[摘 要]快餐文化的出現(xiàn)改變了人們的閱讀方式，本文通過對公共圖書館閱讀現(xiàn)狀的調(diào)查，對現(xiàn)代閱讀方式的嬗變進行了分析，并就公共圖書館讀者服務工作如何適應當前的閱讀需要進行了探討。

[關鍵詞]快餐文化;閱讀方式;讀者服務

[中圖分類號]G252[文獻標志碼]A[文章編號]1005-6041(2010)05-0011-03

1 “快餐文化”對人類閱讀方式的影響

“快餐”一詞源于20世紀50年代美國麥當勞快餐店^[1]的出現(xiàn)，英語稱為“fast food”。所謂快餐文化，就是指可以即時消費的文化，其最大特點就是“快”。不斷加速的生活節(jié)奏改變了社會，近年來，“快餐時代”登陸中國。

快餐時代除了改變?nèi)藗兊囊率匙⌒兄猓谖幕矫嬉蚕破鹆艘粓龈锩?0世紀80年代初，快餐性的讀物迅速占領了市場，其勢頭之猛、速度之快讓文化出版界的人士始料不及?？觳椭L吹進文化圈內(nèi)，引發(fā)了傳統(tǒng)閱讀方式的深刻變革，欣賞電視劇《紅樓夢》《三國演義》《水滸》代替了閱讀原著;大部頭的中外名著變成了縮寫本;二十四史有現(xiàn)成的譯本;學習古詩詞只需熟讀其中的“名句”即可;想了解明清史實，就請去看“戲說”的影視劇……這些“文化快餐”很有市場，被搶購一空的快餐文學與被擺在書架上的文學原著形成一種鮮明對比。

“快餐文化”的風行說明人類越來越崇尚簡單，同時也越來越追求生活品質(zhì)。表現(xiàn)在“快餐文化”上，就有個速度與質(zhì)量的博弈。雖“快”，但品質(zhì)要優(yōu)，配餐還要符合“營養(yǎng)標準”?；蛘哒f在時間含義上簡單，但在內(nèi)質(zhì)含義上不簡單。平心而論，今天中國的快餐文化并不令人滿意。以庸俗冒充通俗，絕非快餐文化的真正歸屬。

2 傳統(tǒng)閱讀方式與現(xiàn)代閱讀方式

人類閱讀需求的發(fā)展，影響和改變著人們的閱讀方式。閱讀方式的形成和變化受社會政治、經(jīng)濟、科技、教育、社會風尚等多種因素的影響和制約。閱讀是一個“以視覺感知作為活動的主要形式，以書面語言為主要對象，為獲取知識與信息，相伴著感情活動的思維活動過程”^[2]。在閱讀發(fā)展的過程中，文獻載體不斷變革，人們在適應載體進步的同時，也在不斷改變閱讀習慣。古代用“汗牛充棟”和“學富五車”來形容人們所讀的簡策和版牘，讀書實際上是一種半體力勞動。紙的發(fā)明使人類有近二千年輕松的閱讀歷史。目前，傳統(tǒng)的紙介質(zhì)圖書閱讀仍占據(jù)著重要地位，從深層次的研讀、品味以及揮究學術思想的深度來說，紙質(zhì)媒體仍然是簡便易帶、老少皆宜的閱讀載體，是最能表現(xiàn)、傳達細致入微的情感與豐富、深刻思想的工具。

隨著科技的進步，數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術被廣泛應用于文化領域，文化內(nèi)容的介質(zhì)形態(tài)、存儲手段、傳播形式、銷售業(yè)態(tài)和閱讀方式均在發(fā)生改變。隨著信息社會的到來，信息記錄與存取技術快速發(fā)展，文獻載體形式多樣化，出現(xiàn)了如音像磁帶、縮微膠卷、光盤、數(shù)據(jù)庫等各種文獻形式。這些非紙質(zhì)性文獻的出現(xiàn)使文獻范圍進一步擴大，使文獻的生產(chǎn)和傳遞更加迅速，使知識、信息的存儲和利用更加便捷^[3]。新世紀是一個圖像和聲音異?；钴S的時代，在這個時代， IT技術的高速發(fā)展推動了現(xiàn)代閱讀方式的深刻變革。電子芯片技術的迅猛發(fā)展，使手機成為很多時尚人士閱讀電子圖書、報刊、新聞等的工具，人們只需要支付很少的費用就能實現(xiàn)在途中或工作之余利用零散的時間閱讀;聊天工具QQ的普及，使很多人在群體里共享美好、快樂的資訊;強大的搜索引擎，使海量的資源檢索瞬間實現(xiàn)。網(wǎng)絡閱讀成為當下很多讀者，特別是年輕讀者最喜愛的閱讀方式。

3 “E”時代的閱讀方式

3.1 電子書:第三次閱讀革命

電子書，又稱“E-Book”，它是以互聯(lián)網(wǎng)為流通渠道、以數(shù)字內(nèi)容為流通介質(zhì)、以網(wǎng)上支付為主要交換方式的一種嶄新的信息傳播方式，是網(wǎng)絡時代的新生產(chǎn)物，是網(wǎng)絡出版的主流形式。完整的E-Book包含內(nèi)容和載體設備兩個部分。內(nèi)容涉及圖書(原創(chuàng)作)的電子版權、網(wǎng)絡電子文本的制作;而載體設備則是具備支持電子文本內(nèi)容呈現(xiàn)的軟件和硬件閱讀器。小巧的閱讀器完全符合人們的閱讀習慣，使用簡單，便于攜帶，掌上閱讀成為時尚，開啟了人類數(shù)字閱讀的新時代。電子書挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)的閱讀方式，我們不需要再“讀書破萬卷”了。原本包裝精美的紙質(zhì)圖書變成了一個個外觀精致的金屬機器;原本飄香的油墨被替代為液晶顯示技術或e-ink技術;知識也不在于積累而在于檢索。存儲空間大大壓縮，現(xiàn)在的電子閱讀器能下載數(shù)百本甚至上千本的圖書內(nèi)容。

3.2 “讀圖時代”:大眾快餐文化

隨著科學技術的迅猛發(fā)展，圖像開始了對文字“入侵”，人類從此進入所謂的讀圖時代。讀圖時代的到來引起了閱讀觀念、閱讀方式的改變，現(xiàn)代閱讀由此興起。

“讀圖時代”在中國大眾文化中的降臨大約始自20世紀末，“讀圖時代的到來”一度成為中國文化界的熱點話題之一?，F(xiàn)代文化快餐的顯性標志之一，便是圖像主導了文化傳播。在諸多評論中，“讀圖時代”與“快餐文化”時常并列出現(xiàn)，甚至將“快餐文化”視作“讀圖”的一種衍生。事實上，翻開當今的出版物，“大量精美圖片加文字”似乎已成為一種主流面孔。若將對圖片的解讀理解為“讀圖”，那么“讀圖時代”就可以理解為一個將圖片的解讀作為主流閱讀方式之一的時代。所謂“讀圖時代”的圖可包括“影視”(每秒動態(tài)畫面由24幀靜態(tài)圖片組成)、“照片”“繪圖”“圖表”等。有調(diào)查表明，當今我們獲取的社會信息有60%～70%是以圖像的方式表現(xiàn)的。由此，依據(jù)獲取信息的具體媒質(zhì)，我們可以將之前的傳統(tǒng)閱讀時代稱之為“讀文時代”，而將今天的閱讀稱作“讀圖時代”。

現(xiàn)代閱讀方式的嬗變，使越來越多的讀者，特別的青少年讀者享受到“快餐文化”帶來的樂趣。據(jù)華南師范大學心理系學生對廣州地區(qū)大學生的課外閱讀情況調(diào)查，通過隨機抽樣調(diào)查10多所高校的300多名各年級學生發(fā)現(xiàn)，大學生課外閱讀偏重于容易接受、所需時間短的“快餐文化”，大多數(shù)學生都希望花最少的時間和精力來追求盡可能顯著的效果。如果按學生的歡迎程度把各種閱讀類型排序，依次是報紙(99%)、雜志(95%)、漫畫(84%)、小說(76%)、詩歌和散文(64%)。

4 現(xiàn)代閱讀方式的變革對圖書館工作的影響

今天是一個閱讀生活極其豐富的時代，閱讀概念的多元化、閱讀內(nèi)容的海量化、閱讀形式的多樣化、閱讀品味的大眾化讓閱讀在今天顯得格外斑斕多姿。隨著網(wǎng)絡的快速發(fā)展，紙質(zhì)圖書已經(jīng)不是人們閱讀的唯一選擇，電子書、手機、QQ、MSN等新生事物為人們閱讀打開了更多的方便之門，現(xiàn)在很多讀者反映“網(wǎng)絡改變了閱讀生活，網(wǎng)絡閱讀已經(jīng)成為生活重要的組成部分”。中國出版科學研究所2008年開展的第5次國民閱讀調(diào)查顯示，在文字媒體中，報紙以74.5%的閱讀率位于首位;雜志閱讀率為50.0%，排第二位;互聯(lián)網(wǎng)閱讀率為36.5%，排第三位，比2005年的27.8%提高了8.7%;圖書閱讀率為34.7%，比2005年的48.7%降低了14%。網(wǎng)絡閱讀首次超過圖書閱讀^[4]。對于很多年輕人來說，網(wǎng)絡閱讀已經(jīng)成為一種重要的娛樂休閑手段。現(xiàn)代閱讀方式的嬗變對圖書館的服務工作產(chǎn)生了重大的影響，特別是文獻流通與讀者服務方面產(chǎn)生了結構性的變化。筆者對廣州圖書館近5年來文獻流通量和電子閱覽室讀者流量進行了分析比較，可以看出公共圖書館讀者閱讀方式的一些變化趨勢。

從讀者的閱讀選擇及發(fā)展變化來看，公共圖書館對電子文獻的使用需求呈快速增長的趨勢，電子文獻的讀者服務成為當今公共圖書館不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。

5 公共圖書館讀者工作如何適應當前的閱讀方式

5.1 加強館員的職業(yè)道德教育，提高館員的綜合素質(zhì)[HT]

良好的館員素質(zhì)是服務水平提高的必要條件，圖書館館員只有具備合理的知識結構，才能針對用戶的信息需求有的放矢地提供信息服務。新時期圖書館服務工作要求圖書館必須擁有一批經(jīng)驗豐富、有較強的信息組織能力的專業(yè)人才，要有豐富的收集和組織文獻的實踐經(jīng)驗，能夠開發(fā)各種層次的信息產(chǎn)品，開展不同項目的服務。

5.2 優(yōu)化公共圖書館的館藏結構

在圖書館不同載體文獻并存的情況下，資源采訪策略要適當調(diào)整，調(diào)整各種文獻載體的館藏比例，明確電子文獻資源的館藏建設方向，并逐步增加電子文獻的經(jīng)費比例，加強對虛擬資源的開發(fā)和建設。注意收藏多元化的信息，尤其是在數(shù)字文獻資源要兼容并蓄，為讀者服務開辟新領域。例如，2008年廣州圖書館根據(jù)廣州地區(qū)公共圖書館自動化管理程度的不同，組織完成廣州地區(qū)公共圖書館聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)的收集與整合，為讀者提供了多途徑的資源檢索。

5.3 開展多元化的讀者服務方式。

在“快餐”時代，人們步履匆匆，如何吸引更多的市民走進圖書館，創(chuàng)新服務手段十分重要。廣州圖書館近年來注重讀者服務工作的不斷創(chuàng)新，在加強傳統(tǒng)服務的同時，開發(fā)了新的電子信息服務項目。例如在本館網(wǎng)站開設視頻點播系統(tǒng)(點播容量約505GB)，內(nèi)容包括地方文獻、藝術、科普、影視、專題講座、少兒讀物、生活百科、輔導教材、盲人讀物等，開拓了電子文獻資源的利用途徑。通過網(wǎng)絡開展講座直播服務，2009年通過直播系統(tǒng)向區(qū)、縣級圖書館提供專題講座41個，累計播放達140場次，3 000余人次觀看了直播節(jié)目，擴大了圖書館資源的共建共享。

5.4 注重特色服務的開展，擴大不同讀者群對圖書館的利用

5.4.1 重視面向弱勢群體的服務，特別是擴大殘疾讀者對圖書館的利用。廣州圖書館利用本館的電子資源精選制作電子有聲讀物，向視障讀者免費贈送，并推出免費SD卡資源外借服務和免費利用電子閱讀器及隨機資源服務。目前，廣州圖書館已整合的供視障讀者使用的數(shù)字資源(包括電子圖書)近500冊、期刊約90種、講座145個、報紙4種，內(nèi)容涵蓋各學科領域。

5.4.2 創(chuàng)新讀者服務，營造濃厚的閱讀氛圍，吸引讀者“駐足”于圖書館。廣州圖書館近年來注重對地方文獻和特色文獻的開發(fā)和利用，吸引不同群體的讀者集中閱讀。如開設藝術設計資料室、廣州地方文獻室、亞運專題閱覽室、盲人電子閱覽室、港臺書刊室等，利用特色專題資源，滿足不同群體讀者的閱讀需求。

6 結 語

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子出版物的發(fā)展，將有越來越多的讀者加入到網(wǎng)絡閱讀的行列。公共圖書館在電子文獻資源建設方面應積極適應這種變化，做出相應的調(diào)整，加快館內(nèi)電子資源和特色資源建設的步伐，加強圖書館的多元化、多功能化，滿足不同層次讀者閱讀的需求，使公共圖書館真正成為讀者閱讀的樂園。

[參考文獻]

[1] 梁建華.論“快餐文化”對青少年價值觀的影響[J].大慶師范學院學報，2008，28(1):132—134.

[2] 朱志遠.公共圖書館閱讀現(xiàn)狀個案分析與思考[J].山東圖書館季刊，2007(3):77—80.

[3] 李 霖.現(xiàn)代圖書館讀者服務的新特點及應對策略[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2008，7(8):137—138.

[4] 路艷霞.第五次國民閱讀調(diào)查:網(wǎng)絡閱讀首次超過圖書[N/OL].北京日報， 2008-04-21(013)[2010-04-28].http://tech.sina.com.cn/i/2008-04-21/09542150557.shtml.

[收稿時間]2010-05-18

[作者簡介]符國偉(1961—)，女，副研究館員，廣州圖書館。