為了促進“方便人民群眾檔案利用體系”的建設(shè)房山區(qū)檔案局在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中對檔案利用服務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行認真研究以人為本最大限度的為人民群眾提供方便快捷的服務(wù)

在對外查閱利用服務(wù)中婚姻檔案的利用率達到了26.4%并且有逐年遞增趨勢婚姻檔案的查閱辦理主要涉及到檔案館和民政局利用者為了查詢一份婚姻檔案有時需要往返檔案館與民政局幾次特別是給殘疾人和老年人帶來了不便為了解決百姓查閱婚姻檔案的奔波之苦房山區(qū)檔案局(館)主動與民政部門協(xié)商決定對婚姻檔案的查閱利用程序做出調(diào)整即利用者到民政局婚姻登記處辦理婚姻證補辦修改資料等手續(xù)無需再到檔案館而是由民政局婚姻登記處通過電話連接檔案館為利用者進行電子目錄查閱出證最后通過傳真把查閱結(jié)果發(fā)往婚姻登記處利用者即可辦理相關(guān)手續(xù)

目前房山區(qū)檔案館檔案查閱中心已經(jīng)通過這種新的服務(wù)方式為殘疾人員及老年人出具婚姻檔案證明材料五十七份受到了群眾的一致好評

作者單位北京市房山區(qū)檔案局