資源必須服務(wù)于營銷模式,與營銷模式的要素相匹配。除此之外,誰能把握消費者心理需求,洞察未來趨勢,誰才能在未來的競爭中占據(jù)主動。

        1 產(chǎn)品需要升級。電動車產(chǎn)品的消費群體主要集中于中低收入者,通過對電動車消費者的調(diào)查,可以總結(jié)出他們對產(chǎn)品的價值需求主要集中在兩點:好看、好用。消費者喜歡外觀時尚的造型,并十分關(guān)注工藝與整體感覺。人們希望產(chǎn)品不僅騎行舒適,最好可以載人載貨,更希望電動車不僅是自行車的功能,而且是摩托車甚至是汽車的功能。經(jīng)過10多年的發(fā)展,證明了消費者的選擇趨勢,大多數(shù)成功的企業(yè)都是符合了他們的內(nèi)心需求。半包型的簡易款與包車款,是電動車的兩大主流產(chǎn)品,符合好看、好用特征的產(chǎn)品占有量高達85%。其他產(chǎn)品為細分邊緣產(chǎn)品。由于不符合市場主流產(chǎn)品特征,因此并沒有給這些細分市場產(chǎn)品(比如鋰電產(chǎn)品、純自行車款)太多生存機會。

        2 終端需要整合。電動車的渠道分兩個部分,即傳統(tǒng)專賣店和KA大型商超。目前一般中型城市(人口規(guī)模100萬)的電動車專賣店大多在50個以上,經(jīng)營品牌少則幾十個,多則上百個,而中國KA大型商超在一線城市,基本都有經(jīng)營電動車。目前,銷售終端的規(guī)模化、功能齊全化是發(fā)展的大趨勢,因而,在終端門店的融合上是廠家也是商家要思考的問題。廠家要在競爭中獲得優(yōu)勢,在終端的整合上必須主動出擊。在大的城市,終端上要進行合理布置,加強終端的統(tǒng)一管理與資源整合。如果能在市場上建立較多的終端、服務(wù)進行規(guī)范化,連鎖管理標(biāo)準(zhǔn)化,這將有利于增強終端的競爭力。

        3 品牌需要建設(shè)。目前,中國市場還沒有因為強大的品牌力對終端產(chǎn)生銷售影響的電動車品牌。現(xiàn)在處于一線的(年銷售規(guī)模在50萬輛)整車企業(yè),通常是指他們的銷售量,而不是他們的品牌力。目前電動車企業(yè)在品牌建設(shè)上需要解決兩個問題:品牌本身的知名度建設(shè)與品牌對終端消費者的行為影響兩個方面。在品牌運作方面,目前大多數(shù)企業(yè)基本上進行的是品牌傳播與品牌知名度建設(shè),而對品牌面向終端行為的影響方向沒有進行系統(tǒng)安排,正是這些因素導(dǎo)致了在中國市場上常出現(xiàn)有品牌而沒有銷售的局面。

        4 技術(shù)需要創(chuàng)新。隨著產(chǎn)能的持續(xù)擴張和市場競爭的加劇,未來必然會從價格競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)競爭,現(xiàn)在已有不少有實力的企業(yè)開始把重點轉(zhuǎn)到提升企業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)上來,建立了自己的研發(fā)中心。電動車產(chǎn)業(yè)目前正在向三個方面發(fā)展:(1)整車輕量化,鋰電池是一個重要的發(fā)展方向,預(yù)計在未來5年內(nèi),此技術(shù)將會廣泛應(yīng)用。(2)電機的輕量化及性能的合理化。(3)產(chǎn)品向三輪化、四輪化的方向發(fā)展,預(yù)計在未來10年將會有重大突破。(4)一些規(guī)模性企業(yè)在完成積累后,開始向電動汽車或者更舒適的代步工具方向延伸。

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