艾·奧·賴瑞(Al O'Leary)每年都會接到無數(shù)個慈善募捐的電話，對方會用標(biāo)準(zhǔn)的語音說，他們所代表的是紐約警務(wù)人員，而當(dāng)賴瑞問他們到底是誰的時候，他們往往不能直接回答，或者會立即將電話掛掉。

賴瑞是紐約巡警署慈善聯(lián)合會的信息部主管，該聯(lián)合會由紐約的5萬名警察組成。他說:“盡管我不能確定打電話的人是不是在進行欺騙活動，因為紐約市還有其他的警察協(xié)會，但是我確信紐約巡警署慈善聯(lián)合會從未打過類似的請求捐贈的電話。而且當(dāng)我向他們詳細問詢時，他們所做出的立即掛掉電話的舉動，更讓我禁不住往更壞的方向想。”

賴瑞說:“他們?nèi)缤瑥姳I，明目張膽地偷盜，他們是在從那些認(rèn)為紐約警務(wù)人員需要幫助，并愿意幫助警務(wù)人員的美國民眾的手里偷錢。這完全是錯誤甚至是卑鄙的!”

新的一年開始了，很多美國人都在籌劃著新一年的捐贈計劃，一些政府官員和慈善機構(gòu)的監(jiān)管組織提醒美國民眾盡量不采取電話捐贈的方式。一些政府官員說，很多慈善機構(gòu)的募捐申請，就像賴瑞所遇到的一樣，完全就是欺詐，盡管有一些慈善機構(gòu)的申請確實是符合法律規(guī)定的。

通過電話捐贈的方式，即使捐款人所捐贈的慈善機構(gòu)是符合法律規(guī)定的、專門的慈善機構(gòu)，也只有很少的部分直接流向了慈善機構(gòu)本身。而更多的資金卻流向了代表慈善機構(gòu)開展電話募捐的電話銷售員那里。

“慈善領(lǐng)航者”最新的研究報告顯示:紐約州的584家慈善機構(gòu)中，只有109家能夠得到50%以上的善款，甚至在一些案例中，慈善機構(gòu)所能實際獲得善款不到10%。這個結(jié)果是非常令人吃驚的。

這種情況不僅出現(xiàn)在紐約州，在其他州如加利福尼亞州、康涅狄格州、科羅拉多州、馬薩諸塞州和北卡羅來納州都有類似的情況發(fā)生。

“慈善領(lǐng)航者”市場部副主任桑德拉·米紐蒂(Sandra Miniutti)說:“如果通過電話捐贈的美國民眾，了解到他們捐贈的善款實際上會有多少被電話銷售員所截留，那么我想他們以后就不會再通過這種方式捐贈了?！?/p>

這種情況在金融危機爆發(fā)后日益加劇了，因為很多慈善組織都在惡性地爭搶他們所能獲得的每一分善款。而利用電話銷售公司也確實要比慈善機構(gòu)自身去操作更有效率。

美國公民自由聯(lián)合會主席史蒂夫·亞伯拉罕說:“如果我們不借助電話銷售公司，那么我們就要雇用上百名成立相應(yīng)部門所需要的員工，以及電話設(shè)備和所需要的昂貴的系統(tǒng)。至少在經(jīng)濟上借助電話銷售公司，在一定程度上能夠降低我們的成本?！?/p>

電話銷售員所獲得的工資標(biāo)準(zhǔn)，不是按照電話募捐成功的次數(shù)，而是所撥打電話的次數(shù)。這也就使得美國公民自由聯(lián)合會有的時候會將50%以上的善款繳付給電話銷售公司。2009年，美國公民自由聯(lián)合會通過電話募捐所獲得的善款總額為26萬美元，而實際上聯(lián)合會真正得到的善款只有2.3萬美元，不到總額的9%!這個結(jié)果是令人難以想象的!

亞伯拉罕說:“盡管我們所撥打電話的群體，主要是那些很久沒有捐贈的會員，如果不是經(jīng)濟不景氣，我們也不希望總是打擾他們的生活?！?/p>

盡管電話銷售員獲取相應(yīng)的報酬在法律上是正當(dāng)?shù)?，但是，高昂的代理費對于捐贈者而言是極其難以接受的!捐贈者希望自己的善款流向真正需要的人群，而不是電話銷售公司。

最近，肯塔基州警長所經(jīng)歷的事情引起了監(jiān)管部門的注意。當(dāng)時他正在辦公，一些人敲門進來后，手里拿著支票說，為肯塔基州警察署的警務(wù)人員募集善款以解決防彈背心資金短缺的問題。在了解了問題之后，警長拒絕了他們，并與當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門溝通后進行了調(diào)查。最終結(jié)果是，這是一家名為美國警察署聯(lián)合會的非營利機構(gòu)在未經(jīng)肯塔基警察署同意的情況下，擅自運用其名義吸納社會捐款。

這種情況的出現(xiàn)，給政府部門敲響了警鐘，對廣大的捐款人來說也是一種警示——做善事也要謹(jǐn)慎小心。

捐贈建議:

如果你采用電話捐贈的方式，謹(jǐn)慎是十分必要的。

詢問:比如對方是來自電話公司還是慈善機構(gòu)，捐贈的善款是否直接注入慈善機構(gòu)，慈善機構(gòu)運用善款所開展的慈善項目具體是什么，開展某項慈善活動所需要的資金等。

研究:慈善導(dǎo)航者以及一些政府官方網(wǎng)站上會公布一些慈善機構(gòu)的評級，你可以去查一下需要你捐贈的慈善機構(gòu)的詳情。

書面文件:向電話募集者要求發(fā)送一份慈善機構(gòu)的信息報告，包括它的年報和部門詳情。

替代:如果可能的話最好采用網(wǎng)站直接捐贈的方式。