[摘 要]在調(diào)研高等職業(yè)技術(shù)教育就業(yè)信息導(dǎo)航研究及信息構(gòu)建應(yīng)用研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，論述基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)具有重要的理論意義和實(shí)踐意義，探討基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的思路與過(guò)程，分析設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)該重視的主要問(wèn)題，為下一步切實(shí)設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)提供理論依據(jù)，也為進(jìn)一步開(kāi)展信息構(gòu)建在專(zhuān)業(yè)化信息導(dǎo)航中的應(yīng)用研究提供參考。

[關(guān)鍵詞]信息構(gòu)建;高等職業(yè)技術(shù)教育;就業(yè)指導(dǎo);信息導(dǎo)航系統(tǒng);理論探索

[中圖分類(lèi)號(hào)]G203 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)02-0050-03

Study on Design of Employment In formation Navigation System for Higher

Vocational and Technical Education Based on Information ArchitectureZhang Wenhui

(Library，Guangzhou Maritime College，Guangzhou 510725，China)

[Abstract]Based on current study situation of employment information navigation for higher vocational and technical education and information architecture，this paper expounded the important theoretical and practical meaning on design of employment information navigation system for higher vocational and technical education based on information architecture，and discussed the thinking and process of design，then analyzed the main issues of design process，so as to provide theoretical basis for the practical design on the next step and provide reference for the further practical research on specialized information navigation based on information architecture as well.

[Keywords]information architecture;higher vocational and technical education;employment guidance;information navigation system;theoretical study

近年來(lái)，隨著我國(guó)高等職業(yè)技術(shù)教育(以下簡(jiǎn)稱(chēng)高職)規(guī)模的迅速壯大，以及世界金融危機(jī)的到來(lái)，出現(xiàn)了高職畢業(yè)生“有業(yè)難就”或“無(wú)業(yè)可就”的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)重的就業(yè)問(wèn)題極大地制約著高職的發(fā)展。為了引導(dǎo)高職擺脫困境，實(shí)現(xiàn)高職的持續(xù)健康發(fā)展，“以就業(yè)為導(dǎo)向發(fā)展高等職業(yè)教育”作為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的總方針由政府明確提出來(lái)[1]。圍繞這一總方針，相關(guān)領(lǐng)域、相關(guān)行業(yè)正在積極出臺(tái)各種措施與策略，為提高高職就業(yè)率獻(xiàn)技獻(xiàn)策。就信息服務(wù)領(lǐng)域而言，其根本舉措則是以就業(yè)為導(dǎo)向，力求為高職用戶提供最佳的就業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)，讓高職用戶及時(shí)方便地檢索到能夠創(chuàng)造就業(yè)條件的各種信息資源，如政策信息、市場(chǎng)信息、專(zhuān)業(yè)信息、實(shí)訓(xùn)信息、教學(xué)信息、科研信息等等。但是，當(dāng)前數(shù)量巨大、良莠并存、載體形式多樣化的信息環(huán)境，卻給高職用戶快速、準(zhǔn)確、全面查找特定就業(yè)信息帶來(lái)困難。鑒于此，相關(guān)信息部門(mén)可以應(yīng)用信息構(gòu)建理論，以就業(yè)為導(dǎo)向，從當(dāng)前復(fù)雜動(dòng)態(tài)的信息環(huán)境中挖掘高職就業(yè)相關(guān)信息，進(jìn)行就業(yè)信息的動(dòng)態(tài)組織與科學(xué)標(biāo)識(shí)，建立方便、實(shí)用的高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)。以便幫助高職用戶有效查找和管理就業(yè)相關(guān)信息，為高職學(xué)生的擇業(yè)、就業(yè)提供強(qiáng)有力的信息保障。

1 基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀1.1 國(guó)內(nèi)外高職就業(yè)信息導(dǎo)航的研究現(xiàn)狀

調(diào)研相關(guān)研究可知，目前國(guó)外圍繞高職就業(yè)的研究熱點(diǎn)較多，主要有:錯(cuò)誤!未找到引用源。對(duì)高職辦學(xué)模式及就業(yè)模式的研究。如對(duì)英國(guó)的全國(guó)統(tǒng)一職業(yè)資格證書(shū)制度、德國(guó)的“雙元制”培訓(xùn)體制、美國(guó)的校企“合作教育”等模式的研究。錯(cuò)誤!未找到引用源。對(duì)高職職業(yè)指導(dǎo)發(fā)展過(guò)程的探索。相關(guān)研究指出:美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家高職的職業(yè)指導(dǎo)幾乎都經(jīng)歷了從職業(yè)指導(dǎo)向生涯教育發(fā)展的歷程。錯(cuò)誤!未找到引用源。對(duì)高職就業(yè)指導(dǎo)中心主要職能及信息服務(wù)方式的討論[2-7]。其中探討了就業(yè)信息的來(lái)源、收集途徑以及服務(wù)方式等。但是對(duì)于如何優(yōu)化建立用戶滿意的、信息存儲(chǔ)量大、知識(shí)組織高度序化的就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的研究卻很少涉及。國(guó)內(nèi)的有關(guān)研究主要涉及:錯(cuò)誤!未找到引用源。針對(duì)高職就業(yè)難的現(xiàn)狀，調(diào)查高職畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境，分析就業(yè)難的原因，討論提高就業(yè)率的策略。錯(cuò)誤!未找到引用源。立足于提高高職學(xué)生職業(yè)綜合能力和就業(yè)質(zhì)量，以及為高職畢業(yè)生就業(yè)提供科學(xué)指導(dǎo)和決策依據(jù)，從理論角度、技術(shù)層面以及實(shí)際應(yīng)用等方面探討就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系及網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息平臺(tái)的構(gòu)建[8]。其中討論了網(wǎng)絡(luò)高職信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)構(gòu)建中的職業(yè)信息采集范圍、職業(yè)信息開(kāi)發(fā)途徑，以及導(dǎo)航系統(tǒng)構(gòu)建的可行性、存在的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)的策略等內(nèi)容。但是相關(guān)研究卻很少引入信息構(gòu)建理論，從目前高職就業(yè)信息管理領(lǐng)域存在的信息儲(chǔ)量超載、組織無(wú)序、檢索結(jié)果與需求矛盾等現(xiàn)象入手，為高職就業(yè)信息管理的混亂格局提供解決途徑，進(jìn)行基于用戶體驗(yàn)的高職就業(yè)信息的導(dǎo)航研究。即基于信息構(gòu)建理論設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的研究幾乎很少涉及。

1.2 信息構(gòu)建理論及其應(yīng)用研究現(xiàn)狀

調(diào)研信息構(gòu)建研究可知:信息構(gòu)建(Information Architecture，簡(jiǎn)稱(chēng)IA)一詞最早由美國(guó)建筑學(xué)家Richard Saul Wurman在20世紀(jì)70年代中期提出[9];其定義在1989年才正式出現(xiàn)在Wurman的《信息饑渴》中，即信息構(gòu)建是“組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，目的是幫助用戶查找和管理信息”[10];其研究熱潮出現(xiàn)在20世紀(jì)90年代以后，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，信息量激增，信息空間混亂，信息生態(tài)環(huán)境問(wèn)題日益嚴(yán)峻，人們渴求復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，于是信息構(gòu)建的思想、方法、技術(shù)作為宏觀調(diào)控被引用到情報(bào)信息界，西方國(guó)家迅速涌現(xiàn)出研究信息構(gòu)建的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站。從2000-2007年，美國(guó)信息科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)圍繞信息構(gòu)建問(wèn)題舉行了八次峰會(huì)，2008年第九次信息構(gòu)建峰會(huì)在邁阿密舉行[11]。關(guān)于信息構(gòu)建的研究熱點(diǎn)主要涉及:信息組織中的信息構(gòu)建研究、網(wǎng)站的信息構(gòu)建研究、基于用戶體驗(yàn)的信息構(gòu)建研究等。其研究重點(diǎn)主要在于從宏觀層面，針對(duì)信息領(lǐng)域，關(guān)注信息生態(tài)，注重信息組織、標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和搜索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。但是相關(guān)研究卻很少?gòu)奈⒂^層面，將信息構(gòu)建理論引入到具體的專(zhuān)業(yè)信息及專(zhuān)指信息的導(dǎo)航研究中去。國(guó)內(nèi)的信息構(gòu)建研究從2001年開(kāi)始，至今仍然在研。研究?jī)?nèi)容主要有:錯(cuò)誤!未找到引用源。理論探討:介紹信息構(gòu)建的提出背景與發(fā)展演化;討論信息構(gòu)建的本質(zhì)與內(nèi)涵;論述信息構(gòu)建對(duì)情報(bào)學(xué)的貢獻(xiàn)、信息構(gòu)建與現(xiàn)有情報(bào)學(xué)理論的兼容性問(wèn)題;分析信息構(gòu)建的創(chuàng)新意義及其影響;指出信息構(gòu)建可以推動(dòng)信息管理體系化;展望信息構(gòu)建的發(fā)展前景[12]等。錯(cuò)誤!未找到引用源。實(shí)現(xiàn)理論思考向?qū)嶋H應(yīng)用的跨越，進(jìn)行信息構(gòu)建的實(shí)證研究。如基于信息構(gòu)建研究網(wǎng)絡(luò)信息空間的智能導(dǎo)航方法，并進(jìn)行評(píng)測(cè);基于信息構(gòu)建研究智能導(dǎo)航機(jī)理;對(duì)政府網(wǎng)站進(jìn)行信息構(gòu)建研究等[11，13-14]。但是相關(guān)研究幾乎很少具體指向高職就業(yè)信息的服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。

期基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)初探Feb.，2010Vol.30 No.22 基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)具有重要意義鑒于國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀及高職用戶的實(shí)際需要，以就業(yè)為導(dǎo)向，基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)具有重要的理論與實(shí)踐意義。

2.1 信息構(gòu)建為設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)提供了一種新思路信息構(gòu)建的理論與實(shí)踐成果，為其應(yīng)用于高職就業(yè)信息導(dǎo)航提供了借鑒與參考。其“讓信息可理解，變復(fù)雜為清晰”的核心思想，為建立方便實(shí)用的高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)提供了思路與方法。應(yīng)用信息構(gòu)建理論，以就業(yè)為導(dǎo)向構(gòu)建高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)是切實(shí)可行的。

2.2 應(yīng)用信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)具有重要的實(shí)踐意義當(dāng)前日益復(fù)雜的信息環(huán)境下，高職就業(yè)信息分布雜亂，分散在不同網(wǎng)站、不同文獻(xiàn)載體中，用戶所需就業(yè)信息難以檢索與獲取。應(yīng)用信息構(gòu)建理論優(yōu)化設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)具有重要的實(shí)踐意義。它通過(guò)集成巨量高職就業(yè)信息，形成結(jié)構(gòu)清晰、界面友好、檢索便捷的高職用戶就業(yè)信息共享體系，可以為高職擇業(yè)、就業(yè)提供通暢的信息渠道和有力的就業(yè)信息、就業(yè)知識(shí)保障。

3 基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的思路與過(guò)程以信息構(gòu)建理論和高職就業(yè)信息導(dǎo)航服務(wù)作為研究基礎(chǔ)，從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展廣泛深入的調(diào)查研究。通過(guò)文獻(xiàn)檢索法收集大量資料;將理論分析與實(shí)證研究相結(jié)合。利用反映國(guó)內(nèi)外高職就業(yè)信息源的URL、原始資源地鏡相、自建的信息資源庫(kù)等，將物理上分散的、與就業(yè)相關(guān)的能為就業(yè)創(chuàng)造條件的高職就業(yè)信息進(jìn)行合理組織。利用方便的用戶查詢支持技術(shù)，通過(guò)各種導(dǎo)航手段，為高職用戶方便定位、迅速獲取目標(biāo)信息提供引導(dǎo)。具體過(guò)程如1所示。圖1 基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng) 4 基于信息構(gòu)建設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)主要應(yīng)重視的問(wèn)題4.1 重視設(shè)計(jì)的“系統(tǒng)化”

按ASIS Summit Meeting對(duì)信息構(gòu)建的定義，信息構(gòu)建是 “組織信息和設(shè)計(jì)信息環(huán)境、信息空間或信息體系結(jié)構(gòu)，以滿足需求者的信息需求的一門(mén)藝術(shù)和科學(xué)”[15]，那么應(yīng)用它來(lái)設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，就要從高職用戶的實(shí)際需求出發(fā)，基于用戶體驗(yàn)的角度，充分認(rèn)識(shí):信息組織是信息導(dǎo)航的基礎(chǔ)，信息標(biāo)識(shí)是關(guān)系信息導(dǎo)航搜索引擎檢索頻率的根本，信息檢索是信息導(dǎo)航必不可少的補(bǔ)充元素;高度重視:信息導(dǎo)航的設(shè)計(jì)實(shí)際是信息組織、信息標(biāo)識(shí)、信息導(dǎo)航與信息檢索的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。即在高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，不能孤立地、僅從外在形式上為高職用戶設(shè)計(jì)出清晰的瀏覽路線，為他們有序?yàn)g覽信息內(nèi)容，快速找到目標(biāo)信息提供幫助。還應(yīng)該全面考慮搜索引擎、信息組織與標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁(yè)動(dòng)態(tài)生成、信息存儲(chǔ)、信息檢索、Web服務(wù)器、導(dǎo)航信息服務(wù)等具體內(nèi)容。

4.2 重視設(shè)計(jì)的技術(shù)方案

為了設(shè)計(jì)出用戶可用、易用的高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，從技術(shù)層面應(yīng)主要解決以下問(wèn)題:(1)確定高職就業(yè)信息源的跟蹤采集路線及信息采集的實(shí)施方案，重點(diǎn)解決如何集成印刷型、電子型、網(wǎng)絡(luò)型資源為一體，如何充分利用各種檢索工具，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的全面收集等問(wèn)題。(2)選定資源描述標(biāo)準(zhǔn)與信息組織方案，著重關(guān)注:如何根據(jù)用戶的多樣化信息需求，從地序法、字順?lè)?、時(shí)序法、分類(lèi)法、等級(jí)結(jié)構(gòu)法[16]、主題型、任務(wù)型、用戶型、隱喻型[11]等信息組織方法中，選擇使用合適的信息組織方式;如何根據(jù)用戶特征協(xié)調(diào)使用層次結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫(kù)型、超文本鏈接結(jié)構(gòu)等信息組織結(jié)構(gòu)。(3)提出高職就業(yè)信息標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航、檢索系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案，高度重視:如何以簡(jiǎn)練、濃縮的語(yǔ)言，恰當(dāng)?shù)念伾?、字體，簡(jiǎn)明的圖形、合適的標(biāo)簽進(jìn)行信息標(biāo)識(shí);如何合理運(yùn)用全局導(dǎo)航、局部導(dǎo)航目錄、面包屑導(dǎo)航、語(yǔ)境導(dǎo)航、站點(diǎn)地圖、返回主頁(yè)的導(dǎo)航鏈接等導(dǎo)航工具，以簡(jiǎn)潔的頁(yè)面和清晰的瀏覽路線，為用戶導(dǎo)航;如何從高職用戶的檢索習(xí)慣和檢索目的出發(fā)，根據(jù)用戶的多元化信息需求制定個(gè)性化信息檢索系統(tǒng)。

5 討論與展望

基于信息構(gòu)建理論，以用戶為本，從就業(yè)導(dǎo)向的角度，挖掘與重組高職教育相關(guān)信息，設(shè)計(jì)出易用、省時(shí)、好感的高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，具有一定的應(yīng)用價(jià)值?？梢詭椭呗氂脩舫晒Πl(fā)現(xiàn)和管理高職就業(yè)信息，為高職提供全面的就業(yè)知識(shí)服務(wù)，為高職學(xué)生提供相應(yīng)的就業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)，基于信息構(gòu)建理論設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，對(duì)擴(kuò)充與推進(jìn)信息構(gòu)建新領(lǐng)域的研究又具有重要的理論意義，可以為進(jìn)一步開(kāi)展信息構(gòu)建理論在專(zhuān)業(yè)化信息導(dǎo)航中的應(yīng)用研究提供參考，也在一定層面為提高高職學(xué)生就業(yè)率出謀劃策。但是，基于信息構(gòu)建理論設(shè)計(jì)高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)，其過(guò)程復(fù)雜、細(xì)節(jié)煩瑣、技術(shù)要求較高，需要解決的技術(shù)問(wèn)題較多。這需要在下一步的具體設(shè)計(jì)實(shí)踐中去逐一克服相關(guān)困難，切實(shí)設(shè)計(jì)出用戶滿意的高職就業(yè)信息導(dǎo)航系統(tǒng)。

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