[摘 要]隨著近年現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的科技情報(bào)事業(yè)，從理論到實(shí)踐都面臨著創(chuàng)新?？萍记閳?bào)機(jī)構(gòu)必須轉(zhuǎn)變觀念，改變科技信息服務(wù)的內(nèi)容和模式，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，改善管理運(yùn)行機(jī)制，注入新的活力，才能抓住發(fā)展機(jī)遇，以進(jìn)一步提升科技情報(bào)事業(yè)在科技發(fā)展全局中的地位。

[關(guān)鍵詞]科技發(fā)展;情報(bào)機(jī)構(gòu); 服務(wù)領(lǐng)域;戰(zhàn)略研究

[中圖分類號(hào)]G350 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-0821(2010)02-0012-03

Based on Innovation of Information Service About

the Support of Science and Technology DevelopmentLi Dan

(Institute of Scientific and Technical Information of Heilongjiang，Haerbin 150001，China)

[Abstract]With the rapid development of modern information technology these years，the traditional scientific and technological information industry are faced with innovation from theory to practice.As long as scientific and technological information agencies change their deas，the content and mode of service of science and technology information，expand services continuously，improve operational mechanism of the management and keep new vitality，the opportunities should be seized for devolpment to further enhance the status of the industry of science and technology information in science and technology development.

[Keywords]science and tech nology development;information institute;service areas;strategic research

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，建設(shè)科技型國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，給科技情報(bào)事業(yè)發(fā)展帶來(lái)了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)與難得的發(fā)展機(jī)遇。在新形勢(shì)下，如何變革情報(bào)服務(wù)理念和方式方法，更好地服務(wù)于科技、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，是擺在我們面前的重要課題。幾年來(lái)，黑龍江省科技情報(bào)所緊緊圍繞增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的新要求，不斷創(chuàng)新情報(bào)服務(wù)手段，努力提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)本省建設(shè)創(chuàng)新型省份重大戰(zhàn)略做出了貢獻(xiàn)。主要做法是:

1 推行體制創(chuàng)新，把科技情報(bào)工作與生產(chǎn)力促進(jìn)中心工作相互融合1998年，黑龍江省生產(chǎn)力促進(jìn)中心成立。黑龍江省科技情報(bào)所站在戰(zhàn)略的高度，用發(fā)展的思維和眼光，積極推行體制創(chuàng)新，經(jīng)省科技廳批準(zhǔn)2000年與黑龍江省生產(chǎn)力促進(jìn)中心實(shí)行一套人馬、兩塊牌子的管理體制。生產(chǎn)力促進(jìn)中心作為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以“背靠政府、面向企業(yè)、聯(lián)合社會(huì)力量、做好雙向服務(wù)”為服務(wù)宗旨，面向政府、企業(yè)兩大市場(chǎng)，開(kāi)展服務(wù)。在國(guó)家科技部、省科技廳的大力支持發(fā)展中介機(jī)構(gòu)的政策環(huán)境下，黑龍江省科技情報(bào)所憑借人才優(yōu)勢(shì)、先進(jìn)的服務(wù)手段、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，充分利用生產(chǎn)力促進(jìn)中心這一平臺(tái)，為企業(yè)提供科技評(píng)估、科技項(xiàng)目申報(bào)咨詢、技術(shù)創(chuàng)新方法推廣應(yīng)用、共性技術(shù)推廣、企業(yè)診斷、科技交流等服務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。黑龍江省生產(chǎn)力促進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱省生產(chǎn)力促進(jìn)中心)組織成立的“黑龍江省生產(chǎn)力促進(jìn)方法研究會(huì)”，帶動(dòng)全省生產(chǎn)力促進(jìn)中心開(kāi)展生產(chǎn)力促進(jìn)工作研究、發(fā)展和交流，以推動(dòng)科技與經(jīng)濟(jì)結(jié)合為手段，通過(guò)提供信息、技術(shù)、管理咨詢等多層次、全方位的綜合性服務(wù)，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了有效的科技支撐與保障，促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)力健康發(fā)展。

2001年，省生產(chǎn)力促進(jìn)中心被評(píng)為國(guó)家級(jí)示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心。2008年12月，在北京召開(kāi)的紀(jì)念國(guó)家火炬計(jì)劃實(shí)施20周年大會(huì)上，省生產(chǎn)力促進(jìn)中心被國(guó)家科技部授予先進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)稱號(hào)。2009年11月7日，在天津召開(kāi)的“第三屆中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作(濱海)高峰論壇暨2009中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)會(huì)年會(huì)”上，省生產(chǎn)力促進(jìn)中心又榮獲“首屆中國(guó)產(chǎn)學(xué)研合作促進(jìn)獎(jiǎng)”。

2 面向各級(jí)政府需求，積極開(kāi)展發(fā)展戰(zhàn)略研究

我所以服務(wù)于決策為工作重點(diǎn)，大力開(kāi)展發(fā)展戰(zhàn)略研究，為各級(jí)政府決策服務(wù)。

(1)緊緊圍繞提高自主創(chuàng)新能力為核心，對(duì)我省科技發(fā)展戰(zhàn)略、重大科技政策、科技宏觀管理等問(wèn)題開(kāi)展深入研究，及時(shí)向各級(jí)政府提出政策建議，支撐科技宏觀決策和管理。例如，2008年我所完成了省科技廳重點(diǎn)課題——《黑龍江省新材料產(chǎn)業(yè)科技發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《黑龍江省科技園區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》、《黑龍江省生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，為全省制定科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃提出了建議。

(2)承擔(dān)省科技發(fā)展規(guī)劃的編制工作。我們?cè)瓿珊邶埥　笆濉?、“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃的制定工作。2009年受省科技廳的委托，承擔(dān)了黑龍江省“十二五”科技發(fā)展規(guī)劃的編制工作，目前正在采用技術(shù)路線圖等研究方法開(kāi)展前期工作。

在研究工作實(shí)踐中，我們特別注重研究成果的科學(xué)性、針對(duì)性、可行性、時(shí)效性?？茖W(xué)性是研究成果的根本標(biāo)志，也是其應(yīng)用的內(nèi)在基礎(chǔ)，科學(xué)性在很大程度上在于客觀性，對(duì)情況、形勢(shì)的分析判斷要準(zhǔn)確，既要注意應(yīng)用價(jià)值又要注意學(xué)術(shù)水平。例如，我們?cè)谘芯恐贫ê邶埥】萍及l(fā)展五年規(guī)劃時(shí)，曾采用專家問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)我省重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行客觀的分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，選擇出優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域和重點(diǎn)項(xiàng)目，直接納入省科技發(fā)展五年規(guī)劃，該項(xiàng)成果具有較強(qiáng)的應(yīng)用價(jià)值。成果的針對(duì)性是應(yīng)用的重要前提，因此要針對(duì)決策者思慮和亟待解決的重大問(wèn)題開(kāi)展研究，做到有的放矢，保證成果應(yīng)用。研究成果的可行性是應(yīng)用的可靠保證，因此，成果必須具有可行性，即成果所提出的對(duì)策建議，應(yīng)具備技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律、政策等方面的可行性，以便于決策者在實(shí)際工作中采納應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。為決策服務(wù)，時(shí)效性非常強(qiáng)，研究成果必須提交在決策前而不是決策后。例如，我們完成的省委、省政府重點(diǎn)調(diào)研課題《關(guān)于進(jìn)一步加快高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展的調(diào)查》，即是針對(duì)我省哈爾濱、大慶兩個(gè)國(guó)家級(jí)高新產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題，以及當(dāng)時(shí)我省尚未出臺(tái)促進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策而直接影響高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展這一關(guān)鍵問(wèn)題，進(jìn)行深入的調(diào)查分析研究，并在征詢財(cái)政、稅收等各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，提出了政策建議。該成果體現(xiàn)了成果的針對(duì)性、可行性和時(shí)效性，因而被省委、省政府制定高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策時(shí)所吸收、采納，獲省委優(yōu)秀研究成果獎(jiǎng)。

期基于支撐科技發(fā)展的情報(bào)服務(wù)創(chuàng)新Feb.，2010Vol.30 No.23 積極承擔(dān)省科技廳委托的各項(xiàng)任務(wù)

近年來(lái)，我所緊緊抓住省科技廳轉(zhuǎn)變政府工作職能帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇，積極主動(dòng)承擔(dān)省科技廳領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室委托的臨時(shí)性、指令性研究課題和項(xiàng)目評(píng)估等任務(wù)40余項(xiàng)。如:協(xié)助省科技廳計(jì)劃處完成各類項(xiàng)目的申報(bào)、監(jiān)理、驗(yàn)收工作;協(xié)助省科技廳科技園區(qū)處完成高新技術(shù)企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)品的認(rèn)定工作;協(xié)助省科技廳高新處完成產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等的組織工作。同時(shí)研究制定《黑龍江省發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金管理辦法》，完成了《國(guó)家重點(diǎn)新產(chǎn)品計(jì)劃》申報(bào)項(xiàng)目評(píng)估、黑龍江省發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)資金項(xiàng)目審查評(píng)估等任務(wù)，受到省科技廳領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)與表?yè)P(yáng)。2009年，為了進(jìn)一步加快扶持科技型中小企業(yè)的發(fā)展，省科技廳決定，依托省生產(chǎn)力促進(jìn)中心組建“黑龍江省科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金服務(wù)中心”，主要負(fù)責(zé)管理我省創(chuàng)新基金項(xiàng)目，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供服務(wù)。我們還完成了省科技廳委托的國(guó)家課題《黑龍江省模具設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同服務(wù)平臺(tái)》等，省級(jí)課題《黑龍江省創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及評(píng)價(jià)考核研究》、《黑龍江省科技計(jì)劃項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建設(shè)研究》、《實(shí)驗(yàn)動(dòng)物發(fā)展平臺(tái)體系建設(shè)與條例細(xì)則的制定》等。

4 引進(jìn)先進(jìn)科技方法(TRIZ理論)，助力企業(yè)自主創(chuàng)新TRIZ理論是為大力推動(dòng)我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展，提高自主創(chuàng)新能力而提出的科學(xué)創(chuàng)新方法。黑龍江省被國(guó)家科技部確定為技術(shù)創(chuàng)新方法試點(diǎn)省，省生產(chǎn)力促進(jìn)中心被確定為首批技術(shù)創(chuàng)新方法試點(diǎn)單位。TRIZ理論的推廣應(yīng)用提供了一個(gè)擴(kuò)寬服務(wù)領(lǐng)域的很好切入點(diǎn)，因此我所將其作為一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)來(lái)發(fā)展，在人才培養(yǎng)、組織培訓(xùn)、創(chuàng)建學(xué)術(shù)團(tuán)體、組織學(xué)術(shù)研討和交流、參與企業(yè)試點(diǎn)等方面開(kāi)展了大量卓有成效的工作。

2008年，在省科技廳的統(tǒng)一部署下，省生產(chǎn)力促進(jìn)中心與北京億維訊公司簽訂合作協(xié)議，組織舉辦了技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)師資培訓(xùn)班，培養(yǎng)了一支18人的TRIZ理論培訓(xùn)師隊(duì)伍，形成了核心服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為深入宣傳、推廣應(yīng)用TRIZ理論奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省生產(chǎn)力促進(jìn)中心還承辦了三期“黑龍江省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)培訓(xùn)班”，舉辦了“黑龍江省2008年第二期TRIZ理論(黑河)培訓(xùn)班”，共培訓(xùn)240余人，聯(lián)合地市生產(chǎn)力促進(jìn)中心開(kāi)展培訓(xùn)，培訓(xùn)生產(chǎn)力促進(jìn)中心從業(yè)人員、科研院所和企業(yè)科研人員達(dá)1.2萬(wàn)人。2008年6月，我們組織成立國(guó)內(nèi)首家省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新方法研究會(huì)——“黑龍江省技術(shù)創(chuàng)新方法研究會(huì)”，副省長(zhǎng)孫堯出席成立大會(huì)并發(fā)表重要講話。目前，研究會(huì)團(tuán)體會(huì)員達(dá)到100家，個(gè)人會(huì)員超過(guò)2 000人。

在工作中，我們始終牢記技術(shù)創(chuàng)新的主體是企業(yè)，把為企業(yè)提供創(chuàng)新方法服務(wù)擺在突出的位置，積極推薦技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)試點(diǎn)企業(yè)，協(xié)助省科技廳確定61家試點(diǎn)企業(yè)。截止目前，試點(diǎn)企業(yè)已經(jīng)取得了70余項(xiàng)專利成果，這些成果的取得更加堅(jiān)定了全省推廣TRIZ的信心，為下一步向更多企業(yè)推廣TRIZ理論提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，承擔(dān)了國(guó)家創(chuàng)新方法工作專項(xiàng)項(xiàng)目《黑龍江省技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)區(qū)域應(yīng)用戰(zhàn)略研究與基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)》，面向科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)、教育系統(tǒng)3個(gè)群體，構(gòu)建服務(wù)全省技術(shù)創(chuàng)新方法(TRIZ理論)試點(diǎn)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)平臺(tái)和支撐體系，實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)、吸收轉(zhuǎn)化、教育培訓(xùn)”和“研發(fā)、應(yīng)用、示范推廣”的功能，推進(jìn)TRIZ理論研究、普及、推廣應(yīng)用和中國(guó)化進(jìn)程。

此外，我們積極創(chuàng)新服務(wù)模式，服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求，積極推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟為服務(wù)載體，從服務(wù)單個(gè)企業(yè)向服務(wù)整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，先后參與組織籌建了“黑龍江省半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”、“黑龍江省風(fēng)電產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”和“黑龍江鋁鎂合金產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”。其中黑龍江省半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟集聚47家具有一定規(guī)模和技術(shù)水平的半導(dǎo)體照明研發(fā)和生產(chǎn)單位，以產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需求為導(dǎo)向，以形成黑龍江特色半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo)，推動(dòng)我省半導(dǎo)體照明行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)化提升黑龍江省半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。我們利用地緣優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展對(duì)俄交流與合作，2009年邀請(qǐng)俄羅斯薩哈林州情報(bào)中心、哈巴羅夫斯克情報(bào)中心負(fù)責(zé)人來(lái)我所參觀交流，雙方一致同意于2010年在俄羅斯哈巴羅夫斯克市舉辦“黑龍江省節(jié)能產(chǎn)品和技術(shù)展覽會(huì)”，俄方承諾將積極組織俄羅斯有關(guān)政府、企業(yè)及對(duì)LED產(chǎn)品有重大需求的相關(guān)單位參觀展覽會(huì)，通過(guò)展覽會(huì)的形式取得俄方的訂單，協(xié)助中國(guó)LED產(chǎn)品進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)。

總之，我們?cè)跒檎疀Q策服務(wù)，為中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)等方面取得了很大成績(jī)，從而樹(shù)立了自己的形象和良好的信譽(yù)，大大提高了我所的社會(huì)地位和知名度，充分展示了自身存在的價(jià)值，贏得了領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的重視和支持，同時(shí)還得到可觀的經(jīng)費(fèi)支持，為我所今后的改革與發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。目前，我所正遵循“求新務(wù)實(shí)、追求卓越”的所訓(xùn)，“創(chuàng)新情報(bào)服務(wù)、當(dāng)好耳目參謀”的工作理念，不斷加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，為增強(qiáng)我省自主創(chuàng)新能力、產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)、中小企業(yè)發(fā)展提供有效的支撐和服務(wù)，推動(dòng)科技情報(bào)事業(yè)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

[1]科技部.國(guó)家科委關(guān)于加強(qiáng)信息資源建設(shè)的若干意見(jiàn).國(guó)科發(fā)信字199號(hào)，1997.

[2]鄭彥寧.我國(guó)科技情報(bào)機(jī)構(gòu)核心業(yè)務(wù)研究[J].情報(bào)理論與實(shí)踐，2007(4):16-18.

[3]王娟平.淺析基層科技情報(bào)工作現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，(19):85-92.

[4]強(qiáng)化情報(bào)研究 支撐科技創(chuàng)新[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009，(18):F0002，F(xiàn)0003.