如果你遇到這樣一名上司:他是“打破砂鍋問(wèn)到底”的精神代言人，永遠(yuǎn)有數(shù)不清的“為什么”;他絕對(duì)信奉“我的地盤我做主”，所以，作為下屬的你要百分百地?zé)o怨言服從……不是所有人都能遇上令自己心服口服的上司。那么，遇到各種各樣的“問(wèn)題上司”，身為下屬的我們要采取怎樣的戰(zhàn)略，方能保職場(chǎng)之行一路暢通呢?

我的老板忘性大

講述者/安娜(文秘)

我的老板最近忘性超級(jí)大。比如，剛剛跟他匯報(bào)過(guò)一件事情，過(guò)10分鐘，他就會(huì)把我叫到辦公室，讓我再匯報(bào)一次。很多工作都是有進(jìn)度的，但因?yàn)槔习宓摹巴浴北坏⒄`了，而最后要承擔(dān)責(zé)任的卻是我。以前我都習(xí)慣性地給他發(fā)短信，以示提醒。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，他根本無(wú)視短信的存在，然后我開(kāi)始給他打電話，但可怕的是，掛斷電話之后他就又忘記了約定的時(shí)間地點(diǎn)，真讓人郁悶!

解析:首先，你不妨觀察一下老板的心理、感情方面是不是出了問(wèn)題。如果他被某些情緒困擾，即便你提示的次數(shù)再多，恐怕也是沒(méi)有用的。你可以在送交他的報(bào)告上，貼一張醒目的創(chuàng)意貼，這樣即容易讓他記起，又不會(huì)顯得太強(qiáng)勢(shì)。另外，要注意下列幾點(diǎn):

1.匯報(bào)事情時(shí)，盡量將來(lái)龍去脈講清楚，并且講得越生動(dòng)越好，要知道，形象記憶比抽象記憶要深刻!在跟他溝通的過(guò)程中，一定要擺出自己的觀點(diǎn)，甚至可以適度地反駁他，這種沖突和碰撞也容易幫他記住事情。

2.討論事情的地點(diǎn)不一定非要在老板的辦公室里。因?yàn)檫@個(gè)環(huán)境中他要處理很多事務(wù)，很容易混淆。如果你覺(jué)得自己的事務(wù)特別重要，可以選擇午餐時(shí)間或者在會(huì)客室跟他匯報(bào)，新穎的環(huán)境有可能會(huì)讓他記得更清楚。

我永遠(yuǎn)都要做無(wú)用功嗎?

講述者/靜文(外企員工)

上周開(kāi)例會(huì)，部門經(jīng)理讓我提交下一季度的預(yù)算。因?yàn)槲姨崆白隽藴?zhǔn)備，所以當(dāng)時(shí)就將各項(xiàng)款目都列了出來(lái)。她聽(tīng)完之后非常滿意，說(shuō):“預(yù)算做得很好，但我希望你能把款目做得更明晰一些?！钡牵?dāng)我將辛苦做了1周的預(yù)算報(bào)告交到她手上時(shí)，她卻一再搖頭說(shuō)不行。我真的不明白，這明明就是按照她會(huì)上的指示完成的，為什么僅過(guò)了1周的時(shí)間，她就像看到了一個(gè)完全陌生的提案一樣?

解析:這種“注意力散漫型”上司往往有很多創(chuàng)意，會(huì)經(jīng)常贊同你，但是因?yàn)樗麄兊乃季S很發(fā)散，所以當(dāng)他們想到更好的主意時(shí)，就會(huì)否定前一個(gè)想法，導(dǎo)致你做無(wú)用功不說(shuō)，還會(huì)因?yàn)槟阕裱暗南敕ǘu(píng)你。與其為他們的出爾反爾而焦慮，還不如想點(diǎn)兒辦法，把事件的主導(dǎo)權(quán)握在你的手中。比如，如果你了解他的談話風(fēng)格，甚至能夠預(yù)測(cè)他的新想法會(huì)趨向哪里，那么你就可以提前準(zhǔn)備好說(shuō)辭，跟他討論，讓他遵循既定方案。而最有效的方法就是盡可能快地完成他交給你的工作，這樣他就沒(méi)有反悔的時(shí)間了。

我無(wú)法跟忙碌的上司溝通

講述者/天明(行政人員)

我的上司一天到晚都忙得風(fēng)風(fēng)火火。但她的工作強(qiáng)度遠(yuǎn)沒(méi)有她所表現(xiàn)出來(lái)的那樣夸張。每當(dāng)我有事情需要向她匯報(bào)，或者亟待她審批時(shí)，她都會(huì)搪塞我:“我很忙，你放這兒吧?！被蛘哒f(shuō):“你自己去處理，遇到問(wèn)題再來(lái)找我。”第一種方式的結(jié)果是，如果我不追問(wèn)，放在她桌上的文件就會(huì)變成廢紙。而第二種的結(jié)果通常是，她會(huì)把我“自己的方式”統(tǒng)統(tǒng)歸為錯(cuò)誤，因此大肆批評(píng)我。我實(shí)在不知道該怎么辦了。

解析:首先要弄清楚幾個(gè)問(wèn)題:第一，你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你是否有成見(jiàn)?第二，她對(duì)待其他員工也是這樣的嗎?第三，你跟她匯報(bào)的工作真有那么緊要嗎?如果答案并沒(méi)有指向“她故意整你”，那么，你真的需要改變一下與人溝通的方式了。跟忙碌型領(lǐng)導(dǎo)打交道可用以下方法:

1.學(xué)會(huì)預(yù)約。借助MSN、QQ或者電子郵件來(lái)預(yù)約跟她溝通的時(shí)間。

2.提前告知匯報(bào)的事宜及事情的重要性，身為領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)判事件優(yōu)先權(quán)的能力一定是具備的。

3.提前告知你需要的談話時(shí)間。比如，匯報(bào)這項(xiàng)工作需要花費(fèi)她多長(zhǎng)的時(shí)間，盡可能縮短，這樣不會(huì)讓她產(chǎn)生時(shí)間上的壓迫感，比較容易接受你的要求。

(編輯/曹雯)