摘要：在分析集團(tuán)運(yùn)作模式下創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)能力定義及其構(gòu)成的基礎(chǔ)上，本文提出“團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)—網(wǎng)絡(luò)能力—企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)”的理論框架。以147份樣本的實(shí)證結(jié)果顯示：網(wǎng)絡(luò)特征、網(wǎng)絡(luò)交互對(duì)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的形成有顯著正影響；內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)過程中存在著不同作用性和顯著互動(dòng)性；網(wǎng)絡(luò)能力中介效果的分析結(jié)論闡明了團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制。對(duì)此我們提出了基于網(wǎng)絡(luò)能力的培養(yǎng)與發(fā)展創(chuàng)造企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的管理建議。

關(guān)鍵詞：集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)模式；創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)；網(wǎng)絡(luò)特征；網(wǎng)絡(luò)能力；競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-176X(2010)03-0092-07

一、相關(guān)文獻(xiàn)回顧

1.社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論及企業(yè)集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)組織

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論最早可以追溯到英國社會(huì)學(xué)家的研究，英國學(xué)者以結(jié)構(gòu)功能主義理論為基礎(chǔ)，用網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)描述和分析社會(huì)結(jié)構(gòu)，探討文化體系如何規(guī)定社會(huì)群體中人的行為及其規(guī)律。20世紀(jì)50年代起，一些學(xué)者(如巴恩斯等)為了研究不同社會(huì)群體間的跨界關(guān)系，開始系統(tǒng)發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)概念。80—90年代，網(wǎng)絡(luò)概念被廣泛應(yīng)用于地理學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中。網(wǎng)絡(luò)組織的概念也因此應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)組織是將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)放到更加現(xiàn)實(shí)和廣闊的背景下探討企業(yè)內(nèi)部或外部能夠誘導(dǎo)和實(shí)際存在的各種相互聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)安排模式以及運(yùn)作機(jī)制。由于任何企業(yè)不能擁有所有知識(shí)，因此形成了不同專業(yè)化組織。單一企業(yè)的生產(chǎn)軌跡已不再局限于自身法定邊界范圍內(nèi)，而是各種企業(yè)內(nèi)部或外部關(guān)系貢獻(xiàn)于企業(yè)的生產(chǎn)函數(shù)。企業(yè)間甚至產(chǎn)業(yè)間的邊界變得越來越模糊。企業(yè)集團(tuán)更是這種時(shí)代特征的典型例證。

傳統(tǒng)意義上的企業(yè)集團(tuán)被看作是大型的、等級(jí)制的組織形式，在這種組織中，母公司是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源，而其他組織單元只是資源的被動(dòng)接受者和職能的執(zhí)行者。隨著企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營環(huán)境的多樣化、內(nèi)部結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化以及內(nèi)部各單元差異化程度的不斷提高，該觀點(diǎn)受到更多挑戰(zhàn)，企業(yè)集團(tuán)更多地被認(rèn)為是存在復(fù)雜相互依存關(guān)系的組織間網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

特別是在Ghoshal和Bartlett等學(xué)者提出跨國公司網(wǎng)絡(luò)觀之后，更加奠定了企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)觀的理論基礎(chǔ)。根據(jù)Ghoshal和Bartlett的觀點(diǎn)，跨國公司是一種組織間網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間垂直與水平聯(lián)結(jié)而成的網(wǎng)絡(luò)，這種聯(lián)結(jié)促進(jìn)了企業(yè)跨越國界的知識(shí)轉(zhuǎn)移行為。此后，更多的研究為企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化組織的觀點(diǎn)提供了進(jìn)一步的理論和實(shí)證支持。

2.集團(tuán)運(yùn)作模式下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及其復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

(1)團(tuán)隊(duì)概念及其相關(guān)研究 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)資產(chǎn)已經(jīng)取代物質(zhì)資產(chǎn)，成為組織獲得競(jìng)爭力的基本要素。許多組織為了加強(qiáng)知識(shí)資產(chǎn)產(chǎn)生和保護(hù)的管理力度，已經(jīng)逐漸放棄傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，而采取一種無層級(jí)的工作組織形式，即團(tuán)隊(duì)管理形式。因此，“團(tuán)隊(duì)”已經(jīng)成為今日多數(shù)企業(yè)的基本工作單位。Katzenbach和Smith指出：“團(tuán)隊(duì)是結(jié)合一小群個(gè)別成員，彼此才能互補(bǔ)、認(rèn)同共同目標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)和工作方法，且互相信任以完成共同的任務(wù)”。

從目前國內(nèi)外研究文獻(xiàn)看，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的研究主要分為兩類：一類是對(duì)創(chuàng)新結(jié)果的研究，主要包括特定階段代表性的創(chuàng)新成果指標(biāo)(如專利數(shù)、引言率等)選擇問題、創(chuàng)新方案的形成、創(chuàng)新的測(cè)量方法和主觀評(píng)估等；另一類是創(chuàng)新績效的影響因素研究，主要包括團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和功能、團(tuán)隊(duì)任務(wù)的復(fù)雜性、信息交互過程、知識(shí)的特性與知識(shí)轉(zhuǎn)移等關(guān)鍵性影響因素。

(2)集團(tuán)運(yùn)作模式下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)及其復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

與其他企業(yè)一樣，團(tuán)隊(duì)也已成為企業(yè)集團(tuán)的基本工作單位。所不同的是，內(nèi)嵌于集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)模式中的團(tuán)隊(duì)擁有單一企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)所不具有的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

內(nèi)嵌于集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)模式中的各個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)雖然散布于不同的地理區(qū)域，但是集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)模糊了內(nèi)部各個(gè)層級(jí)和各子單元之間的組織邊界，為團(tuán)隊(duì)之間的創(chuàng)新合作提供了組織上的便利，易于形成內(nèi)部合作交流網(wǎng)絡(luò)。此外，按照結(jié)構(gòu)社會(huì)學(xué)家的網(wǎng)絡(luò)組織理論和組織理論家的開放系統(tǒng)觀，組織的一個(gè)最重要特點(diǎn)在于其環(huán)境的社會(huì)聯(lián)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)性。尤其是以獨(dú)特的智力資源為基礎(chǔ)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)性能夠促進(jìn)溝通與交互活動(dòng)，提高創(chuàng)新成效。故此，本文從信息和資源的來源以及源體之間的相互作用性角度，以企業(yè)邊界為劃分，將集團(tuán)運(yùn)作模式下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)界定為一個(gè)由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是指團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)部其它組織單元構(gòu)成的基于服務(wù)和資源交互行為的所有關(guān)系和聯(lián)結(jié)。外部網(wǎng)絡(luò)是指與團(tuán)隊(duì)之間具有長期協(xié)作關(guān)系的企業(yè)外部單元集合體。Forsgren等學(xué)者提出跨國公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、外部網(wǎng)絡(luò)之間存在著“網(wǎng)絡(luò)滲透”現(xiàn)象，需要兩種界面的相互支持性。對(duì)于集團(tuán)運(yùn)作模式下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)而言，沒有理由能夠排他性地只在其內(nèi)部或外部一種網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。故此，網(wǎng)絡(luò)交互也成為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分。

3.企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)研究

企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)理論的發(fā)展主要經(jīng)歷了資源基礎(chǔ)理論、能力理論和知識(shí)基礎(chǔ)論三個(gè)階段。

資源基礎(chǔ)理論是以企業(yè)資源和能力異質(zhì)性為焦點(diǎn)，提出競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生于稀缺的、有價(jià)值的、不可模仿和不可交易的資源和能力的積累與發(fā)展。其主要代表人物有Penrose、Werneffelt、Barney和Rumelt等。資源基礎(chǔ)理論將企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的核心因素歸結(jié)于企業(yè)的異質(zhì)性資源，顯然忽略了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值資源的過程性。因此，探索價(jià)值創(chuàng)造資源和能力的來源問題是對(duì)資源基礎(chǔ)理論的重要拓展。

繼競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的資源基礎(chǔ)觀點(diǎn)，PrahMad和Hamel于1990年首次提出了核心能力概念，他們認(rèn)為企業(yè)核心能力是“企業(yè)組織中集體學(xué)習(xí)能力，尤其是那些企業(yè)組織中能夠協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合各種技能的能力”。在此基礎(chǔ)上，Teece、Pisano和Shuen引入演化論的觀點(diǎn)，提出了動(dòng)態(tài)能力的戰(zhàn)略框架，強(qiáng)調(diào)管理層需要具備不斷重構(gòu)既有資源和能力的能力，形成了對(duì)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)的深度認(rèn)知。相對(duì)于資源基礎(chǔ)觀，企業(yè)能力觀更強(qiáng)調(diào)價(jià)值資源創(chuàng)造過程中企業(yè)配置、開發(fā)和保護(hù)資源的能力，以及能力持續(xù)不斷的培養(yǎng)、運(yùn)用、維護(hù)和揚(yáng)棄，是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的深層次來源。

企業(yè)知識(shí)理論是將企業(yè)視作知識(shí)庫和能力庫。野中郁次郎認(rèn)為，在一個(gè)不確定是惟一確定因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，知識(shí)，尤其是一些難以被競(jìng)爭對(duì)手所模仿的企業(yè)默示性知識(shí)，是企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的源泉。知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)才真正具有競(jìng)爭優(yōu)先權(quán)。企業(yè)知識(shí)觀秉承了企業(yè)資源觀、能力觀的主要觀點(diǎn)，是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來源的具體化，體現(xiàn)了以企業(yè)知識(shí)存量為基礎(chǔ)的內(nèi)生性比較優(yōu)勢(shì)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力的作用性。

綜上所述，企業(yè)資源基礎(chǔ)理論、能力理論、知識(shí)基礎(chǔ)論對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)來源問題做出了合理解釋。按照網(wǎng)絡(luò)組織理論和組織理論家的開放系統(tǒng)觀，企業(yè)資源的聚積、能力的開發(fā)與維護(hù)和知識(shí)的累積都需要借由組織的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)性，實(shí)現(xiàn)與外界開放系統(tǒng)環(huán)境的持續(xù)溝通與交互，從而使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭中充滿活力和敏捷性。尤其是像企業(yè)集團(tuán)這樣的組織結(jié)構(gòu)，其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)并存于企業(yè)內(nèi)部、外部復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之中，其復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)性背后蘊(yùn)含著企業(yè)在獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的過程中需要某種更具包容性的特定能力。換言之，“能力”這一概念在戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中需要被賦予新的意義。鑒于此，本文提出網(wǎng)絡(luò)能力的概念，并結(jié)合上述企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的主導(dǎo)型理論，期待通過團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的三者關(guān)系辨析以及相關(guān)實(shí)證分析，探討企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的來源，并提出有針對(duì)性的建議。

二、團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

1.網(wǎng)絡(luò)能力的定義及構(gòu)成

Ritter和Gemunden將網(wǎng)絡(luò)能力描述為行為者在處理企業(yè)關(guān)系過程中表現(xiàn)出的對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理任務(wù)的執(zhí)行程度和網(wǎng)絡(luò)管理資質(zhì)水平。Heimeriks和Duysters將網(wǎng)絡(luò)能力定義為幫助企業(yè)從事穩(wěn)定的、重復(fù)性的活動(dòng)，以捕捉、共享、分配和運(yùn)用管理知識(shí)的一種機(jī)制，具體由四種要素構(gòu)成：職能、方式、控制和管理過程以及外部合作伙伴。Eng則更強(qiáng)調(diào)選擇能力、接近資源能力、運(yùn)用與控制能力和發(fā)展能力。

國內(nèi)學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)能力的概念界定也有獨(dú)到見解。徐金發(fā)教授、許強(qiáng)博士等將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力定義為發(fā)展和管理外部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力，具體包括網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、角色管理能力、關(guān)系組合能力等三種能力。慕繼豐將企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)能力定義為企業(yè)發(fā)展和其它行動(dòng)者之間的關(guān)系并利用其它行動(dòng)者各種資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的能力，具體包括網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)景能力、網(wǎng)絡(luò)管理能力、組合管理能力、關(guān)系管理能力等四種能力。

基于以上學(xué)者的研究，本文將網(wǎng)絡(luò)能力定義為企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源的團(tuán)隊(duì)基于資源和關(guān)系實(shí)現(xiàn)企業(yè)行為的一系列特殊方式，以適應(yīng)其內(nèi)部和外部復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。具體包括：(1)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力：是指團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)及其潛在演變規(guī)律的識(shí)別能力和發(fā)展網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的規(guī)劃能力。(2)執(zhí)行能力：是指有效調(diào)動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)資源投入各項(xiàng)任務(wù)的能力。(3)資質(zhì)：是指任務(wù)有效執(zhí)行中的各種資源和條件，包括專有資質(zhì)和社會(huì)化資質(zhì)兩種。專有資質(zhì)是指關(guān)系處理的技巧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)；社會(huì)化資質(zhì)主要指行為者在社會(huì)環(huán)境中獨(dú)立、謹(jǐn)慎、有效行事的程度。(4)聚合創(chuàng)新能力：是指組織在利用和協(xié)調(diào)其它行動(dòng)者的資源和活動(dòng)過程中，識(shí)別、獲取、綜合、轉(zhuǎn)換每個(gè)合作組織的創(chuàng)新潛力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)性創(chuàng)新的能力。

2.團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能力與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)系

(1)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)定位與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，戰(zhàn)略構(gòu)想與定位是以資源、關(guān)系等資產(chǎn)為基礎(chǔ)的，團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想的作用性主要在于其內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)的信息資源和關(guān)系的價(jià)值收益。企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)選擇必須以團(tuán)隊(duì)當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)資源位置和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的特征為依據(jù)，其競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)收縮在各個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部雙重網(wǎng)絡(luò)的限制之中。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的非地方化特性和易于預(yù)測(cè)性有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速戰(zhàn)略定位。同時(shí)，外部網(wǎng)絡(luò)使得各個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略重要性的差異性變得顯著。外部網(wǎng)絡(luò)的差異化一定程度上等同于更大的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力的差異化，有助于企業(yè)克服戰(zhàn)略決策和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)形成中有關(guān)地方性知識(shí)和能力發(fā)展中的各種障礙。

(2)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、戰(zhàn)略執(zhí)行與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

組織單元間活動(dòng)的互補(bǔ)性決定了戰(zhàn)略執(zhí)行需要借由相互依賴的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的共動(dòng)效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)。理查德森指出，組織不可能擁有所必要的全部能力，因此在執(zhí)行一項(xiàng)具體任務(wù)過程中根據(jù)其核心能力只能完成全部執(zhí)行活動(dòng)中的一部分活動(dòng)，剩余的經(jīng)濟(jì)互動(dòng)對(duì)該組織而言均是“互補(bǔ)性活動(dòng)”。根據(jù)理查德森的理論，本文推測(cè)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行具有影響效應(yīng)。

(3)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資源與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)特征是網(wǎng)絡(luò)成員資源分布和資源流動(dòng)方式的標(biāo)示，團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)成員不同資源的有效組合，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源配置的最優(yōu)化，進(jìn)而產(chǎn)生競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。由于資源隨機(jī)地在具有不對(duì)稱關(guān)系和受限制的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)群體組成的社會(huì)系統(tǒng)中流動(dòng)，因此，網(wǎng)絡(luò)特征就成為企業(yè)資源獲取路徑的標(biāo)示。

(4)團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、聚合創(chuàng)新能力與企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)為創(chuàng)新提供了必需的信息流和知識(shí)流。集團(tuán)運(yùn)作模式下的各個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是分散的、差異化的知識(shí)庫。團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特性強(qiáng)調(diào)了不同團(tuán)隊(duì)地位在獲取網(wǎng)絡(luò)信息和知識(shí)中的不同作用。團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)性安排為資源的重新配置提供了場(chǎng)所，使有價(jià)值的知識(shí)和能力在整個(gè)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)移，從而獲得知識(shí)的積累和新知識(shí)的產(chǎn)生，提高產(chǎn)出的機(jī)會(huì)。

三、團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)影響效應(yīng)的實(shí)證分析

在理論分析基礎(chǔ)上，實(shí)證部分將進(jìn)一步探討團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭行為作用的機(jī)理問題，即網(wǎng)絡(luò)能力的中介效果驗(yàn)證，具體依照Baron和Kenny提出的中介效果論證方法展開。

1.樣本選擇

本研究對(duì)象是具有顯著網(wǎng)絡(luò)化特征的我國集團(tuán)運(yùn)作模式下的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，所以，在樣本選擇上需要同時(shí)滿足一定的條件：第一，是企業(yè)規(guī)模的要求。企業(yè)規(guī)模是團(tuán)隊(duì)構(gòu)建內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的基礎(chǔ)平臺(tái)。對(duì)此，要求企業(yè)必須擁有3家以上子公司、分公司或其他類型團(tuán)隊(duì)組織，且彼此有所關(guān)聯(lián)。第二，是企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營的要求，以體現(xiàn)外部網(wǎng)絡(luò)的地方化環(huán)境特性。第三，是團(tuán)隊(duì)的組建年限要求不少于3年。

按照以上選取標(biāo)準(zhǔn)，本研究主要對(duì)西北、華東和東北幾大代表性區(qū)域進(jìn)行了抽樣調(diào)查。共發(fā)放問卷230份，回收162份，回收率70.43％，其中有效問卷147份，問卷有效率為63.91％，符合社會(huì)調(diào)查(大樣本數(shù)量)的要求。

2.變量的選擇與測(cè)度

(1)被解釋變量

銷售增長率。它是將本期的銷售收入與某一時(shí)期的銷售收入相比較，以說明企業(yè)銷售收入的增長情況。本文利用吉布萊特定律來測(cè)量，其數(shù)學(xué)表達(dá)式是：

S_t1=S_t0(1+g)^t1-t0

其中，S_t0，測(cè)度區(qū)間初始的企業(yè)規(guī)模，即時(shí)點(diǎn)0的規(guī)模；S_t1測(cè)度區(qū)間末的企業(yè)規(guī)模，即時(shí)點(diǎn)1的規(guī)模；g，測(cè)度區(qū)間的年均成長率。

(2)解釋變量

①網(wǎng)絡(luò)中心性：是指行為者在網(wǎng)絡(luò)中相對(duì)于其它行為者的位置狀況。它強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)成員的地位在網(wǎng)絡(luò)中獲取的信息作用和收益的控制程度。在本研究中，網(wǎng)絡(luò)中心性被進(jìn)一步劃分為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中心性(internal centrality，縮略表示為“INC”)和外部網(wǎng)絡(luò)中心性(external centrality，縮略表示為“EXC”)。其測(cè)量將采用團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)人自評(píng)的主觀測(cè)量方法。

②關(guān)系強(qiáng)度：是指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的行為者之間關(guān)系聯(lián)結(jié)的程度。在本研究中，關(guān)系強(qiáng)度也分為內(nèi)部關(guān)系強(qiáng)度(internal tie strength，縮略表示為“INTS”)和外部關(guān)系強(qiáng)度(external tie strength，縮略表示為“EXTS”)。關(guān)系的強(qiáng)弱主要是以行為者之間關(guān)系的交互性、時(shí)間性、親密性和情感性為衡量標(biāo)準(zhǔn)。也有一些學(xué)者用問卷調(diào)查讓被調(diào)查者直接打分與關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系強(qiáng)度。本研究采用交互頻率和關(guān)系持久度兩個(gè)構(gòu)面測(cè)量關(guān)系強(qiáng)度。至于兩個(gè)構(gòu)面資料的處理方法，一般有兩種：一是可以用較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)方法處理；二是采用較簡單的加總平均法。本文采用后者。

③網(wǎng)絡(luò)交互：如前所述，集團(tuán)運(yùn)作模式下的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，出于研究的需要，本文將其網(wǎng)絡(luò)分為內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)兩部分。事實(shí)上，對(duì)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)而言，沒有理由能夠排他性地只在一種網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行，故網(wǎng)絡(luò)交互也成為團(tuán)隊(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要組成部分，主要包括內(nèi)部中心性／外部中心性(INC/EXC)，內(nèi)部平均關(guān)系強(qiáng)度／外部平均關(guān)系強(qiáng)度(INTS/EXTS)，內(nèi)部中心性／內(nèi)部平均關(guān)系強(qiáng)度(INC/INTS)，外部中心性／外部平均關(guān)系強(qiáng)度(EXC/EXTS)四組。

(3)中介變量

網(wǎng)絡(luò)能力。在理論分析部分，我們提出了網(wǎng)絡(luò)能力的四種構(gòu)成：網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想能力、執(zhí)行能力、資質(zhì)和聚合創(chuàng)新能力。在實(shí)證分析中，主要采用因素分析的主成分分析方法提取表示企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)能力要素。通過因素分析軟件提取了兩個(gè)因素描述網(wǎng)絡(luò)能力，分別命名為“基礎(chǔ)能力”、“核心能力”。

(4)控制變量

①組織規(guī)模：有關(guān)組織規(guī)模對(duì)企業(yè)競(jìng)爭實(shí)力的影響，不同學(xué)者持有不同觀點(diǎn)。有學(xué)者認(rèn)為組織規(guī)模對(duì)知識(shí)獲取和利用、組織間合作、企業(yè)績效具有決定性影響作用。也有學(xué)者對(duì)此持反對(duì)或中立觀點(diǎn)，例如，Kogut等指出規(guī)模與關(guān)系數(shù)量在企業(yè)早期階段顯著正相關(guān)，后期正相關(guān)關(guān)系顯著下降。盡管研究結(jié)論存在差異性，但至少表明了組織規(guī)模是重要的影響變量之一。因此，本文采用員工數(shù)量來測(cè)量團(tuán)隊(duì)規(guī)模并加以控制。

②組織年限：大量國際化組織研究顯示，組織年限可能不再是一個(gè)有效資產(chǎn)，隨著年限增長，大企業(yè)的慣性行為方式和僵化的組織結(jié)構(gòu)會(huì)抑制企業(yè)績效。但也有學(xué)者持不同觀點(diǎn)，Powell和Brant-ley等學(xué)者發(fā)現(xiàn)年限與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)數(shù)量幾乎沒有關(guān)聯(lián)性?？梢姡M織年限與企業(yè)績效、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)關(guān)系研究存在不一致性，可能會(huì)對(duì)本研究產(chǎn)生影響作用，需要加以控制。

3.實(shí)證結(jié)果分析

表1考察了控制變量、內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)特征、網(wǎng)絡(luò)交互項(xiàng)對(duì)銷售增長率的影響效應(yīng)。表2考察了網(wǎng)絡(luò)能力引入模型后，顯著性水平的變化情況，以驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)能力中介效果的存在性。在回歸分析同時(shí)借由VIF、D—W值進(jìn)行了多重共線性和序列相關(guān)問題的檢驗(yàn)。

回歸分析結(jié)果如表1所示，內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)特征(中心性、關(guān)系強(qiáng)度)與銷售增長率具有顯著正相關(guān)性。交互性分析結(jié)果顯示，INC/EXC，INTS/EXTS，INC/INTS交互系數(shù)均為正值，表明模型3—模型5的交互作用對(duì)銷售增長率有顯著正影響。而EXC/EXTS的交互對(duì)銷售增長率不具有顯著正影響?？赡艿脑蛑皇峭獠烤W(wǎng)絡(luò)特征維度的交互作用性存在一定的條件性，即需要組織提供內(nèi)部環(huán)境做為基本保障，否則，可能造成資源的冗余，這種外部網(wǎng)絡(luò)特征交互的經(jīng)濟(jì)性就很難得到體現(xiàn)。原因之二也可能是在我國特殊主義文化環(huán)境中人際關(guān)系重要性作用的結(jié)果。劉軍、王詢認(rèn)為，在特殊主義文化條件下，由某種外部力量撮合或由組織外部力量決定的組織內(nèi)部角色，難以形成良好的人際關(guān)系和內(nèi)部合作。

回歸分析結(jié)果如表2所示，所有變量的VIF值和D—W值均符合判定標(biāo)準(zhǔn)，說明方程不存在高度共線性問題和序列相關(guān)問題。從各模型的F值看出，回歸模型是顯著的，說明網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)網(wǎng)絡(luò)特征與銷售增長率是顯著的預(yù)測(cè)變量。在模型3—模型6中，解釋變差比模型2都有所提高，說明模型因網(wǎng)絡(luò)能力的引入而擬合度提高。

從各變量的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)分析(如表2所示)，由于網(wǎng)絡(luò)能力的引入，外部網(wǎng)絡(luò)中心性和關(guān)系強(qiáng)度對(duì)銷售增長率的顯著正相關(guān)性都變得不再顯著，內(nèi)部中心性的回歸系數(shù)也顯著下降。對(duì)比表1和表2發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力的引入使交互項(xiàng)的顯著性也有所改變。其中，INC/EXC，INTS/EXTS的統(tǒng)計(jì)顯著性消失，INC/INTS的顯著正相關(guān)性也有所下降。而基礎(chǔ)能力和核心能力在模型3—模型6中都呈現(xiàn)出對(duì)銷售增長率顯著正相關(guān)性。

我們還發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)能力對(duì)內(nèi)部關(guān)系強(qiáng)度與銷售增長率關(guān)系不具有中介作用。其原因可能在于內(nèi)部關(guān)系強(qiáng)度對(duì)基礎(chǔ)能力、核心能力的復(fù)雜作用性。由于資源的有限性和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系構(gòu)建與維持中的高成本與風(fēng)險(xiǎn)性，內(nèi)部關(guān)系易處于強(qiáng)鎖定狀態(tài)。強(qiáng)鎖定關(guān)系對(duì)于識(shí)別資源分布和降低溝通障礙、信息和知識(shí)的流動(dòng)障礙方面具有積極作用，因而與企業(yè)的基礎(chǔ)能力顯著正相關(guān)。但是，強(qiáng)鎖定關(guān)系同時(shí)會(huì)對(duì)戰(zhàn)略構(gòu)想能力、創(chuàng)新能力等企業(yè)的核心能力產(chǎn)生抑制作用。這種復(fù)雜作用性弱化了網(wǎng)絡(luò)能力中介效果的統(tǒng)計(jì)顯著性。

四、主要結(jié)論及管理啟示

本文實(shí)證研究了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的作用性以及作用機(jī)理問題。主要結(jié)論是：首先，內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)特征、網(wǎng)絡(luò)交互對(duì)銷售增長率都產(chǎn)生顯著的正向影響。這一結(jié)論同以往國內(nèi)外同類研究成果具有一致性，從而增強(qiáng)了我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和對(duì)企業(yè)績效貢獻(xiàn)性的理解。其次，網(wǎng)絡(luò)交互的實(shí)證研究表明，內(nèi)部與外部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)過程中存在著不同作用性和顯著的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，驗(yàn)證了一些學(xué)者曾指出的內(nèi)部和外部“網(wǎng)絡(luò)滲透”之觀點(diǎn)。最后，網(wǎng)絡(luò)能力中介效果的研究結(jié)論進(jìn)一步表明，盡管內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)過程中具有不同作用性。但是，在創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的機(jī)制上形成了一致性結(jié)論，即兩者都是借由網(wǎng)絡(luò)能力的中介效果來實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)能力中介效果的分析結(jié)論不僅為我們闡明了團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)的作用機(jī)制，更主要的是一定程度上提高了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系理論的可操作性。對(duì)于企業(yè)管理者而言，具體啟示如下：

第一，清楚認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源于網(wǎng)絡(luò)能力。網(wǎng)絡(luò)能力的開發(fā)是企業(yè)被接納為網(wǎng)絡(luò)成員的基本條件，開發(fā)路徑和時(shí)機(jī)會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略的適應(yīng)性。所以，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)能力的開發(fā)與維護(hù)(尤其是核心網(wǎng)絡(luò)能力)是企業(yè)永葆網(wǎng)絡(luò)核心地位的關(guān)鍵要素。

第二，理解、清晰表述并不斷發(fā)展網(wǎng)絡(luò)能力是構(gòu)建和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，獲取持續(xù)性競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的必要條件。管理者應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，即使企業(yè)具備一定能力，但若不能夠清晰表述能力，不能為他人所發(fā)現(xiàn)，組織間合作也是無法實(shí)現(xiàn)的。因此，了解并善于展示網(wǎng)絡(luò)能力是關(guān)鍵。

第三，重視網(wǎng)絡(luò)特征在網(wǎng)絡(luò)能力培養(yǎng)與發(fā)展中的重要作用。網(wǎng)絡(luò)特征是企業(yè)資源獲取路徑的標(biāo)示，也是企業(yè)資源整合的有效工具。管理者可以借助網(wǎng)絡(luò)特征來克服戰(zhàn)略決策中的信息障礙，借助網(wǎng)絡(luò)的共動(dòng)效應(yīng)來促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，鼓勵(lì)更多的創(chuàng)新性嘗試與創(chuàng)新成果的共享。

第四，充分發(fā)揮內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)過程中的不同作用性和顯著的互動(dòng)關(guān)系。管理者應(yīng)有效利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)高效的配置與轉(zhuǎn)換能力，同時(shí)，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，雖然外部網(wǎng)絡(luò)是組織克服資源和能力缺乏問題，提高競(jìng)爭實(shí)力的一種重要方式。但是，它需要通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)外部資源的有效轉(zhuǎn)移、共享與整合。

(責(zé)任編輯：于振榮)