策劃：趙偉

執(zhí)行：文晉梅 閆 偉 王澤彥 趙曉鳳

日前，國家商務(wù)部下達(dá)了《關(guān)于2010年第一批國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃的通知》，由城貿(mào)聯(lián)建議的修訂《專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定》和制定《會展組展基本要求》、《會展公司經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《會展服務(wù)商經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)獲得正式批準(zhǔn)立項(xiàng)，全國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的問題也已經(jīng)提到行業(yè)發(fā)展的議程之上。

標(biāo)準(zhǔn)化，是一個行業(yè)成熟的標(biāo)志。我國會展業(yè)經(jīng)過30年時(shí)間的發(fā)展，已經(jīng)成為帶領(lǐng)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。全國各地也紛紛對會展業(yè)這一新的經(jīng)濟(jì)增長形式表示重視，雖然行業(yè)發(fā)展速度增快，但是在發(fā)展過程中出現(xiàn)了不良反應(yīng)：同題材展會多，會展秩序亂，會展環(huán)境差，會展企業(yè)不規(guī)范等，都已經(jīng)成為行業(yè)關(guān)注的問題，會展業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)化來規(guī)范。

2007年，中國會展業(yè)就展會評估陸續(xù)開展工作，包括中國貿(mào)促會展覽部組織業(yè)內(nèi)專家座談討論會展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；商務(wù)部委托中國會展經(jīng)濟(jì)研究會起草國際展會評估標(biāo)準(zhǔn)；中國會展經(jīng)濟(jì)研究會發(fā)出實(shí)行共同展覽統(tǒng)計(jì)口徑的倡議；商務(wù)部委托商務(wù)部研究院起草國內(nèi)展覽會評估認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)；農(nóng)業(yè)部成立中國農(nóng)業(yè)會展分類認(rèn)定工作辦公室，中國展覽館協(xié)會展覽工程專業(yè)委員會推行展覽工程企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，廣州、寧波、廈門、深圳、南京等城市制定展會評估標(biāo)準(zhǔn)等。

那么標(biāo)準(zhǔn)對于中國會展業(yè)來說，究竟意味著什么?我國的會展業(yè)究竟需要什么樣的標(biāo)準(zhǔn)?這些標(biāo)準(zhǔn)又應(yīng)該由誰來制定呢?為此，本期特別關(guān)注將圍繞我國會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化背景、現(xiàn)狀以及未來趨勢展開討論。

標(biāo)準(zhǔn)建設(shè) 困難重重

會展業(yè)正在遭遇著一場“標(biāo)準(zhǔn)化”的戰(zhàn)斗……

呼吁標(biāo)準(zhǔn)

我國會展業(yè)經(jīng)過快速的發(fā)展，行業(yè)人士開始注重到標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)極易造成行業(yè)內(nèi)部紊亂，外部環(huán)境惡化。展會活動的開展需要規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。哈爾濱冰城國際展覽有限公司董事長劉有昌說，“就展會立項(xiàng)而言，同一城市或者相鄰城市、省區(qū)同時(shí)確立一個行業(yè)的展會項(xiàng)目，必然造成惡性競爭，無論是時(shí)間、招商招展、資源使用及政策都無法達(dá)到共享?！比绱艘詠?，參展商沒有達(dá)到參展效果，會展主辦企業(yè)沒有形成利潤，很容易造成惡性循環(huán)。同時(shí)，一個展會從立項(xiàng)、籌劃、運(yùn)作、實(shí)施要經(jīng)歷很漫長的過程才能真正使其步入正軌，展會品牌的形成也要經(jīng)歷相當(dāng)漫長的過程，沒有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對現(xiàn)有展會進(jìn)行保護(hù)和證明，就無法保證現(xiàn)有展會的社會地位和影響，經(jīng)濟(jì)效益受到影響是次要，重要的是展會舉辦城市的聲譽(yù)和社會影響也會受到不同程度的沖擊。

舉辦展會的主體需要標(biāo)準(zhǔn)?！爸灰詴构揪湍茏稣箷谡猩踢^程中，很多企業(yè)并不明了這家會展公司的資質(zhì)，公司規(guī)模小，宣傳不到位，導(dǎo)致參展商來了以后沒有任何效果，然后不再相信這個地區(qū)任何一家會展公司?！眱?nèi)蒙古新思維會展服務(wù)有限公司總經(jīng)理謝冰道出會展主辦企業(yè)遭受的尷尬。其實(shí)，不只是資質(zhì)的問題，主辦單位辦展的程序、范圍等，也成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范的內(nèi)容。

中國會展市場的形態(tài)比國外復(fù)雜并且豐富。采訪中，許多人不約而同地提到了標(biāo)準(zhǔn)之于“政府主導(dǎo)型展會”的關(guān)系。河北省會展業(yè)協(xié)會會長趙玉甡談到政府主導(dǎo)型展會過多的弊病，“過多的政府主導(dǎo)型展會掌握了社會資源，干擾了市場主體的培育，形成了不平等競爭?！?沈陽會展行業(yè)協(xié)會會長安松青也提出，“以政府名義舉辦的會展活動過多過濫，整體上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的管理機(jī)制及相應(yīng)配套的法制規(guī)章更是會展業(yè)發(fā)展的近憂。這具體表現(xiàn)為審批制與市場化的矛盾。而且這種矛盾開始逐漸上升為會展業(yè)發(fā)展中的主要矛盾。”這種矛盾又該如何解決?政府主導(dǎo)展會就是中國特色之一，更應(yīng)建立特有的標(biāo)準(zhǔn)。重慶國際會展中心總經(jīng)理王偉對制定標(biāo)準(zhǔn)提出了需求，“這種標(biāo)準(zhǔn)必須符合國際業(yè)內(nèi)規(guī)則，能夠滿足展商、觀眾、業(yè)內(nèi)從業(yè)機(jī)構(gòu)的各種需要?！闭箷拈_展是為市場需求、為社會服務(wù)，“就要對政府辦展做出限制性規(guī)定，以改變政府儼然展覽市場競爭主體之一的不正常局面，回歸其法規(guī)制定者、管理服務(wù)者的身份，不致在展覽業(yè)出現(xiàn)‘國進(jìn)民退’現(xiàn)象?！焙焙貌┧K斯展覽公司董事、副總經(jīng)理張凡一針見血地指出。

場館的建設(shè)管理也需要標(biāo)準(zhǔn)。近年來，全國各地大建場館，風(fēng)風(fēng)火火，越建越多，越建越大。但“建成后的場館使用率不足”已成為行業(yè)內(nèi)的共識，許多業(yè)界專家呼吁，需要政府冷靜思考，制止場館建設(shè)過快。但治病需治本，解決場館問題的不是杜絕再建，而是合理建設(shè)。湖南國際會展中心有限公司高級顧問鮑昱合系統(tǒng)地分析后認(rèn)為，最重要的是場館建設(shè)要有明確的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。“什么樣的城市建設(shè)什么樣的場館，有什么樣的功能定位，如何根據(jù)具體情況進(jìn)行配套，及后期如何運(yùn)營，這些都應(yīng)該有一個基本標(biāo)準(zhǔn)?！狈駝t，建設(shè)者建完之后的場館，交給使用管理者，不適用是通病，湊合用是大多數(shù)，后期的運(yùn)營不善困擾著政府及投資者，大量的銀行貸款造成一系列的后續(xù)問題。政府只好再投入政策、資金、資源、精力、人力、物力來扶持，這種現(xiàn)象，屢見不鮮。其次，場館的運(yùn)營更需要標(biāo)準(zhǔn)。不論是營銷、管理、服務(wù)、定價(jià)、搭建、保安、保潔、綠化等，全部都應(yīng)制定標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能真正發(fā)揮場館最佳作用。張凡借用了旅游業(yè)制定“星級”酒店標(biāo)準(zhǔn)來類比場館，“還需要制定展覽場館的建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。”先解決基礎(chǔ)的服務(wù)水平的問題。

當(dāng)然，不只是展會活動本身和其主辦、場館的問題，會展產(chǎn)業(yè)鏈上下游與會展活動相關(guān)的行業(yè)都需要一些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。沒有規(guī)矩不成方圓。在我國，年輕的會展業(yè)要茁壯成長，就如花圃，澆水施肥，還需要不斷地修剪。用通俗的話來講，這個“修剪”的過程正是標(biāo)準(zhǔn)的度量衡。有了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，開展會展活動就有了規(guī)范和程序，相關(guān)企業(yè)的工作也有了可以借鑒和考量的指標(biāo)。“制定標(biāo)準(zhǔn)就是制定一個游戲規(guī)則。”趙玉甡說道。

標(biāo)準(zhǔn)難產(chǎn)

會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定注定是個“難產(chǎn)兒”。

與其它行業(yè)可以“量化”的標(biāo)準(zhǔn)不同，會展業(yè)因其關(guān)聯(lián)度強(qiáng)，服務(wù)業(yè)的屬性，太多的方面無法用一個可以衡量和評估的標(biāo)準(zhǔn)去界定。

會展業(yè)的發(fā)展有一個規(guī)劃，評定標(biāo)準(zhǔn)都是要按照當(dāng)?shù)貢箻I(yè)發(fā)展的情況而定。那么，最先行的應(yīng)該是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為制定標(biāo)準(zhǔn)提供更多的依據(jù)和數(shù)據(jù)支持。中國會展經(jīng)濟(jì)研究會秘書長李永江說，“我國會展業(yè)并沒有納入到統(tǒng)計(jì)范疇，沒有統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，就沒有辦法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。在相關(guān)數(shù)據(jù)及信息方面沒有充分權(quán)威的統(tǒng)計(jì)，成為會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定道路上的一大障礙?！钡湍壳岸裕瑖液蜁剐袠I(yè)協(xié)會、學(xué)會也都在做著這方面的工作，規(guī)劃方面要提上日程，統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各地制定的一些認(rèn)定或者評估標(biāo)準(zhǔn)還不具備全國通用性。據(jù)記者了解，現(xiàn)在關(guān)于會議的標(biāo)準(zhǔn)正在出臺，國家正在籌備成立全國性的會展行業(yè)協(xié)會，這將為會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化問題形成了系統(tǒng)，專業(yè)地去探索研究制定標(biāo)準(zhǔn)化的各個細(xì)節(jié)。

至于一個展會的價(jià)值和認(rèn)證等標(biāo)準(zhǔn)，如何建立標(biāo)準(zhǔn)也是一個難點(diǎn)。張凡舉了一個簡單的例子，如劃分專業(yè)展和非專業(yè)展，業(yè)內(nèi)已有定例，主要以觀眾性質(zhì)區(qū)分。少數(shù)展覽會具有兩重性，如北京汽車展(地方車展是消費(fèi)類展覽會，所以不是專業(yè)展)，同樣是因觀眾構(gòu)成所致，即參觀者既有普通觀眾又有專業(yè)觀眾。而劃分展覽會等級問題更是復(fù)雜。如只以展覽面積劃分，則許多很知名的展覽會只能等而下之，如亞洲博文公司在上海的醫(yī)藥原料展，素被業(yè)內(nèi)視為不可或缺，但其面積僅在3萬平方米左右，夠不上大型。現(xiàn)在各地?zé)峄鸬摹稗r(nóng)博會”、“食博會”，面積不小，但基本是“超市搬家”，劃成大型也不能助其提升其品質(zhì)。展覽會涉及多個行業(yè)，同題材展覽會的舉辦層次也不相同(如在“上廣北”的建材展，就不可能和杭州、成都、武漢建材展的規(guī)模要求一樣)，因此，這個標(biāo)準(zhǔn)的制定的確難以衡量!

“國外展會的題材相對來說比較單一，并且競爭秩序相對來說比較正常，可是在國內(nèi)同題材展會比較多，所以國外約定俗成的一些標(biāo)準(zhǔn)，并不適合我國會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r?！蓖鮽ヒ舶l(fā)表了同樣的感慨。

展會價(jià)值的大小，是應(yīng)該從多方面考量，最重要的是看展會在相應(yīng)行業(yè)市場中的地位和表現(xiàn)，而不能單純依靠硬性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。盡管標(biāo)準(zhǔn)的制定和形成是一個艱巨的工程，但業(yè)內(nèi)人士一直對會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化充滿了期待，張凡表示，“會展企業(yè)發(fā)展還并不健全，我國會展業(yè)處在一個蛻變時(shí)期，正在接受著市場優(yōu)勝劣汰的考驗(yàn)，出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還是很有必要的。不過要以遵守市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律為前提”。

標(biāo)準(zhǔn)制定 勢在必行

標(biāo)準(zhǔn)難做，但沒有標(biāo)準(zhǔn)是行不通的。再難也要做，通力協(xié)作，任重而道遠(yuǎn)。

多方考察

標(biāo)準(zhǔn)的建立一定要依托行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)而定，不僅要有一定的先進(jìn)預(yù)見性，還要符合當(dāng)前行業(yè)客觀情況?！皬钠毡樾院吞厥庑苑矫嬷贫?biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)的制定一定要為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步服務(wù)?！蔽錆h市會展行業(yè)協(xié)會會長姚賢華說。作為一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，公平性和可操作性是保證其權(quán)威度的前提。當(dāng)然，展覽業(yè)的主辦單位和管理單位都比較分散，展會涵蓋的范圍和內(nèi)容也很廣泛，很難用一個絕對合理的條款來評定。所以對于會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)包括的范圍也各有說辭。

幾乎每個城市都有會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，但就具體的標(biāo)準(zhǔn)來說，卻是參差不齊。二線會展城市不乏有一些標(biāo)準(zhǔn)。比如，西安市有《展裝展示企業(yè)資質(zhì)等級標(biāo)準(zhǔn)及評定辦會》；義烏市有《義烏市展覽活動審核制度》、《義烏市展位搭建管理規(guī)定》；南寧市有《南寧會展行業(yè)行規(guī)》。南寧市會展行業(yè)協(xié)會會長黃康表示，“我們正在建立專門的會展監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對一些展會違規(guī)行為做出懲罰機(jī)制。”沈陽會展行業(yè)協(xié)會出臺了會展行業(yè)的自律公約，規(guī)范省內(nèi)的會展企業(yè)進(jìn)行自律，加強(qiáng)各類展會監(jiān)管，對各類品牌展會進(jìn)行評比、表彰。

當(dāng)然，除了協(xié)會做了一些帶頭作用，有些企業(yè)也自發(fā)先行地制定了合乎企業(yè)發(fā)展和定位的標(biāo)準(zhǔn)。浙江中汽會展有限公司承擔(dān)起草的《浙江省會展業(yè)管理與服務(wù)規(guī)范》已通過省相關(guān)部門的審批；濟(jì)南舜耕山莊集團(tuán)、濟(jì)南舜耕國際會展中心在去年年底出臺了《會議展覽服務(wù)規(guī)范》，成為了山東省唯一一個通過省地方標(biāo)準(zhǔn)化委員會評審的會展業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，共建立基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)167個，管理標(biāo)準(zhǔn)44個，工作標(biāo)準(zhǔn)65個，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)30個，涵蓋了會展場館管理與服務(wù)的各個方面，在業(yè)界引起了強(qiáng)烈反響。身為山東國際會展管理有限公司董事長、兼任濟(jì)南市會展行業(yè)協(xié)會副會長的何元清談及制定標(biāo)準(zhǔn)的過程，“先是考察調(diào)查學(xué)習(xí)，再在企業(yè)內(nèi)部試點(diǎn)運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)出臺后又需要通過市場驗(yàn)證它的匹配度。等到不斷的完善后才算是完成標(biāo)準(zhǔn)?！倍F(xiàn)在，這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)已在申報(bào)國家級標(biāo)準(zhǔn)的過程中了。

會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要配以相應(yīng)的獎懲措施，在會展行業(yè)整個產(chǎn)業(yè)鏈中，各個企業(yè)應(yīng)當(dāng)擁有更為詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。按照重慶市會展行業(yè)協(xié)會秘書長冉偉峰的看法，在“建標(biāo)階段”還有許多工作需要落實(shí)：一是充分調(diào)動會展企業(yè)作為行業(yè)主體的作用，組織行業(yè)內(nèi)企業(yè)、專家、學(xué)者共同參與會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定。二是鼓勵會展企業(yè)積極提交國家標(biāo)準(zhǔn)提案，走“技術(shù)專利化”、“專利標(biāo)準(zhǔn)化”、“標(biāo)準(zhǔn)國際化”的道路，為會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定積累經(jīng)驗(yàn)、奠定基礎(chǔ)，著力提高會員企業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、國際化、品牌化水平。

“從我們的實(shí)踐來看，會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍至少應(yīng)該包括：會展產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及客戶參與人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?！蓖鮽フJ(rèn)為，我國目前的現(xiàn)狀不僅是會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，而是整個服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都缺失。國外的展會產(chǎn)品有很好的評價(jià)系統(tǒng)，而國內(nèi)對這方面的研究非常少，像觀眾類型、各類觀眾數(shù)量、觀眾停留天數(shù)這些指標(biāo)都沒有考慮?！罢箷a(chǎn)品評價(jià)可以借鑒德國的FKM模式，展會的有效性可以借鑒美國流行的‘有效觀眾線索’指標(biāo)來評估。當(dāng)然還要結(jié)合中國的實(shí)際情況建立自己的會展行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！蓖鮽ソㄗh。上海市會展行業(yè)協(xié)會在標(biāo)準(zhǔn)化方面也有一定的經(jīng)驗(yàn)，分別從國際展覽會評估、會展人才資質(zhì)認(rèn)定、對展示工程企業(yè)資質(zhì)評定和主(承)辦企業(yè)資質(zhì)評定方面發(fā)布了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，為全國會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各地方會展標(biāo)準(zhǔn)的建立提供了可借鑒的實(shí)例。

謹(jǐn)慎建標(biāo)

所有的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生過程都是漫長復(fù)雜、縝密細(xì)微的，標(biāo)準(zhǔn)是科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，在一定范圍內(nèi)使行業(yè)發(fā)展得到最佳秩序。“會展業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)展覽企業(yè)的實(shí)際，政府出臺一套擇優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)模式?！睖刂菔袝箻I(yè)協(xié)會秘書長蓋宏清建議；“只有產(chǎn)業(yè)在國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中得到重視，先要國家出臺會展行業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，會展標(biāo)準(zhǔn)才能有制定基礎(chǔ)?！睂τ诖巳絺シ逭J(rèn)為，會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)包括三個主要過程，一是各種指標(biāo)的采集，可稱為“采標(biāo)”階段；二是對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行梳理，建立初步的標(biāo)準(zhǔn)體系，可稱為“建標(biāo)”階段；三是在行業(yè)實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善標(biāo)準(zhǔn)，可以“三標(biāo)一體”質(zhì)量管理模型稱其為“貫標(biāo)”階段。

“我認(rèn)為，全國各地的會展行業(yè)協(xié)會都應(yīng)該抱著一種主人翁的態(tài)度和精神，從基層做起，從現(xiàn)在做起，從自己做起，從基礎(chǔ)工作做起，實(shí)實(shí)在在地從頭做起?！苯K省會議展覽業(yè)協(xié)會副秘書長王志揚(yáng)說。在實(shí)踐工作中，標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)當(dāng)基于越來越多的基層基礎(chǔ)而產(chǎn)生。

首先要認(rèn)真開展調(diào)查研究，摸清基本情況。通過深入細(xì)致的調(diào)研，摸清楚本地區(qū)、本行業(yè)從事會展行業(yè)的硬件和軟件情況，掌握各地、各市會展場館、會展企業(yè)的基本情況，了解和掌握本地會展項(xiàng)目的基本情況，了解和掌握政府關(guān)于扶持會展行業(yè)的優(yōu)惠政策等；其次開始細(xì)致建立會展工作檔案，做好展會項(xiàng)目的基本資料收集存檔工作。會展業(yè)發(fā)展的初級階段，許多地方、許多單位只重視把展會活動轟轟烈烈地搞起來，而不重視或忽視了開展會展活動的原始材料和基本資料的檔案收集工作?！耙貏e推廣和重視會展工作的文檔資料工作，建立起詳細(xì)的會展工作檔案。這是今后實(shí)施和推廣會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基礎(chǔ)?！蓖踔緭P(yáng)強(qiáng)調(diào)；再次，認(rèn)真做好會展統(tǒng)計(jì)和分析工作，這是會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立的基礎(chǔ)，也是在未來工作過程中最為重要的一環(huán)。

“協(xié)會注重基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和統(tǒng)計(jì)，為制定基礎(chǔ)性和通用性的會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)奠定基礎(chǔ)?！比絺シ鍙?qiáng)調(diào)統(tǒng)計(jì)和分析工作的重要性；最后，在標(biāo)準(zhǔn)的制定過程中，也要聽取大量會展企業(yè)和會展一線人員的建議，以此完善標(biāo)準(zhǔn)?！皶箻I(yè)界期望全國性的各類會展標(biāo)準(zhǔn)趕快制訂，國家要有一個權(quán)威部門主管，總結(jié)各地會展行業(yè)協(xié)會的經(jīng)驗(yàn)，集中力量，先易后難，制定系列標(biāo)準(zhǔn)?！饼従S剛表達(dá)了對會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的期望。

制定標(biāo)準(zhǔn)不是一朝一夕之事。國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)一個也不能少，具體到會展業(yè)的各個方面，不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，不同類型的展會有不同的標(biāo)準(zhǔn)。從不同的角度來講，會展業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)。我們需要在個性中找共性，來形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在共性中發(fā)現(xiàn)個性，形成個性化的標(biāo)準(zhǔn)。

意義非凡

會展業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善，從時(shí)間上來看，是一件不可避免的“長跑”。而對于行業(yè)所產(chǎn)生的影響，也將會是長遠(yuǎn)、極富深刻意義的。

第一，有利于提高人們的會展意識。一個標(biāo)準(zhǔn)化的體系，能使社會各界重視會展業(yè)的發(fā)展，使會展業(yè)的服務(wù)功能得到充分體現(xiàn)。會展活動的相關(guān)人員以“服務(wù)”為先，認(rèn)真對待展會活動的每一個環(huán)節(jié)，使展會活動更高效地開展。具體來說，“可以確立展會主辦方、承辦方、搭建方三方正確位置，認(rèn)清各自權(quán)利與義務(wù)，有的放矢的保證各自完成任務(wù)，”劉有昌談及當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，“標(biāo)準(zhǔn)”的使用能夠妥善解決矛盾。

第二，有利于品牌展會的建立。從會展項(xiàng)目設(shè)立到最終執(zhí)行，沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的一致協(xié)調(diào)與認(rèn)證，就無法形成規(guī)模性的展會，我國會展市場項(xiàng)目多，知名展會少是一個不爭的事實(shí)，但是更多標(biāo)準(zhǔn)的缺失也將必然造成會展行業(yè)無法形成系統(tǒng)，相關(guān)企業(yè)也就無法將打造品牌繼續(xù)到底。尤其我國政府主導(dǎo)型展會居多，“確立行業(yè)規(guī)范，促使各行業(yè)展會自覺遵守行業(yè)道德，自覺進(jìn)行展會品牌的保護(hù)與開發(fā)，按照企業(yè)預(yù)定軌道發(fā)展，不會受到不正當(dāng)手段的侵害?！眲⒂胁硎?。

第三，有利于推動我國會展行業(yè)的健康發(fā)展。從客觀上來說也加速了國內(nèi)會展業(yè)的優(yōu)勝劣汰?！叭笔?biāo)準(zhǔn)，就像軍營里缺少軍官?！毖派瓏H展覽有限公司總經(jīng)理謝字打了一個形象的比喻。沒有統(tǒng)領(lǐng)，自然行業(yè)發(fā)展也就成為一盤散沙，面對日益國際化的市場，全國的會展產(chǎn)業(yè)就無法形成競爭合力，與知名國際會展“大鱷”展開競爭，在國際會展業(yè)中，也將喪失應(yīng)得到的權(quán)利。

由此看出，會展業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的建立已經(jīng)迫不及待，特別針對當(dāng)前我國會展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，當(dāng)然，在相關(guān)展會認(rèn)定、資質(zhì)認(rèn)證方面更不應(yīng)該用單純的行政力量干涉經(jīng)濟(jì)行為，也不能全國形勢一刀切。誰來制定誰來執(zhí)行?協(xié)會本身的力量還太微弱，民間組織的身份只能起到規(guī)范和制約的作用，執(zhí)行力和公信力不夠，還需要政府的支持。

雖然有些城市會展業(yè)的發(fā)展還不夠好，但對于標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的同樣期盼。“協(xié)會要充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，作好企業(yè)和政府的溝通工作，加強(qiáng)自律，加大規(guī)范化發(fā)展輔助企業(yè)有序競爭，以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程?！便y川市會展業(yè)協(xié)會邢壽寧秘書長表示。政府行政機(jī)關(guān)主要通過制定規(guī)則來調(diào)控市場，而市場的自律則主要依靠行業(yè)協(xié)會組織來進(jìn)行。“應(yīng)該在政府支持與企業(yè)自愿合作的基礎(chǔ)上，采取政府與行業(yè)協(xié)會攜手管理的辦法?！鄙蜿枙剐袠I(yè)協(xié)會會長安松青表示，“這并不意味著必然使用行政化手段，而應(yīng)該更多地借助社會化的手段，形成社會中介監(jiān)管體系，最終落實(shí)‘游戲規(guī)則’”。

的確，無論是從會展業(yè)未來發(fā)展趨勢來看，還是從會展業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)的現(xiàn)狀來看，標(biāo)準(zhǔn)的建立已經(jīng)刻不容緩，會展業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也將迎來另一個全新的發(fā)展時(shí)代?？梢灶A(yù)見，全國會展行業(yè)協(xié)會的成立將加速標(biāo)準(zhǔn)的建立。當(dāng)然這個標(biāo)準(zhǔn)不是“控制性”的標(biāo)準(zhǔn)，是為了規(guī)范和引領(lǐng)會展業(yè)的良性發(fā)展。