問題201:李嘉誠發(fā)跡于生產塑膠花的長江工業(yè)總公司,而后轉向房地產等產業(yè),終成華人首富。但他仍在寸土寸金的長江大廈保留一個小小的車間生產塑膠花,而生產者都是些老人,效率甚為低下。為此李嘉誠解釋道:“這些員工在我的企業(yè)里干了那么多年,是他們創(chuàng)造了塑膠花的黃金時代,也成就了我的事業(yè)?,F(xiàn)在他們老了,除了熟悉塑膠花的生產工藝外別無所長。我若停止生產,將他們推出門去,他們的境遇將會如何?……”你若作為某一企業(yè)的老板對此事有何感想?請談談。
參考答案:①李嘉誠不忘自己事業(yè)成功的來路,不忘老員工曾經做出的貢獻,即使違反生意規(guī)律也要讓“功臣”們安度晚年。這是感恩之心的體現(xiàn),映射著面向人、尊重人、關心人、理解人的人本企業(yè)文化的風采。②如此的觀念和做法,自然能激勵員工自覺地以主人翁姿態(tài)來工作。李嘉誠的經營成功之道由此可見一斑。③同理,企業(yè)唯有以感恩之心善待每一位人才,才能贏得人才的信任和感動,換來人才對企業(yè)的主人翁責任感和知恩圖報的奉獻,最終將使得企業(yè)快速發(fā)展。
問題202:在眾多的問題上司之中,最令人感到困擾和棘手的一類,便是妒忌下屬才能、處處阻撓下屬發(fā)展?jié)撃?、總要找機會當著別人的面踐踏下屬自尊和能力的上司。你若是下屬,遇到此類上司該怎么辦呢?請談談。
參考答案:①我會選擇與上司結成同盟的策略,以謙遜的姿態(tài)處處對上司尊重,同時把所有成績的取得歸功于上司的提攜、幫助、參與,并讓上司也能分享一點自己的成果。②如此一來,上司如果因嫉妒心理作祟,再四處攻擊、否認下屬的成績和功勞,豈不是也等于在否定他自己?③由此可見,處處把自己看得比上司要“低能”一些的下屬,一定會讓上司刮目相看,最終一定能在事業(yè)上獲得成功。