國(guó)家提倡中小企業(yè)升級(jí)、打造品牌,很多中小企業(yè)想到的是打廣告或者設(shè)備升級(jí)。但在日前舉行的第三屆網(wǎng)貨交易會(huì)上,阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司ceo衛(wèi)哲笑稱(chēng),“很多央視的廣告標(biāo)王都倒閉了?!彼ㄗh廣大中小企業(yè),要打造品牌必須做好三件事情六個(gè)字,即:設(shè)計(jì)、渠道和服務(wù)。
衛(wèi)哲以買(mǎi)西服為例,一個(gè)人喜歡一套西裝,首先是喜歡它的設(shè)計(jì),然后就會(huì)問(wèn),這衣服是在哪里買(mǎi)的,這其實(shí)是一個(gè)渠道的問(wèn)題。而買(mǎi)了之后,這個(gè)西 裝的服務(wù)就成為最重要的事情,有不合身的是不是能改。
iphone的例子也是一樣,一臺(tái)蘋(píng)果的iphone手機(jī)賣(mài)價(jià)399美元,其中制造商富士康一臺(tái)能夠獲得的僅有100多美元,利潤(rùn)不過(guò)7美元。這是因?yàn)閕phone的設(shè) 計(jì)、渠道和服務(wù)都不是由富士康做的。
衛(wèi)哲建議廣大中小企業(yè),要做到設(shè)計(jì)、渠道和服務(wù),就必須要做到“按需設(shè)計(jì)、內(nèi)外兼修”。衛(wèi)哲舉例表示,中小企業(yè)做電子商務(wù)必須做到專(zhuān)注、專(zhuān)人。一個(gè)外貿(mào)企業(yè),做傳統(tǒng)外貿(mào)能夠幫助企業(yè)保持高的設(shè)計(jì)能力、質(zhì)量控制水平,而新的電子商務(wù)則能夠提高企業(yè)的小批量生產(chǎn)能力,“按需設(shè)計(jì),內(nèi)外兼修”能夠幫助企業(yè)在金融危機(jī)中保持生存和利潤(rùn)水平。