別被品牌再傷害

◆ 言草

一段時間以來，傷害百姓身體健康的安全事件層出不窮。各種媒體和輿論除紛紛譴責(zé)這些膽大包天，無情無義的始作俑者外，同時告誡消費(fèi)者要提高防范的意識和能力，要盡可能選擇知名度高的名牌或大品牌。其實(shí)這又是一個誤導(dǎo)。

從一般意義上說，老百姓進(jìn)行健康消費(fèi)，直接選擇名牌或大品牌，的確不失一條可行且相對安全的捷徑。但非常遺憾且必須高度警覺的是，當(dāng)仔細(xì)甄別這些重大事件制造者的身份后，你會發(fā)現(xiàn)竟然很多都是大品牌。比如蘇丹紅事件中的肯德基、奶粉三聚氰氨事件中的蒙牛、三鹿，碘超標(biāo)的雀巢、氟超標(biāo)的立頓速溶茶，以及讓人眼花繚亂的毛發(fā)醬油、石蠟火鍋底料、瘦肉精、毒大米、劇毒海鮮等等事件中，都不乏那些大名鼎鼎的名牌。顯然，如果我們還是一味的鐘情于品牌，可能最終依然還要受到傷害。

品牌是時間、金錢和智慧的疊加，但現(xiàn)階段又緣何烽火四起信譽(yù)芨芨?？陀^說，這同我們的國情密切關(guān)聯(lián)。通俗一點(diǎn)，就是法規(guī)不完備和供應(yīng)鏈監(jiān)管失利。就好比類似家樂福一樣的大超市，投訴案中超一半的投訴是供應(yīng)商的貨品質(zhì)量問題。顯然單靠家樂福在現(xiàn)階段要解決所有供應(yīng)商的貨品質(zhì)量問題，可想而知。盡管家樂福不想坑百姓，但供應(yīng)商是一定要賺錢的。這就是消費(fèi)者所面臨的現(xiàn)實(shí)，這就給我們提了一個很嚴(yán)肅的消費(fèi)導(dǎo)向問題。筆者以為，消費(fèi)者要保護(hù)好自己最通俗的辦法，一方面要盡可能提升自我保護(hù)的能力，另外就是堅(jiān)決的不崇品牌，不信權(quán)威，一切以質(zhì)量為尚。這既是最理性的選擇，更是血的教訓(xùn)。

百姓企盼的是實(shí)惠

◆ 柏青

2009年11月23日，國家發(fā)改委網(wǎng)站公布《改革藥品和醫(yī)療服務(wù)價格形成機(jī)制的意見》，其中明確規(guī)定，要進(jìn)一步理順醫(yī)療服務(wù)比價關(guān)系。適當(dāng)提高臨床診療、護(hù)理、手術(shù)以及其他體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞務(wù)價值的醫(yī)療服務(wù)價格;按照“醫(yī)藥分開”的要求，逐步取消醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售藥品加成，此舉引起了社會各界的廣泛熱議。擔(dān)心“藥費(fèi)未降，診費(fèi)漲一大截，老百姓看病會更貴”的質(zhì)疑之聲不絕于耳;面對媒體曝光的各類醫(yī)療事故，醫(yī)者之“仁術(shù)仁心”頻頻遭遇詬病。

《意見》的出臺無疑有助于合理調(diào)整藥品價格，促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。提高診療服務(wù)費(fèi)解決了醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)價值中的腦體倒掛問題，必將調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性。醫(yī)生通過技術(shù)獲得合法的陽光收入，這有利于從根本上進(jìn)入解決“看病貴”的良性循環(huán)，充分體現(xiàn)了《意見》的良苦用心。

筆者認(rèn)為，作為醫(yī)院，“提高診費(fèi)降低藥價”的關(guān)鍵是要讓患者感覺到醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，能用上便宜有效的“降價藥”。那么，提高診療費(fèi)后醫(yī)生能否更好地為患者服務(wù)?任何一名患者，如果診療費(fèi)提高而沒有獲得更好的醫(yī)療服務(wù)，必然會有意見。因而醫(yī)院提高診費(fèi)，服務(wù)質(zhì)量一定要跟上至關(guān)重要，老百姓要的是感覺到實(shí)惠。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對健康的重視程度日漸增強(qiáng)，對醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)要求越來越高。如何提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)服務(wù)水準(zhǔn)?如何重樹良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?從而扭轉(zhuǎn)患者對醫(yī)院的不信任等問題，從某種意義而言，比藥品和醫(yī)療服務(wù)價格的改革更重要、更關(guān)鍵。

鐘南山質(zhì)疑的意義

◆ 默言

近日，有媒體報道鐘南山院士質(zhì)疑個別地區(qū)瞞報甲型H1N1流感死亡病例，他說:“現(xiàn)在全國報告的甲流死亡病例數(shù)，我根本不信!”(11月19日《廣州日報》)

對于鐘南山，相信大多數(shù)國人都再熟悉不過。正是他，在“非典”初期欲蓋彌彰的朦朧之中，他選擇了和人民真理站在一起，捍衛(wèi)了科學(xué)的精神和尊嚴(yán)，贏得了國人的敬重。

鐘南山院士在采訪中說現(xiàn)在美國已經(jīng)是世界上死亡最高的國家，超過3900人，且人數(shù)還在增加。而我國只有53人死亡。不知是鐘南山院士的話警醒了大家，還是甲流疫情蔓延太快，11月1日至30日全國新增死亡人數(shù)194人，而在11月15日全國累計(jì)報告的死亡人數(shù)53人，半個月時間足足增加了141例。全國報告的甲流死亡病例數(shù)，別說有良知的專家不信，就是我們這些普通的老百姓也不信。不是鐘院士和民眾多疑，而是有關(guān)部門有虛報的習(xí)慣。

災(zāi)難是可怕的，但還有比災(zāi)難更可怕的東西!那就是隱瞞疫情。目前，甲流疫情正處上升階段，我們一定要看清嚴(yán)峻的形勢，并保持清醒的頭腦，打好甲型H1N1流感防控“阻擊戰(zhàn)”，讓疫情控制在最小范圍，讓社會影響減低到最低限度、老百姓的健康和社會穩(wěn)定得到最大保障。

現(xiàn)在，我們國家已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的公共知識分子階層，但敢于把矛頭指向政府部門的學(xué)者卻很少。鐘南山院士的“我不相信”應(yīng)該成為我國公共知識分子的一種精神品質(zhì)，我們也期待更多的公共知識分子站出來說“我不相信”。