商業(yè)銀行競爭力是指商業(yè)銀行在市場競爭中所表現(xiàn)出的相對優(yōu)勢以及所具有的可持續(xù)發(fā)展能力。殷雷認(rèn)為，商業(yè)銀行競爭力是指商業(yè)銀行在兼顧其社會責(zé)任和公眾服務(wù)義務(wù)的同時，拓展市場、開創(chuàng)未來的能力，銀行履行社會責(zé)任對其競爭力的提升有很強(qiáng)的推動作用。劉亦文通過對我國商業(yè)銀行的實證研究，分析得出社會責(zé)任和我國商業(yè)銀行核心競爭力在0.05的顯著性水平上顯著相關(guān)。商業(yè)銀行作為經(jīng)濟(jì)活動的一個重要組成部分，與社會責(zé)任存在互動關(guān)系。商業(yè)銀行的競爭力為銀行履行社會責(zé)任提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，社會責(zé)任同時也為銀行的健康、全面發(fā)展提供道德倫理保障。我國商業(yè)銀行競爭力的發(fā)展需要社會責(zé)任的支持，高度的社會責(zé)任能為我國商業(yè)銀行提供良好的發(fā)展環(huán)境，因而在對商業(yè)銀行競爭力進(jìn)行評價的研究中，為了更加完善競爭力評價系統(tǒng)，需要加入對商業(yè)銀行社會責(zé)任方面的評價。