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        “差異化”是期刊的生存之道

        2010-01-01 00:00:00張艷娟
        出版參考 2010年1期

        在大中城市,期刊的競爭尤為激烈,而且無一例外的是,這些競爭者的內(nèi)容與營銷手段大同小異,想成為市場的統(tǒng)領(lǐng)者變得越來越難,惟有求不同存差異才能得以生存,因此,“差異化”決定了期刊的未來之路。所謂差異化,是指一本期刊所具有的區(qū)別于同類其他競爭者的個(gè)性,有了這種“差異”,才能在如林的同質(zhì)化期刊中突圍,“差異化生存”將成為期刊的必然的生存之道。

        單一方面的“差異化”已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法在今日期刊的激烈競爭中勝出,惟有全面差異立體出擊,方為制勝之道。

        重提內(nèi)容為王,永恒的制勝法寶。

        對(duì)于期刊而言,“內(nèi)容為王”雖屬老生常談,但卻是期刊安身立命之本,內(nèi)容永遠(yuǎn)是期刊產(chǎn)品的核心競爭力。而目前市場上的期刊在內(nèi)容上選題雷同、文風(fēng)相似、語言跟風(fēng)、人云亦云,真正想做到“內(nèi)容為王”很難,也很少能做到。但有的期刊卻能在如林的期刊中獨(dú)樹一幟,特立獨(dú)行。

        開展黏性營銷,提高讀者的忠誠度。

        發(fā)行作為期刊兩大傳統(tǒng)營銷方式之一,依然占據(jù)著不可替代的重要位置,但傳統(tǒng)的發(fā)行模式和渠道顯然已不能適應(yīng)市場的要求,必須樹立新的營銷理念。營銷學(xué)的研究表明,開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的五倍,企業(yè)80%的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。由此可見,培養(yǎng)讀者的忠誠度,建立讀者與期刊之間的黏性是期刊發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。“黏性營銷”的具體思路為:發(fā)行公司通過優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)或有效的增值服務(wù),為客戶創(chuàng)造愉快的消費(fèi)體驗(yàn),從而最大限度地減少讀者的“漂移”。經(jīng)營讀者市場,收集讀者信息,并對(duì)信息進(jìn)行分析、提煉、歸納、總結(jié),依據(jù)結(jié)論調(diào)整不適合市場的營銷行為,制定并實(shí)施更為科學(xué)完善的營銷策略。在人人都知道“渠道”的重要性,并絞盡腦汁開辟新渠道的時(shí)候,“黏性營銷”不失為另辟蹊徑的出奇之招。

        解構(gòu)讀者心理,服務(wù)廣告客戶。

        目前市場上一些大牌期刊的銷售收入主要來源于廣告,這表明,期刊的廣告銷售市場依然有前景。但是,如何將更多的廣告客戶發(fā)展成自己的客戶呢?“拉廣告”的時(shí)代早已一去不返,期刊應(yīng)該通過對(duì)讀者購買行為的細(xì)致解構(gòu),拿出令廣告客戶信服的數(shù)據(jù),讓廣告客戶的錢掏得心甘情愿。比如,某時(shí)尚期刊做了一項(xiàng)讀者調(diào)查:有百分之多少的讀者看到路易·威登的廣告之后,會(huì)產(chǎn)生購買行為?有百分之多少的讀者看了雅詩蘭黛的廣告但卻不會(huì)產(chǎn)生購買行為?廣告的形式、內(nèi)容和呈現(xiàn)方式對(duì)讀者的購買行為到底有多大的影響、有怎樣的影響?通過對(duì)讀者的這種解構(gòu)和分析,服務(wù)于廣告客戶的同時(shí),提升了廣告客戶對(duì)期刊的信賴度,進(jìn)而促使其自愿維系購買關(guān)系。

        實(shí)施品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)立體化經(jīng)營。

        從更高的層面來講,我們應(yīng)該把期刊作為一個(gè)平臺(tái)來發(fā)展,而不應(yīng)該只是為做期刊而做期刊。要圍繞紙質(zhì)期刊這個(gè)“核心產(chǎn)品”,進(jìn)行多元化創(chuàng)新,創(chuàng)造一個(gè)具有更多盈利平臺(tái)的投資組合,實(shí)現(xiàn)期刊的立體化經(jīng)營。報(bào)業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明,立體經(jīng)營是媒體發(fā)展的必然選擇,按照市場配置資源的原則,誰有能力、有條件經(jīng)營什么就可以經(jīng)營什么,需要在什么地方經(jīng)營就在什么地方經(jīng)營。立體化經(jīng)營的前提是期刊的品牌價(jià)值,因此,期刊要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不斷提高刊物的知名度、美譽(yù)度和市場競爭力。作為一個(gè)媒體,期刊的品牌價(jià)值是什么、怎樣提升、用什么樣的方式、在什么地方宣傳等,這些都是有講究的,是一個(gè)值得研究的課題。

        開發(fā)新媒體,探索數(shù)字化發(fā)展。

        新媒體正在崛起,數(shù)字化發(fā)展不可逆轉(zhuǎn),這些都為傳統(tǒng)媒體的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)遇。期刊作為傳統(tǒng)媒體更要趁勢而上,絕不能逆勢而退。其實(shí),新的媒體,新的傳播載體,新的傳播手段,其內(nèi)容均源于傳統(tǒng)媒體,二者之間完全可以互相利用、彼此融合。比如,與新媒體聯(lián)動(dòng)。新媒體具有移動(dòng)方便、互動(dòng)性強(qiáng)、視頻元素豐富等多項(xiàng)優(yōu)勢,因此,作為紙媒體的期刊,可以借助多媒體信息技術(shù)手段,變周期性出版為無間斷信息服務(wù),鎖定消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)化,變單向傳播為多向互動(dòng)。在紙質(zhì)期刊出版的同時(shí),出版數(shù)字期刊,一方面擴(kuò)大期刊的影響力,把這個(gè)社會(huì)影響力轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌稣加新屎陀芰?另一方面利用期刊整體性、連續(xù)性、結(jié)構(gòu)性的特點(diǎn),對(duì)報(bào)道對(duì)象作長時(shí)間的調(diào)查、觀察和分析,從而進(jìn)行有效的深入報(bào)道,體現(xiàn)主流媒體的高品位和公信力,進(jìn)一步拓寬讀者面,提高發(fā)行量。

        善借外力,開辟有效的融資渠道。

        一根杠桿,借助于外力,便可撬動(dòng)地球。善借外力的期刊,往往能收到事半功倍的奇效。一本期刊的力量有限,但是可以和有強(qiáng)大實(shí)力的廣播影視傳媒集團(tuán)簽訂全面合作協(xié)議,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方在新聞宣傳、廣告經(jīng)營、大型活動(dòng)、聯(lián)合推廣等方面開展全方位合作,力求在跨媒體合作方面走出一條新路。此外,還可以開辟有效的融資渠道,實(shí)行有條件的股份制,既獲得了資金上的支持,又可以促進(jìn)期刊管理體制的改革,提升管理水平。

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