是否真的有可能通過(guò)做些好事來(lái)拯救這個(gè)地球并且獲得金錢(qián)呢?社會(huì)慈善事業(yè)的擁護(hù)者們宣稱(chēng)，如果消費(fèi)者們?yōu)楦押玫摹⒏呱械墓镜漠a(chǎn)品支付額外費(fèi)用，那么這種免費(fèi)的午餐是可能的。

這種說(shuō)法非常吸引人但同時(shí)也難以被驗(yàn)證，大部分是由于要衡量慈善事業(yè)在利益上的影響，確實(shí)是一件不容易的事情。并且，一家以營(yíng)利為主的公司同時(shí)也是一個(gè)好公民，這也并不是顯而易見(jiàn)的。正如MiltonFriedman所說(shuō)的那樣，公司有可能更愿意把錢(qián)用來(lái)拯救世界而不愿意把錢(qián)分給股東們。

我和我的同事Dan Elfenbein以及Brian McManus與eBay進(jìn)行了一項(xiàng)合作。通過(guò)分析數(shù)以萬(wàn)計(jì)的eBay的商品，我們發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者們更愿意向那些展示自己慈善行為的銷(xiāo)售者購(gòu)買(mǎi)商品，有的人甚至愿意付出更高的價(jià)格。但是當(dāng)慈善事業(yè)對(duì)商業(yè)是有利的時(shí)候，就不那么容易去估量它的價(jià)值了。

通過(guò)Giving Works項(xiàng)目，eBay給它的銷(xiāo)售者們提供了機(jī)會(huì)，讓他們能直接將自己的一部分行動(dòng)投入到慈善活動(dòng)中來(lái)。這些慈善活動(dòng)以一條小小的藍(lán)黃絲帶為標(biāo)志，并且也出現(xiàn)在eBay搜索的其他地方。這個(gè)項(xiàng)目始于2003年，并且在隨后的幾年中，銷(xiāo)售者們對(duì)消費(fèi)者關(guān)于這種慈善標(biāo)志的反應(yīng)非常好奇。為了得出結(jié)論，他們列出了幾乎一樣的清單——相同的題目、相同的價(jià)格，唯一區(qū)別就是有沒(méi)有這個(gè)小絲帶。

結(jié)果表明，社會(huì)慈善事業(yè)的支持者們至少獲得了半數(shù)的勝利。比如說(shuō)，一個(gè)Giving Works產(chǎn)品宣稱(chēng)將收益的10％捐獻(xiàn)給慈善機(jī)構(gòu)。比起沒(méi)有標(biāo)注慈善捐助的銷(xiāo)售方式來(lái)，即使價(jià)格高出2％，被購(gòu)買(mǎi)的幾率仍然高出20％。然而，并不是所有的銷(xiāo)售者獲利都相同。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售者、幾乎沒(méi)有反饋記錄的小商販們，將會(huì)從他們的慈善銷(xiāo)售模式中獲利更多，銷(xiāo)售可能性增加超過(guò)三分之一，最終競(jìng)拍價(jià)格會(huì)增加4％。

為什么eBay的消費(fèi)者對(duì)慷慨的但未經(jīng)證實(shí)的賣(mài)家特別敏感?大多數(shù)商品，尤其是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的商品，需要有大量的關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品是否如廣告所言的相關(guān)證實(shí)。如果慈善搭賣(mài)的方式可以表示一個(gè)誠(chéng)實(shí)的賣(mài)家，那么相比那些經(jīng)驗(yàn)豐富、有著優(yōu)良售后反饋的賣(mài)家，這對(duì)一些不太有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家是一個(gè)有利的信號(hào)。

既然如此，所有的年輕銷(xiāo)售者，不論是有信用的還是信用差的，為什么不都在他們的eBay產(chǎn)品上加上慈善貢獻(xiàn)呢9研究表明，就清理存貨和產(chǎn)生更高的價(jià)格來(lái)說(shuō)，這些收益還不足以彌補(bǔ)10％的慈善貢獻(xiàn)。所以，一個(gè)只想獲利的商人可能會(huì)壓低銷(xiāo)售價(jià)格，這些銷(xiāo)售得到的收入全部歸他所有。我希望我們的研究能推動(dòng)其他的公司一同來(lái)分析他們捐贈(zèng)計(jì)劃的影響力。當(dāng)然，我們不是在建議沒(méi)有加入到研究的項(xiàng)目要被美國(guó)商業(yè)界拋棄。但是，對(duì)于你的商業(yè)成功是因?yàn)閰⑴c慈善還是僅因?yàn)樯虡I(yè)原因，最好還是需要持有誠(chéng)實(shí)的態(tài)度。

雷蒙德·菲斯曼是《黑幫經(jīng)濟(jì)學(xué)：國(guó)家的腐敗、暴力與貧窮*的作者(與Edward Miguel會(huì)著)，也是哥倫比亞商學(xué)院的社會(huì)企業(yè)蘭伯特家族教授。