從名不見(jiàn)經(jīng)傳到國(guó)內(nèi)多媒體音箱市場(chǎng)占有率第一,漫步者“Edifier”經(jīng)過(guò)數(shù)年的穩(wěn)健發(fā)展,以中國(guó)自主品牌的形象走向世界。如今已經(jīng)在德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、俄羅斯、墨西哥等八十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)了國(guó)際商標(biāo)。從創(chuàng)業(yè)至今,漫步者全球用戶累計(jì)達(dá)數(shù)千萬(wàn)之多,漫步者人可以自豪地說(shuō):有音樂(lè)就有漫步者。
設(shè)計(jì)是始終的靈魂
漫步者的設(shè)計(jì)師認(rèn)為,音樂(lè)是有生命的,音箱也是有生命的要賦予音箱生命,改變音箱一成不變的面孔,讓音箱活起來(lái)。e330,當(dāng)這款金字塔低音炮配以瘦高衛(wèi)星箱的音箱發(fā)布以后,便引發(fā)媒體巨大的興趣,衛(wèi)星箱也有小蠻腰了?在e3300設(shè)計(jì)中,設(shè)計(jì)師有意識(shí)地加入了些女性化元素,讓這款音箱擁有了“性別”,成為了時(shí)尚用戶的最愛(ài)。
隨后不久,漫步者e3350在美國(guó)CES首次亮相,博得滿堂喝彩,榮獲當(dāng)屆CES的設(shè)計(jì)和包新大獎(jiǎng)。這種殊榮對(duì)于中國(guó)大陸企業(yè)來(lái)說(shuō)并不是常有的。用音箱唱響世界也用音箱扮美世界漫步者的設(shè)計(jì)師們正在實(shí)現(xiàn)自己的理念,用精巧的設(shè)計(jì)展示自我的同時(shí),引領(lǐng)了這個(gè)行業(yè)的方向,讓這個(gè)世界更美麗。
堅(jiān)持技術(shù)就是生命
漫步者在技術(shù)方面不斷進(jìn)取,細(xì)心體會(huì)用戶感受,不斷將自主研發(fā)的和一些領(lǐng)先的科技引入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中。漫步者提出的E.I.D.C,智能失真度控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)不同音源的高低輸入電平兼容,避免硬件損壞,呵護(hù)聽(tīng)覺(jué),目前已在中國(guó)、美國(guó)申請(qǐng)了專利。采用先進(jìn)的紅外數(shù)字無(wú)線技術(shù)設(shè)計(jì)的Rambie無(wú)線功放,讓音箱擺脫了線纜和空間的束縛,在國(guó)外展出后榮獲了2008年CES設(shè)計(jì)與創(chuàng)新大獎(jiǎng)以及2008年IF產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。此外、獨(dú)創(chuàng)的“隨意聽(tīng)”技術(shù),領(lǐng)先的數(shù)字線控器技術(shù),不斷進(jìn)步的揚(yáng)聲器技術(shù),都體現(xiàn)了漫步者對(duì)自主研發(fā)的重視。
而在生產(chǎn)工藝方面漫步者也向以嚴(yán)格著稱。一直以來(lái)在音箱生產(chǎn)上他們堅(jiān)持使用名牌芯片、名牌電容,箱體全部使用環(huán)保EO級(jí)優(yōu)質(zhì)中密度纖維板,信號(hào)線則是無(wú)縫隙全繞包,甚至在墊腳,螺釘這些細(xì)節(jié)上都從不大意。
服務(wù)追求第一
漫步者的品控體系在業(yè)界無(wú)人能及,業(yè)界的返修率是百分之幾,而漫步者的返修率是千分之幾未來(lái)還會(huì)將返修率降到千分之二以下,這是目前世界電器業(yè)最高的標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上漫步者同樣擁有業(yè)內(nèi)最強(qiáng)大最友善的售后服務(wù)體系在全國(guó)各地都設(shè)有售后服務(wù)中心,同時(shí)還設(shè)自免費(fèi)客戶服務(wù)800電話。
為了更方便解答用戶使用過(guò)程中的疑問(wèn),漫步者開(kāi)通了任線技術(shù)支持服務(wù)。任何網(wǎng)友都可以在這里獲得滿意的答復(fù)。曾有多家媒體以匿名的方式對(duì)業(yè)內(nèi)廠家的客戶服務(wù)進(jìn)行暗訪,只有漫步者,永遠(yuǎn)保持高效體貼周到的服務(wù),令人嘆服。
愛(ài)心永遠(yuǎn)無(wú)限
做企業(yè)如做人,要有責(zé)任感也要有一顆感恩的心。漫步者在恪守企業(yè)道德原則規(guī)規(guī)矩矩做好企業(yè)之外還一直不忘服務(wù)社會(huì),回報(bào)社會(huì)。
2007年,漫步者出資200萬(wàn)元與中國(guó)紅十字基金會(huì)共同創(chuàng)辦“天使回聲漫步者基金”,資助貧困家庭失聰兒童進(jìn)行手術(shù)治療康復(fù)治療以及援建漫步者失聰訓(xùn)練室等。漫步者希望在通過(guò)手術(shù)和康復(fù)訓(xùn)練等系列治療之后能給失聰患者無(wú)聲的世界帶去有聲的希望。
2008年汶川地震,讓無(wú)數(shù)國(guó)人悲痛。漫步者在第一時(shí)間撥出10萬(wàn)元在成都購(gòu)買食物飲用水等基本生活物資發(fā)放災(zāi)區(qū)與此同時(shí),漫步者連同四川銷售機(jī)構(gòu)組建“漫步者救援隊(duì)”不分晝夜地參與救災(zāi)。漫步者員工也主動(dòng)發(fā)起募捐,累計(jì)籌集善款6萬(wàn)多元為抗震救災(zāi)貢獻(xiàn)綿薄之力。震后第三天漫步者再次撥款100萬(wàn)人民幣,通過(guò)中國(guó)紅十字基金會(huì)支援災(zāi)區(qū)。