摘要:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展給社會和人們的生活帶來了巨大的變化，網(wǎng)絡(luò)輿論這一新生事物也隨著時(shí)代潮流應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)輿論是一把“雙刃劍”，在推動(dòng)社會發(fā)展的同時(shí)，也給我們帶來了諸多問題。因此，積極營造健康、理性、和諧的綠色網(wǎng)絡(luò)輿論是當(dāng)前形勢所趨。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 綠色網(wǎng)絡(luò)輿論 和諧社會 新聞媒體

作為一種新興的社會信息傳播途徑，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼報(bào)刊、電視、廣播之后的第四媒體。網(wǎng)絡(luò)正在以其獨(dú)特的方式悄然無息地改變著人們的生存方式，影響著社會的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，截至2009年6月30日，中國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3.38億，普及率達(dá)到25.5%，網(wǎng)民規(guī)模較2008年底增長4000萬。目前中國已經(jīng)超過美國，成為全球網(wǎng)民人數(shù)最多的國家。①以前我國輿論傳播的載體主要是一種自上而下的單向傳播機(jī)制，傳統(tǒng)媒介所建構(gòu)的公共輿論，哈貝馬斯曾經(jīng)認(rèn)為是使公共利益“實(shí)際上是一種精心策劃的公共輿論”，信息失去了公共性，公眾則在一定程度上被淪為輿論的傀儡。②與傳統(tǒng)輿論的傳播方式不同，網(wǎng)絡(luò)的傳播是一種雙向式的模式，民眾不只是信息的接受者，也成為信息的反饋者。隨著時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論在社會中發(fā)揮的作用越來越明顯，營造一個(gè)綠色的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境對現(xiàn)今構(gòu)建和諧社會具有重大意義。

綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵與理念

綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)輿論，一般是指在廣大網(wǎng)民對社會某一焦點(diǎn)和問題所發(fā)表意見的集合，是網(wǎng)上民意的表達(dá)。網(wǎng)絡(luò)輿論的形式有許多種，包括新聞跟帖、博客、播客、BBS留言、QQ、論壇等。綠色代表著一種健康、環(huán)保、有序的理念，如綠色食品、綠色文學(xué)、綠色行動(dòng)、綠色奧運(yùn)等。綠色網(wǎng)絡(luò)輿論，寓意是要營造一種健康、理性、和諧的網(wǎng)絡(luò)氛圍，使其能對社會發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的理念即是營造一種健康、理性、和諧的輿論環(huán)境。1.健康。網(wǎng)絡(luò)輿論作為社會一個(gè)重要的信息傳播途徑，對民眾的思想具有直接的影響。綠色網(wǎng)絡(luò)輿論是在幫助人民群眾樹立一種高尚、正確的人生觀和價(jià)值觀。2.理性。只有理性的網(wǎng)絡(luò)輿論才能對社會真正起到推動(dòng)作用。缺少理性的社會情緒，容易產(chǎn)生社會仇視心理，若對非理性的情緒型輿論引導(dǎo)不力或出現(xiàn)引導(dǎo)失誤，很可能導(dǎo)致社會的不穩(wěn)定。③3.和諧。綠色網(wǎng)絡(luò)輿論是和諧社會在網(wǎng)絡(luò)世界的延伸。網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)該是充滿活力，體現(xiàn)公平正義和誠信友愛。

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)成為百姓傾訴心聲的一種方式。網(wǎng)絡(luò)的普及給網(wǎng)絡(luò)輿論的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)平臺。對于客觀世界的看法，上自國際時(shí)事、國家大事，下至生活中的瑣事，廣大民眾有什么想法都可以在網(wǎng)上暢所欲言，各抒己見，不受時(shí)空的限制和人為的約束。網(wǎng)絡(luò)輿論已經(jīng)滲入到社會的方方面面，和人們的生活息息相關(guān)。

網(wǎng)絡(luò)輿論在社會監(jiān)督方面起到的作用日益明顯。網(wǎng)絡(luò)輿論增強(qiáng)了政治透明度，使權(quán)力在陽光下運(yùn)行。網(wǎng)絡(luò)輿論可以匯集成一種強(qiáng)大的社會力量，對一些熱點(diǎn)問題進(jìn)行追蹤，同時(shí)配合其他媒體形成合力，對政府迅速、公正地解決問題起到了很大推動(dòng)作用。近年來出現(xiàn)一些矚目的社會事件，如“華南虎”、“三聚氰胺”奶粉、官員“香煙門”、醫(yī)生“偷菜門”等，都有廣大網(wǎng)民參與其中，對督促相關(guān)部門解決問題、遏制腐敗現(xiàn)象、震懾不法分子等方面起到很大作用。

“網(wǎng)絡(luò)問政”逐漸成為政府傾聽民意的一種趨勢。網(wǎng)絡(luò)輿論使普通百姓有了自己的話語權(quán)，打破了所謂社會精英人士對傳統(tǒng)媒體話語權(quán)的壟斷。網(wǎng)民可以自由發(fā)表自己的意見，使政府能夠真實(shí)聆聽到百姓的聲音。胡錦濤總書記在通過人民網(wǎng)與網(wǎng)友在線交流時(shí)，指出網(wǎng)絡(luò)是“做事情、做決策，了解民情、匯聚民智的一個(gè)重要渠道”。④

當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)輿論存在的問題

網(wǎng)絡(luò)輿論受信息來源制約，真實(shí)性難以保證。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，形成了一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)世界的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，擴(kuò)展了人的精神生存空間，促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步。但是在內(nèi)容浩瀚廣闊的網(wǎng)絡(luò)中也充斥著大量虛假信息。一些網(wǎng)絡(luò)媒體為了提高點(diǎn)擊率，將一些沒有核實(shí)清楚的信息發(fā)布在網(wǎng)上，為網(wǎng)絡(luò)謠言的產(chǎn)生提供了條件。網(wǎng)絡(luò)的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的“口口相傳”形式，虛假的網(wǎng)絡(luò)信息在給社會安定帶來隱患的同時(shí)，也給廣大民眾造成了心理上的恐慌。

網(wǎng)絡(luò)輿論中的群體意見缺乏一定理性。網(wǎng)絡(luò)輿論作為一種廣泛的群體意見，不可避免地帶有非理性成分。一些別有用心的人針對社會上的負(fù)面事件進(jìn)行大肆渲染，并在網(wǎng)上大量發(fā)布相關(guān)信息，在廣大人民群眾中造成了“以訛傳訛”的惡劣影響。我國尚處在社會主義初級階段，改革開放在取得重大成就的同時(shí)，不可避免地帶來一些社會問題。有人就抓住這些問題不放，以偏賅全，把現(xiàn)階段出現(xiàn)的一些社會問題刻意擴(kuò)大化，從而把矛頭指向社會主義制度。廣大網(wǎng)民在分析問題時(shí)，缺乏獨(dú)立、冷靜的思考能力，具體表現(xiàn)在人云亦云，盲目跟帖，有些議論過于偏激。

網(wǎng)絡(luò)輿論成為少數(shù)生活失意者情緒宣泄的一種方式。由于網(wǎng)民對于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的參與主要是以匿名方式，這種隱蔽的行為方式一方面使網(wǎng)絡(luò)公民可以表露心聲，彰顯民主精神，另一方面，卻也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)個(gè)人主義的盛行，從而造成道德失范等問題。網(wǎng)絡(luò)暴力是指一些網(wǎng)民利用偏激的語言對當(dāng)事人進(jìn)行惡意的人身攻擊、謾罵和侮辱，侵犯當(dāng)事人的隱私權(quán)和名譽(yù)權(quán)，對當(dāng)事人造成心理和精神傷害的現(xiàn)象。⑤網(wǎng)絡(luò)暴力的出現(xiàn)嚴(yán)重阻礙了綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的構(gòu)建。

營造綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的途徑

網(wǎng)民自身素質(zhì)的提高。網(wǎng)民自身素質(zhì)的提高是營造綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的關(guān)鍵所在，要綜合運(yùn)用包括傳統(tǒng)媒體在內(nèi)的各種載體對廣大網(wǎng)民進(jìn)行思想政治教育。我國網(wǎng)民呈現(xiàn)出低齡化的特點(diǎn)，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，我國25歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的一半以上，其中18歲以下的未成年人占網(wǎng)民總?cè)藬?shù)近20%。在網(wǎng)民的職業(yè)構(gòu)成中，學(xué)生仍然是網(wǎng)民主體，所占比例高達(dá)32.4%。⑥所以，我們要重視對廣大青少年的思想教育，向他們灌輸正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識，提高他們的網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)道德認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)分析、網(wǎng)絡(luò)評價(jià)和判斷等能力。對青少年的思想教育離不開社會、學(xué)校和家庭三方面的共同配合。⑦

運(yùn)用行政手段進(jìn)行管理。近年來，我國政府先后確定了一批重點(diǎn)新聞網(wǎng)站，形成了一個(gè)以中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站為主干，地方重點(diǎn)新聞網(wǎng)站為補(bǔ)充，發(fā)揮商業(yè)網(wǎng)站積極作用的中國網(wǎng)絡(luò)媒體框架。政府應(yīng)該牢牢把握住網(wǎng)絡(luò)輿論的主導(dǎo)權(quán)，切實(shí)加強(qiáng)主流網(wǎng)絡(luò)媒體的建設(shè)，對一些傳播不良信息的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)厲整治、關(guān)閉。還應(yīng)采取一些必要措施來完善網(wǎng)絡(luò)行業(yè)規(guī)范，大力倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文明，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員遵守職業(yè)道德和社會公德，自覺維護(hù)主流思想、自覺傳播先進(jìn)文化、自覺抵制低俗之風(fēng)、自覺維護(hù)公平競爭。⑧

相關(guān)法律制度的完善?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，使我國一些相關(guān)的法律法規(guī)相繼出臺，但是總體上來說，還不能適應(yīng)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論方面，直到現(xiàn)在，我國還沒有一部完善的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的法律來支撐。制定合理、公正的網(wǎng)絡(luò)輿論法律體系是維護(hù)綠色網(wǎng)絡(luò)輿論的重要保障。因此，廣泛征求社會意見，進(jìn)行科學(xué)調(diào)查，制定一個(gè)比較完善的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿論的法律勢在必行。

提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)安全保障。國家相關(guān)部門應(yīng)該培養(yǎng)一批專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員來進(jìn)行必要的技術(shù)干預(yù)，做好網(wǎng)絡(luò)輿論的“把關(guān)人”。網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展給軟件產(chǎn)業(yè)帶來了一個(gè)廣闊的市場，針對網(wǎng)絡(luò)輿論中存在的問題，可以借助科技的手段，開發(fā)一些相關(guān)的應(yīng)用軟件來應(yīng)對。這種應(yīng)用軟件可以對網(wǎng)絡(luò)起到過濾作用，有效控制單機(jī)上網(wǎng)時(shí)非法網(wǎng)站的侵入，同時(shí)可以對大量的網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行自動(dòng)歸類、整理，從而有效凈化網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

充分掌握現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)，揚(yáng)長避短，使其能更好地服務(wù)于社會、服務(wù)于人民是我們當(dāng)前的任務(wù)。相信在黨的帶領(lǐng)和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，我們能夠與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論的主動(dòng)權(quán)，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，從而使我國網(wǎng)絡(luò)輿論走上一條健康、理性、和諧的“綠色”之路。

注 釋:

①《“網(wǎng)絡(luò)問政”在中國漸成新趨勢》，http://news.xinhuanet.com/politics/2009-11/06/content_12396934.htm

②鄭保章、王愛玲等:《網(wǎng)絡(luò)民意的失控及其輿論傳播影響分析》，《大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)》，2008(3)。

③陳力丹:《輿論學(xué)》，北京:中國廣播電視出版社，1999年版。

④《網(wǎng)絡(luò)問政助領(lǐng)導(dǎo)干部提高執(zhí)政能力》，http://cpc.people.com.cn/GB/67481/82581/82732/10416160.html

⑤張穎:《網(wǎng)絡(luò)輿論價(jià)值的偏離與回歸》，《新聞界》，2009(1)。

⑥董德兵、宿亮:《網(wǎng)絡(luò)輿論:特點(diǎn)、現(xiàn)狀及引領(lǐng)途徑》，《黨政干部學(xué)刊》，2009(8)。

⑦鄭愛龍:《構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)社會的倫理學(xué)思考》，《科學(xué)社會主義》，2009(3)。

⑧潘承環(huán):《加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論宣傳管理 營造網(wǎng)絡(luò)發(fā)展良好環(huán)境》，《當(dāng)代廣西》，2008(5)。

(作者為河南師范大學(xué)政治管理科學(xué)學(xué)院2008級中共黨史碩士生)

編校:趙 亮