在金融危機(jī)的當(dāng)下,中國企業(yè)避開出口歐美的激烈競爭,搶占澳大利亞等新興市場是明智選擇。澳大利亞布萊克伍德父子控股有限公司上海代表處技術(shù)經(jīng)理林慶勝為我們介紹了上海代表處的情況。上海代表處成立于2006年底,業(yè)務(wù)涉及所有的澳大利亞海外供應(yīng)商,包括中國大陸、中國臺灣、越南、印度、馬來西亞、印尼和日本等。
《進(jìn)出口經(jīng)理人》:請介紹澳大利亞布萊克伍德全球采購中心的情況?
林慶勝:布萊克伍德父子有限公司(Blackwoods)是Wesfarmerslndustrial&Safety(WIS)下屬的子公司之一,主要經(jīng)營MRO產(chǎn)品和勞動防護(hù)用品的分銷。WIS是Wesfarmers集團(tuán)(澳大利亞第一大顧主和營業(yè)額第三大公司)下屬子公司。此外,Wesfarmers集團(tuán)下屬還有Coles、Target、K Mart、Energy等子公司,涉及超市、大賣場、工業(yè)品及安全品分銷、保險、肥料、能源等行業(yè)。
布萊克伍德上海全球采購中心是其在上海注冊的采購代表處。主要業(yè)務(wù)是為澳大利亞的母公司在中國尋找和開發(fā)供應(yīng)商,并負(fù)責(zé)中國供應(yīng)商的管理、訂單跟蹤、產(chǎn)品質(zhì)量控制、項目管理和執(zhí)行等。目前,上海代表處共有員3216人,設(shè)有采購、質(zhì)量控制、物流、項目管理、技術(shù)等崗位。
《進(jìn)出口經(jīng)理人》:上海采購中心每年的采購量有多少?主要采購哪些產(chǎn)品?采購程序是怎樣的?
林慶勝:2008~2009年,上海采購中心的采購量大約是2000萬美元。主要采購的產(chǎn)品是五金件、緊固件、工具類、閥類、機(jī)械、建筑材料等工業(yè)用品及勞動防護(hù)用品。
上海采購中心主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、維護(hù)、訂單管理及質(zhì)量控制。具體的訂單則是由澳大利亞總部直接下給供應(yīng)商,我們采用第三方物流的方式配送。
《進(jìn)出口經(jīng)理人》:進(jìn)入澳大利亞市場的產(chǎn)品應(yīng)注意哪些問題?
林慶勝:澳大利亞市場是個比較獨特的市場,其標(biāo)準(zhǔn)由澳大利亞和新西蘭的兩國國家標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)共同制定,故適用于兩國。大部分標(biāo)準(zhǔn)跟相應(yīng)的EN ISO標(biāo)準(zhǔn)相同或相似,但大部分公司都要求進(jìn)入澳大利亞市場的產(chǎn)品需要符合澳標(biāo)。除了國家標(biāo)準(zhǔn),一些行業(yè)尤其是涉及操作人員安全的產(chǎn)品,還有各自的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的安全認(rèn)證。進(jìn)入澳洲市場最快最好的方式就是取得相應(yīng)機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。
澳大利亞的工業(yè)制造水平和歐洲、美國應(yīng)該屬于同一個梯隊,所以對產(chǎn)品的要求和這些國家相差不多,有些安全標(biāo)準(zhǔn)甚至還要更加嚴(yán)格。受澳洲人口及市場規(guī)模的影響,其采購量一般不會很大,但是在這個市場中中國供貨商互相競爭的激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如歐美市場,廠家可以得到比出口歐美更豐厚的利潤。
《進(jìn)出口經(jīng)理人》:您怎么看待危機(jī)過后的機(jī)遇?企業(yè)該如何準(zhǔn)備?
林慶勝:在我看來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)是行業(yè)的一次重新洗牌和結(jié)構(gòu)調(diào)整過程。危機(jī)之前,企業(yè)自身很多管理的弊病以及質(zhì)量的不穩(wěn)定性被訂單所掩蓋;危機(jī)來臨,猶如潮水退去,河床露出,給企業(yè)本身提供了一個提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平的機(jī)會,這是提高產(chǎn)品成本效率、提高自身產(chǎn)品鏈和供應(yīng)鏈效率、調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向的難得機(jī)會。危機(jī)過后,有很多被淘汰者留下的空缺需要去填補(bǔ),空缺就是機(jī)遇,新的環(huán)境也會產(chǎn)生一些新的需求。再者,經(jīng)過一段時間的低迷,長時間壓抑的市場需求在危機(jī)后得以釋放,激增的需求也是廠家重新爭奪市場份額、爭奪客戶的好時機(jī)。
作為中國企業(yè),對于危機(jī)后的準(zhǔn)備,我認(rèn)為主要有四點,一要勇于創(chuàng)新,勇于發(fā)現(xiàn)機(jī)遇并抓住機(jī)遇;二要緊密配合重點客戶,了解客戶需求;三要深入市場,第一時間了解市場變化;四要加強(qiáng)應(yīng)變能力,及時調(diào)整策略,做到“東方不亮西方亮”。
《進(jìn)出口經(jīng)理人》:貴公司近期有什么采購計劃?
林慶勝:除了常規(guī)的緊固件和勞動防護(hù)用品采購項目,我們還有很多來自集團(tuán)外客戶的礦業(yè)、建筑、鋼廠、工程類產(chǎn)品的投標(biāo)項目在緊張進(jìn)行,例如機(jī)加、閥體、鑄件、管件等。