她,是商場上的女強人,她有商人的涵養(yǎng),她說“一枝獨秀不是春?!?/p>
1977年,鄭李錦芬離開她在香港政府曾任兩年的行政主任職位,成為當時僅有5名員工的香港安利公司的一員,此后,其命運和安利的命運就一路捆綁在一起。從最初的香港區(qū)總經(jīng)理秘書到今天的美國安利公司執(zhí)行副總裁,她說,企業(yè)家要懂得“潛”,這首先是一種認清現(xiàn)實的能力。
到今年的中國最佳商業(yè)領袖獎的主題“潛”,鄭李錦芬認為,“潛”是一種能夠預見光明的能力。危機隨時會有,一個好的領導人,必須要臨危不亂、從容鎮(zhèn)定。
這讓人想到1998年的傳銷禁令。當時,安利公司剛花巨資買下了廣州最高建筑物中信廣場的第40、41層,誰也不知道危機什么時候過去,停業(yè)要多長時間。鮮為人知的是,當時是安利最困難的時候,“我們不得不停止所有的經(jīng)營活動,每天的虧損有100多萬元。而那時,我們剛剛在廣州買下新的辦公地點,正預備1000多萬元進行裝修?!?/p>
鄭李錦芬的決定起了關(guān)鍵性作用,裝修!并且定下了“不慌、不亂、不離、不棄”的八字方針。
在她看來,這是向企業(yè)、向員工和外界傳達信心的最好方式之一。
鄭李錦芬曾經(jīng)對媒體用“鴨子”來形容自己,她表示自己的工作狀態(tài)像一只鴨子,浮在水面上看似悠閑,但是雙腳卻在水面下不停地努力滑動。
處變不驚成了鄭李錦芬的重要性格,她越發(fā)感覺到,“有潛力的企業(yè)家能夠發(fā)揮榜樣的作用,這很重要,尤其是在發(fā)展的低谷期。有潛力的企業(yè)家總會以自己的智慧與能力,引領企業(yè)穩(wěn)步向前,對其他企業(yè)發(fā)揮示范作用,幫助其他企業(yè)樹立信心?!编嵗铄\芬表示。
除此之外,這個行業(yè)所一直遭遇的種種爭議,一種新鮮的銷售模式,還有來自東西方的價值觀帶來的沖突和矛盾,這些都讓鄭李錦芬感觸頗深。
“如果把香港比作一個小河塘,臺灣地區(qū)就是湖泊,而到了內(nèi)地才知道什么是大海?!边@是鄭李錦芬向美國總部報告她對中國內(nèi)地市場看法時說的一句話。
然而事實證明她的選擇是對的,從1992年在廣州注冊,到1995年在廣州投資建廠,再到2006年拿到中國商務部直銷牌照,15年來,安利(中國) 的發(fā)展備受關(guān)注。目前的安利(中國),占據(jù)安利全球營業(yè)額的27%。據(jù)ac尼爾森2009年的調(diào)查顯示,安利(中國)的知名度和美譽度分別達到100%和 85%,安利產(chǎn)品的美譽度達到88%。經(jīng)過十多年的發(fā)展,中國已經(jīng)成為安利全球最大、最重要,也是最具潛力的市場,有著舉足輕重的地位。