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        重視年長(zhǎng)員工的終身學(xué)習(xí)

        2009-12-31 00:00:00沃爾夫?qū)た巳R門特
        商務(wù)周刊 2009年14期

        目前,歐洲和中國(guó)的企業(yè)正關(guān)注于全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī),但還有一個(gè)危機(jī)大家都沒(méi)有意識(shí)到——經(jīng)濟(jì)危機(jī)遲早會(huì)結(jié)束,事實(shí)上,危機(jī)已經(jīng)見(jiàn)底,專家們相信到2010年中期經(jīng)濟(jì)將恢復(fù)增長(zhǎng),但是比經(jīng)濟(jì)危機(jī)持續(xù)更長(zhǎng)的是人力危機(jī)。

        在歐洲和中國(guó),出生率都在下降,人口和人力資源都在走向老齡化,提早退休更加大了老齡化對(duì)人力資源的影響。許多員工年紀(jì)大了后離開(kāi)公司,新進(jìn)入公司的年輕人卻相對(duì)較少,導(dǎo)致很多領(lǐng)域已經(jīng)非常缺少那些受過(guò)良好訓(xùn)練的員工了。

        經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)強(qiáng)烈依賴于優(yōu)質(zhì)員工的增長(zhǎng)。而上述因素綜合起來(lái)引起了技術(shù)上銜接的代溝,最終可能使我們的系統(tǒng)崩潰,除非我們采取措施。

        這就是為什么終身學(xué)習(xí)——在職業(yè)生涯的每個(gè)階段持續(xù)更新和獲取新的技術(shù)——對(duì)員工個(gè)人、公司和社會(huì)都是必需的。

        對(duì)個(gè)人而言,終身學(xué)習(xí)是在當(dāng)今工作環(huán)境下保證職位安全的必要措施。變化是持續(xù)不斷的,在職業(yè)初期學(xué)到的技能對(duì)于整個(gè)職業(yè)人生并不足夠,但比起學(xué)習(xí)新的技能適應(yīng)新的工作環(huán)境,人們更經(jīng)常做的是去更換雇主。

        在員工老齡化的趨勢(shì)下,進(jìn)行終身學(xué)習(xí),對(duì)于保證企業(yè)較高水平的生產(chǎn)率同樣至關(guān)重要。企業(yè)不能直接用其招聘到的年輕員工替換掉教育和知識(shí)水平老化的人員。全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是聘用高技術(shù)人才的競(jìng)爭(zhēng),人力資本是企業(yè)最重要的資產(chǎn),雇主應(yīng)該通過(guò)教育和培訓(xùn)使其保值,確保隨著年齡的增長(zhǎng)發(fā)揮員工的最大潛能來(lái)提高生產(chǎn)效率。

        對(duì)社會(huì)而言,終身學(xué)習(xí)也是必不可少的。高就業(yè)率可以降低養(yǎng)老保險(xiǎn)和福利政策的負(fù)擔(dān),調(diào)整退休年齡,提高生活質(zhì)量。

        終身學(xué)習(xí)幾年前就已經(jīng)在歐洲提上日程。歐洲議會(huì)通過(guò)了里斯本計(jì)劃行動(dòng)和發(fā)展方案,該計(jì)劃的目標(biāo)是50歲及以上員工的就業(yè)率達(dá)到50%。從2000年開(kāi)始,歐洲55—64歲年齡段人口的就業(yè)率提高了8%,目前為45%左右。瑞士和丹麥分別為70%和60%,德國(guó),英國(guó)和挪威也接近50%。

        但是大部分國(guó)家對(duì)于年長(zhǎng)員工的培訓(xùn)還是滯后的。從市場(chǎng)需求和培訓(xùn)參與度來(lái)看,公司將對(duì)年長(zhǎng)員工的培訓(xùn)視作失敗的投資。在歐洲,近年來(lái),大約有35%的員工參與持續(xù)的教育和培訓(xùn)項(xiàng)目,但僅僅只有25%的55—64歲員工接受了技術(shù)更新培訓(xùn)。

        與此相對(duì)的是年長(zhǎng)員工對(duì)于企業(yè)技術(shù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力保持的重要性持續(xù)增長(zhǎng):過(guò)去的幾年中,歐洲55—64歲的員工人數(shù)增加了1.3%,而總的就業(yè)人口卻有所下降。

        幾乎所有企業(yè)的人力資源政策都更傾向于年輕的員工并對(duì)他們進(jìn)行教育和培訓(xùn)投資,而Adecco中心對(duì)歐洲5000家企業(yè)做的訪問(wèn)卻說(shuō)明:當(dāng)問(wèn)及不同年齡段員工對(duì)于企業(yè)效率的貢獻(xiàn)時(shí),25%的企業(yè)認(rèn)為年長(zhǎng)的員工(50及50歲以上者)比年輕的員工貢獻(xiàn)的更多。只有10%的企業(yè)持相反觀點(diǎn)。對(duì)于員工的積極性表現(xiàn),35%的企業(yè)認(rèn)為年長(zhǎng)者比年輕人要好,50%的企業(yè)認(rèn)為兩者差不多,只有10%的企業(yè)里年輕員工更積極。

        與大眾的想法相反,最近科學(xué)家發(fā)現(xiàn)人的學(xué)習(xí)能力不會(huì)因年齡增長(zhǎng)而下降,而是因缺少聯(lián)系而下降。通過(guò)對(duì)大腦的持續(xù)訓(xùn)練,終身學(xué)習(xí)是可行的。

        公司該如何推進(jìn)終身學(xué)習(xí)呢?

        首先,應(yīng)該創(chuàng)造良好的文化和工作環(huán)境,讓持續(xù)學(xué)習(xí)成為自然的事情和工作生活的一部分,企業(yè)應(yīng)不僅僅支持技術(shù)的持續(xù)改進(jìn),而且鼓勵(lì)其成為每個(gè)員工的工作職責(zé)。

        第二, 企業(yè)必須提供員工需要的培訓(xùn),包括年長(zhǎng)者需要的特殊適應(yīng)性培訓(xùn)。對(duì)于年長(zhǎng)的員工,他們需要更多時(shí)間和更靈活的培訓(xùn)。

        第三,員工需要個(gè)人發(fā)展目標(biāo)來(lái)鼓勵(lì)他們進(jìn)行個(gè)人職業(yè)規(guī)劃。如果員工感到被威脅,擔(dān)心暴露缺點(diǎn),將導(dǎo)致終身學(xué)習(xí)計(jì)劃的失敗。

        第四,員工和雇主間應(yīng)該持續(xù)地、真誠(chéng)地互動(dòng)和交流。特別是年長(zhǎng)的員工,他們?nèi)〉玫某晒粦?yīng)該只是考試的分?jǐn)?shù),自我認(rèn)同感的提高也是培訓(xùn)的重要成果之一,這將增強(qiáng)員工的工作積極性,從而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)率的提高和離職率的降低。

        不幸的是,面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī),很多企業(yè)減少了終身學(xué)習(xí)的投入。這是非常短視的,應(yīng)該盡快予以更正,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)復(fù)蘇后再想去找合適的稱職員工將非常被動(dòng),這將影響企業(yè)的發(fā)展。

        最后,作為個(gè)人意見(jiàn),我即將迎來(lái)70歲生日,但是我非常高興從一個(gè)嚴(yán)肅的科學(xué)來(lái)源獲知人們即使在我這個(gè)年齡,仍然可以增加大腦的活力。

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