“中國人通過食品進行化學掃盲——從大米里認識了石蠟,從火腿腸里認識了敵敵畏,從辣椒醬里認識了蘇丹紅,從火鍋里認識了福爾馬林,從木耳中認識了硫酸銅,從奶粉中知道了三聚氰胺……”這條網(wǎng)絡上曾經(jīng)流傳的消費者自嘲的“段子”,令人談食色變。從一定意義上說,食品安全已成為國人的一大心病。
令人欣慰的是,《食品安全法》已于今年6月1日正式實施。這部新法有什么新意?老百姓該如何用好這部法律?我們離吃得放心還有多遠?
■ 五大“定心丸”保放心
《食品安全法》甫一實施,立即引來專家和百姓熱議,細細研讀,新法中有五大“定心丸”,可以讓老百姓吃得放心。
進口食品需翻譯——涂先生前段時間很郁悶。在超市給兒子買了一罐進口奶粉,吃了一段時間,他突然發(fā)現(xiàn)奶粉包裝盒上沒有QS認證,連說明書都是英文,他擔心買到假奶粉了,于是找到質(zhì)監(jiān)部門。經(jīng)多方檢測,奶粉是真的,讓他虛驚一場。像涂先生這樣的煩惱,今后將不再出現(xiàn)。《食品安全法》規(guī)定,食品安全信息公布必須準確、及時、客觀,食品安全標準應供公眾免費查閱,進口食品必須有中文說明。從此,消費者購買進口食品將不再不明不白。
食品“體檢”——去年,三鹿奶粉仗著免檢招牌,生產(chǎn)三聚氰胺超標的“毒奶粉”,給1.2萬余名嬰幼兒造成了不同程度的傷害。不少網(wǎng)友戲稱:“都是免檢惹的禍?!薄妒称钒踩ā芬?guī)定,對食品不得實施免檢,從而摘掉了企業(yè)的“免檢金牌”。
食品“代言”——“三鹿產(chǎn)品,專業(yè)生產(chǎn)、品質(zhì)保證,名牌產(chǎn)品、讓人放心,我信賴!”這句廣告詞,令家住南岸區(qū)的黃正玉老人怦然心動,于是長期購買三鹿中老年奶粉。在爆出三聚氰胺丑聞后,老人一紙訴狀將代言三鹿產(chǎn)品的兩位代言人告上法庭。一邊是名人、明星代言問題食品賺得高昂廣告費,一邊是廣告受眾受到侵害——《食品安全法》有望結(jié)束這種局面,按照法律規(guī)定,問題食品代言者將承擔連帶責任。
食品召回——近年來發(fā)生的阜陽劣質(zhì)奶粉、廣東潮安果脯、蘇丹紅、毒大米等事件,給消費者造成極大傷害。《食品安全法》要求建立食品召回制度,食品生產(chǎn)者發(fā)現(xiàn)其生產(chǎn)的食品不符合食品安全標準,應當立即停止生產(chǎn),召回已經(jīng)上市銷售的食品。
十倍賠償——家住觀音橋的李先生在某超市買到問題食品,找到廠家索賠,被商家、超市、廠家三方“踢皮球”,跑了四五趟,才最終得到雙倍賠償。《食品安全法》規(guī)定,食品造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,必須依法承擔賠償責任,除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
■ 維權要“不怕麻煩”
民以食為天,食以安為先。老百姓與食品安全休戚相關。貫徹落實《食品安全法》,對廣大消費者而言,首要的是提高自我保護意識,做到四個“不怕麻煩”。
不怕麻煩察看介紹。有的消費者購買食品馬馬虎虎,不看包裝、不看說明和標簽,認為這樣做很麻煩,實際上也就棄守了第一道安全關。因此,專家提醒消費者,在購買食品時要三看:一看有無QS質(zhì)量認證標準,觀察食品包裝有無破損,印刷是否正規(guī);二看說明和標簽,特別是生產(chǎn)許可證編號、產(chǎn)品標準代號、所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱、貯存條件、成分或者配料表;三看外包裝上的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)及經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。
不怕麻煩收集信息。部分消費者平時不注意收集食品安全信息,這樣就掌握不到食品安全動態(tài),不知道哪些食品質(zhì)量有問題。因此,作為消費者要多留意收集工商部門發(fā)布的食品安全信息,注意其他監(jiān)管部門發(fā)布的食品安全信息,避免購買和食用不符合食品安全標準的食品。
不怕麻煩留存證據(jù)。不少消費者沒有保留購物小票的習慣,孰不知這樣就喪失了投訴、索賠的證據(jù)。因此,在超市、商場購買食品時,一定要索取并留存購物小票,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可憑購物小票要求賠償損失。
不怕麻煩投訴舉報。有的消費者覺得為了幾元、幾十元錢去投訴,“既費馬達又費電”;有的認為不法食品生產(chǎn)行為事不關己,多一事不如少一事,不愿舉報。這些行為既放棄了自己應有的權利,還助長了不法生產(chǎn)者的囂張氣焰。因此,消費者應該行使自己的權利,大膽舉報假冒偽劣產(chǎn)品。目前,最為便利的方式就是通過“12315”消費者申訴舉報網(wǎng)絡進行消費維權,除此之外,消費者也可通過互聯(lián)網(wǎng)、信函、電話等方式向有關部門咨詢、投訴、舉報相關問題。
■ 食品安全任重道遠
雖然國家頒布了《食品安全法》,但食品安全之路依舊任重道遠,需要全社會共同編織立體安全網(wǎng)。
完善法規(guī)。貫徹落實好《食品安全法》必須制定完善相關法規(guī)和實施辦法。比如,食品加工小作坊點多面廣,市場份額大,監(jiān)管難度大,需要各地結(jié)合實際加緊立法。英國食品安全法律體系比較完善,從1984年開始分別制定了《食品安全法》、《食品標準法》等,并根據(jù)各行業(yè)特點先后出臺了《甜品規(guī)定》、《食品標簽規(guī)定》、《肉類制品規(guī)定》、《飼料衛(wèi)生規(guī)定》、《食品添加劑規(guī)定》等專門規(guī)定,幾乎涵蓋了所有食品類別。
鎖定責任?!妒称钒踩ā芬?guī)定實行分段監(jiān)管體制,衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商和食品藥監(jiān)等部門要各司其職,加強對農(nóng)產(chǎn)品這個源頭的監(jiān)管,確保蔬菜產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、水產(chǎn)品安全;加強對農(nóng)村這個薄弱地區(qū)的監(jiān)管,完善農(nóng)村食品安全流通網(wǎng);加強對食品生產(chǎn)、流通、消費三大關鍵環(huán)節(jié)和餐飲服務業(yè)的監(jiān)管,形成縱向到底、橫向到邊、不留真空的監(jiān)管網(wǎng)絡。歐洲國家在這方面做得不錯。法國從源頭、生產(chǎn)、加工、銷售等各個環(huán)節(jié)保證食品安全,畜肉上市都要攜帶“身份證”,標明其來源和去向。瑞士加工食品基本依托自己的企業(yè)巨頭,銷售食品基本靠超市和商店,減少了食物變質(zhì)或污染的可能性。
全民參與。保障食品安全是政府、企業(yè)、公眾的共同職責。政府要加強普法,廣泛開展法律宣傳和咨詢活動,激發(fā)全民參與的主動性和自覺性。企業(yè)是食品安全的第一責任主體,更要嚴格落實法律、規(guī)章,加強自查,自覺接受政府監(jiān)管和群眾監(jiān)督。德國食品企業(yè)實行自查和報告制度,定期接受相關機構檢查。法國食品企業(yè)非常重視品牌,敢于自曝家丑,以誠懇的態(tài)度求得公眾諒解。瑞士長期倡導消費者直接參與保障食品安全的體系,造就了安全意識水準很高的消費者群體。
為了讓我們吃得放心,不再談食色變,讓我們從今天做起吧!