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        陳沛:“局外人”的搜索圖謀

        2010-01-01 00:00:00嚴(yán)學(xué)鋒
        董事會 2010年5期

        陳沛是個“局外人”。谷歌退出中國的那天,這位北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的董事長、CEO直言并沒有幸災(zāi)樂禍的欣喜,甚至有點失落,“就好像一個少年劍客,苦練十年,一日登上華山之頂,欲與武林霸主一較高下,武林霸主卻跳下懸崖——你覺得是高興還是失落呢?”他無心去搶空出的地盤,繼續(xù)自己的互聯(lián)網(wǎng)搜索局外局。有意思的是,此舉暗合了他的一大愛好:圍棋。他是圍棋業(yè)余五段,曾獲北京市業(yè)余圍棋冠軍。

        陳沛眼中,圍棋的精髓是深謀遠慮、洞察先機、提前作出準(zhǔn)備。他也正通過布局第三代搜索,力圖從目前的局外贏得未來“局內(nèi)強者”之位?!爸兴褧蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)的一個豐碑,一個產(chǎn)業(yè)分工的著名案例?!?/p>

        耕作云計算服務(wù)平臺

        1995年就開始做搜索,自言“我的血液流淌著搜索的血液”的陳沛,可謂搜索技術(shù)先行者,其創(chuàng)立的中搜2003年成為全球最大的中文搜索引擎。進入2004年,中搜跳到了局外:從提供普通搜索轉(zhuǎn)到主要做個性化的開放性平臺,定位平臺服務(wù)商,核心是電子商務(wù)服務(wù)。

        在陳沛看來,這種戰(zhàn)略選擇是基于對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)分工的認(rèn)識。在中搜之前,所有的互聯(lián)網(wǎng)公司都自己做技術(shù)、產(chǎn)品、用戶推廣,提供全程服務(wù)?!斑@個模式是有局限的,一個互聯(lián)網(wǎng)公司為什么成功如此艱難,相當(dāng)程度上在于要完成整個價值鏈的環(huán)節(jié)?!标惻嬲f,“反觀傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),經(jīng)過上百年的充分競爭,市場分工非常明確了,一般在價值鏈中的一個環(huán)節(jié)成功就可以了——我們?nèi)祟惿鐣倪M步本質(zhì)上是由產(chǎn)業(yè)分工來完成的,我們今天為什么能過上如此幸福的生活,因為我們每個人只做自己擅長的事情。”

        中搜長于搜索技術(shù)、個性化平臺,已在為各個行業(yè)、個性化應(yīng)用提供解決方案,不過短板是行業(yè)知識。彌補短板的辦法是強強聯(lián)合,即中搜把自己限定在最擅長的領(lǐng)域,把能力向每個行業(yè)延伸,這是中搜現(xiàn)在主要的商務(wù)模式。典型的案例是公司和方正集團于2009年7月合作推出番薯網(wǎng),方正投資4000萬元,將出版業(yè)務(wù)優(yōu)勢衍生至互聯(lián)網(wǎng),中搜為番薯網(wǎng)提供搜索、互動、出版、購買等方面的技術(shù)、運營支持。

        “互聯(lián)網(wǎng)會越來越成熟,產(chǎn)業(yè)分工會越來越明晰,所以中搜本質(zhì)上是提供云計算的服務(wù)平臺,是中國云計算服務(wù)商的一個代表。我們認(rèn)為,有些技術(shù)是不需要自己去開發(fā)的,你需要它的時候,就像打開水龍頭一樣,水就自然出現(xiàn)了,就是有人把這些技術(shù)做好了,你直接用就可以了?!标惻嬲f,“你要建網(wǎng)站,傳統(tǒng)的方式就是找到一家公司照你的需要去做,你有任何的改變都需要通過技術(shù)來完成,成本很高,特別是內(nèi)容的維護——中搜平臺的特點就是利用了整個互聯(lián)網(wǎng)信息采集整合能力,自動幫你去更新、維護內(nèi)容。”這在番薯網(wǎng)得到體現(xiàn),番薯網(wǎng)提供180萬冊圖書的服務(wù),每本書有一個完整的頁面,關(guān)于此書的所有內(nèi)容每天都在變化,背后正是搜索技術(shù),從而節(jié)省了編輯維護的成本。

        眼下,為客戶建設(shè)網(wǎng)站提供基礎(chǔ)服務(wù)是中搜的主要贏利來源,占營收的70%—80%;廣告、會員服務(wù)等網(wǎng)站增值服務(wù)費,今年會占到營收的20%—30%。而營收分賬,將在下半年正式破題。陳沛表示,中搜的價值在于能夠降低客戶前期投入的成本、縮短時間,公司有一個龐大的服務(wù)團隊幫助客戶運營網(wǎng)站。每天在中搜平臺上會誕生6—7家網(wǎng)站。因為沒想好針對個人的商務(wù)模式,中搜目前只針對行業(yè)客戶。

        有用的搜索“越來越困難”

        轉(zhuǎn)身到現(xiàn)在,中搜不存在直接的競爭對手,作為平臺服務(wù)商,其業(yè)務(wù)包括目前最主要的行業(yè)中國、B2C網(wǎng)站,還有如媒體立體資源平臺、給全聯(lián)網(wǎng)這樣為高端人才服務(wù)的網(wǎng)站提供平臺等。這背后是作為核心支撐的第三代搜索技術(shù)。陳沛早在2003年就提出第三代搜索概念,因堅持此概念而多少顯得非主流。身為第三代搜索引擎主設(shè)計師的陳沛將雅虎1996年創(chuàng)立的目錄式分類、谷歌1998年創(chuàng)立的關(guān)鍵詞搜索分列為第一、二代搜索。而第三代搜索的本質(zhì)是:多方知識的融合;開放、多維的檢索結(jié)果呈現(xiàn);專業(yè)化、領(lǐng)域化、個性化。與此對應(yīng),全面、準(zhǔn)確、智能、互動、美觀成為評判搜索質(zhì)量的新標(biāo)準(zhǔn)。

        陳沛斷言搜索作為互聯(lián)網(wǎng)最基本的技術(shù)驅(qū)動會滲透在各種應(yīng)用當(dāng)中,將無所不在。他舉例說,中搜跟方正合作的每一項服務(wù)其實都跟搜索有關(guān)。在閱讀的時候,番薯網(wǎng)告訴讀者當(dāng)天最暢銷的十本書,這也是一種搜索,即搜索已和應(yīng)用完全融為一體,甚至讀者完全意識不到,“這才是我對搜索的理解”?;诖?,中搜無意和谷歌、百度競爭搜索框,而是把搜索技術(shù)和每個行業(yè)進行深度的結(jié)合,給用戶提供更貼近的服務(wù)。

        “這5年來搜索發(fā)生了實質(zhì)性改變嗎?你在一個搜索框打關(guān)鍵詞,出來一堆結(jié)果,列表據(jù)說越來越長,你的精力有限,只能看前面幾頁,光靠排序算法是否能找到你要的結(jié)果?這是搜索引擎一個很大的挑戰(zhàn)。光靠技術(shù)驅(qū)動來改善搜索質(zhì)量越來越困難。”陳沛笑言,“以前是打個關(guān)鍵詞出來一堆結(jié)果就很高興了,現(xiàn)在用戶越來越知道需要找到有用的東西。你大部分時間都花在找想要的東西而不是使用,這實際上就是縮短了生命。”

        谷歌推出整合搜索,陳沛表示其做法與中搜“非常像”,第三代搜索是必然的趨勢。“如果一定要給一個時間表的話——這個比較難。新搜索是個產(chǎn)業(yè)結(jié)合的過程,它并不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搜索,中搜要讓一部分搜索結(jié)果先好起來。”陳沛說。

        “創(chuàng)新要跟時代相匹配”

        寫過幾十萬行代碼、對技術(shù)非常癡迷、從技術(shù)人員到企業(yè)家,陳沛不認(rèn)為其間存在一個清晰可辨的轉(zhuǎn)型過程。“美國總統(tǒng)有一個固定的專業(yè)嗎?各個專業(yè)的人都可能成為領(lǐng)袖。實際上我無非作為一個技術(shù)人才,有更綜合的素質(zhì),所以成為一個企業(yè)的領(lǐng)袖,這是一個自然而然的過程,當(dāng)然,具體事情上會有一些變化,以前更多放在技術(shù),現(xiàn)在更多是全局?!标惻嬲J(rèn)為,一個人是否能成為領(lǐng)袖取決于他是否有領(lǐng)袖特質(zhì)。關(guān)于成功企業(yè)家的品質(zhì),他特別推崇遠見與洞察力、勇氣與決斷力、忍耐與持久力。陳沛第三代搜索技術(shù)的實踐,正和上述品質(zhì)密切相關(guān)。

        “創(chuàng)新要跟時代相匹配,否則你就成為先烈了。有時候時機不對,所以堅韌很重要,有很多企業(yè)家談品質(zhì),一是堅持,二是堅持,三是堅持?!标惻姹硎荆兴岩彩呛艿湫偷膱猿终?,早就認(rèn)為個性化會成為互聯(lián)網(wǎng)的未來,一直堅持做,但做得很困難。2008年谷歌推出web3.0,跟中搜的搜索觀點一樣,中搜2007年推出開放性平臺,在電子商務(wù)領(lǐng)域迅速開花結(jié)果,這些讓陳沛獲得了信心,決心進一步“把理想和現(xiàn)實結(jié)合”。

        “如果中搜模式成功的話,將成為一個非常具有擴展性的模式,深度推進互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?!标惻嫣岬搅艘环N假設(shè)的可能性,仿佛這一切仍然懸念重重,不能確定自己能否步入局內(nèi)?;蛟S,這正是變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)令人著魔之處。

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