編者按

一直以來(lái)，只有大型企業(yè)才是學(xué)者、分析師、投資者和媒體研究報(bào)道的焦點(diǎn)。但世界上還有一些非常成功的企業(yè)，它們始終躲在神秘的面紗之下，鮮有人問(wèn)津，卻取得令人瞠目的成就，成為21世紀(jì)有效管理企業(yè)的典范。

這些神秘企業(yè)被外界冠以一個(gè)別致的稱號(hào)——隱形冠軍!因?yàn)樗鼈冊(cè)诟髯缘男袠I(yè)中占據(jù)了50％以上的市場(chǎng)份額，有的甚至為90％。這樣的市場(chǎng)地位只有少數(shù)跨國(guó)企業(yè)才能達(dá)到。

在中國(guó)市場(chǎng)上。到底誰(shuí)是隱形冠軍?它們擁有怎樣的特質(zhì)和潛力?《IT時(shí)代周刊》特辟“隱形冠軍”專欄，將鏡頭對(duì)準(zhǔn)這些不為外界熟悉的神秘企業(yè)，探討它們成功的秘訣，給予人們深思和啟迪。

誰(shuí)會(huì)想到，給人類造成巨大傷害的天災(zāi)人禍，竟然也會(huì)帶來(lái)一個(gè)巨大的財(cái)富寶藏?這不是笑話，而是真實(shí)的故事。

日前，成都市政府和萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)合作，建起了一個(gè)亞洲最大的災(zāi)難備份中心，投資金額高達(dá)8億元。據(jù)了解，這是成都市政府在汶川地震造成數(shù)據(jù)丟失的極大后果后而做出的重大舉措。

災(zāi)難能給IT行業(yè)帶來(lái)財(cái)富?顯然是的。事實(shí)上，早在2001年“9·11”事件時(shí)，隨著世貿(mào)中心大樓的倒塌，約150家金融機(jī)構(gòu)的客戶資料和重要數(shù)據(jù)瞬間灰飛煙滅，損失難以估量。但有一家公司例外——摩根士丹利，它在兩天后就恢復(fù)了全部數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)。原來(lái)，摩根士丹利早在很久以前，對(duì)自己的數(shù)據(jù)就做好了完整的災(zāi)難備份以及恢復(fù)系統(tǒng)(下稱“災(zāi)備業(yè)務(wù)”)。關(guān)鍵時(shí)刻，這套系統(tǒng)發(fā)揮了重大作用。

這件事給萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)CEO黃偉帶來(lái)很大的觸動(dòng)：災(zāi)備業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)幾乎還處于一個(gè)空白階段，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，信息化程度的不斷提高，這難道不是一個(gè)很好的創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì)嗎?

事實(shí)證明，黃偉找到了一座金礦。2008年，南方發(fā)生的特大雪災(zāi)以及四川地震，讓包括中國(guó)在內(nèi)的亞洲各國(guó)更加重視應(yīng)急和災(zāi)害備份系統(tǒng)的IT建設(shè)。這不但促進(jìn)了中國(guó)災(zāi)備業(yè)務(wù)的跨越式發(fā)展，同時(shí)也為他帶來(lái)了巨大財(cái)富。

現(xiàn)在，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)服務(wù)有限公司已經(jīng)是中國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)上的領(lǐng)軍者，在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)災(zāi)難備份外包上，它的市場(chǎng)占有率幾乎達(dá)100％，銀行業(yè)災(zāi)難備份咨詢超過(guò)90％，加上保險(xiǎn)業(yè)外包在內(nèi)，全國(guó)金融業(yè)災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)份額，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)占到90％以上，將競(jìng)爭(zhēng)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在了身后。

大膽，拓荒

黃偉進(jìn)人中國(guó)災(zāi)備市場(chǎng)，承受著常人難以想象的壓力和困惑。

《IT時(shí)代周刊》在采訪中了解到，當(dāng)時(shí)在中國(guó)，只有高陽(yáng)萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)公司從事災(zāi)難備份外包服務(wù)。黃偉要想在中國(guó)市場(chǎng)上從事這一行業(yè)，就得與它展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

但黃偉沒(méi)這么做，而是把它收購(gòu)過(guò)來(lái)，成為自己的公司。黃偉告訴本刊記者：“把它收購(gòu)過(guò)來(lái)，打造成中國(guó)的SunGard。”SunGard是美國(guó)災(zāi)難備份行業(yè)的老大，占據(jù)北美市場(chǎng)60％以上的份額，在這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，連IBM與惠普都難望其項(xiàng)背。2003年，黃偉找到一家投資基金，在后者的支持下收購(gòu)了高陽(yáng)萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)公司，組建成現(xiàn)在的萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)，該公司還同時(shí)經(jīng)營(yíng)一些金融業(yè)軟件業(yè)務(wù)。

事實(shí)證明黃偉的選擇是對(duì)的。2005年，美國(guó)最大的7家投資基金聯(lián)合出資113億美元，將總市值72億美元的SunGard私有化為一家私人合伙公司。風(fēng)投對(duì)災(zāi)備行業(yè)的看好，堅(jiān)定了黃偉對(duì)災(zāi)備行業(yè)和萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的信心。為了顯示決心，他賣(mài)掉了萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的金融軟件業(yè)務(wù)，專注于災(zāi)備業(yè)務(wù)。

在歐美，災(zāi)備業(yè)務(wù)是一個(gè)非常成熟的產(chǎn)業(yè)，有超過(guò)30年的歷史。而在中國(guó)，卻是個(gè)新鮮事物。雖然市場(chǎng)空白意味著機(jī)會(huì)多，但要撬動(dòng)這個(gè)市場(chǎng)卻需要付出巨大的努力。

作為拓荒者，黃偉面臨著諸多困難。

成立之初，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)開(kāi)拓市場(chǎng)困難重重。“當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)對(duì)災(zāi)備行業(yè)存在不少認(rèn)識(shí)誤區(qū)；很多金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者災(zāi)備意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為災(zāi)備只是個(gè)技術(shù)問(wèn)題，而非嚴(yán)肅的管理問(wèn)題?！秉S偉說(shuō)。據(jù)了解，當(dāng)時(shí)很多金融機(jī)構(gòu)都對(duì)第三方專業(yè)外包服務(wù)商的業(yè)務(wù)心存疑慮，而且還擔(dān)心自己的機(jī)密數(shù)據(jù)外泄，根本不給萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)機(jī)會(huì)。

災(zāi)備是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期投資、成本高昂的生意，而由于身處一個(gè)培育期的市場(chǎng)，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)承受了巨大的資金壓力。從2000年到2006年，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)僅用于建設(shè)數(shù)據(jù)中心就花掉4億元。巨額投資導(dǎo)致公司經(jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)7年的虧損。

在看不到贏利的前景下，公司陷入了困局。

專注贏得市場(chǎng)

面對(duì)毫無(wú)進(jìn)展的市場(chǎng)拓展，黃偉遭遇到巨大的打擊。那段時(shí)間，他帶著業(yè)務(wù)員一家客戶接一家客戶地走訪，但仍是打不開(kāi)市場(chǎng)。深思熟慮之后，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)制定了兩大市場(chǎng)策略。一是將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的BCI(業(yè)務(wù)連續(xù)性管理)概念導(dǎo)入國(guó)內(nèi)，并大力普及，試圖讓金融機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到災(zāi)難備份是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題，而不僅僅是技術(shù)問(wèn)題；另一方面是積極介入并推動(dòng)政府部門(mén)制定災(zāi)備標(biāo)準(zhǔn)。事后證明，黃偉的這步棋下對(duì)了，而且也等來(lái)了機(jī)會(huì)。2003-2004年，針對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)發(fā)生的多起彩票系統(tǒng)癱瘓和銀行系統(tǒng)中斷服務(wù)的事件，國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組連續(xù)召開(kāi)兩次會(huì)議，要求推進(jìn)災(zāi)備工作。

萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)終于獲得了夢(mèng)寐以求的機(jī)會(huì)。2004年，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)參與了國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室組織的《重要信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)指南》的起草，還參與了有關(guān)監(jiān)管部門(mén)行業(yè)災(zāi)難恢復(fù)管理規(guī)范的起草，推動(dòng)制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

作為標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)者，黃偉獲得了豐收。當(dāng)年，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)收入4000萬(wàn)元，較2003年翻了一番。而且，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)還獲得了一家真正意義上的重量級(jí)客戶——為深圳發(fā)展銀行提供第三方災(zāi)備外包服務(wù)。

據(jù)了解，深圳發(fā)展銀行當(dāng)時(shí)啟動(dòng)新一代綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采取數(shù)據(jù)集中存放集中處理的大集中模式，對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性有著極高要求：一旦總行電腦中心發(fā)生災(zāi)難，全國(guó)范圍的全部分支機(jī)構(gòu)和幾乎所有業(yè)務(wù)都將受到影響。因此，必須建立一套完善的災(zāi)備系統(tǒng)。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)帶給萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)上億元的收獲?！霸诘谝粋€(gè)五年的服務(wù)合同到期之后，我們又和深圳發(fā)展銀行簽訂了第二個(gè)5年合同。”黃偉說(shuō)，“獲得深圳發(fā)展銀行的認(rèn)可后，公司終于走上了健康發(fā)展之路。”

經(jīng)過(guò)5年時(shí)間的低調(diào)深耕，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)現(xiàn)已在銀行、保險(xiǎn)和證券基金行業(yè)災(zāi)難備份領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭?！霸阢y行業(yè)災(zāi)難備份外包上，我們市占率幾乎100％，銀行業(yè)災(zāi)難備份咨詢超過(guò)90％，加上保險(xiǎn)業(yè)外包在內(nèi)，整個(gè)金融業(yè)災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)市場(chǎng)份額占到90％以上?！秉S偉稱。

此時(shí)，寂寞已不再屬于黃偉。

點(diǎn)“災(zāi)”成金

公司走上正軌，善于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的風(fēng)投開(kāi)始蜂擁而來(lái)。

現(xiàn)在，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)已經(jīng)獲得軟銀中國(guó)、光大控股投資管理有限公司、國(guó)際金融公司等資本的青睞，融資過(guò)億美元。

這不僅得益于公司的成績(jī)，也得益于黃偉的堅(jiān)持和專注。當(dāng)初，黃偉第一次找到風(fēng)投商談融資時(shí)，遠(yuǎn)沒(méi)有現(xiàn)在順利。當(dāng)時(shí)，他費(fèi)盡了氣力和風(fēng)投見(jiàn)面，卻很難得到他們的理解和支持。最后，只有一家風(fēng)投——看到了災(zāi)備彳亍業(yè)的前景。

2003年，正是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的大泡沫年代。那一年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)融資金額排在第一位的是盛大網(wǎng)絡(luò)，第二位就是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)，獲得了1500萬(wàn)美元融資。事實(shí)證明，風(fēng)投的眼光是正確的。

在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的市場(chǎng)培育之后，國(guó)內(nèi)災(zāi)備市場(chǎng)煥發(fā)出了艷麗的光彩。萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)也迎來(lái)了自己的轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！禝T時(shí)代周刊》在采訪中了解到，2005年下半年，整個(gè)市場(chǎng)上談?wù)摰臒狳c(diǎn)都轉(zhuǎn)移到了災(zāi)備行業(yè)，探討災(zāi)備業(yè)務(wù)如何做。而隨著2008年發(fā)生的南方凍災(zāi)、汶川地震和金融危機(jī)等一系列災(zāi)難事件，更是極大地刺激了災(zāi)備市場(chǎng)的發(fā)展。

現(xiàn)在，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)已經(jīng)完成了三輪風(fēng)投融資，金額上億美元。2008年3月，軟銀中國(guó)、光大控股投資管理有限公司和國(guó)際金融公司就出資3000萬(wàn)美元，投向萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)。這是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的第二次融資。8月，公司又獲得了第三輪融資。軟銀中國(guó)、蘇州創(chuàng)投、世界銀行國(guó)際金融公司、光大控股投資管理公司再次為萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)注資4500萬(wàn)美元。

風(fēng)投對(duì)萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的投入已經(jīng)有了回報(bào)。如今，后者已成為國(guó)內(nèi)災(zāi)備領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)，除了金融行業(yè)之外，新客戶還來(lái)自于政府、制造業(yè)、流通業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)。

但在市場(chǎng)慢慢變熱的時(shí)候，進(jìn)入者也在增多。一些傳統(tǒng)的IT公司，如IBM、惠普……也開(kāi)始針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)力，還有從中國(guó)電信等一些大型國(guó)有企業(yè)中脫胎而來(lái)的管理團(tuán)隊(duì)，也相繼成立公司從事災(zāi)備外包業(yè)務(wù)。

擁有大公司背景的對(duì)手，由于其強(qiáng)大的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性，在市場(chǎng)拓展上具有天然的資源優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這種威脅，萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)又該如何應(yīng)對(duì)?

黃偉有著自己的應(yīng)對(duì)方法。在他看來(lái)，專注是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)的最大競(jìng)爭(zhēng)力?！盀?zāi)備業(yè)務(wù)只是大IT廠商眾多業(yè)務(wù)中的一個(gè)，但它卻是萬(wàn)國(guó)數(shù)據(jù)多年來(lái)專注的唯一業(yè)務(wù)。”黃偉說(shuō)，“最重要的是，我們團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力非常強(qiáng)，是中國(guó)最龐大最為專業(yè)的一支團(tuán)隊(duì)?！?/p>