請無論如何記住。這是一場由你來掌握主動權的戰(zhàn)爭。那些只敢且只能給出曖昧暗示的客戶，發(fā)起了一局理由并不充分的游戲。這種名不正言不順的游戲，誰先越界發(fā)起，誰注定就是輸家。你需要做的，只是讓自己贏得更有風度，也不要讓對方輸?shù)锰y看。畢竟，他是客戶，而你是進退有度的職場女性。

在進入案例之前，我們需要給出一個界定。并不是所有的暖昧暗示都是必須拒絕的，無數(shù)良緣佳侶正是在相同的工作圈子里找到了彼此。但這里我們只談拒絕。哪些暖昧暗示是不合時宜，一定要被扼殺的呢々

一類，挑戰(zhàn)契約精神的暗示。要么對方是已婚身份，要么你已有了一個和美的小家庭?；橐鍪且环N契約，應當被予以基本的尊重。當然，我們并非”婚姻崇拜癥”患者，如果你已經(jīng)被婚姻捆綁得喘不過氣，我們絕不鼓勵你去苦苦支撐一個實質上已破裂的家庭。但是，對于一個貿(mào)然挑戰(zhàn)契約精神的人，你至少有充分理由先對他心生警惕、保持距離。

另一類，挑戰(zhàn)自由精神的暗示。哪怕對方是單身，你也是單身，但暖昧這種事情，你不愿意青睞之，誰也不能強迫你眉來眼去。當你已經(jīng)十足一副公事公辦的架勢，對方還借著工作之便米搞些黏糊的小動作，那么至少你可以肯定，這種追求方式也太過欠缺品質，純屬次品，甚至廢品。不如速速退散，以免擋了其他桃花的緣分。

那么，一起去看看我們的主人公是如何化解這些尷尬的吧!

案例一：飆段子大會

Wendy是某電視臺市場部的員工，免不了要跟一些廣告客戶周旋。這家電視臺的效益不錯，來投放廣告的也都是國際知名品牌，大家都知道底線在何處，最多也就是彼此調(diào)笑幾句，擺出一副老練又放得開的樣子。但有一次飯桌上大家多喝了幾杯，談了幾句私人生活。wendy透露自己已經(jīng)拿了結婚證，去歐洲拍過了結婚照，馬上就要辦婚禮了。有個客戶代表平時就比較愛逗wendy，這次就借著酒意，針對wendy的已婚身份，說了幾句葷話，其程度，讓在座“很精英很老練”的男男女女都尷尬了起來。

還沒等這個包房徹底靜默下來，wendy“啪”的一聲放下酒杯，大笑著說自己想起了一個世界上最葷的葷段子。在一片期待目光中，wendy說“從前有座山，山上有座廟……”所有人會過意來，都開始哈哈大笑。還沒等笑聲落定，wendy又就勢講了一個真正的葷段子，震驚四座。但此刻大家情緒均已放松，紛紛拋出自己拿手的段子。有葷有素，有搞怪的，有逗趣的，客戶代表的失言與之前那微妙的幾秒鐘沉默，在這樣一片段子的海洋中，立刻蒸發(fā)得無影無蹤了。專家建議：Wendy有三點做得非常聰明。第一，在經(jīng)常圍著自己轉的客戶代表面前，她主動表明了已婚身份。且去歐洲拍結婚照，也能多少說明這次婚姻的富足與幸福。第二，她用人人都知道的一個反復循環(huán)的故事開頭來避免讓飯局進入飆葷話的惡性循環(huán)。第三，在氣氛活躍之后，她真的說了個分量十足的葷段子，表明她葷素不忌的潑辣個性，且讓客戶代表之前的那幾句葷話顯得不那么突兀。大家都保住了面子。

例二：客戶要你陪同出差

Chloe的外貿(mào)生涯中碰到過一個比較棘手的客戶。對方是個慢性子，去他的公司談業(yè)務，不談什么實質內(nèi)容，說不了幾句就建議找個陽光好的咖啡廳去坐下來談。坐到了咖啡廳里，對方先談起了他一路順暢的求學經(jīng)歷，以及懷抱的理想與對未來的向往。

幾次咖啡之后，對方把他與Chloe的學校、專業(yè)、工作經(jīng)歷、興趣、上下班交通都翻出來聊了個通透。還不時說些模棱兩可的話，比如“我這單生意能養(yǎng)得活你吧?”，“你開銷又不多，我這筆生意能養(yǎng)活、能養(yǎng)活”，“—定要養(yǎng)活你”，這類讓Chloe很是無奈卻又不好嚴厲抗議的話。

等到要去Chloe公司在外地的某工廠實地考察的時候，該客戶強烈建議Chloe陪同去。其實外地工廠有完備的接待制度，根本不需總公司為了一單連意向都很渺茫的生意派員工出差，以免負擔額外的機票與酒店費用?？墒牵珻hloe反復權衡了這筆單子的始末，還是決定親自陪同。

飛機上對方自然是沒少聊私人經(jīng)歷，但考察工廠的時候還是提出了一些比較專業(yè)的問題。只不過，晚上吃完飯唱完歌回到酒店，十點半了，對方打電話要求過來詳細談談這個單子。Chloe正等著這個電話呢!她很開心地回復，“我們已經(jīng)在酒店專門訂下了一間會議室。隨時恭候您這樣的大客戶。”等對方進退不能地到了會議室，看到Chloe這方至少來了三個人，有茶水，有文件，有兩臺筆記本。chioe這方均露出職業(yè)化微笑，都是一副隨時準備答疑的模樣。對方討論細節(jié)的時候，再也沒說什么養(yǎng)活不養(yǎng)活。

專家建議：Chloe做得很好，如果不陪著去呢，第一，對方勢必繼續(xù)溫開水一樣的糾纏，自己不先后退一步，就無法打破平衡，對方也就不會再前進一步從而露出破綻。第二，對方有考察工廠的誠意，自己陪同也表明了爭取這筆單子的誠意。第三，這筆單子也許不會這么快就進入到談論細節(jié)階段。

5 《品位》支招：招輕松拒絕曖昧暗示

首先，給自己一個心理鋪墊，碰到客戶的暖昧暗示，也許很倒霉。但這根本不是什么能讓人失眠絕食的大事。即使處理不好，情況糟糕到了不能再糟糕的地步，那你也沒有什么可以失去，僅僅是一份不清不楚需要噯昧的工作和一個落伍于時代、搞不清楚狀況的客戶。

而如果你處理好了，你不僅增加了如何應付麻煩人物的技巧，也許還能把暖昧暗示變成一份真正的友誼。

●對于已經(jīng)開始有些暖昧行為的客戶，見面時要注意著裝，盡量穿中性化的職業(yè)裝。

●不要使用首飾、香水、眼影、口紅等容易使人產(chǎn)生聯(lián)想的裝飾。

●雙方在公事之外的往來要有人情味，但一定要官方化。

●比如逢年過節(jié)的送禮，可以贈送一些能夠喚醒家庭責任感的禮物，比如小孩的玩具或者圖書，給對方老婆的護膚品、絲巾，但一定要點明這是以公司名義贈送。

●切記，千萬不要贈送男士香水、男士護膚品、剃須刀、袖扣、領帶，或者任何別具心思、帶有私人性質的禮物。

●如果對方發(fā)來私人的問候短信，完全可以視而不見，不用回復。但有必要稍后打一個問候電話，清楚報上公司名稱，客氣地寒喧幾句，并將話題順理成章地引到公事方面。

GooD態(tài)度：這是一個拼智力與速度的時代，雖然還有人在飯桌上拼酒：這是一個凡事講求專業(yè)技藝與職業(yè)精神的時代，雖然還有人看重權勢與尊卑。不論碰上多難纏的，你只用遵照四字真言——“公事公辦”。請盡管堅持你自己的做事風范，時間一久，你不用頭疼如何去拒絕別人，別人會主動來遷就你。如果你要拒絕客戶的暖昧，請在第一時間用相當職業(yè)化的表情和手段來聰明行事。當然我們不是教你耍心計，而是建議你如何在這種環(huán)境里更好地保護自己。

GooD立場：遇到這種暖昧不清的暗示，先要在是非黑白上分得清楚．你才是白，對方是黑：你才是有道理的一方，對方是無理取鬧的那方。想明白這點，就有底氣了。無論你做出什么反應，都有對方的不是在先；無論對方是什么來頭，你都沒有任何義務去配合無論你的老板會給你多大的壓力，你領的只是一份出賣腦力的工資，而不必為所謂事業(yè)搭進你人生中最不容污染的那一部分。

GooD方法：你完全可以做一個不懂風情的工作狂人。當然，事實上，你也完全可以是個只掙買花錢的小女人。但這并不妨礙你在碰到暖昧暗示之時，假裝自己是個什么都看不明白，什么都聽不清楚，只懂得埋頭于工作的木頭人。放心，哪怕你比張柏芝還漂亮，也沒有男人有耐心長時間對一個蠟像般的美女發(fā)出暖昧信號。裝傻裝膩了，可以假裝很彪悍。這個世界，膽小的怕膽大的，能搞暖昧暗示的那婁人，肯定怕油鹽不進的那類人。你什么都見識過了，什么都經(jīng)歷過了，還怕客戶那不上道的一點曖昧小暗示?有了這個氣場，曖昧暗示自動退避。