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        蘭珍珍 出棋制勝

        2010-01-01 00:00:00Lily
        品位 2010年3期

        策劃:李天玨

        她一手締造了歐萊雅(中國)的公關王國,她的名字在時尚圈中如雷貫耳,她的經(jīng)歷成為職場女性的成功“圣經(jīng)”。17年來的運籌帷幄,她每走一步棋,落有巾幗風采。講求專業(yè)、堅持自我、懂得平衡,最終換得一片春光明媚。

        北京,2010年1月??諝庵械拿恳粋€分子仿佛都被凍成冰。釣魚臺國賓館內,有一位女子,她一身深灰色西裝,在袖口衣襟處印有華麗的中國紅,她時而用流利的法語與人侃侃而談,時而以標準的國語在貴賓間周旋,她的言談優(yōu)雅大氣,又不失真誠。她,就是蘭珍珍,歐萊雅(中國)的副總裁,歐萊雅公關王國的締造者。

        作為過來人,蘭珍珍的成功并非偶然。都說人生如棋局,需步步為營。1993年在香港,她不怕事業(yè)起步晚,目標堅定,踏進歐萊雅,1996年進上海,她排除萬難,一手開創(chuàng)歐萊雅中國的公關關系領域;2010年于北京,她繼續(xù)孕育手中事業(yè),將其發(fā)揚光大。但同時,她的生活并非只有“事業(yè)”二字;39歲選擇做單身媽媽,沒有坐過月子,工作再忙依然抽空陪孩子,大膽承認最成功的事就是做個好母親!這正如同“一個女人的史詩”,高亢之中有溫柔。

        2010年對歐萊雅(中國)和蘭珍珍來說,意義非凡。因緣際會,我們于“第6屆中國青年女科學家”頒獎典禮后與蘭珍珍有一席談話,這位職場女性的成功之道逐漸清晰。

        專業(yè) 打開魔術盒,只是第一步

        如果說將人生比做一盤棋局,那么對蘭珍珍來說,她的開局從30歲開始。30歲前,她像許多女人一樣,為了愛情遠走他鄉(xiāng),活得夠有血性。

        30歲后,在一次偶然的機會中,她走到生命中的轉彎口——這就是在1993年時,加入歐萊雅香港公司,成為一名市場助理。那時的她,以現(xiàn)在的標準來看已是一個絕對夠格的職場人:精通法語、英語、日語和中文。但這樣的標準在許多香港老板看來卻還不夠“專業(yè)”。回想當初的面試經(jīng)歷,蘭珍珍不禁莞爾:“面試被拒幾次后,簽證到期前的一個星期,我終于與歐萊雅的老板見了面?!泵嬖嚭螅习蹇洫勌m珍珍的紅色毛衣非常好看。這句表揚令她印象深刻,多年來珍藏在心。因為,她為當時的面試做出精心準備。

        蘭珍珍曾在接受采訪時動情地說:“我非常有幸成為了歐萊雅在中國招聘的第一人,真的是第一個本土的中國人,也是歐萊雅開始在中國歷險的第一人?!?/p>

        的確,在中國歷險并非易事。想當初,作為香港公司的市場助理,蘭珍珍目以繼夜地打拼,同時也如饑似渴地學習著化妝品行業(yè)的專業(yè)知識,從柜臺形象到產(chǎn)品包裝,從分類擺放到燈光合理化等……雖然這些專業(yè)知識學起來有些枯燥,但蘭珍珍卻非常珍惜這樣的機會,她曾形容:“這個世界就好像魔術盒那樣,好多新奇的東西,好多知識需要你學,讓你渴望去學,渴望去知道?!?/p>

        而打開魔術盒只是第一步,每個人都有機會學到最初級的行業(yè)知識,但這離通向成功還差很多。最重要的是,找準自我的定位,在屬于自己的專業(yè)領域做深做強。在這點上,蘭珍珍可以說是幸運的。1996年,總公司在對中國市場進行調研后,決定在中國內地建立分公司。作為元老,蘭珍珍正式開始自己在中國內地的征程。

        如今,她在上海的辦公室寬敞明亮,午后時光,她若有空還可喝杯下午茶。但13年前,蘭珍珍手下的員工不足10人,從談租房合同到裝修辦公室,從搬家具到招聘新人,幾乎每一步動作、每一次改變,都要由她來一手把關。時間在蘭珍珍眼中只被分為用過的和沒被用過的。但這所有的一切,還只是困難的冰山一角:當歐萊雅在中國市場的宣傳即將展開時,有一件公關案例放在了蘭珍珍面前。之所以稱它是“公關案例”,因為其非常典型地代表了一件新事物在開端時會遇到的種種問題。

        如今,當記者和編輯們都在積極快樂地參加各類公關活動,感受著新品發(fā)布帶來的直觀體驗時,在13年前的中國,卻是另一番景象:當時,公關概念還處于萌芽階段,沒有一家企業(yè)敢高調召開針對媒體的發(fā)布會。

        蘭珍珍打破了公司很多傳統(tǒng)的規(guī)章制度,堅持提出請記者來參加產(chǎn)品體驗和試用的產(chǎn)品發(fā)布會。為此,她一家家地上門與記者溝通,請他們來參加活動。最后,發(fā)布會順利召開,許多記者也從此成了她的朋友。

        從那一刻起,蘭珍珍的專業(yè)知識開始進階到第二階段。一次發(fā)布會的成功召開看似微小,卻令蘭珍珍開始摸索到獨一無二的職場定位。

        堅持 活出自我,才能令人佩服

        在許多人看來,蘭珍珍的性格像極了四川女子,敢作敢為,活得很精彩。的確,自從大學畢業(yè)后,她就知道自己人生的每一步應該怎么走——到大亞灣工作,是為了能有出國的機會:到了法國后,為找到工作又特地去日本苦學日語。后來,為挽救婚姻,她只身來到香港。

        在上世紀80年代末90年代初的中國,蘭珍珍就像是魯迅筆下覺醒的中國人,永遠為自己自己的人生負責,從不依靠任何人。

        幾年前,蘭珍珍曾出過一本自傳《水天皆有情》,整本書的語言質樸,不乏感人之處。

        書中,她對自己做深刻剖析“我個性中有種永遠不向困難低頭,為了自己認定的目標不斷去追求的韌性。面對困難,不害怕,不低頭,而且只要是我認定的目標,我就會付出所有的精力和代價去追求?!?/p>

        蘭珍珍把這樣的堅持歸根于“一種化學反應”,她所成長的環(huán)境、遇到的人、不同年齡段想法的變遷、遇到的事情帶來的思索、獲得的成就給她的勇氣……面對這樣的執(zhí)著和堅持,她給出了頗有哲理的解釋:每個人一生中的經(jīng)歷、做出的每個選擇都會成為自己的歷史。

        其實,蘭珍珍的堅持不僅在事業(yè),對于家庭和人生,她的行為依然大膽而率性。

        39歲時,蘭珍珍選擇做母親,即使是單身母親,她也依然堅持。如今作為兩個孩子的母親,蘭珍珍在接受訪問時,也并不忌諱談論自己單身母親的角色。這樣的勇氣和風采,令人欽佩。

        更讓我們折服的是,堅持做成功的母親,在許多女人看來并非是一份事業(yè),但蘭珍珍將此當作事業(yè)來認真經(jīng)營,孜孜不倦。

        幾年前她說過的一段話,談起自己堅持做母親的感受,現(xiàn)在看來依然動人:“我真的很高興,我能有兩個這么好的孩子。而我現(xiàn)在最渴望的事情,就是希望能把孩子教育好,讓他們能成為有知識、有教養(yǎng)、有素質的人?!?/p>

        平衡 讓事業(yè)與家庭成為好朋友

        在天平的一端,作為母親,蘭珍珍非常珍惜與孩子們相處的每一分鐘,看著他們茁壯成長,她感到無比欣慰。但在天平的另一端,作為歐萊雅(中國)公司的副總裁,蘭珍珍可以說日理萬機,幾乎每一天都安排得毫無空隙。

        在我們的采訪快結束之際,她要去趕飛機回上海。從賓館到機場,她只給自己預留一個半小時的時間。許多了解蘭珍珍的人都知道,平時出差的話,她也會多留一點時間陪孩子,盡量選擇最最晚一班飛機出發(fā)。為了能讓他們在睡前見到媽媽的笑臉,再辛苦,她也要盡可能趕早一班飛機回家。這樣空中飛人的日子,對于一個職場女性來說,并不容易??此坪唵蔚钠胶庖?guī)則,實則付出了不小的心力。

        撰寫這篇文章前,筆者曾打開蘭珍珍的博客瀏覽,發(fā)現(xiàn)她于2010年1月24日寫下一段話:

        “周末飛一般過去了,真可以說既緊張又緊湊,也可以說周末真比平常時間更忙更累!孩子們因為平時沒有多少時間跟我在一起,一到周末,恨不得把我的每分鐘都用足,而我也想盡量跟他們一起做些有意思的事,同時兼顧自己的事,誰讓我有歐萊雅和母親這兩份工作呢?最重要的是幸??鞓?”

        蘭珍珍正在用自己特有的方式——充分利用每一分鐘來維持兩者間的平衡。

        不過,話說回來,要面對自己相對容易,而蘭珍珍作為歐萊雅(中國)的女性商管之一,當下屬向她提出“懷孕休假”的類似請求時,她會如何應對?面對這個問題,蘭珍珍說得很中肯:“從一個比較理想和理性化的角度來說,女性扮演妻子、母親的角色是社會賦予我們的重任,這是非常光榮的責任和義務,不要因為這些而衍生出一些對于職業(yè)發(fā)展上的偏見……”

        她停了停,接著說:“要把這兩個角色融會貫通,不要以為在工作的時候就只能關注事業(yè)、忽略了家庭和孩子,在做媽媽的時候就會忽略工作。你可以跟你的同事分享孩子的教育過程,讓其他同事們了解你的不容易。”

        蘭珍珍的話,給職場女性吃了一顆定心丸。她暗示我們,不要害怕因為做了母親而錯過升職的機會,升職的機會一生中有很多,但做母親的機會就這幾次。

        但從更深的角度來說,從蘭珍珍對母親和職場人這兩類角色的認識上來看,她最贊同的方式,是相互滋養(yǎng),彼此生發(fā)。

        她以自己作例子:“我本人就是兩個孩子的母親,我認為自己既扮演一個母親的角色、又成為一個職業(yè)女性沒有任何的沖突,反倒覺得生活更加充實了,如果要讓我只做職業(yè)女性我會覺得少了一些什么,如果要讓我光做母親我會有點按捺不住,所以要非??陀^地看待家庭和事業(yè)的平衡?!易隽四赣H后看事的方式方法以及性格都有了很大改變,對于職業(yè)的發(fā)展也有很大幫助,我周圍的同事也因此受益匪淺,都會說我做了母親后沒有以前那么急躁了。另一方面在職業(yè)上學到的東西我會運用過來教育我的孩子,對他們來說非常有益。只要你有一種正面看待的心態(tài),你就會進一步努力去做好不同的角色?!?/p>

        說起孩子,她的話題又展開了:“我經(jīng)常說,在家庭日的時候,讓我的孩子上我的辦公室看看,看看媽媽是怎么工作,在什么樣的環(huán)境下工作,他就有參與感,這樣他們才會理解?!?/p>

        的確,在職場上的成功可以帶回家里,讓孩子們也理解到成人世界的思考方式。

        編輯手札:

        落筆至此,不知如何描述蘭珍珍最近的生活狀態(tài),唯有引用其博客上的文字,方能形象展現(xiàn)她的生活常態(tài)。她于工作之余,常常提筆寫下自己與孩子們的故事,讀來令人忍俊,亦有絲絲暖意:

        “這段時間臨睡前講故事,兒子總說媽媽,給我講你小時候的故事。這可真難倒我了,我的童年和他們這個年代的兒童的童年可是絕然不同啊!于是索性給他講我小時候的艱難坎坷:遇水災時如何自救,給外婆送飯,物資短缺……兒子似懂非懂,倒是仔細聆聽,無論如何,希望有一天他們會懂……”

        “晚上叫小朋友們按時上床睡覺是我的一大難題,他們上學早必須按時上床,但因我工作忙不能早下班,我到家后的半小時也是他們跟我瘋玩的時間,難免剎不了車。昨晚,兒子在幾次催促后上床對我說:為什么總得我聽你的?為什么你不能聽我的讓我多玩會兒?這恐怕就是‘民主’的最原始要求吧?”

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