[摘要]高校是一個(gè)典型的利益相關(guān)者組織，其利益相關(guān)者會(huì)通過社會(huì)評(píng)價(jià)、生源、學(xué)生就業(yè)、畢業(yè)生成就等途徑影響高校專業(yè)建設(shè)，并最終影響高校聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。因此，深入分析專業(yè)建設(shè)中利益相關(guān)者的權(quán)利、利益要求及其影響是實(shí)施高校專業(yè)建設(shè)管理的基礎(chǔ)和前提。分析表明：不同利益相關(guān)者對(duì)高校專業(yè)建設(shè)有不同的利益要求和影響。這就需要學(xué)校在專業(yè)建設(shè)中，通過識(shí)別利益相關(guān)者，增進(jìn)與利益相關(guān)者的互相了解．贏得信任以及采取利益相關(guān)者納入的專業(yè)建設(shè)管理策略等，以促進(jìn)專業(yè)建設(shè)更好地滿足利益相關(guān)者的需求。

[關(guān)鍵詞]高校；專業(yè)建設(shè)；利益相關(guān)者

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672－0717(2010)01－0049－05

自1963年斯坦福研究院(sRI)首次提出利益相關(guān)者的概念以來，利益相關(guān)者理論主要被用于研究企業(yè)的戰(zhàn)略管理、公司治理、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和商業(yè)倫理管理…。近年來，利益相關(guān)者理論逐步被引入到高校組織管理中，究其原因：一是市場經(jīng)濟(jì)條件下，高校具有一定的產(chǎn)業(yè)屬性，多元化的籌資、學(xué)生就業(yè)的市場化、學(xué)校之間的競爭等，引入企業(yè)管理理念和方法是一種必然；二是隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校與利益相關(guān)者之間的互動(dòng)關(guān)系越來越密切，在組織管理上高校已不再是一個(gè)孤立的“象牙塔”，它生存在一個(gè)與利益相關(guān)者互動(dòng)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中；三是由于利益相關(guān)者對(duì)高校的生存發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，滿足利益相關(guān)者的價(jià)值需求和期望是高校可持續(xù)發(fā)展的迫切要求；四是隨著高等教育由“精英教育”逐漸轉(zhuǎn)為“大眾教育”，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)管理活動(dòng)也日益復(fù)雜，不斷擴(kuò)張的大學(xué)已經(jīng)成為一個(gè)處于動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境中的大型組織。面對(duì)這種環(huán)境，如何加強(qiáng)利益相關(guān)者管理已成為高校戰(zhàn)略管理(包括學(xué)?？傮w戰(zhàn)略、院系發(fā)展戰(zhàn)略和專業(yè)發(fā)展、建設(shè)戰(zhàn)略)的重要內(nèi)容，高校戰(zhàn)略管理各個(gè)層次都需要考慮利益相關(guān)者的影響。由于培養(yǎng)高質(zhì)量的人才既是高等學(xué)校各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，又是各項(xiàng)工作的歸宿，因此專業(yè)建設(shè)在高校管理中居重要地位。為此，本文從利益相關(guān)者視角探討專業(yè)建設(shè)管理問題。

一、高校傳統(tǒng)專業(yè)建設(shè)的挑戰(zhàn)及其利益

相關(guān)者分析

傳統(tǒng)的專業(yè)建設(shè)管理主要是注重內(nèi)部管理和建設(shè)，如師資隊(duì)伍建設(shè)(如從學(xué)歷、職稱和年齡結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行管理和控制)，教學(xué)條件建設(shè)(如實(shí)驗(yàn)室、圖書資料等硬件建設(shè))。教學(xué)管理制度建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系建設(shè)也主要是從內(nèi)部管理出發(fā)，忽視利益相關(guān)者的存在和影響。這種管理模式的結(jié)果是沒有和利益相關(guān)者進(jìn)行充分溝通，專業(yè)建設(shè)不能滿足家長、用人單位和社會(huì)其他主體的需求。比如：當(dāng)前，人才培養(yǎng)中的錯(cuò)位現(xiàn)象，一方面大量畢業(yè)生找不到理想的就業(yè)單位，另一方面企業(yè)等用人單位招聘不到滿意的人才。

近年來，高校逐步樹立了“以學(xué)生為中心”的辦學(xué)理念，但很多高校要么關(guān)起門來辦學(xué)，要么片面地強(qiáng)調(diào)學(xué)生的中心地位，結(jié)果卻忽視了其他利益相關(guān)者的利益需求和期望，辦學(xué)質(zhì)量和社會(huì)效益始終不能完全令社會(huì)各有關(guān)主體滿意。當(dāng)高校擴(kuò)招、需求、就業(yè)、教學(xué)質(zhì)量、社會(huì)聲譽(yù)等成為一個(gè)社會(huì)問題的時(shí)候，我們不得不把專業(yè)建設(shè)管理的視角擴(kuò)大到利益相關(guān)者。

高校專業(yè)建設(shè)中利益相關(guān)者管理的主要內(nèi)容包括：哪些組織和個(gè)人是專業(yè)建設(shè)中的主要利益相關(guān)者，這些利益相關(guān)者有哪些權(quán)益?他們的利益要求有哪些?這些利益相關(guān)者給高校帶來哪些影響?哪些是支持性的影響?哪些是消極和不利的影響?高等學(xué)校專業(yè)建設(shè)中應(yīng)該對(duì)這些利益相關(guān)者負(fù)有什么樣的責(zé)任?專業(yè)建設(shè)中應(yīng)如何制定戰(zhàn)略和措施應(yīng)對(duì)

一般來說，高校專業(yè)建設(shè)的利益相關(guān)者主要包括：學(xué)生(及學(xué)生家長)、用人單位(接收畢業(yè)生的企業(yè)、政府和非營利組織)、高校專業(yè)建設(shè)管理者、教師員工、政府、公眾、實(shí)踐教學(xué)基地、所在社區(qū)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、其他高校相關(guān)專業(yè)等。這些利益相關(guān)者之間聯(lián)系密切，相互作用，相互影響，構(gòu)成了相互依賴、相互沖突的社會(huì)顯性或隱性契約關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

二、利益相關(guān)者對(duì)專業(yè)建設(shè)的影響與高

高校的行動(dòng)、做法、政策和倫理規(guī)范長期以來受到社會(huì)及利益相關(guān)者的嚴(yán)密監(jiān)視，高校必須處理好與其所依托的社會(huì)和利益相關(guān)者的關(guān)系。大學(xué)在教學(xué)和科研等活動(dòng)中必須遵守倫理，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，為此也必須關(guān)注和滿足利益相關(guān)者的利益要求。高校在招生宣傳、人才培養(yǎng)過程中，必須確定有哪些利益相關(guān)者群體或子群體。

理想和諧的大學(xué)制度依賴于高校與利益相關(guān)者之間的和諧關(guān)系。高校專業(yè)建設(shè)中的利益相關(guān)者既能給高校專業(yè)建設(shè)提供支持，也可能帶來不利的威脅因素。如生源情況、社會(huì)評(píng)價(jià)、學(xué)生的就業(yè)率、高考志愿填報(bào)情況、校友對(duì)本校的評(píng)價(jià)、畢業(yè)生專業(yè)成就和事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等，這些都關(guān)系著高校的聲譽(yù)和可持續(xù)發(fā)展。

高校在管理和專業(yè)建設(shè)中，與利益相關(guān)者建立良好的、建設(shè)性的關(guān)系，是一種對(duì)專業(yè)建設(shè)發(fā)展有利的機(jī)會(huì)；而當(dāng)與利益相關(guān)者關(guān)系出現(xiàn)不和諧乃至沖突時(shí)，說明大學(xué)在某些方面對(duì)某些利益相關(guān)者造成傷害。比如學(xué)生對(duì)在大學(xué)所接受的教育滿意與否，關(guān)系到其評(píng)價(jià)和社會(huì)影響以及未來的招生，同時(shí)，專業(yè)建設(shè)狀況也直接關(guān)系到用人單位對(duì)學(xué)校培養(yǎng)專業(yè)人才的滿意程度。當(dāng)利益相關(guān)者認(rèn)為其利益要求和期望沒有得到滿足時(shí)，他們就可能會(huì)做出有損于學(xué)校專業(yè)利益和聲譽(yù)的事情。如媒體曾報(bào)道某高校本科畢業(yè)生畢業(yè)后又去讀技校，某名牌大學(xué)大三學(xué)生退學(xué)復(fù)讀等，都對(duì)學(xué)校聲譽(yù)產(chǎn)生一定負(fù)面影響。當(dāng)然，也可以看到，不少高校為地方培養(yǎng)急需的人才，在和地方聯(lián)合科研，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)方面做出杰出貢獻(xiàn)，從而得到社會(huì)支持。

專業(yè)建設(shè)的社會(huì)責(zé)任是：在充分考慮利益相關(guān)者需求的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)具有健全的人格和社會(huì)責(zé)任感，具有良好道德和敬業(yè)精神的公民，培養(yǎng)具有正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的事業(yè)心，好學(xué)上進(jìn)，善于合作，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，符合用人單位需要的人才。高校不能只求自身利益，或過分突出學(xué)生的利益，而忽視其他利益相關(guān)者的需求。

當(dāng)前，社會(huì)對(duì)高校的期望和評(píng)價(jià)是引導(dǎo)高校行為的風(fēng)向標(biāo)，當(dāng)高校管理者發(fā)現(xiàn)許多群體對(duì)高校的活動(dòng)和結(jié)果不夠滿意時(shí)，利益相關(guān)者問題就顯得重要起來了。高校管理必須在關(guān)注自身目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，努力滿足主要利益相關(guān)者的利益需求和期望，使利益相關(guān)者滿意最大化。

三、專業(yè)建設(shè)中利益相關(guān)者的權(quán)力、利益

要求分析

公司最重要的利益相關(guān)者是顧客，第二位的是企業(yè)員工。而對(duì)于高校來說，專業(yè)建設(shè)最重要的利益相關(guān)者是高等教育服務(wù)和產(chǎn)品的購買者學(xué)生(包括學(xué)生家長)和用人單位，其次就是教師和學(xué)校員工，另外還包括政府、社會(huì)團(tuán)體等其他組織。具體來說，他們對(duì)學(xué)校專業(yè)建設(shè)的權(quán)利和利益要求主要表現(xiàn)在：

(1) 學(xué)生和學(xué)生家長。他們是高校教學(xué)服務(wù)的接受者和購買者，他們關(guān)心的是高校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量(包括基本素質(zhì)、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、就業(yè)能力等)、收費(fèi)水平、學(xué)習(xí)生活氛圍、學(xué)校及專業(yè)聲譽(yù)和專業(yè)特色等。

(2) 接受畢業(yè)生的用人單位。它們是人才“產(chǎn)品”的需求者、購買者和使用者，他們最關(guān)心畢業(yè)學(xué)生質(zhì)量，包括學(xué)生個(gè)人品德(道德品質(zhì)、敬業(yè)精神等)、基本素質(zhì)(生理和心理素質(zhì))、專業(yè)能力、綜合素質(zhì)等。

(3) 教師和員工。他們是教育產(chǎn)品的生產(chǎn)者、勞動(dòng)者和創(chuàng)造者，他們關(guān)心教書育人使命的完成，自身的社會(huì)地位，身份的歸屬，穩(wěn)定的工作環(huán)境和條件，融洽、和諧、公平、民主的組織氛圍，較高且穩(wěn)定的個(gè)人收入(工資、津貼、福利等)，人力資本的提升(包括教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)的積累，教學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平的提高)，教學(xué)管理的參與等。

(4) 政府。我國高校主要是政府投資，政府作為主要投資人希望高校合乎倫理地履行對(duì)他們的基本受托責(zé)任，履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造優(yōu)良的育人環(huán)境，優(yōu)質(zhì)地完成教學(xué)科研使命，塑造良好的組織形象，不發(fā)生損害、欺騙行為。當(dāng)前，我國高校大部分都是公立高校，政府是這些高校的管理者和監(jiān)督者，政府有關(guān)部門對(duì)高校本科教學(xué)水平的評(píng)估，即是對(duì)教學(xué)質(zhì)量的要求、評(píng)估和控制，其結(jié)果在一定程度上影響著高校的專業(yè)聲譽(yù)。

(5) 管理者。他們是專業(yè)教學(xué)服務(wù)的組織管理和提供者，包括校長、院長、系主任、專業(yè)建設(shè)負(fù)責(zé)人等。他們代表學(xué)科專業(yè)的發(fā)展，在專業(yè)建設(shè)中起到組織、協(xié)調(diào)和管理作用，他們期望以較低的成本，實(shí)現(xiàn)較高質(zhì)量的專業(yè)水平，并促進(jìn)專業(yè)品牌、專業(yè)特色的形成。

(6) 其他高校相關(guān)專業(yè)。他們是同行和競爭者，主要表現(xiàn)在：一方面，他們向社會(huì)提供相同專業(yè)知識(shí)和技能的畢業(yè)生；另一方面，他們也希望向同行學(xué)習(xí)借鑒專業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，在培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、課程設(shè)置、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)等方面，相互學(xué)習(xí)，必要時(shí)保持一定的差異化，凸顯自己的特色，把專業(yè)建設(shè)成特色和品牌專業(yè)，從而提升學(xué)校的專業(yè)競爭力。

(7) 實(shí)踐基地等校外教學(xué)協(xié)助單位。他們是專業(yè)教學(xué)的支持者和合作者，他們期望專業(yè)實(shí)踐能為其帶來一定的技術(shù)、勞動(dòng)，擴(kuò)大自己的影響，通過實(shí)踐教育，能得到更優(yōu)秀的專業(yè)人才。

(8) 社區(qū)。他們是學(xué)校所在地的政府、居民和其他公眾，他們希望高校能為社區(qū)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才．鑒于知識(shí)生產(chǎn)和傳播中的溢出效應(yīng)，能對(duì)社區(qū)的文明產(chǎn)生帶動(dòng)作用。同時(shí)，社區(qū)管理和生活環(huán)境對(duì)學(xué)校和學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生很大影響。在知識(shí)越來越占主導(dǎo)的社會(huì)中，大學(xué)日益成為社區(qū)的中心，大學(xué)的專業(yè)教育和社區(qū)關(guān)系越來越密切。

(9) 媒體。他們通過報(bào)道直接影響學(xué)校的社會(huì)形象和聲譽(yù)。近幾年，高校各種事件頻頻被媒體報(bào)道和傳播，甚至在有些情況下被誤傳。從專業(yè)建設(shè)上看，媒體是專業(yè)建設(shè)成就的展示臺(tái)，比如，從近幾年品牌專業(yè)和特色專業(yè)的招生情況來看，很多專業(yè)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，很大程度上是由于專業(yè)建設(shè)成果沒有得到有效傳播。

(10) 社會(huì)團(tuán)體和公眾。他們是高校專業(yè)建設(shè)的支持者、監(jiān)督者和評(píng)價(jià)者，如有些專業(yè)學(xué)會(huì)參與專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)工作，還有一些進(jìn)行大學(xué)評(píng)價(jià)的社會(huì)團(tuán)體、中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上論壇等，特別是那些公信力強(qiáng)、評(píng)價(jià)指標(biāo)科學(xué)、評(píng)價(jià)過程透明公正的高校評(píng)價(jià)市場中介，發(fā)表的一些學(xué)科專業(yè)評(píng)分和排名，對(duì)專業(yè)聲譽(yù)和招生會(huì)產(chǎn)生一定影響。

(11) 校友。校友既是學(xué)校的教育成果也是學(xué)校的寶貴財(cái)富，他們的名望和聲譽(yù)在一定程度上代表著學(xué)校的品牌形象，其社會(huì)貢獻(xiàn)的大小是社會(huì)評(píng)價(jià)大學(xué)的重要依據(jù)。校友是學(xué)校與外部資源進(jìn)行交流與合作的重要橋梁，他們可以對(duì)學(xué)校的專業(yè)建設(shè)和學(xué)科發(fā)展進(jìn)行評(píng)價(jià)，為學(xué)校專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革提供意見和建議，還可以通過社會(huì)捐贈(zèng)、合作辦學(xué)、建立實(shí)踐教學(xué)基地、提供兼職教師等形式為學(xué)校籌集教學(xué)資源，并幫助學(xué)校建立起更廣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，爭取外界對(duì)學(xué)校發(fā)展的支持。

(12) 高級(jí)中學(xué)和高中生。他們是學(xué)校專業(yè)的生源，他們希望進(jìn)入大學(xué)以后能攻讀自己喜歡的、適合自己的、教學(xué)質(zhì)量較高的專業(yè)。調(diào)查表明，很大一部分大一新生，剛?cè)雽W(xué)時(shí)對(duì)自己所讀的專業(yè)幾乎一無所知，填報(bào)高考志愿時(shí)，僅僅憑著感覺或?qū)I(yè)名稱字面意思填報(bào)專業(yè)，很多學(xué)生進(jìn)入校門以后發(fā)現(xiàn)自己并不喜歡或者并不適合所修專業(yè)。這導(dǎo)致學(xué)生入學(xué)后沒有學(xué)習(xí)興趣，如果畢業(yè)后學(xué)非所用，也浪費(fèi)一定的教學(xué)資源，最重要的是可能使學(xué)生職業(yè)生涯多走彎路。

四、專業(yè)建設(shè)中的利益相關(guān)者管理步驟

卡羅爾等提出了利益相關(guān)者管理的7個(gè)原則，主要內(nèi)容是建立與利益相關(guān)者關(guān)系時(shí)，應(yīng)該持有的若干合作態(tài)度，包括尊重、監(jiān)控、聽取、溝通、采用、認(rèn)可、共事、避免、承認(rèn)沖突等。Walker等提出了利益相關(guān)者管理的四個(gè)步驟：認(rèn)識(shí)(awareness)、理解(knowledge)、贊賞(admiration)和行動(dòng)(action)。結(jié)合我國高校專業(yè)建設(shè)的實(shí)際，對(duì)利益相關(guān)者管理可采取以下步驟：

(1) 識(shí)別利益相關(guān)者，特別是要識(shí)別那些平時(shí)不被重視的“隱蔽的利益相關(guān)者”。高校專業(yè)建設(shè)首先要重視利益相關(guān)者，拋棄那種關(guān)門辦學(xué)的做法，主動(dòng)找出那些對(duì)專業(yè)建設(shè)有較大影響的利益相關(guān)者。有些利益相關(guān)者平時(shí)不被重視，比如新聞媒體、高級(jí)中學(xué)、某些社會(huì)團(tuán)體，鑒于其對(duì)專業(yè)建設(shè)的影響，也要重新審視并引起重視。

(2) 增進(jìn)與利益相關(guān)者的相互了解。通過增進(jìn)了解，可以讓利益相關(guān)者和專業(yè)建設(shè)者之間，彼此熟悉，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)，更好地滿足用人單位等利益相關(guān)者的需求。比如，可以讓專業(yè)學(xué)生和未來準(zhǔn)備報(bào)考本專業(yè)的高中生了解本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)方案、教學(xué)條件、就業(yè)方向等；讓用人單位更好地了解專業(yè)培養(yǎng)方向、專業(yè)特色等，并為培養(yǎng)方案和培養(yǎng)方法提供建議；讓社會(huì)團(tuán)體了解專業(yè)建設(shè)情況，以便對(duì)專業(yè)有更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，并對(duì)教學(xué)提供有益建議(如物流學(xué)會(huì)、市場學(xué)會(huì)就對(duì)很多高校物流管理和市場營銷專業(yè)建設(shè)起到了重要的促進(jìn)作用)。

(3) 贏得信任。滿足利益相關(guān)者合理需求，可以促進(jìn)他們更主動(dòng)、更深入地發(fā)展與專業(yè)建設(shè)者之間的互動(dòng)關(guān)系，促使專業(yè)建設(shè)者和利益相關(guān)者建立相互信任。多聽取利益相關(guān)者的想法和要求，了解他們對(duì)專業(yè)教學(xué)的貢獻(xiàn)，與他們進(jìn)行誠懇充分的溝通，增進(jìn)了解。

(4) 采取行動(dòng)。和利益相關(guān)者之間建立起合作關(guān)系和實(shí)施合作和互動(dòng)措施，可以得到有關(guān)利益相關(guān)者應(yīng)有的幫助和支持，或是對(duì)一些具有威脅的利益相關(guān)者制定防御措施。在這一步驟里，專業(yè)建設(shè)可以從教師、職工、學(xué)生、社會(huì)團(tuán)體、用人單位、實(shí)踐基地等得到一些有益的幫助，妥善處理一些沖突。

五、利益相關(guān)者視角下的專業(yè)建設(shè)管理

策略

利益相關(guān)者管理在本質(zhì)上是一種關(guān)系管理，其目標(biāo)是獲得利益相關(guān)者的承諾和支持。高校專業(yè)建設(shè)中涉及的利益相關(guān)者眾多，應(yīng)采取以下利益相關(guān)者納入的專業(yè)建設(shè)管理策略：

(1) 把利益相關(guān)者納入到專業(yè)建設(shè)管理中，如專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)成員不能全部來源于高校，還應(yīng)該吸納用人單位、社會(huì)團(tuán)體(行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)學(xué)會(huì))、政府部門、公眾等利益相關(guān)者代表。

(2) 面向中學(xué)高考學(xué)生和在校大學(xué)生加強(qiáng)宣傳。報(bào)考志愿時(shí)召開報(bào)考說明會(huì)，對(duì)高中畢業(yè)生予以輔導(dǎo)、教育和“營銷”，讓其在更加了解專業(yè)的情況下選擇專業(yè)。還可以按學(xué)科門類招生，比如，學(xué)生可以前兩年學(xué)基礎(chǔ)課，后兩年選擇專業(yè)，避免高考報(bào)考專業(yè)的盲目性，在對(duì)專業(yè)充分了解的基礎(chǔ)上，再根據(jù)自己的興趣、特長優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行選擇。對(duì)于在校專業(yè)大學(xué)生，高校應(yīng)了解他們的需求，對(duì)其合理需求盡力予以滿足，引導(dǎo)他們有效地學(xué)習(xí)、生活和完成學(xué)業(yè)。

(3) 專業(yè)建設(shè)中，教師是一個(gè)非常重要的利益相關(guān)者，要激發(fā)教師為專業(yè)建設(shè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力，就要了解和滿足他們的合理需求。學(xué)校要改變那些“重物輕人”、“重大樓，輕大師”、“重行政，輕教學(xué)”的傾向，回歸那種“大學(xué)要靠大師”、“大師是大學(xué)之魂”的管理思維，專業(yè)建設(shè)要“以學(xué)生為中心，以教師為主體”。

(4) 建立并有效利用校內(nèi)外各類實(shí)習(xí)、實(shí)踐基地，重視產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，在人才培養(yǎng)中要拓展校企之間、校際之間的合作，爭取各利益相關(guān)者為高校建設(shè)大學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐基地提供有力支持。要重視實(shí)踐基地的建設(shè)，一方面，學(xué)生在實(shí)踐基地得到了學(xué)習(xí)、實(shí)踐和鍛煉，另一方面，實(shí)踐基地單位(如企業(yè))節(jié)省了一定的勞動(dòng)資源成本，企業(yè)也進(jìn)一步了解了學(xué)生，為以后擇優(yōu)錄用提供了機(jī)會(huì)。

(5) 品牌專業(yè)、特色專業(yè)建設(shè)必須處理好和利益相關(guān)者之間的關(guān)系。品牌和特色的形成，知名度、美譽(yù)度的提升都離不開利益相關(guān)者的參與。從根本上來講，“品牌和特色”不是自身獨(dú)有的“標(biāo)簽”，它存在于利益相關(guān)者內(nèi)心和想法中。因此，特色專業(yè)建設(shè)不但要依靠利益相關(guān)者，還應(yīng)對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行有效傳播，展示專業(yè)建設(shè)成就，擴(kuò)大在利益相關(guān)者群體中的影響力，以獲取利益相關(guān)者的更大支持。