小雅服裝店的隔壁于3天前開(kāi)始裝修了,從早上七點(diǎn)到晚上七點(diǎn),又是敲墻又是打孔,聲音大得像地震,連服裝店里掛的壁畫(huà)都被震得摔在地上。而且小雅發(fā)現(xiàn),自從隔壁開(kāi)始裝修后,店里的生意起碼少了一半,究其原因,就是因?yàn)檠b修噪聲的影響,那尖銳的電鉆聲一響,不但自己受不了,顧客更受不了,簡(jiǎn)直是進(jìn)來(lái)一個(gè)嚇跑一個(gè)。
小雅找到了隔壁店鋪的老板娘。隔壁店鋪的老板娘很客氣,忙不迭地說(shuō)對(duì)不起,并承諾盡量縮短工期,只需要20多天了??墒遣还芄て谌绾慰s短,裝修總是要發(fā)出聲音的,裝修工人也想不出減少噪聲的方法,在這段時(shí)間里自己店里的生意怎么辦呢?
小雅終于想出了一個(gè)辦法。第二天,小雅服裝店門(mén)口出現(xiàn)了一幅噴繪廣告,廣告有1米多長(zhǎng),制作得很精致,上面寫(xiě)了首快板詩(shī),詩(shī)是小雅花了一晚上寫(xiě)出來(lái)的,很押韻。
快板詩(shī)是這樣寫(xiě)的:旁邊店鋪要開(kāi)業(yè),全面裝修二十天,本店時(shí)奏搖滾樂(lè),顧客難忍叮咚響,一古腦兒全跑光,無(wú)奈已把新款上,全場(chǎng)5折二十天!二十天!
這里解釋一下,“本店時(shí)奏搖滾樂(lè)”這一句,并不是指小雅的服裝店里用搖滾樂(lè)來(lái)對(duì)抗隔壁店里的聲音,而是形容裝修時(shí)聲音響得像奏搖滾樂(lè)。
這首看似自嘲打趣的小詩(shī),產(chǎn)生了意想不到的效果。自從掛出了這幅廣告后,小雅發(fā)現(xiàn)進(jìn)店的顧客多了起來(lái),很多客人都一臉忍俊不禁的表情打聽(tīng)門(mén)口的快板詩(shī)是誰(shuí)寫(xiě)的,然后又順便到店里挑挑衣服。店里的生意又好了起來(lái),還超過(guò)了以前的銷(xiāo)售量。
隔壁店鋪的老板娘比以前更客氣了,笑瞇瞇地時(shí)不時(shí)地過(guò)來(lái)坐坐,聊聊生意經(jīng),還幫著小雅張羅生意。(湖北 袁曉燕)
編后語(yǔ):隔壁店鋪裝修,噪音影響自己店的人氣和生意,這是每位開(kāi)店的生意人經(jīng)常碰到的事情,但同樣的事情,由于小雅處理的方式不同,效果就不同了。首先,小雅并沒(méi)有選擇劍拔弩張地找對(duì)方理論,或者強(qiáng)行要求對(duì)方停止裝修賠償損失,而是心平氣和地先找對(duì)方商量,看有沒(méi)有最好的解決辦法,這樣就避免了鄰居之間的矛盾。而后,她又非常巧妙地制作、利用掛在店門(mén)口的快板詩(shī),輕松幽默地化解了噪聲對(duì)自己生意的不良影響,很具眼球效應(yīng),顯示出這家店鋪老板的良好心態(tài),讓顧客覺(jué)得很親切,一下子拉近了雙方的距離,愿意進(jìn)店的客人多了,生意自然就好了。就這樣,隔壁正常裝修,這邊生意照做,噪聲不僅沒(méi)有影響生意,還讓兩家店鋪的人成了好朋友。由此可見(jiàn),小雅不僅聰明,而且頗具生意智慧。