困境之一:口述史資料征集的理論研究不系統(tǒng)，缺乏整體規(guī)范性條例

口述史資料采集標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，主觀采集、隨意采集現(xiàn)象嚴(yán)重?？谑鍪焚Y料征集工作必須要有堅(jiān)實(shí)的理論作基奠，這既是學(xué)科獨(dú)立存在的基本前提，也是未來發(fā)展的動(dòng)力之源。應(yīng)該說，經(jīng)過二十幾年的實(shí)踐，口述史學(xué)理論已經(jīng)具備了一定條件，但就區(qū)縣檔案館口述史資料征集的狀況來說，理論性的研究還相當(dāng)薄弱，處于分散階段。尤其是從搶救資源這個(gè)角度來說，檔案館雖然逐漸認(rèn)識到了它的重要，但是力量比較分散，同時(shí)也缺乏業(yè)務(wù)規(guī)范，至今沒有從上至下的規(guī)范體系，對口述史究竟算不算檔案這樣基本的問題還存在著較大爭議。

口述史資料整理缺乏系統(tǒng)性規(guī)范，口述史資料成果不明顯?？谑鍪焚Y料的后期整理工作繁重而瑣碎，又沒有可以參照的標(biāo)準(zhǔn)。通常受訪者的講話凌亂沒有系統(tǒng)，可能前后還不連貫，甚至互有出入。征集人員必須花費(fèi)很大力氣進(jìn)行重組、歸納和編排;遇有人名、地名、年代或事物方面的疑問，還必須翻閱各種工具書去查證補(bǔ)充，最后再做文字的整理和修飾工作。記憶的不準(zhǔn)確性導(dǎo)致口述資料的不準(zhǔn)確。有很多歷史文獻(xiàn)記載的事件、經(jīng)過和當(dāng)事人的口述對照，可能會有很多不同。為了避免這種問題過多的存在，在處理口述資料時(shí)，不論是親歷的口述，還是口耳相傳的口述，都必須與歷史事實(shí)相對照，從邏輯推理上、相關(guān)資料研究上去判斷它的價(jià)值。真實(shí)性是口述史資料的靈魂。區(qū)縣檔案館應(yīng)在開展口述史資料征集過程中，結(jié)合工作實(shí)踐，盡早制訂整理的規(guī)范，避免走入“演義”、“戲說”的怪圈。

口述史資料開發(fā)利用缺乏完善制度，利用意識淡薄。作為保存豐富史料的檔案館，對紙質(zhì)檔案的開發(fā)利用都有詳細(xì)的制度規(guī)定，電視、網(wǎng)絡(luò)等對檔案利用更是大力宣傳，利用者對查閱的方式、方法、利用須知等規(guī)定耳熟能詳，甚至已經(jīng)成為一種定式，多年流傳不變的“真知”。而隨著口述史的風(fēng)起云涌，口述史資料日益被群眾所接受，被學(xué)者所推崇，區(qū)縣檔案館在開發(fā)利用口述史資料上卻落后了一大步:檔案館還沒有專門的開發(fā)利用辦法，沒有專門的口述史資料利用制度，征集上來的口述史資料往往被束之高閣，沒有發(fā)揮口述史資料的研究價(jià)值。

困境之二:口述史資料征集的人、財(cái)、物基礎(chǔ)薄弱，口述史資料征集淺嘗輒止

口述史資料征集是一門技術(shù)，它需要有專門的人員和專門的設(shè)備，并且要花大量的人力物力?？谑鍪返恼骷芏嗍菍?shí)地田野工作，需要一定的經(jīng)費(fèi)投入。區(qū)縣檔案館屬全額撥款事業(yè)單位，開展正常工作的經(jīng)費(fèi)都捉襟見肘，而用于檔案征集的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)更是少而又少。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人們的商品意識不斷增強(qiáng)，從客觀上加大了無償征集的難度。如果沒有一定的人、財(cái)、物基礎(chǔ)，口述史資料征集可以說是空中樓閣。

目前區(qū)縣檔案館缺乏一批從事口述史征集工作的專業(yè)隊(duì)伍。征集口述史資料需要通過訪談等形式來完成，涉及訪談中的錄音技術(shù)及訪談后的記錄整理補(bǔ)充等。為此，要求征集員要具有較強(qiáng)的語言表達(dá)及文字寫作能力，且熟悉當(dāng)?shù)貧v史。檔案館更需要有一批能適應(yīng)新形勢發(fā)展，德才兼?zhèn)?，并有?chuàng)新思維和創(chuàng)造能力的人才來推進(jìn)新世紀(jì)口述史資料征集的發(fā)展。就目前區(qū)縣檔案館工作人員的現(xiàn)狀來看，這部分知識的匱乏是普遍現(xiàn)象，難以適應(yīng)新時(shí)期的檔案征集工作。

資金和人才的匱乏，導(dǎo)致區(qū)縣檔案館口述史資料征集往往淺嘗輒止，缺少全景式反映本地區(qū)不同層次社會角色的口述史資料，依舊政府色彩濃厚，大眾化色彩淡薄，沒有真正發(fā)揮口述史資料的作用。

困境之三:口述史資料征集對象、征集范圍還不廣泛，口述史資料地方特色不突出

區(qū)縣檔案館征集對象多是親朋好友或者通過關(guān)系介紹的人，多聚焦于當(dāng)?shù)氐拿?、精英人物，缺乏對民間的老文人、老藝人、老匠人、老支部書記等具有本地特色的農(nóng)村人物的征集。區(qū)縣檔案館口述史的研究不能只關(guān)注重要人物，也要關(guān)注普通公眾，因?yàn)樗麄冎v述的史實(shí)更生動(dòng)，更具體，更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，對公眾更有吸引力，對后來人更具教育意義。只有尊重歷史人物的整體性，才能真正反映歷史，才能真正做好口述史。比如老軍人關(guān)于平谷革命戰(zhàn)爭的追憶，老黨員關(guān)于解放平谷的描述，老匠人關(guān)于老物件的講述，老農(nóng)民關(guān)于老農(nóng)具的演示等等。雖然口述者語言樸實(shí)無華，而聽者卻心潮澎湃，心靈不斷受到震撼。這些書本上沒有記載卻實(shí)實(shí)在在發(fā)生在身邊的人和事，啟發(fā)人們懷念過去、珍惜現(xiàn)在、開創(chuàng)未來，特別是可以成為對廣大青少年進(jìn)行愛祖國、愛家鄉(xiāng)教育的生動(dòng)素材，又能留存極具本地特色的口述史資料，真實(shí)再現(xiàn)那段鮮活歷史。

口述史資料征集范圍多局限于本地區(qū)的大事件，缺少對反映本地區(qū)特色產(chǎn)品歷史情況、特色工藝制作技術(shù)、傳統(tǒng)工藝制作技巧等的征集;缺乏對反映地方特色的方言、諺語的收集，口述史資料的最終成果沒有反映出地方的文化特色?？谑鍪焚Y料征集重點(diǎn)應(yīng)在地域、地區(qū)、文化特色上下功夫，征集特色口述史資料，使檔案館的館藏更加優(yōu)化、門類更加豐富、特色更加明顯、功能更加完善，從而使檔案館可以為公眾提供更加鮮活、多維的歷史。以平谷區(qū)為例，平谷人杰地靈，關(guān)隘較多，旅游資源豐富，旅游景點(diǎn)的眾多傳說，關(guān)隘修建者的真切感受、平谷方言的流傳等等都應(yīng)該是征集的重點(diǎn)。

困境之四:口述史資料征集流于大眾形式，口述史資料沒有檔案館特色

當(dāng)前，口述史資料已被眾多文史機(jī)構(gòu)所重視，投入了大量的人力、物力開展口述史資料采集工作，一些新聞?dòng)浾咭查_始加入到這個(gè)行列。檔案部門也逐漸認(rèn)識到了其重要性，開展了大量征集工作，也取得了一定的成效。但據(jù)筆者調(diào)查，區(qū)縣檔案館征集多為社會熱點(diǎn)問題、著名人物的口述史資料，缺乏全新的視角，流于大眾形式，沒有新意，缺乏檔案特色，沒有體現(xiàn)檔案館的特點(diǎn)。殊不知，文史機(jī)構(gòu)、新聞部門在這方面的采集優(yōu)勢比檔案館大得多，研究也透徹得多。況且這些單位的口述史資料最終也將接收進(jìn)館保存，就會造成館藏口述史資料的千篇一律。而那些即將逝去的歷史、即將失去的事情，那些再普通不過的百姓、邊緣人物，那些即將被遺忘的人物、被冷落的角落、被淡忘的事件，那些史學(xué)機(jī)構(gòu)、新聞?dòng)浾哌€沒有去征集的口述資料，哪怕是“土”得掉渣，哪怕是寒酸得影響市容的老物件等等，只要存在過，就有存在的意義，就值得檔案館去做，就能開辟出檔案館口述史資料征集的特色之路。

困境之五:口述史資料征集人員綜合素質(zhì)相對不高，口述史資料缺乏科學(xué)性

采訪者的綜合素質(zhì)對于成功收集史料相當(dāng)重要。口述史資料征集人員應(yīng)全面提高四個(gè)方面的素質(zhì):一是基本的史學(xué)素養(yǎng)，要了解史學(xué)理論，掌握口述史學(xué)的理論和方法，特別要熟悉歷史。二是一定的新聞學(xué)(包括錄音、攝像)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、民俗學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科常識。三是較為敏銳的反應(yīng)和較高超的交往訪談能力。四是熟悉檔案學(xué)、語言文字學(xué)、著作權(quán)等相關(guān)知識。這些素養(yǎng)、常識和能力可以幫助征集人員把握選題、擴(kuò)展采訪廣度和深度，幫助理清思路，做好口述史資料的整理和補(bǔ)充工作。除具備以上這些知識外，征集對象的選擇、口述資料的采集、采集角度的選取(新穎、鮮活)、口述過程中的詢問等都需要一定的技巧。采訪者必須把握既定的方向，才能保障口述史資料的價(jià)值。

目前，區(qū)縣檔案館開展征集工作的人員多為兼職，有的甚至身兼數(shù)職，所以工作往往不能兼顧;征集專業(yè)知識與技能更是少之又少;檔案專業(yè)本?？飘厴I(yè)的人員就很少，史學(xué)類畢業(yè)的更是鳳毛麟角;基本的采訪知識也很欠缺，又沒有受過專門的口述史工作培訓(xùn)。口述史是采訪人與敘述者互動(dòng)的過程，而檔案工作者的人際交往能力相對較弱。人員素質(zhì)的困境，直接影響了口述史資料征集的順利開展，導(dǎo)致了口述史資料成果形式單一，內(nèi)容缺乏新意，以致讀起來和過去的回憶錄感覺差不多;口述史資料成果缺乏科學(xué)性，難以反映真實(shí)的歷史，而只能作為故事來講;口述史資料成果規(guī)模不大，無力反映歷史豐富內(nèi)涵，達(dá)不到為社會提供利用的目的。

作者單位:北京市平谷區(qū)檔案館