2008年,第十一屆中國冰淇淋乳品技術(shù)博覽會。獲得金獎的是一系列令人咂舌的冰淇淋:冰激凌也能進烤箱?下油鍋?常溫保存?還有鐵板燒冰淇淋?油炸冰淇淋?冰淇淋火鍋?冰淇淋披薩?等等,一時間被人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、中華工商時報、市場報、現(xiàn)代家庭報、科技日報等媒體紛紛報道。
獲獎?wù)呔故且晃贿M城打工干保姆的農(nóng)家姑娘,叫周小燕。出生在河北邯鄲一個貧窮的農(nóng)民家庭,從小就品嘗生活的艱辛,經(jīng)常吃不飽,穿不暖,所謂“窮人的孩子早當家”,小燕很懂事,學(xué)習(xí)也非常好,考試經(jīng)常是在班里前幾名,她也從小立志要考大學(xué),但是在中考的時候,家里卻讓她報考中專,因為中專可以分配工作,可以早點為家里解決一些負擔(dān),在父母的建議下,她放棄了縣里的高中,只好報考了中專。
2000年,周小燕中專畢業(yè),但此時的中專畢業(yè)生已經(jīng)不再分配工作,沒有什么家庭背景的小燕只好硬著頭皮去尋找工作,但找來找去也沒有找到什么合適的工作。為了生計,她做過飯店里的服務(wù)員,當過保姆,曾有一段時間還擺過地攤,被城管追著滿街跑;難道這是命嗎?有時候她也忍不住在沒人的地方掩面而泣,更讓她受刺激的是她的一個鄰居大姐,大學(xué)畢業(yè)后找了一份薪水豐厚的工作,還交了出色的男朋友,可謂事業(yè)愛情兩豐收。她心底突然有了再上大學(xué)的想法,她要用知識改變命運!
家里人聽說她要繼續(xù)去上學(xué),說什么也不同意,再過兩年就該找婆家了,還上什么學(xué) ,但小燕很有主見,也很倔強,對父母以死相逼,父母才同意她去上學(xué)。
求學(xué)北京,命運再次開了玩笑
對于周小燕來說,第二次走進教室讓她的目標更明確,就是要學(xué)好專業(yè)知識出人頭地(學(xué)的是飯店管理專業(yè)),為此她下定決心,一定要比別人學(xué)的更出色。
大學(xué)的生活快樂而美好。但因為家里不支持,僅提供學(xué)費,生活費靠自己打工來掙,堅強而倔強的她愣沒跟家里要過一分錢,所有的生活費都靠自己平時兼職所得,生活非常清苦,咸菜和饅頭曾經(jīng)一直成為生活的主導(dǎo);一元的菜她嫌貴每次只打半份,就兩個饅頭就是一頓“大餐”;北京的冬天冷,寒風(fēng)刺骨,她卻舍不得為自己添一件羽絨服,凍的縮手縮腳,同學(xué)看不下去,送了她一件,至今讓她心存感激。
雖然生活很艱苦,但她的學(xué)習(xí)精神得到同學(xué)們的一致認可,同學(xué)們都很喜歡她,有個男生還對她敞開了心扉,說愿意一起比翼雙飛,共創(chuàng)屬于自己的未來,她也感動的落下眼淚,在艱難的求學(xué)中,愛情的到來也讓她倍感溫暖。但等到畢業(yè)的時候,上百萬的大學(xué)生擠滿了人才市場,找個好一點的工作比登天還難,由于身上沒有多少錢,只能租住在擁擠而黑暗的、泛著霉爛味的地下室,為了省錢,她幾乎一日三餐都是白水煮面條,在微弱的白熾燈下,周曉燕再一次痛哭,為什么老天對她如此不公,不得已他和男朋友隨便在一家酒店找了一份工作,微薄的薪水僅夠生活開支和交房租,連她自己都沒想到,她大學(xué)畢業(yè)后竟然是這樣的結(jié)果。
發(fā)現(xiàn)冰淇淋商機,靠創(chuàng)業(yè)改變命運
作為半路上大學(xué)的周小燕來說,改變貧窮的命運是她最大的追求,但眼下落魄的境況讓她心里很不是滋味,同時男朋友的家人,要求她們早日回老家結(jié)婚,她堅決不同意,如果就這樣結(jié)婚,下一步就更加艱難,為了尋找出路,她經(jīng)常失眠,夜不能寐。
在酒店工作期間,他利用休息時間在麥當勞店打過一段時間的短工,她沒想到來麥當勞的人很多,還得排隊,這讓她感到詫異,為什么這么多人要吃冰淇淋?有那么好吃嗎?這個生意自己做行不行?她自己也買了一款冰淇淋蛋筒,一吃,果然味道非常好,外皮酥脆香甜,里面的冰淇淋粉嫩可愛,吃一口甜滑柔美,是一小口一小口添著吃完的,現(xiàn)在回想起來都覺得妙不可言,這個冰淇淋還真是不錯,于是便萌生了要做冰淇淋生意的想法。
此后她便有意地時刻關(guān)注著冰淇淋方面的有關(guān)情況。由于不太了解市場,她專門到各大商場、超市、小店區(qū)調(diào)查,還跟一個在美國留學(xué)的同學(xué)了解國外情況,聽同學(xué)說美國做冰淇淋的小店一年四季都非常火爆,經(jīng)常有顧客排隊購買,她覺得不可思議,同學(xué)還通過QQ發(fā)給她很多照片,這讓她驚訝不已,一個冰淇淋店竟然這么火!自那之后,她就非常留意國內(nèi)的冰淇淋市場變化,即使在北京,專業(yè)做冰淇淋店的都很少,如果開一家冰淇淋店是否也非常火呢?想到做到,她趕緊聯(lián)系那個同學(xué),讓同學(xué)寄來了一些美國風(fēng)味冰淇淋技術(shù)資料,自己就鉆研了起來,沒想到還真學(xué)會了。但是他男朋友卻不同意她創(chuàng)業(yè),跟她說“我們兩個一起上班賺錢多好啊,多踏實啊,創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險,萬一賠了可怎么辦,我們也沒多少錢!”而小燕卻安慰男朋友,只要好好干,肯定能賺錢,男朋友被他說的半信半疑,只好同意。為此他們想辦法湊夠了二萬塊錢,準備大干一場。
經(jīng)過多方考察后,她認為冰淇淋銷售必須在人流量大的地方才行,加上對大學(xué)生活的熟悉,她把小店設(shè)在了一所大學(xué)的附近,當時這個地方還沒有賣冰淇淋的。在一系列詳細的準備之后,她的冰淇淋小店終于開張了,那一刻,她激動的流下了眼淚,可是好景不長,她自認為不錯的冰淇淋竟然銷售一般,像冰淇淋蛋筒、奶昔冰淇淋等等,這些在麥當勞銷售很好的品種,為什么在自己的小店里就不行,為了弄清楚原因,她專門與來消費冰淇淋的顧客攀談,了解他們的想法,經(jīng)過一段時間的摸索,她終于明白了,她的小店品種太單一,口味單一,吃兩次就沒有什么新鮮感了,同時她也明白了,要想做好生意,除了免費請顧客品嘗、打折促銷等手段,最重要的是冰淇淋要創(chuàng)新。
于是她又馬不停蹄的學(xué)習(xí)研究新的冰淇淋系列。旁邊一個烤面包店的紅火生意給了她很大啟發(fā),冰淇淋能不能做出烤制系列的?她的異想天開讓她興奮和激動,經(jīng)過不斷的嘗試,她終于做出了“冰火兩重天”的“烤冰淇淋”, 熱氣騰騰的糕點裹著冰涼爽滑的冰激淋新鮮出爐,-4°C的冰淇淋不僅完整地保持了不變的形體,而且完美的保存了細膩爽滑的夢幻口味和獨特口感,美味刺激又能果腹的新鮮美食就此誕生:徐徐散發(fā)著蒸騰熱氣的脆皮外衣+絲絲流露的爽滑冰點+甜蜜松軟的意大利蛋糕,輕咬一口,酥脆纖維在舌尖咔咔斷裂,齒間冰爽感被痛快切割,糕點的甜蜜急速漫溢口腔,味蕾在遞進交替的瞬間感受極致體驗……一經(jīng)推出,立刻受到顧客們的熱烈響應(yīng),銷售場面異?;鸨?,周小燕的冰淇淋小屋的生意一下子火起來了!
淡季不淡,創(chuàng)意冰淇淋火爆四季
烤冰淇淋的成功讓周小燕意識到,只有創(chuàng)新才能在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,不斷研發(fā)新的品種、推陳出新成為她的重中之重。
然而銷售冰淇淋過程中也遇到了很多困難,尤其是在冬季的時候,冰淇淋幾乎面臨關(guān)門歇業(yè)的境地,怎么辦?總不能關(guān)門吧,周小燕又參考時尚餐廳的做法,決定加上一些咖啡、點心、西式快餐之類,整個一個冬天下來,她竟然比以往多賺了20多萬元!真正實現(xiàn)了淡季不淡的常賺局面。
就這樣,周小燕博取眾家之長,發(fā)揮聰明才智和創(chuàng)新思想,陸續(xù)創(chuàng)制出一系列的特色美味冰淇淋。如,將冰淇淋放在低溫冷卻的鐵板上,襯以海綿蛋糕,再輔以巧克力、冰淇淋及新鮮水果串然后在鐵板上澆上特制果醬等配料,由消費者自己來進行炒制的鐵板燒冰淇淋;將玫瑰、薄荷、薰衣草、迷迭香、依蘭花等花卉制成具有美容、養(yǎng)顏、抗衰老、排毒等功效的花卉冰淇淋,讓女人驚喜不已;利用水果、蔬菜、干果和優(yōu)質(zhì)的奶油等主要原料,再加入鈣粉,制作成多維高鈣冰淇淋,深受老年人喜愛;利用鮮果、果凍、冰淇淋粉等制作而成的卡通果凍冰淇淋深受兒童學(xué)生的喜愛……周小燕用她的執(zhí)著和不懈的努力,創(chuàng)制了油炸冰淇淋、冰淇淋蛋糕、中藥冰淇淋、太空冰淇淋、茶葉冰淇淋、冰淇淋火鍋、冰淇淋炒飯,雞尾酒冰淇淋等400多個品種,這一切,讓周小燕看到了成功的明燈,她欣慰地笑了。
由于冰淇淋店的生意格外火爆,周小燕的同學(xué)、朋友也都紛紛要求開她這樣的店,她感到她的事業(yè)終于來了,在經(jīng)過詳細的考察和規(guī)劃后,她決定全國布局。如今,廣州、深圳、鄭州等地都有了她的創(chuàng)意分店。從周小燕身上不難看出:當今社會,創(chuàng)意引領(lǐng)時尚,創(chuàng)意才能改變我們的生活!