摘要: 現(xiàn)代企業(yè)堅(jiān)持德為先才為次的用人原則，把高職人才作為企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍骨干對(duì)待和使用，要求高職人才具備綜合素質(zhì)。高職教育只有重視基礎(chǔ)教育和人文、心理等素質(zhì)教育，提升學(xué)生素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求。

關(guān)鍵詞: 現(xiàn)代企業(yè)人才觀高職人才培養(yǎng)對(duì)策

根據(jù)企業(yè)的用人情況和用人要求，采取相應(yīng)的人才培養(yǎng)對(duì)策，是提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量的必要舉措。我課題組在重慶市勞動(dòng)局、人才交流中心等部門的支持下，對(duì)重慶長安汽車制造有限公司、重慶康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司、重慶巴山儀表廠、東風(fēng)渝安集團(tuán)等十六家現(xiàn)代國有、民營、合資企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，經(jīng)過對(duì)一手材料分析論證，寫作了本文。

一、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職人才使用情況

(一)即時(shí)使用與戰(zhàn)略儲(chǔ)備兼顧。

高職人才，既作為生產(chǎn)一線勞動(dòng)力使用，又作為企業(yè)人才戰(zhàn)略儲(chǔ)備使用;既作為現(xiàn)時(shí)生產(chǎn)要求使用，又作為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展使用。企業(yè)認(rèn)為，一線工人中高職人才最有發(fā)展?jié)摿?，但需要企業(yè)的再錘煉，所以招錄使用高職人才是做兩手準(zhǔn)備。

(二)定位一線工人，但給予特別關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)。

對(duì)招進(jìn)的高職人才明確定位為一線工人，并以此進(jìn)行要求和考核，但相對(duì)于其他工人要給予特別關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)。培養(yǎng)為兩個(gè)向度:一是生產(chǎn)車間或相關(guān)部門的基層管理人員，從作業(yè)指導(dǎo)員、班組長到車間管理干部或部門經(jīng)理;二是技術(shù)骨干人員，從質(zhì)量檢驗(yàn)員、監(jiān)測員到部門技術(shù)研究開發(fā)人員。若高職人才有其它才干，則量才使用，如共青團(tuán)工作、企業(yè)宣傳與策劃、企業(yè)管理等。

(三)在“德”“才”關(guān)系上，“德”為先，“才”為次。

在“德”“才”關(guān)系上，企業(yè)把“德”放在第一位。企業(yè)人士認(rèn)為，工人外顯的“才”的缺陷，只要有一定基礎(chǔ)，就可以通過企業(yè)培養(yǎng)彌補(bǔ)，而且在才干方面，如“技能”，其本身也在不斷改變和提高，而人的“德”卻根深蒂固于人的內(nèi)心，企業(yè)非教育機(jī)構(gòu)，難以改變?nèi)说摹暗隆??！暗隆庇袉栴}的人，往往會(huì)給企業(yè)帶來很大危害，所以企業(yè)堅(jiān)持這樣的用人原則:有德有才，予以重用;有德欠才，可以培養(yǎng);有才無德，一般不用;無德無才，堅(jiān)決不用。而對(duì)于“德”，企業(yè)人士作如此詮釋:是社會(huì)之德與企業(yè)之德的融合，因?yàn)槠髽I(yè)本身就是社會(huì)構(gòu)成部分，企業(yè)之德是社會(huì)之德的企業(yè)現(xiàn)象，如“忠誠企業(yè)”，就是“誠信”在企業(yè)的具體要求。

二、現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職人才的要求

(一)要求高職人才具備綜合素質(zhì)。

在創(chuàng)新中生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，是企業(yè)的生命。而擁有生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的高素質(zhì)工人，則是企業(yè)生存和發(fā)展的希望。企業(yè)人士認(rèn)為，生產(chǎn)出高質(zhì)量產(chǎn)品，并非單純的高技能就能實(shí)現(xiàn)，這是技能、意識(shí)、思維、品質(zhì)、心理等綜合素質(zhì)共同作用的結(jié)果。所以企業(yè)特別看重一線工人的綜合素質(zhì)，希望本企業(yè)有素質(zhì)水準(zhǔn)盡可能高的一線工人隊(duì)伍。

(二)要求高職人才自身定位正確，心理素質(zhì)好。

企業(yè)對(duì)高職人才都是以一線工人定位的，是以一線工人中最高層次要求和評(píng)判的。企業(yè)希望高職生到企業(yè)，首先要自身定位正確，要以良好心態(tài)對(duì)待自身角色定位與崗位工作，以及在企業(yè)的地位與待遇?！爸挥行睦硭刭|(zhì)好，心態(tài)端正，才能扎根企業(yè)生產(chǎn)一線，努力工作，做出成績”。

(三)要求高職人才人品好、工作踏實(shí)、無惡劣習(xí)氣。

現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)，高節(jié)奏、高速度、高配合，生產(chǎn)過程既是物的緊密聯(lián)系，更是人的緊密配合。企業(yè)需要安定的生產(chǎn)環(huán)境、良好的生產(chǎn)秩序、緊密合作的團(tuán)隊(duì)精神、踏實(shí)工作的員工隊(duì)伍。員工若有惡劣習(xí)氣，如偷奸?；?、嫉妒、反社會(huì)人格、個(gè)人至上，等等，就會(huì)在企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)中表現(xiàn)出來，影響員工隊(duì)伍、企業(yè)文化和企業(yè)精神。因此，企業(yè)對(duì)高職人才的思想品德、踏實(shí)工作等人品和行為習(xí)氣特別看重。

(四)要求高職人才頭腦靈活、基本知識(shí)與基本技能扎實(shí)。

現(xiàn)代企業(yè)，對(duì)員工的“做事”能力是這樣要求的:1.專業(yè)基本知識(shí)和基本技能扎實(shí);2.頭腦靈活、反應(yīng)敏捷;3.組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能較好處理人—物、人—人的關(guān)系;4.做事習(xí)慣良好、適應(yīng)性強(qiáng)。企業(yè)認(rèn)為，學(xué)校教育與生產(chǎn)崗位“無縫對(duì)接”是不可能的，任何員工都有對(duì)本企業(yè)生產(chǎn)工藝特征的應(yīng)知應(yīng)會(huì)過程，上崗前都有本企業(yè)要求的適應(yīng)性培訓(xùn)，都要經(jīng)歷一段時(shí)間實(shí)踐與磨合。熟練的技能和水準(zhǔn)較高的做事才干，是“靈活的頭腦+扎實(shí)的基本技能+努力+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”共同作用的結(jié)果，這是學(xué)校教育達(dá)不到的。因此，企業(yè)對(duì)剛開始工作的高職生(員工)，總有一定的培訓(xùn)和適應(yīng)期，并不期望“沒有差異”，而是看重學(xué)生基本的“質(zhì)”、基本的“能”和“有塑造和培養(yǎng)前景”。

(五)要求高職人才具有上進(jìn)心，能成為企業(yè)生產(chǎn)一線管理和技術(shù)骨干。

企業(yè)生產(chǎn)一線管理和技術(shù)骨干是在生產(chǎn)過程中鍛煉出來的，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的寶貴財(cái)富。我們所調(diào)查的企業(yè)，生產(chǎn)一線員工結(jié)構(gòu)都比較復(fù)雜，包括技校生、職高生、高中生、社會(huì)招聘人員、農(nóng)民工、高職生及少量本科生。“一線工人定位留不住本科生”，企業(yè)人士說:“高級(jí)技術(shù)工人和高素質(zhì)生產(chǎn)管理骨干都很缺乏”，“從高職生的履歷和才能構(gòu)成情況看，高職生是我們目前最需要的生產(chǎn)一線人才”，“希望高職生進(jìn)廠后，嚴(yán)格要求自己，要有上進(jìn)心，把自己的才干好好表現(xiàn)出來，成為企業(yè)生產(chǎn)一線管理和技術(shù)骨干”。

三、高職教育和學(xué)生素質(zhì)與企業(yè)要求的差距

從企業(yè)反映的情況看，并非所有學(xué)生都能達(dá)到企業(yè)要求。高職教育和學(xué)生素質(zhì)在以下幾方面較為薄弱，離企業(yè)要求還有較大差距:

(一)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)與技能存在基礎(chǔ)薄弱狀況。

企業(yè)在招錄學(xué)生時(shí)，對(duì)專業(yè)理論知識(shí)與技能，注重基礎(chǔ)扎實(shí)。對(duì)高職教育而言，這也應(yīng)是起碼要求。但是學(xué)生過不了這一關(guān)的比例較高(各企業(yè)各專業(yè)要求不盡相同，最高的達(dá)到了9:1)。企業(yè)反映:不少學(xué)生基礎(chǔ)差，許多常識(shí)性的要求都不知道也做不好。為此，我們專門走訪了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生和已經(jīng)在崗工作學(xué)生(員工)，得到的反映是:學(xué)校教育，書本知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)際存在脫節(jié)問題，基礎(chǔ)教育重視不夠，技能訓(xùn)練與生產(chǎn)實(shí)際要求存在較大差距，不少教師對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)要求很多方面自己都不懂，對(duì)所學(xué)專業(yè)與生產(chǎn)實(shí)際，我們接觸感性的東西太少。

(二)學(xué)生的表達(dá)能力、反應(yīng)能力和心理素質(zhì)有待提高。

表達(dá)能力、反應(yīng)能力和心理素質(zhì)，是學(xué)生內(nèi)在的綜合素質(zhì)反映。這方面，不少學(xué)生的表現(xiàn)與企業(yè)要求的大學(xué)生人才要求存在差距。表現(xiàn)為:在企業(yè)的心理素質(zhì)測驗(yàn)和職業(yè)能力測驗(yàn)中，很多學(xué)生達(dá)不到企業(yè)要求，難以過關(guān);在面試過程中，不少學(xué)生語無倫次、答非所問、表達(dá)困難;在試用過程中，不少學(xué)生不是埋頭苦干，而是不合時(shí)宜地過多關(guān)注待遇和條件問題;工作中遇到問題，思想認(rèn)識(shí)起伏大，不能泰然對(duì)待。

(三)學(xué)生的職業(yè)人素質(zhì)尚需加大培養(yǎng)力度。

對(duì)高職生的“職業(yè)人素質(zhì)”，企業(yè)人士是這樣解釋的:高職學(xué)生首先自身定位要正確，要把工作當(dāng)干事業(yè)來對(duì)待;其次，要把自己融入企業(yè)文化中，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境;再次，要有良好職業(yè)道德，以職業(yè)人姿態(tài)進(jìn)入崗位角色，求生存圖發(fā)展;最后，要有主體能動(dòng)性，在工作中要有主體意識(shí)，要活躍、積極、主動(dòng)，善于動(dòng)腦筋想辦法。從學(xué)生的表現(xiàn)情況看，不盡如人意的情況時(shí)有發(fā)生:一是有的學(xué)生眼高手低，不屑于工人角色與定位，思想行為時(shí)有表現(xiàn);二是角色轉(zhuǎn)變緩慢，學(xué)生觀念呆滯，對(duì)企業(yè)文化及生產(chǎn)環(huán)境常產(chǎn)生習(xí)慣性抵觸與非難;三是工作主動(dòng)性不足，敬業(yè)精神與鉆研精神不強(qiáng)，對(duì)職業(yè)道德有片面理解。

四、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)要求的高職人才培養(yǎng)對(duì)策

(一)高職人才培養(yǎng)應(yīng)把握好三個(gè)向度。

社會(huì)人、職業(yè)人、企業(yè)人，是高職人才培養(yǎng)的三個(gè)向度。這三個(gè)向度訴求下的人才素質(zhì)才是全面的素質(zhì)，才會(huì)達(dá)到企業(yè)最佳的滿意效果，人才的社會(huì)適應(yīng)性才會(huì)更強(qiáng)。從企業(yè)對(duì)高職人才的招錄、使用、評(píng)價(jià)及素質(zhì)要求態(tài)勢看，現(xiàn)代企業(yè)講求和諧發(fā)展，特別要求人才的和諧發(fā)展。企業(yè)文化顯示了企業(yè)的發(fā)展追求，企業(yè)文化的承載需要培養(yǎng)企業(yè)人;企業(yè)文化的拓展需要企業(yè)人向職業(yè)人升華;企業(yè)文化的社會(huì)歸宿，需要企業(yè)人復(fù)歸社會(huì)人本色?，F(xiàn)代企業(yè)深知企業(yè)功利性目的的實(shí)現(xiàn)，離不開社會(huì)大環(huán)境，離不開員工的社會(huì)人、職業(yè)人、企業(yè)人的綜合素質(zhì)展現(xiàn)。社會(huì)人、職業(yè)人、企業(yè)人素質(zhì)集于員工一體，是現(xiàn)代企業(yè)活的生產(chǎn)力，有助于企業(yè)的生存與發(fā)展。從學(xué)校教育角度看，就業(yè)導(dǎo)向，既要滿足企業(yè)的人才需求，又要滿足學(xué)生的職業(yè)需求，更要滿足社會(huì)的發(fā)展需求。不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化，透過各具特色的企業(yè)文化，我們看到職業(yè)要求的共性和社會(huì)要求的屬性，即職業(yè)人的屬性。高職人才既是企業(yè)的，又是社會(huì)的，更是學(xué)生自己的。所以，高職人才培養(yǎng)應(yīng)把握好社會(huì)人、職業(yè)人、企業(yè)人三個(gè)向度，堅(jiān)持三位一體培養(yǎng)，使學(xué)生在素質(zhì)方面既能面對(duì)單個(gè)企業(yè)，又能面對(duì)任何企業(yè)。否則，將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生素質(zhì)欠缺，出現(xiàn)廣義上的就業(yè)梗阻問題，既影響學(xué)生充分就業(yè)，又影響學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展。

(二)把握好職業(yè)教育屬性，重視和搞好基礎(chǔ)教育。

“職業(yè)教育”是高職院校的招牌，應(yīng)體現(xiàn)出職業(yè)教育的屬性。高職人才培養(yǎng)絕非是面向單個(gè)企業(yè)某一時(shí)段的職業(yè)培訓(xùn)，是包含有培訓(xùn)的教育，面向的是多個(gè)不特定企業(yè)，是N個(gè)企業(yè)要求的社會(huì)落實(shí)和教育落實(shí)，也是人的發(fā)展的社會(huì)落實(shí)和教育落實(shí)。職業(yè)教育既指向社會(huì)組織需要的適應(yīng)性“有業(yè)”，又指向個(gè)性發(fā)展需要的主體性“樂業(yè)”，受教育者既要藉此獲得從業(yè)資格，又要藉此獲得全面發(fā)展，體現(xiàn)的是人才培養(yǎng)長效機(jī)制。學(xué)校教育是打基礎(chǔ)的教育。熟練高精的技術(shù)、高水準(zhǔn)的職業(yè)才能、人的長遠(yuǎn)發(fā)展，都是在扎實(shí)的基礎(chǔ)上拓展的。這與現(xiàn)代企業(yè)的用人觀也是一致的。學(xué)校人才培養(yǎng)，應(yīng)在夯實(shí)學(xué)生學(xué)業(yè)的基礎(chǔ)上下功夫，包括專業(yè)理論基礎(chǔ)、技能操作基礎(chǔ)、職業(yè)適應(yīng)基礎(chǔ)、就業(yè)競爭基礎(chǔ)等。教材改革應(yīng)從源頭做起，重在符合實(shí)際的基礎(chǔ)知識(shí)傳授。專業(yè)教師應(yīng)是雙師型教師，并應(yīng)經(jīng)常不斷深入現(xiàn)代企業(yè)吸取新的營養(yǎng)，適應(yīng)新的變化，不斷提高自己，把新的基礎(chǔ)知識(shí)與基礎(chǔ)技能傳授給學(xué)生。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐，重視實(shí)訓(xùn)設(shè)備更新，增強(qiáng)學(xué)生專業(yè)感性認(rèn)識(shí)。人才培養(yǎng)，不能急功近利，否則，將出現(xiàn)空心教育和空心人才現(xiàn)象。教育虛浮，從長遠(yuǎn)看，于企業(yè)、于社會(huì)、于學(xué)生都不利。

(三)重視人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì)。

我們?cè)谡{(diào)查中了解到，企業(yè)文化和企業(yè)精神都體現(xiàn)出較強(qiáng)的人文內(nèi)容，如艱苦奮斗、吃苦耐勞精神的發(fā)揚(yáng)，奉行勇于開拓追求上進(jìn)的時(shí)代精神，要求典雅的待人處事行為禮儀，講求團(tuán)隊(duì)和諧的行為準(zhǔn)則，要求高職人才體現(xiàn)文化人的表現(xiàn)特征，等等?，F(xiàn)代企業(yè)絕不充當(dāng)“有物無人”的不合時(shí)宜的現(xiàn)代社會(huì)的對(duì)立體。人文素質(zhì)教育于高職而言，是較為薄弱的一環(huán)。我們應(yīng)當(dāng)從職業(yè)教育的發(fā)展性、整合性、功能性來看待人文素質(zhì)教育，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，這樣才能從更全面的角度滿足現(xiàn)代企業(yè)的現(xiàn)代人才需求。

(四)重視學(xué)生的心理素質(zhì)教育。

高職學(xué)生的職業(yè)定位和工作環(huán)境，要求學(xué)生有良好的心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)各種各樣的挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)激烈的生存與發(fā)展競爭、應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的各種困難。這是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)高職人才的刻意要求。缺乏良好的心理素質(zhì)，在任何企業(yè)都是難能立足的。良好的心理素質(zhì)不是一時(shí)一刻就能形成的，是一個(gè)長期教育的漸進(jìn)過程。因此，這項(xiàng)教育應(yīng)從學(xué)生進(jìn)校時(shí)就抓，直至學(xué)生走上就業(yè)崗位。這項(xiàng)教育在高職院校也是較為薄弱的一環(huán)。高職院校應(yīng)重視學(xué)生的心理素質(zhì)教育，應(yīng)從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，在加強(qiáng)學(xué)校教育的同時(shí)，注重實(shí)踐教育，把學(xué)生推向社會(huì)，在社會(huì)實(shí)踐中磨其心智。我們應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生這樣的道理:三百六十行，行行出狀元，熱愛本職工作，前程始于足下，一切都是從最基礎(chǔ)做起的。我們還應(yīng)當(dāng)廣泛持久地宣傳從工人中成才的典型人物，因?yàn)閯?lì)志——既是學(xué)業(yè)的動(dòng)力，又是事業(yè)的起端，更是良好心理素質(zhì)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

[1]姜大源.職業(yè)教育:教育與培訓(xùn)辨[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2008，(9).

課題項(xiàng)目:重慶市教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度課題《重慶市高職院校以就業(yè)為導(dǎo)向，人才培養(yǎng)模式調(diào)查研究》的成果之一。